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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
- ?. b5 d* D9 N/ q+ H, M4 Z' a
a9 P- Y6 ]$ R! w8 H$ b昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错， b" I0 {" V& E! M7 M f+ V0 c
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
_$ L3 T- u) f& L% t) Q结果是赢了，余额是1100多。
0 {8 [# N5 k0 W- N今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
p+ Y7 b! Q1 l# S5 G1 P+ t打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元, T% X' u* o; V: D
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
2 V: E$ `6 D. b6 D" R6 X4 }我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
7 Z) Q$ ^0 T! L, R8 X7 x" |客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
" n: B, \. m) Y8 w# V6 h网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。9 F9 U+ z6 S f7 I8 E
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
3 ~# ]% J, [4 M: ?; B我在大润发的账号是:hrljt****mf( B, ]+ F2 Y$ P) I" i
下面是存款截图和投注流水图：
' ~: t/ u( U' a/ ~* W9 H+ ] Q( H9 Q, T# E4 l* e
/ o, _: h) I- b" l
3 F6 Q3 [1 g4 ?/ j2 V7 B. P7 ]
4 ~0 k6 M! M2 j: E7 ^
2 W9 z1 H1 h$ W, T0 t下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
9 J3 d" b$ x1 x: f* u( n1 x' B; ~- q/ D. x- d& O$ @7 V$ ?
- B% I6 g2 V7 N7 r- _9 j
# b* R; {$ s7 v; K9 f9 n* Y; G H, X, _9 [9 I5 i
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
/ M7 g+ y z' F. Z4 f$ E$ f) B直接扣除提款金额，这太不像话，% K1 q/ ]4 }* R8 Q4 l
根本不是一个正规公司的做法。! p7 F' I: j" H" m3 p
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
+ Q! m9 c& C' D- ^8 q请求论坛协助 U/ h, ~' L. M( E Q5 E
. A0 |3 [& b* s* t4 {6 x, N
/ E! u+ E! L6 ^, Z! n |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。2 ^+ |2 g7 J' n- e# U# H
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
5 C$ h4 s8 Q6 a" y; A* X# x' g& \2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
6 Z+ D ~ F6 J( w+ S0 W) g: v5 i
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
5 B/ y1 K& Y2 j$ |* Y; i如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢% _# q& F3 y3 f8 w4 a! k
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？- _4 L4 v& _1 ~, }
' N9 I) S! f( V1 a3 L: d, [4 ?
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，
; F6 X+ [) \! O0 K* [; ~辛苦你们了 |
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9 C7 L: q; k4 g6 O( H5 A& y
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
& i* v' S( y7 f/ y( K- E点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。( f" N* s" ~& e3 W% L
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。; Q' ^$ s2 [: P7 ?
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。5 {9 w4 }% \% B( n% v
* m& | O- X& q' {' _$ |
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
4 `4 w+ |- G% c" \+ ^
8 W) Y# G) a4 l( Y另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
0 @4 G9 X7 {" ~0 H T这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？! V- K9 J- t1 J$ l, P: k( j
大润发在想什么呢？& o2 `# ~( m( n( a( V) p
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？2 \3 b; s6 q' S* v" j1 B
等待你的回复？ |
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; l! G. \# x3 a* a# z* u% f. Q! `" ]要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
* o2 q& L& Y4 r0 d9 X看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
9 n+ |! s8 j+ n- y3 L- o" Z% V# ^- q
" a% w) t) `' v% P6 F; `9 x+ o& N: O各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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+ Y) Q1 t' r, a7 x4 C2 U
好啊，终于回复了啊，
3 O9 w+ H5 n9 }5 U7 Q+ Y用了一个星期的时间，终于加上公告了。
0 Y) x+ s4 A) X I# k! n2 [8 U [" f4 m# t" I; V0 H" O+ L
我这里还有几个问题想咨询下客服
4 G9 A; b1 k' K6 |; ~/ @7 a1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？ _3 g* t+ X& N
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
7 B( Z8 d+ _( ^# ^3 E5 v- L$ V( X r
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。6 R3 J: j* x( B$ z2 K) P6 K
2 [/ D, o1 I7 n& Q) e& s5 h
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
% R5 B0 E r0 `! \7 y" n Z" p8 o9 u; ]$ {2 Y4 b6 ?5 C0 D) Z
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 : |; Z0 Z, z2 p, K- F
% i/ F/ p: A4 }2 h- X( ]- X0 G6 B
请看下面上传的公告图片。 |
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