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[以往合作公司] 会员dashu4l6ll咨询关于众鑫提款申核的问题
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1#
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-15 00:19 编辑 1 [, ^5 |: V( a# y( v1 w9 M' p2 L  s
, s3 }1 o+ x, q" z2 h

【论坛ID】dashu4l6ll

【公司账号绑定】：待验证

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

7 T9 L- c- g) R/ X
我是9月末通过论坛注册的众鑫网站，10月初玩了几单，然后就一直没玩，11月13日充值1000元，完了3单，而后提款提不了。说为保证资金安全让我提供资料，手持身份证正反面，及银行卡，身份证信息发邮件给它，今天给我回复，要7-15天给回复，我不知道为什么啊？请网站跟进一下呗，以上是我赌单的记录，如果我有什么问题请指正。5 q3 ]2 m9 G3 G7 H! V9 c9 u

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# 推荐
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-30 19:23 编辑 0 q3 M9 G: U/ ~: Z6 X6 z( l, X

. I8 c4 F) ~- y0 Y& S

楼主先别急哦~我先帮您联系客服了解情况，如有任何答复会及时回复您，请耐心等待，以下为您提供本次咨询跟进记录，好让您及时查阅


# A$ ^) E$ U7 U. c. o

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

跟进情况更新：

2021-11-15 00:28【接受咨询】—— 版主-七玥回复会联系客服做持续跟进

2021-11-16 11:14 【版主回复】—— 已咨询风控，正在审核处理中，请配合风控专员处理，耐心等待
6 a: A( d, M' G" c. d5 H3 D

2021-11-23 13:05 【会员回复】—— 收到公司邮件检测核实账号存在违规操作冻结了账号，要求公司提供违规操作截图

2021-11-23 19:42 【客服回复】—— 由于检测出违规操作，因此将不给予处理当前帐号问题

2021-11-23 20:42 【超版回复】—— 超版-凌依告知会员别着急，会再次联系客服转达会员告知的情况

2021-11-28 15:03 【超版回复】—— 超版-凌依得到客服回复是存在异常多账号问题，咨询不处理纠纷事宜，要求对本次咨询回复评价

2021-11-29 15:11 【版主回复】—— 版主-萌二姐透过客服得知会员曾在2016年开过帐号了，因此存在着违规操作，咨询不处理纠纷事宜，要求对本次咨询回复评价

2021-11-29 20:16【会员评价】—— 会员给予中评来结束本次咨询
7 `( ]$ g3 e- |3 M* S& y

# p; U, C- o! E; ]; g9 t6 i6 Z5 s# ]
2 b: I; P0 Y5 O; \! \/ R6 T


/ K* [3 G3 i* [% H

评价说明：# {: B4 v' s7 T
4 Q/ u. f5 g  Q/ a1 }) h" T
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理# p: H) e* N  \! c7 W
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。


  G* I* n8 n) b! H" O

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# 推荐
dashu4l6ll 发表于 2021-11-23 19:566 G6 u' ]. L; l5 S% B
如果真违规了，我认，也不影响你公司的口碑，如果是你风控失误，请更正一下
. w1 V& e# v: r1 T$ Q3 z( R
先不着急，我们先找客服转达您的回复了解情况

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4#

RE: 关于众鑫提款申核的问题

我已经上传了资料，还要我等7-15日？

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5#

会员dashu4ll6ll咨询关于众鑫不出款问题。

本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-15 00:22 编辑
2 g4 c2 a% H' h" x" N7 T6 m) v: n8 W* i, e

【论坛ID】：dashu4ll6ll

【公司账号绑定】：待验证

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


) c2 e  @! H7 m/ ?我于9月初通过论坛注册的众鑫网站，10月初玩了几单，而后一直没玩，11月13日存了1000元，玩了3单，提款说为了资金安全，提不了，找客服让我发邮件，提供本人手持身份证正反面，及银行卡，身份证照片，4 F. C9 M8 P! J# \$ I3 K
我已经上传，而后给我的回复是还要申核7-15日，请论坛跟进一下呗。
) Y5 E& ^+ S- N: R
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按照论坛规则头像您头像是犯规，已被删除，请上传头像时注意论坛规则要求

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
本帖最后由 天策-七玥 于 2021-11-16 11:37 编辑
$ [/ f' N# M1 X! J% x
* n7 S5 @, V  _楼主你好哦~ 咨询了一下风控这边，正在审核处理中，请你配合风控专员处理，耐心等待哈

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7#
{:8_294:}

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8#
本帖最后由 dashu4l6ll 于 2021-11-16 13:34 编辑
: O: ]0 X0 Q+ n# c6 W0 a! R) H& F" P2 X
以资金安全为由头理由太牵强了，我就押了3单欧杯初盘

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9#
楼主，请问事情进展得如何？这边方便告知我一下吗？

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10#
平台还没给我回信息% V+ `) ~2 @* M6 U& Q
{:8_290:}

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11#
dashu4l6ll 发表于 2021-11-21 20:15
) I+ p& I+ M( O7 y7 L平台还没给我回信息

, U# _4 U6 y2 V' a3 _好的 我这里再去问问客服

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12#
今天我早8点我也问客服了，客服说让我发邮件问一下风控，到下午1点还没有收到回复

0 回复 举报

avatar
13#
经系统检测核实，您的账户存在违规操作，已经严重影响了游戏公平/公正原则，系统已对该账号进行冻结处理，相关资金问题不予处理；

0 回复 举报

avatar
14#
这是什么平台啊？如何违规操作了{:8_290:}
) m7 V- c% n6 P; J3 D

0 回复 举报

avatar
15#
佳琪给哥哥您向风控专员核实了一下/ a: L$ x; C5 W" s0 v
由于检测出您存在违规操作7 E) N4 R1 v, C3 U
因此将不予处理您当前账号相关问题  |$ k) l4 F7 Y

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16#
能问下什么违规操作，能晒下单子，让大家评评呗，我也涨涨见识呗
3 d& h& x1 c# o6 w; x
! S9 m; z3 w7 T( ]

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17#
如果真违规了，我认，也不影响你公司的口碑，如果是你风控失误，请更正一下0 _# q5 R8 \- Q. _/ ?

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