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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 0 V# l( c; y* |. T4 `
: ~/ p) h2 z$ f" G$ C【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
$ j6 Q. U/ } \; g* f详见
: `0 T9 n Q. m+ t- F# i# f3 R( ~
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html4 P. r3 \2 y+ i/ k, a
& G' U$ e: o3 p& p" n' ]+ P g一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
, @& M" i) c9 z. n1 U7 f, o" H$ v% b; y, S
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
( V: T5 A! m4 g6 x5 n, ?
# p _. k" _; R6 M# T; `7 T6 _# Y1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
9 [; Y" d# M" b8 s- k2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？' d" K4 g( ]& B
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑+ c3 ]+ S, R' ? r: e# X
1 z9 L# a: z, G咨询区发帖格式：, o z4 C, D, `
标题：会员***咨询**公司**事宜5 {3 _7 r6 i- d& v. S: A
6 W9 A* n. h# c1 U1 Q% u: g
内容：
( `+ h# z8 ]1 o【会员论坛ID】：
- [0 D1 l" i5 d# N9 i- ^$ Q* \ S; I【咨询公司】：' G8 W" u8 m. a, ~3 ^2 W
【咨询内容】： |
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+ x* e9 K. t+ d) ?8 w
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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( {1 H' K. T" J2 l. o
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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. \7 b) y4 ~* |好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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% Y. q- y9 v6 v7 p) ?' f4 T看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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* ?0 h& [$ i* c8 G3 S% D
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
, N3 i' R& x2 b& D, q7 W
}( a! f' D, L( W3 y& `; R, J0 P对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。8 ?4 _8 g' z$ f* q* ]
* L l& e' [' m l- L0 M% ?& a! A- N7 x说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
$ S" g2 s: a; S9 G我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
5 r4 z Z E6 N% r
: \* _; {9 Q+ Y" V6 c# O5 F6 B对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
2 i% `- O$ I0 A1 |- }; `; h5 g9 o( K发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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7 g" f3 `7 n4 L; f S+ o( D一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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0 i9 z5 B: p1 Z; P; _- V
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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2 v" j z) G& s+ y( J5 }
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。- P( {4 j+ l) ?- o
& G1 |; s# @( _
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03: |/ @3 z; O# M! j6 {
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑8 c C5 o8 E! y4 `# y
7 W0 |6 T* D1 R# `, \5 p" _4 X# U5 c) h咨询区发帖格式：
0 O3 M# D8 f, M7 i) x回复版主跟进的结果。# Z S( d2 X: k( K; T! Y7 d4 _( E6 N
- ]2 Z: Q, U h
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
* p" i( C6 Q# D3 Q: N M! @; `+ z! B2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
( Z" M5 P5 | V' S! A0 \4 `/ m& X# x6 f# g2 a1 M) q
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
9 M0 C* J- r' L. q回复版主跟进的结果。
/ i1 F- ~9 h! Z
2 w$ C% l0 t7 s) {" r+ J1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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7 ?& r% Y( s4 E0 q( _+ b8 L/ t
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？( `# ]% m; i0 G: u8 B% {
7 D9 G. m' {- K3 F O7 _. E5 w( m总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
: G) M4 u$ F( `/ W" r- P' W嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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& R% B$ n4 e/ {" C3 G总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
|( }2 \3 E4 f1 X2 ~' Q* @3 R直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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# v, n" [0 f G, d! M
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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谢谢 |
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