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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 $ M. ~2 k3 j) D0 C% t# U+ w8 ~" d% r
# w7 S" f, Y/ W" n V6 P7 H
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
}# `3 M/ t/ q! C. q% g7 N$ C7 I4 } |
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。! \" n& W a9 X Q) k% H) S
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5 R$ m3 O) T5 s, {5 X0 C3 H这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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/ H! n8 K9 R4 P: F9 j我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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------------------ 原始邮件 ------------------
+ ^+ q# H; m- q, @发件人: "service";<[email protected]>;% a! d5 @: O5 `, B$ V
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
( I; U- H+ J6 s" P! j6 n9 [/ J收件人: "秋天"% x- b3 |. ^! t+ V& K. m ]2 X
主题: 回复: 账户申诉
: j9 h% U0 ?1 E4 J
& \4 i$ s; ?6 Z: k: x尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。& m# b$ Y. O/ o. h$ m
: z: {0 s4 b3 U& V3 Y! e
5 }7 s) p6 V! T0 f, c0 T
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
3 ?9 o7 S; z" p& c- r: ^5 |3 B: Z6 m |
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$ O( B& D! u8 {- v5 X& P谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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/ u) u6 F S: {- U) Q谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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( A* @+ Q* V0 b这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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" b9 k" q5 M2 s# \
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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# o7 O7 q7 Z% r6 u3 _* R好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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$ M) Z) W2 g4 S& U" Q. {, H/ a5 v
发件人：service <[email protected]> / B( |4 `3 t, q" D4 P/ {+ ?0 d
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
; r" _( D/ d9 R% p+ I/ f收件人：5 @, f$ [ u3 Y1 C( E/ ~
秋天 2 c4 _ Z4 V5 u
尊敬的会员，您好# N: ]( ?+ i4 m+ i7 E! J
1 j9 y b: f! J7 v( G9 r通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
7 c1 l( |/ F5 W3 D |至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！: B( W2 R# E1 r, A& t0 V/ Y
* r8 j9 F8 j" v感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ) J" i) A. {2 A7 h6 Q
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59; G6 @+ y5 u2 l0 g
发件人：service
" `# V" o! i1 q9 m2 `" C( d时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
4 A$ x1 m% K2 J3 g收件人：
5 A# L# v: o( I$ \新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]> / ~0 ]) I' ?3 Q" N
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 0 t! L0 c: C. P, R1 G( ~6 M
收件人：7 @/ r( w2 h2 W/ ^
秋天
$ D- m8 e# p; a/ h9 [( \! {尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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( j" e. v1 b, s' |- B% _感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 6 v% H6 Y, j# ?' D
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
( n9 ]/ v+ B5 s' _$ [2 b( M& |$ F发件人：service
+ O& S- M, I/ v! P时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 7 h1 G0 g2 ]0 ?5 a0 x- v; J
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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6 E( ]5 g n# {, \务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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