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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走( Z$ T c# \+ ^, P$ V+ ?; z% ]2 j
作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
: |& O, g( M0 t5 X) N, o0 _最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
8 {; }5 e/ [3 u5 q0 J9 S" T/ g' X6 G& Z( q1 \0 o# Q
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，1 m- U# `% e! ?+ v- ^
; U& ^+ \( Y' h. m4 Y
8 \9 W$ o* W: _; U$ V3 a' K关于掉单，论坛也有过不少帖子# v! p5 \) V. E7 a7 D ]
+ _) N1 W7 f+ z) N3 T2 {9 r; i
) P) ?0 S4 `6 T* R& v! b有出来吐槽的
! p# F' J0 ?2 E7 u H6 d/ Q& O. _" y4 V; p' f
; {/ ~" X- f6 Z ]
有出来骂人的
9 `6 r, ?- _6 u4 c+ I$ W
. }! l: i% R- u: e+ m) [! [3 o9 o4 k. I( d$ V8 d
有哭成泪人的: s% z7 Q$ k5 V6 ^1 J4 Z U
2 Q% K& X, t$ p/ C( K2 t9 [4 k; E: W$ W, Z! c& v* D& `* W
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
" |: e$ e9 D( N* ^+ S9 q8 Y. F8 B3 T+ }& P2 X
9 P0 X4 g" v6 @( I; o% Z1 E, w+ c
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！7 o3 e7 y. Z/ p
1 r/ \5 f9 r" \" S, [
) f/ i& a$ A. c* ^" L% r因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
. v5 Z! e, F! u6 S7 e8 ?
( q' c$ i& C. C) O, Z: L
( n! h; n* Z2 b; ~( H! v5 {然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
; r/ ~/ d. i' Z0 _. l7 b3 S
& ?; ~2 D, e8 h, q; T/ F! C9 x% B4 @: Z* y) ~
1 V/ Z( F8 @" L) G) ]
+ [8 n. T4 G) \4 J% c8 W接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
& v: v+ _/ W& ]% c1 \% ]
( {* F% d+ @) Z) e# v
; a, x0 b- x9 j钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
2 r( U% L5 j* }+ A( d0 T; ?7 h, J, z7 }/ \% ]
- {* x7 h# c# s$ I3 ~' J# w
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！+ H" G7 y& I9 e% b% U& w. `+ i7 D
0 D' |5 U3 ? _2 |8 T
: a* ?1 l0 b$ L- a, t9 [根源在哪里？
) ^" f& o# B }- e$ E t根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环4 N2 S& e2 P5 o) ]# k# \' k4 v. H h7 {
]* f1 U! M% u; l1 d
& ~% S" k/ b: N( s R客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？1 A. W8 B6 }& I/ _6 m6 H6 X
2 L: Y4 K, @4 w1 n( v5 M/ D6 [
& j1 B' K! x5 Z. B
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
4 s9 K; H. Z) }; m0 U6 Y9 r
6 h& K$ Z6 N+ D+ K; x% h3 G: k- y' c- n5 j% D* q% L! r
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
, y/ }! N) y& m9 D9 O4 N* m+ N: Q+ E% l! d5 P9 ~5 W
) h9 {7 M, v [2 R# D4 @
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？: g+ [) T8 \% J3 F; m0 d
2 C/ q) L( l4 T% h0 ^
# A6 ?& T' D8 w a7 y7 @$ q, ~" O- {- |联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
( _: g) u* X! Z* ]3 B5 [/ F. M* o' a
7 L6 z1 i8 U: K1 J1 T有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
6 @: R8 o9 _' C, L9 W6 W& V% S: a* [/ q" X$ N& M
1 r2 m8 y4 S2 b- \& f5 S# {
还有太多太多，，，4 R1 r5 c. L' c V, d/ ]
" Y1 ^0 e7 l% C
% ~' `5 V9 E7 v, Y/ ~. G& Q8 e) E矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
4 E' b, V( e" s9 g. y
7 p( o, ?+ t+ X4 t7 O3 d6 f" C' c- O6 k4 m9 u8 q0 C( c/ K& B% |
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
, j" h% k. V$ G# n8 w
' k2 _1 D6 R. Z, o* E6 @. H+ r- G) `6 w" [( ]2 k
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，& T6 s/ D+ C* |8 e2 v
) c- B' [0 u# z8 K* `
2017 向那些6 E# ]) H B" a1 C3 }3 c
5 J7 h. _# l/ s: A: ^( U
. ~+ W3 x" @6 c. C* q' k陪着你笑陪着哭
, b+ U& }- ^5 R9 f9 Q5 t' @! R; ]
% m/ D- \8 `$ ?' B5 s( W. A
陪着诉苦陪吵闹
: p5 k- z. a$ }# a' g7 Y0 D4 c8 i: Q( K( O1 A6 R1 _
! k: F' K3 _, {陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
* o* H3 H" i7 o! E- `4 j2 j
6 r) w4 r9 Z' ^9 K8 n. N- m$ [
* h; N6 y, U3 E9 }* L9 q5 `5 {4 Y2 ~( ]7 b |
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在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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