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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
+ ^; i. g G9 y* R, Q' l! b: M* a, N; E# |/ c. ], Z
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。% x/ }2 @: l/ z S" R" |7 {4 D F
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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& }9 o- j) S8 `4 R- w这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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4 i; z8 h& O6 n3 M" Y& {
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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! g4 u9 z" t1 X1 f" {: B发件人: "service";<[email protected]>;
+ q; q' Y8 W# z) v发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:598 i7 A+ a1 a9 ]7 p% E
收件人: "秋天"
' Q6 |" v5 n c0 g# ^ v主题: 回复: 账户申诉
$ }1 g& Q5 l( ]/ g( U, C- x# [
6 b7 {' o# Q* B& [( h* K尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
8 p& \; b5 j; j) Z
5 m# v. b' e' C% Q
, z; O, V' Y9 b7 ?; g, H感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ L/ F$ B3 h3 v9 s @0 }
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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5 K* B2 @# R; t$ T7 V4 D谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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7 n9 ?' W, M6 _7 N4 w7 S( I4 J, L
发件人：service <[email protected]> ! i. p3 [5 ~7 @& }6 Q
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
6 C/ }. y) ]3 F收件人：
' o, D! r, j9 q0 Q5 z4 f# h0 `秋天 5 U0 z; ?$ k3 k" D. _( Q; \
尊敬的会员，您好( v3 @& w/ s9 Q6 B
. o1 Q( B* N2 l3 r
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
( x' j1 R G6 V, s至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
$ U% p6 }' l8 I Q, y8 ? ; w ]# ?+ y! U0 v3 r
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
/ r9 O8 H& n! y' n0 X- N% K发件人：service
, I" a3 F9 D' d, a时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
f, L4 [+ ~# F; d4 V0 J8 h收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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/ l% U' \- v8 f1 b% T- L+ }$ L
8 Q# s; \& m, k8 d
发件人：service <[email protected]>
; X6 S7 X( r4 d3 o( |' t8 Q时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
8 ^. V7 g# p" S1 b. ]1 y1 g5 w4 ^ z收件人： K7 c" }; W7 K9 R" c
秋天 / Q4 F3 n( I% a2 b! A# @2 |
尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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5 y& ^# L: b/ k2 z0 p感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ . L) O) k; |% H$ `
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02# ^" a' Y/ U; r* v( d! [; Y# `$ V, h
发件人：service 1 b) I# l/ e2 X- j1 {& {6 [# G
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 4 J- t" {3 Z5 i+ [8 b: `. C3 g- j9 L# V
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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