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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ) [: l% A4 |# ~" [& i [) w' x
. r0 w' }9 {6 ?+ M2 n o9 }5 V昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，/ x( K4 U5 N( q, n* x7 e6 O; H; }& R
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
n8 m$ a5 f( `+ `% W- K* E4 i$ t结果是赢了，余额是1100多。+ M4 o1 J7 B9 g* G) \1 G5 u1 s3 d
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
# F+ p1 p6 E% ^' R打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元- L. J7 B1 F' m( V
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
5 o6 G7 [$ I0 F" o3 Y: u我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
# `- ^6 ^ |% M- O7 |, s1 m( n* M! S客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。- u( K6 v5 G# }1 _+ x9 e) L
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。; j1 b/ N* g D: B) ^
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
5 H& {0 l1 d, Z9 m我在大润发的账号是:hrljt****mf7 O0 U( V, p) S) x- Q
下面是存款截图和投注流水图：
! [, w5 _% d; a1 A; G
M: K. M) L4 |' `: y5 Q1 C" T& _ X' t$ ]' i
M2 A1 Z2 l0 U; d
, v- r1 F$ o6 x0 {: n5 y* E6 V: q' v$ |$ m
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
$ ]# N L! o. Y' U
: z2 Y+ T2 S4 }4 e0 }3 a5 m3 ^2 Z4 R" c( U( U9 g! Z8 [8 w; U
( c$ ^/ H) {$ R
7 c- G9 G# T; f4 c( e大润发在没有任何说明和公告的情况下，
% n! N }, J/ H6 B1 b直接扣除提款金额，这太不像话，: Q8 ^' w+ D) ~' f5 o, Z( j
根本不是一个正规公司的做法。
x* m' _: c: a* S4 F请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏2 C6 l) g0 W+ T/ x
请求论坛协助0 M2 M' }. o# o0 ]' v2 z% l2 E# r! l
1 K, W- Q g( P# c5 B0 q# n7 m0 `4 t8 P9 \
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
9 X/ ^" l) |* O1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機+ w3 V3 V, F0 I& j7 a6 O5 r
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機# e" O% _, Q. W' [; C. s- ]6 d4 c1 y
" n6 `! L* m: A; W3 Z那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
- g/ L# Y; {4 b7 G$ G如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
. x8 `; X- L1 |8 ^, m/ |& q; G并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？5 x; x: }/ y' i; \" b/ z6 v5 R9 q w
& V- R' M7 v1 L$ X, }有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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8 T# n5 E+ f0 c非常感谢十狼和多多版主了，6 E1 [+ X8 Z# B! q
辛苦你们了 |
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* W8 P K" Y# A( y7 k; D
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
y8 G. H" {4 _3 _$ P点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。4 `8 J) R: d# B$ Z
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
/ i, q7 r6 R( j' j) h# a关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
* g) Q2 y$ G5 n1 Z) `) w2 n% p/ {$ x$ h% K# o
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
* a$ t* B% ^; E2 `1 b
5 {5 _4 G% x9 x4 n2 p5 V1 E另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
8 B# i$ i* `0 G) i) J+ P这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？ R( G! {5 |3 C* \* \
大润发在想什么呢？2 C$ i: y. r& ~
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
$ M7 g4 @! I0 e2 N8 a等待你的回复？ |
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4 {/ A3 l2 @' Q* J, Z( A
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
5 x. ?; X, t2 X0 [/ N2 P1 M0 ~看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。9 B3 a. D- a9 t2 j* U
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
8 F9 v. w2 o" U) V1 u2 c
( X% M. L2 [' F& \% K+ N7 x各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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5 u) r. C7 @, e5 p3 z% n# `' r
好啊，终于回复了啊，. h+ J* ~9 ~. _) z" G% G
用了一个星期的时间，终于加上公告了。9 g, [9 t8 \ |7 M: P( [
3 @1 J# O2 @5 T8 F5 J
我这里还有几个问题想咨询下客服
& W2 p9 b- U& J9 n1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？/ b2 ~# V& n# t9 `. O
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？- a* @3 v' W- w. @! a8 \2 k
' [6 H$ [! D( X r* [. H( K5 m我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。/ n0 a V$ o( f( r' b
3 M9 j3 t% l' I: E反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
; G8 [( W0 d; `! N2 W g% H2 W' R6 e$ f7 E& O" l
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
/ f; S& t, |" c6 k: r: k% F" g. \- j" w9 w% ~; d
请看下面上传的公告图片。 |
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