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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到& U% c1 D# m) W8 {
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
# `7 M# s5 ?, [8 _0 f$ Y' J9 v4 m& x6 V. v3 |
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

0 \, R% @: O8 D$ g/ G) w- O6 w' T

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 7 O& l" x& I& K$ J' A3 e- B7 Y! [
6 b7 F" D8 S5 W6 x8 F4 l1 s3 J
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈  i  l- ]  r3 m  u2 a1 B+ N
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------) h) G, s. N6 a0 _' ^5 z. [: L+ z
跟进情况更新：
6 v5 v4 l  F; M4 D2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服" f: e9 K# \4 y7 n
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可* ]; d7 Q# c# [' e( G- d+ N7 Z
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
$ ]4 N" ]+ N3 n- n3 E+ H4 {  \
+ W( k8 y2 ?) S6 S. I3 A评价说明：
# d' ]' @% q; `. E2 D1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理2 q, h7 J4 R# b2 V! t
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
6 L% w2 J& B6 y6 ~- `

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04/ j% o+ J& L* X7 G9 Y; \: R
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
% `+ D2 r+ V5 X9 n0 @* R/ u. x
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:367 u$ }  O6 V- \5 l
已经绑定了

5 @: t9 ^5 o. j! L  H# u你好，这边没有收到您的邮件哦。
9 I& _; |/ A0 \. r$ d$ R我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
9 p" D0 \9 O! E. R您只需提供身份证件【正反面即可】
7 I6 \6 X) J! e- r( B8 j% H
$ P5 {. V8 Y! A* ?- [这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
" j- k, v% e; c5 P$ `& G" \你好，这边没有收到您的邮件哦。
4 Y' I% z5 F* _4 C$ b& g我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
& n  }4 a  |" L: S您只 ...

# V  X+ y" P5 b$ \可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
7 }, J5 S0 L: n; T- S你好，这边没有收到您的邮件哦。
4 J6 i2 N6 h4 @* t! `2 C我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
$ s$ }8 Z5 c! U4 S您只 ...

9 ]  v6 C1 o" d) Y+ V如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
5 w6 Q0 G. Z, k) I+ x* V  P% m可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

4 j$ |8 Y$ w9 r0 z0 X  [我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
8 k/ I  a+ M' U5 S' |. R& `# E我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

' B; r) Y& h" k7 m. n- B好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
2 d% x7 x3 k! ~* p- Y! X, j5 y' d好的 在线等
  N* ~5 q1 G) o( A
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题0 P" G6 }, R. K8 [. g5 e
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
1 M- n7 }( H) G可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
/ v6 \8 {+ h) H8 @5 j  j( U( B  P
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:204 Z  M1 C0 W6 `( c9 f$ Z. s! f# |
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
! V  q$ B( U/ @. r" N
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
5 o! h; H7 B0 W+ A- l. D  |9 _+ `可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

0 U4 P8 N% }" T我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:201 x& M/ k. z- M3 q( w
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

3 _" i8 [9 ^3 p0 y5 u1 E, t/ \我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
4 l/ V4 h4 K; H6 r) x) w已经发送了 收到了没
6 y: Q( A4 Q( i8 |
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52  K8 T; J8 w! o; w, L* E
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

8 e6 i4 X$ t9 H: j4 A1 z) ]2 w" x. f因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
# Y- k+ v; @2 b2 J/ H还是没收到哦，我让客服联系您了

7 ~7 ~# x- C/ L2 u3 g* ^- h客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59/ @- c' V9 C  l, m" x
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
1 m9 ^2 q4 r0 q+ r- h3 G+ K
您好这个与账户资金无关的，
2 L( y+ D9 V, ~, u/ W# e$ u为了客户资金安全及避免洗钱活动& z3 {! w" K+ B- W
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏) M& r6 V2 m! X1 q3 @& g! ]
这样一来可以减少资金冻结事件
2 g0 Q5 j5 J  h希望您理解及配合

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