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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 0 u$ v/ h" T: @ ^( _0 R
, c# Q1 u0 a/ e; ]$ K4 p
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】0 u' Z5 ~, t+ ?% D$ |/ h
详见
" u+ s' w: y* Q3 j* X. p) R, V( H# T
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
- v( J! y" Z0 T: F' V1 f$ d: t% a- r; Z' r3 M1 v
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。( n! r- G6 N: H! h4 e* _9 o
. S8 |' Y) k1 |. p+ h* ?5 A" Q如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
; S; r5 u2 X6 C5 E1 Z; }/ g# L1 [6 [! ~' P7 r
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）# [ Y; D, N4 e; {
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
& D) k: Z$ |9 D- l8 \4 m' b$ t |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑& `" z( P2 k6 q" {
' j; Z. o8 P& c8 A" m3 X; _* G7 R咨询区发帖格式：+ A5 [8 w \( |8 y
标题：会员***咨询**公司**事宜3 y8 M5 I/ g# v: Y; F# F6 A ~) U% F
4 z4 A8 [3 k2 f: k N' B内容：7 [- N/ l4 \3 Z
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5 `9 M0 o8 x" Y& c0 T3 R( v2 L
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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# _ t' E2 n. f6 j+ d& h+ j没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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k: G! f+ Y' M好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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& t4 v) E9 N2 l( h
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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0 z" [( Q X3 a) k9 i& ], J2 _
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。7 V) \- [; y( c$ X
' _5 w% h9 p1 g5 A% \对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
/ b: x) |1 b' [- P: j7 v, Y/ c0 ]! x4 |
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
4 Y- @" l3 c4 ^0 S1 O3 O5 @, v1 E我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
, H. E! m# {4 s% _( f( c3 [
! b+ `$ t# ^/ f对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
2 o% y/ N V$ X! `- y/ W发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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7 w- _: _5 R: v6 D5 g F
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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1 F5 X2 Q+ \4 v( O. k7 R3 A" Q
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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$ i6 Z0 g# B0 D$ @( i8 P8 F7 F看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。) i" `- _9 V5 t4 J5 u3 ]2 O: n1 c
7 T" v5 |, o% H不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03 ^9 [9 h4 S. }+ E
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
, R8 r: C0 @% E# M" b6 ]$ Z$ J4 ~0 A: a! q& a
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。* l" }5 f" V& Z! b
# a; N9 _" x( p% ] t
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
" b1 H: Y0 Y, b `5 F2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。- E/ D) a2 k3 g* z/ F, M2 K- n
" N5 @; l' p# `. s( ^6 S, Y* @9 W, Q
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
8 i; g4 b) D; d" g% J7 y+ X+ I回复版主跟进的结果。( g8 a7 E3 [8 j: }6 S: K( d
$ g, Y( Z0 B7 |
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
7 F9 R; }1 _. b/ p; y+ q" K你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2285 小时
本月在线: 18 小时
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' w9 Y6 y% a1 b嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
8 h t4 L' @" F* f6 c8 {. F: `# }+ V0 y
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02+ B$ O* P% e. x* g! c+ I
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
1 b% E( x- n" ?* s' w1 E$ Y" B. j; W. Z! u+ r, f
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
/ H7 F( T( b* O' I w9 [" K( N2 N! c* e直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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# N9 X* `" T) U. _! m/ s7 R* ^我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意& r' d) L1 z1 w4 }$ m. E8 M
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谢谢 |
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