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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ) t9 D" }: M$ v6 o, a. q- N/ @' T: [
. P" j1 M0 }5 [4 u; W( x
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，$ N% n3 Q3 d" A" i, r# L( n' j$ T" K
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，2 u0 S# P- O% U3 |1 F
结果是赢了，余额是1100多。1 Z% @4 l; H! G; l8 i, V1 M, I( l
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里# R5 J8 g2 J9 w/ z( a
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元3 A# j5 L2 P/ c& L# t
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
, Y4 F+ c" v1 ]" ~5 k/ k我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，9 F2 [* u1 F* z* U& S/ N: f* k& u
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。. E9 c! o6 n2 k% w E
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。$ M1 N4 `# F: S2 @2 P
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。! u3 {2 R8 s% A1 E" r( R
我在大润发的账号是:hrljt****mf! r, u; L* q& _2 ]
下面是存款截图和投注流水图：
+ h, j& I- S9 O4 q- g* N1 h. N; i1 {8 k9 Z5 w o9 }9 W
- b1 t, _. a e0 h& U6 J& T. u
6 v& ?9 b; P- A) t
0 u8 ?' D8 o5 U# I5 I
2 i3 r$ U2 k5 A$ K% M! e! y
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：- r( o r5 k& R- K/ D' m4 j I
1 O: c& G9 y- T5 i5 K- P- F. s4 o: f3 E. d4 e5 m+ |# z8 l
9 o' D! g6 \7 u n7 U$ V4 a% M: R: ^
) i: m. w, |; I2 i* n大润发在没有任何说明和公告的情况下，
9 q8 ^$ I% H5 j% i直接扣除提款金额，这太不像话，
/ y: g( a+ g9 w4 r! V5 d根本不是一个正规公司的做法。* K# Q4 o, l% i8 f4 i" r6 D! x# X2 u
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏- I. r0 p8 t# E6 S
请求论坛协助
+ y }0 F: Z. E0 Y- h& \" C$ Y3 e5 P, u8 t# T6 A
0 `( [: Z! x, [1 f
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
7 u& Z: D" U$ N1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機1 R) d' `: f8 `3 ?5 A1 X
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機+ ]" r) n5 _- R3 O, ^
% s; ^) j( F& U* L; c2 n; c
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。- [- H8 y: k1 a- s9 e0 V2 X x
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢! d' ?8 N# T! _" l! t2 H
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
- d3 `, {" a- |2 ~6 c: I4 B T3 O8 Z0 D4 Y5 Y# S+ A7 g
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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; y% c( u$ X8 |3 e3 `1 u3 P, b; x
非常感谢十狼和多多版主了，3 g: z' a3 x+ f+ y9 @/ F$ V, B' {
辛苦你们了 |
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7 v9 l1 r1 @- _- ^9 W# o多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？* v4 L& _& ^' a# X0 I
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
0 Z! X, B, N" M; p如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。 U0 M6 c4 l+ P, n# ] x
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。1 s- }. C: p- y0 g* f' C; p
6 F5 J0 z M# o+ a! ?) b* c我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
/ q7 F. @( |: {) r5 {0 G$ c" Q
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
$ b: R c4 m3 p& i这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
1 w& K F$ S6 d+ H' L大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？# ^, i+ X0 d" v$ N8 P- q+ Z
等待你的回复？ |
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, G! L3 Q- F, [5 h1 [要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？: k6 D) ^7 Y2 ]1 b+ w/ {
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。" U0 ?$ V( Y" |2 ?/ e9 J8 Z' V9 u
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 , W4 x1 L5 k3 p( R' e) ]
7 c% t. o# A8 C# O* N各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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好啊，终于回复了啊，+ a/ r* Y7 B! L$ x) J6 m7 Y0 N" z
用了一个星期的时间，终于加上公告了。0 ^# ~. l' m! ^* d6 E( p1 _
/ x @7 w8 _ G1 X
我这里还有几个问题想咨询下客服
5 o9 Y, @, @/ N( \0 F, N: D1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？+ a" e0 n9 |2 A7 I$ w) A
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？& _' p. y, G* H& v+ u) l7 s- N4 A
5 Z. R+ y$ O' H3 r我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。# u, }9 `9 r3 b' H5 g7 k
/ e! x3 j5 Y1 I' ?4 o2 |$ K$ p# m9 z反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
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5 L) j1 A9 p f; J4 Y至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
! ~" H. A# a9 f* E$ _: ?
; n1 K0 _- s# R请看下面上传的公告图片。 |
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