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来说说，作为一个论坛客服需要承受多大的压力...
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总在线: 4322 小时
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菠菜公司客服有很多种，一种是在线客服，解答着进入官网玩家的一切咨询问题
. P0 ]6 B& ]. N% H+ Q一种是电话客服，平时打打电话慰问下玩家，宣传一下新活动之类* R8 f7 f" C- z" g3 S+ Y
还有一种就是论坛客服。: i2 D7 F7 V' ^; T' R
$ F- I* i9 X6 l2 I
( r7 p0 @( o- F! }* k以上三种，最苦最累的就是论坛客服了，第一种在线的基本上轻松，对答基本以
6 x4 d' E2 A% c, y官方姿态回答即可，遇到耍流氓的，你还可以以断线，不礼貌为由中断谈话；. Q. @+ D# L; |7 C1 {! \
第二种也差不多如此，而论坛客服每天奔波于论坛，发着优惠宣传贴，解决着3 ^* ^& c9 E6 ^0 ^% ^
该公司的各种问题，一旦有不利于自身公司的帖子出现都需要立马解决，否则
) G q0 g' P) {6 ?后果不堪设想。
3 e4 k# p2 K% n, E) r( h" Z- o2 h8 K$ z5 l5 g! m& r
; B7 c" O; D# R: l5 T% m论坛客服，就好比入驻论坛的菠菜公司的一张脸，这张脸长的好坏，平时给什么脸色给论坛会员看；
7 C6 g) i8 b# y4 Q决定了这个公司在论坛会员心目中的地位。
- j9 K/ V! n! c2 ]2 C7 Y" N0 h. e- h5 u如果你做的好，每天积极跟会员互动，亲切，礼貌，大家就会对你有好感；: R8 P) O& f( O: z# w& h
如果你懒，平时扮高冷，俨然一副国际大公司的爱来不来的姿态，大家就会对你厌恶.
" `8 Q, U, O1 |5 U
7 E0 }+ P9 |- J2 s, I
9 T0 `. w) p' z! @* B5 x; {- s: ]所以做一个论坛客服我觉得是压力山大的，每天来到论坛
1 I2 u& f2 t; c. F" A X除了完成安排公司布置的帖子任务外，还要不停的巡视着，解决各种问题
4 f, h# i: ^# S: E$ F6 C H最担心害怕的就是 ×××公司跑路，黑人之类的帖子指向自己的公司了...
3 y% O W$ }$ D1 |$ x! T0 B( ?$ h( Z% {" x. k3 a; J+ ~2 H! Z
: G* X2 ^! i7 v- Y1 s" J7 ~
在天策，也很多很好的客服，大家也很喜欢她们，对她们多一点尊重，多一点的宽容，大家也会越来越好，遇到问题也能很好的解决，大家说对吧。
( G8 i j+ [' q6 a! g" `- h因为人家也是打一份工，有的时候不要太冲动，为了自身的利益，而毁了大家在论坛构筑起来的友谊，和版主们相处也是如此..( m- |: b' |# ~* S) m6 s/ f5 G
+ t4 S, l) g# R" ~* I* z8 p1 _
+ x. N* T5 e6 ` |
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其中有两个很好的客服都走了，赛博悠悠和UED盈盈，两家都退出了市场 |
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我只是觉得作为一个赌狗的压力不会比任何一个人小的，你输的裤衩都没了的时候菠菜公司还要去理解你吗？当然抛开利益关系还是要有起码的尊重吧
0 A3 I2 P5 c; Z2 g1 W" J |
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多点理解，多点包容，多些沟通，多点和谐嘛。+ } W, O9 M) _8 h9 R
人，做什么都不容易，遇到事情多换位思考，事情解决反而简单和容易。试想，如果你找到客服，上来就着急忙慌的骂啊，喷啊，对事情的解决真是没有帮助呢， |
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说多了都是泪，都有压力！输的都认不出妈的时候那种苦逼 |
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