×
Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196850
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 11
[oldrank] => 10
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
; @" o& ]0 E# s2 N" b% [2 {作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，3 P& v6 f8 q( A4 u8 G( v
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，9 v- k, p# J% p! D4 Q7 H5 C
. d( B8 ^5 T |: }" I新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，) [6 H* _, L, v' x4 k
w2 K( D+ n6 f/ ]$ ^
( b9 l8 Y# r9 x. o1 p关于掉单，论坛也有过不少帖子
8 H9 F8 g6 |4 G" d
/ v1 u% y! d3 d0 q N
; D& B7 n7 }. i( j. `* k有出来吐槽的. R: O2 k ]" R5 ?+ ^
0 `) C9 e/ d l2 M7 k8 T/ c; y" |; Y4 a: u: f# B4 V' R: g
有出来骂人的
1 Q6 k$ b/ P0 r+ Z+ Q
; p6 L ?* b1 m! w/ z& A) e: F7 Z' l( V. `, C
有哭成泪人的 T& `( f0 `4 L7 |
, t- t/ d' B: V& M9 k$ @! T0 ^, |' Z) l; {% m/ D& v/ M! S
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
7 [% k# _; L! C5 s( ^0 ~- ~/ l4 G* |; M2 d
0 Q' n" `5 X. `6 _* V8 @
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！; I8 i( Q4 P. h1 k8 P$ [: O/ Y, ?
3 @3 S+ Q" O; _; E n! z! s
# g+ u$ g! J6 K* L" E0 n. H' K因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
" ^* q2 J9 w2 l0 D9 Y/ U- ]' ?+ e: c3 A
5 A- p3 P! v' c* c. b1 u然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
5 P5 P1 G# q/ Z$ M
6 c t0 {6 |4 t& b, y& D, o, _1 K0 ~7 g& K `; _8 r8 G& ^
) Q: B" `5 |* F! ]
( V9 z' q$ a4 j9 z0 I4 `接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
9 _% K) H% `& \, J/ h$ Q' B1 A; U8 K* w* v: i/ v
: S( ~. [- D7 p) [8 X. [, M
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，% _+ S. b2 V' @7 J
! W2 T! ^; i: o3 V% N7 q- s, T2 @- h, }- a% A- v
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
/ Z8 M! T' R9 g" H6 k% ]6 z8 \
( r; ~. I' u- @- I6 E/ i
- }: w+ a- `0 X6 \0 v2 O3 q+ ~" Q根源在哪里？1 P- t* o& C& }, Y6 p' x
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环& z( j. D9 o K; |0 ?
' d& ^, T S o$ T, N! r; _
4 t4 r7 t* r. I
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
, ^# w2 y9 l' L& ]; F" I$ J6 u, F+ X" }9 C6 ?- Z/ }
+ c8 }9 ?: l. n8 F$ v1 p1 q( [9 K. r) P客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
4 n9 k1 K. ]3 x& f6 F }( _; H4 Y) }: ~3 I3 e/ |4 M* Y
, N+ ~ B# R3 B6 k. S! `
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？. W; ?2 P: M7 p3 v0 J. M
1 v! i X. J- W4 l0 E$ s
, V0 t" `8 y8 M/ R6 J/ A; |客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？2 D% J/ I' Q2 {$ @
) j; c+ l9 ]/ n$ H( n& C
P2 b9 A. R) P联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？$ M [# h6 C/ I3 k3 l& t' C: V! W2 B
1 b% J3 {" v4 k9 o( f& s' W( e* M/ e# W
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？( }3 N1 A4 j9 v3 I9 t1 v
y" e: N2 D8 K$ o1 Y( C
+ `1 A' p4 K5 r1 R% T5 c8 x
还有太多太多，，，
! m* J, e3 }7 s6 K0 Z% o
" J9 P( J& } `% }" X D; B! S) k! K8 t M
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，2 n7 P C, ?+ j% L
0 I8 `' t4 F! Z" h
% F( Y6 T( X, i8 p2 t打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了 k3 b, G3 A) U3 f! F) a# v6 m- N
; S% T& Z' R" k2 \, t' _2 K6 Q. A' {7 z5 f
5 }, Z) n- D/ ]3 c' b但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
$ W) v# }: d; h0 A# V6 r" Q2 I" X, K
2017 向那些
+ z: c4 O7 @3 j6 l
5 i4 u) ^) o& h8 {( a1 f
$ j/ s' J( U, G6 [陪着你笑陪着哭
# d0 _( j! E5 d h! o( S- o" [1 }+ D4 i' x
4 n, i/ q0 F( h- e& K
陪着诉苦陪吵闹6 C3 ~3 c, e- n
9 @( }, R# B, D0 h( k5 y! L3 x% J
) [% k7 _2 h- @( L- p. a3 F陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！5 W3 |9 `: n- a8 n/ D X1 H
+ A9 r5 O& b7 W7 ]
w }: X9 k1 N7 Z' b |
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9845 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7090 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5513 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7381 小时
本月在线: 15 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3330 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11416 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18775 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2997 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
