×
Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196865
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 18
[oldrank] => 18
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
4 n$ e9 J* m* Y1 m$ W作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
) p& X) o1 z& n* T. g0 ?2 f/ C5 p最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
# h' x* I. F6 z# V: _* S8 p5 C" ]; z$ ^5 T! ]
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，, e& @" Q0 f1 |
: h5 S8 _% Z; y1 O) H: R# k1 ?. }$ b& p) Z. j. u
关于掉单，论坛也有过不少帖子
1 \6 R$ e* B7 Q# k0 ^5 x+ {/ `" B0 r6 b
& W4 ]# ? A- p2 g
有出来吐槽的
4 n) S8 y: T8 {9 l0 ~7 ]/ w9 m
$ U4 a+ u4 Q; V7 M0 D* B, l
$ S* F4 u" T: d$ C1 O3 l9 C有出来骂人的
4 i+ {7 d* P6 N3 R+ ^1 H U8 M$ H9 k% J* V
7 R8 S _. K% O% J7 m
有哭成泪人的
" B" y6 u& I; @0 J, Q9 G1 a! j- x2 [% S! O+ G: ~
; S7 ^( y/ I( k总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，! Y7 U6 o+ u+ C3 L1 j% @
: O5 ^2 y0 w* |. |; n
9 m' Q/ ?4 Q0 A6 y, f9 M) i而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
) y* i. u: W% n, S" q3 | v1 z) r* l" w$ ]) k& R
+ W" O7 M( V% B' B! }5 ^因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。7 ]5 a/ Z, n" z, h5 ~1 r! v
# h5 J0 p. L1 F8 g
2 c9 A+ H9 X2 ~2 q8 }8 o; R0 j然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
7 K o# b( r) ~( B
% Q5 H* j G( X; t" L2 H) }! C4 a0 T( y
# C- [2 y6 d% Y% s9 e! b
9 f5 t: |! H2 @. [* G: R4 e接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
4 C3 C" n& {& y; v3 v% u% m& q$ l2 C& L; V
% n- @3 v5 k7 M. f; S, j) x0 R
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，+ M' Q4 a( I9 F" q. W, N# C- Y
[# B0 |0 Q3 w7 v! d2 W* ~4 H; n0 b' g/ [
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
+ V7 }6 p, D0 {. I3 S0 b8 N
4 Z a1 u- i$ h+ F+ M) H
7 I) i8 _7 u$ t( t8 `. G+ l) V根源在哪里？, b3 v& l# Z5 \
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
% k+ t# ?9 ]$ L4 ^2 {% v0 [/ k4 W6 {& j8 \
9 L8 Z! d% s9 b1 [, i& e) l
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
+ C# k) [6 s3 z, y# C0 V6 f: [
+ `" ?8 \+ `5 D, l8 J+ B7 H0 M" D! x' [" F/ F
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？! [2 {0 A+ H0 i/ s1 @
( o$ v5 i- \, F. \/ t6 V6 e: D' \ Z2 W
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？- F, M+ e( T+ ^" P: ?
% G% v6 s6 v! _
: J$ m# g& ]/ J/ Z7 {客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
2 s% U3 W3 g3 \$ v4 h1 B9 E0 \
, x, A6 D% `* P( H7 h% k联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
* A5 S5 g% U" W8 ~7 L0 |7 ~( Z% R) X5 q0 k1 a
) x% p% g% `! ]) i1 v5 e/ Q有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
9 R; j/ K; m$ N4 a8 h" v1 [+ h! z9 X8 D1 v2 d6 ~% G" p+ C
& W) `: [1 G, J9 P
还有太多太多，，，
( ~) \- c7 V) v6 y; }" u' k1 V1 f5 g$ s
. @" p) a/ M3 D$ C. J i1 D
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，9 z( [* R& D/ D- b" Y2 x
( W: r0 u y5 `: E
; I# G5 _. x& r) N4 }, _
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了6 n1 d4 S8 p/ J9 a1 x
3 m7 q& v& _ q9 ^
" X; T8 b, A2 j但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
8 j8 w) W3 B* e1 J
7 X5 G' {$ e# |0 k1 n0 \2017 向那些
* J2 m T3 Z# p6 u# O" r
) a9 S7 M u, Y) W
5 u3 r! d0 b' b( n2 o- a陪着你笑陪着哭
; f1 E: F: U$ B7 a1 l: `8 j
; x' X9 o: }# m
7 q/ a! k. \' J' ?0 T e, Q& M' E陪着诉苦陪吵闹
% e% h# r: U9 h
) i# {% |0 A8 Q$ b. d, [/ v& B
1 T# c, R; w2 N5 R7 h# b陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
) H6 Q, G, R; f* S+ d, y P4 G& E; H0 w/ y" B/ R
8 ]7 d) \! B) X/ J \ |
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 8978 小时
本月在线: 8 小时
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7086 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5511 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7376 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3237 小时
本月在线: 1 小时
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11410 小时
本月在线: 15 分钟
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18773 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2992 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
