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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到5 N) t9 e1 f; n/ m0 {# @/ b" `
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没7 {9 ]" q& j# F( @$ u

6 h% W; A$ b. O- J% S# K
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

+ r2 }+ n' o0 A  P2 g

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 - ?2 F+ }7 B8 U( H
# G8 {2 s7 G( T: [- e
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈; G6 s' B" M& B
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------$ f4 q$ s: Y% F  O3 s( H: s! a1 d
跟进情况更新：2 L6 \/ {% s( B
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
9 ?7 \8 ]1 I! i+ ?# S0 N: C* e2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
* W- ^: e+ i! G6 e& T. D2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
$ w: `3 \  `" G, Q
4 q& r7 U/ ^0 r! y" {. C( m& l评价说明：: d) |, j, E: B' J& i
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理# J: s8 A. f' k% X1 ?3 S6 \& M
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
0 I  s. W# D( O$ G

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
! t) i- Z  s; e4 L! d$ f4 m亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
+ v; y+ h3 P: y4 n! x0 F5 `
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
! _% R% v6 f- j& n& {8 k已经绑定了

7 s2 P) e' d/ P0 W& X( Q你好，这边没有收到您的邮件哦。5 R" R5 J+ y; M8 R6 f; e4 P
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
9 z5 h1 ~. v. U# ?2 [& s) \# }您只需提供身份证件【正反面即可】
' u6 {1 Y5 ^1 t
& v- ]6 o: F4 R/ V" g1 {这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09' B" i8 z- v* E; T  }
你好，这边没有收到您的邮件哦。
2 `$ g9 @! F' e7 f; G0 X我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。, p* i& W2 C; X+ k
您只 ...

! n  }3 s" U( ]: e" z# w可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
9 e- d" {$ t$ `4 g& S你好，这边没有收到您的邮件哦。$ D, G& [3 m7 k
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
# p' j% G2 d7 c. y* S您只 ...
& `" ]- A! z/ \
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
/ m# q- y3 Q* _. x) s5 {( e! K. l可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
2 J: C6 Z6 Q+ H9 A& C
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16+ ]* s+ x# ?& @" a2 a
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

6 G+ ^" O4 x9 [& P8 `; b好的 在线等

0 回复 举报

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19/ Y3 U9 @" d' w0 r; P
好的 在线等

/ D6 U' v- {" ?可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
! Z- g  T# U" D) d. ?; K) F4 V  Z. P4 W[email protected]

0 回复 举报

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:206 _. }8 O* d1 R/ f6 I* j& v
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
- q  L: B& O, f) P0 n
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20( Q! ?( X3 t8 D) ?
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
, k9 |7 o9 f( A, H" I5 b0 K
怎么和你私信

0 回复 举报

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20! n0 i) c. e  a2 M8 N5 t
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

2 y4 |* x; ~0 o% x我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:204 w" i' P2 y( L0 N/ B4 F
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
2 K/ o0 k+ F9 _( l& [) J
我的权限不够

0 回复 举报

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
0 f8 A$ e% [/ t8 b& p+ A+ ^已经发送了 收到了没

" s' ^, d* X/ K  h% W4 d还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
4 Y  M4 M4 d, ^我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

: u" y- P" F+ _4 x% P因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:553 z' j  R/ n! l$ r" J
还是没收到哦，我让客服联系您了
% ^+ ?$ y+ B9 J
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
: x/ p! f" X% x4 d7 E客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
* s$ @, t* P! O* Z
您好这个与账户资金无关的，
7 K5 v/ Q! a3 ^为了客户资金安全及避免洗钱活动6 C* C/ P1 m$ v& x% `
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
& O! o4 z8 @& D6 h: _" C$ S, I5 D这样一来可以减少资金冻结事件
) |( ^9 B8 k% e$ ?" r" S希望您理解及配合

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