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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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4 I$ X) F) k u% ~: e* k5 }* j8 Z; H& ^6 s* q' V
* ^% U) ~6 }4 U0 n$ M: s1 b
" b' O V1 ]# f# @
( b0 L. x/ I: E% A昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o
, K, X! ] ^* w1 N/ v* Q1 l/ @1 d+ n4 Y' i% C
确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
7 k- X, O5 X- a而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心 b/ [) _1 K6 V4 w: O" }
但又有一小部分公司会经常被大家议论4 H/ y& V. F* p9 Z8 E
究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
6 L2 h3 u' V$ e# T; n( H# @- d7 r% X4 j# E# D( J0 P* D9 A
/ H6 v" ?3 g7 P" p4 v/ G h! N4 N3 K# ?: x
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！" k% ~5 p8 F/ M
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？$ z* _' X) }& |3 Z& a4 ~! P
活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点) M: b! i2 G% E7 e& y# N( e
活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ& I; w" ^4 N5 ~! P! }
5 C5 P1 }0 _, f8 e( ~
) f; G) `" B7 I: M" u! O1 H( K众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，
. F) v. ?# e& J- E' c0 d# P! ?也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！
' x9 d5 i; J* g- i# d3 g5 b以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的
1 i f- Y) z6 }0 M; [# U. u& N: a! j. o P
& o. O6 s3 e H9 F
188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！
+ X! u& m9 q% X两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡% O# r, D) X7 F& q- N
( F) t5 { k* ^; _+ U( ^7 A& x
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素2 o7 k! P, E5 f" i& F6 } j5 w
" d3 h+ _" b8 k+ Q8 Z
& h7 I6 z" |5 V$ V- Y5 X8 v/ s7 _' O* J2 l: ]. _# k
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。7 |7 h2 P* P* h: n5 ?( E9 w
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，0 p: w; U; ^! l- @8 J; Z) ], Z& z7 ~( Y
服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。$ n) }5 G/ u' u7 X0 m
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，4 J. f Y! @1 C+ U% P- v9 @8 G
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。" ^0 n8 Y9 D4 K) D
（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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各种的天使萼片自称的天使太多了啊 |
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2 Z% g8 A8 D- v: {8 E9 s我特别偏好研究客服妹子，啊不是 是客服 |
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所以说客服是公司的第一门面，很少有客服能理解自己是代表公司的 |
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sayanara 发表于 2017-12-5 19:45
' ^( k6 f F* c5 ~: C; h* m/ v确实呢，妮妮每周发彩金都是很准时的。* ?! Y, Q( j( Z7 p1 i0 {
估计短时间是找不到公司来赞助了，
6 }7 X6 Y( P& h* b5 a0 h! r将来是不是又换回原来的旧奖励 ...
不清楚，目前还没有下达，先看情况吧 |
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