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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
2 W# q9 G& S( \6 L& {- f6 h1 S2 S" Q+ k* h' Q
: P3 S; k0 K4 N0 Z
7 p8 E; n) s) a$ r! t- I
# Y* Q! c& c7 c K3 E
! j ]) P% @ T6 G0 e* ^; O5 B昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o
% `6 a2 D7 O; j& p4 x* O3 A, ^' W7 {# L8 q% J) q* [ a4 a
确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
7 I; w- f6 l' _+ s3 I而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心 t: M0 [; H% I2 w: ?! J5 Z( S
但又有一小部分公司会经常被大家议论
+ J! Y8 {- l( g& s8 V* r究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
& D9 N2 l5 W2 ]" O% i6 s" Q
' [6 w: ~; }; } r; f7 R; i' U
# d7 r8 u( [) t1 M- f) x, _/ |3 |0 e, g' S8 H D; ], P+ S2 N
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！
8 L5 {% B* B3 z, m% v* [既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？! C0 o9 S$ W1 L
活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点2 P* S9 G' y- _; j% K: Y
活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ9 X3 c$ T9 J6 O8 O
7 C# M6 D, g* l' T7 n$ D" H( t h6 L& x7 ^/ _
众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，
8 C" P* i2 n/ B( {' x也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！) d7 [( c4 ?) k+ V4 v5 y" Q3 H
以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的) V- r+ L. J' }' a2 h5 ~) T8 C
/ T( g8 `; i$ t' [$ W
' B0 H- a W% o5 q/ E9 M$ b& y4 @- J188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！
/ [, N: z* F! k% v: y7 a9 C( F y两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡' o# [+ {5 L/ R6 _8 ]0 X
5 A+ m% w% D. F- x& m' \+ s3 Z- r. h! m2 {
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素3 ?9 ~" P& @. I: S9 l! |2 a
/ q) c9 \% {* [# `
" H- L; m! H0 [; o# ~% S+ N
9 ^, p5 L2 C4 P; ^3 N- f4 _* }. C9 A2 p, ]
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。) T6 b$ A( _$ V9 u1 `
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，8 o3 T6 s; \$ Z
服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。2 g& q3 H- ?0 [! P
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，
/ \) ?' i) U: r6 B可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。
% V4 {! K& A# D9 m$ @/ J（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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