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本帖最后由 天策情报局 于 2012-7-13 18:08 编辑 4 b. |  q$ r5 N0 V" h5 n, K9 {

- f# B9 z7 F# G  n2 l/ w( m以下是所有截图+ t8 y  P; f# j: f

+ E$ i7 \5 t" a+ S; ?以下是网站客服对话记录
' l$ d3 u2 @6 M, }请稍后,客服人员将立刻为您服务。
( A' X' L9 _- F您现在正与客服人员'哈密瓜'对谈中。
6 U+ g( ?( Z" X* y$ w1 {+ ^哈密瓜: 亲爱的哥哥姊姊您好!欢迎使用菠菜美眉线上客服,请问有什么能为您服务的呢?\^o^/
' j( E/ K2 R2 v! p; r  w. h$ \lei880707: 301128095005
- P4 v1 ?! {5 a) |( Qlei880707: 这个是我刚才支付400他们说不成功的订单号
4 d* G1 |" l; Y1 W) f8 qlei880707: 你查吧8 ?' Z) Q: R' C* x; I4 B0 I
lei880707: 银行打电话过来的
! P0 f( @$ O0 Rlei880707: 12.58存的
# t$ a" j! v. m5 o$ `) f3 @3 E+ ^8 I3 F哈密瓜: 请您稍后; [" g+ ]" G  G6 L1 k0 m
哈密瓜: 好的
/ a4 S. n0 f+ I哈密瓜: 不好意思 专员为您查询还是没有查到哦* K( m) {* @6 _1 c
lei880707: 银行也核实了: J3 T0 \: [$ B( D1 Z
lei880707: 电话也打了2 ?2 i$ E1 @8 e, g
lei880707: 我钱也扣了4 |/ s2 {) N" F2 v9 R
lei880707: 你们还是这句话
2 i1 C! T" G( ?4 v' b/ X哈密瓜: 不好意思 您刚刚不是说银行方面需要三个工作天嘛?. H  `' a6 Q4 l) t) t2 b  {; x/ j
lei880707: 他刚才已经打电话过来了" x* Y; P- w1 I  `' G
lei880707: 他说三天会给我联系
- o+ J. M" f+ V; ^lei880707: 订单号都报给我了
7 W/ _7 X( j  D: e- D9 y' Nlei880707: 你们却说还是查不到
- W% k' {+ _& {: T8 `9 {$ G; ]lei880707: 你让那个支付平台去查: C- N) J- V8 t+ E
哈密瓜: 请问银行三天后与您联系是指?
0 U, j7 V  ~, j' N7 p9 ^lei880707: 给我打电话/ G$ i0 [3 I; N% M+ a% C9 F
哈密瓜: 已经与您确认有这笔帐了嘛
, v% [2 o% _$ v  V- t8 Q) f& H* e; Blei880707: 确认离开8 e0 j" y8 z# T8 E" F+ A) W
lei880707: 他说不可能' r, }" d8 H  w# P# F) c
lei880707: 只要生成订单有成功的
, Q. N3 \, w2 J' x) h: T$ Wlei880707: 你让那个支付平台去查
9 m" O  j# v8 q( d/ wlei880707: 我刚才也登陆了
, b4 X; B# a2 e% ^' j  Dlei880707: 环讯的网站* K! m' k1 y8 J$ o$ a  f
lei880707: 他们客服都不说的
/ [8 k4 j6 T9 f+ t) N! d/ V9 t  i3 glei880707: 不说话的& Y) W2 T  R8 }! d* ^& c( R4 W
lei880707: 我问了多个人
; s9 e2 c, P9 P8 u# slei880707: 他们都说了- x: r" y  P6 _; `! g
lei880707: 只要有订单号' J$ y+ k9 q/ O* k
lei880707: 并且支付成功5 L8 {) u8 A3 s
哈密瓜: 但目前这边确实是没有查到这笔款项的  n' X$ b% R' m) F6 j
lei880707: 就已经到了那边平台的任一账户
& @* I8 X  ]& t% H3 V1 {lei880707: 我说的不是你们的账户我的姐姐
0 n0 N" X8 W% w) Flei880707: 是那个支付平台的账户) k1 Z- h8 Y# J' q9 h& d/ d
lei880707: 你让那个支付平台的去看他的账户有没有到账5 v/ ?) O5 D5 [
lei880707: 我真是被你们气得语无伦次了
4 E+ W2 X6 f6 k' u, E哈密瓜: 是的我理解您的意思
9 ]6 Y* ?8 K  Q5 |! T' I4 L& Q哈密瓜: 这边已经请专员为您查询过了. y0 h0 |3 }& x* `0 s
哈密瓜: 表示没有这笔订单号哦
+ g$ j; N# a" W, r- }5 }  w9 tlei880707: 你这边现在和我那个论坛是同步的
+ C- g8 P, L6 i1 Rlei880707: 我现在已经同步更新咱们的谈话了
$ Y6 s/ n  V1 _. ]3 W2 L8 ]# h哈密瓜: 请问您说的是?9 Y% T6 P/ q& D8 i" h
lei880707: 你老是说钱没到,没到,那钱哪里去了& f: T/ U8 W) w/ ]) h
lei880707: 我就问这句" s1 |! `- [. l9 Y' W1 I
lei880707: 银行难道会骗我?
! s. u6 J9 O' h哈密瓜: 不是的
! P) E' X) }) L' `4 V% j- F0 ?/ t2 e哈密瓜: 请问您刚刚说银行三天后要与您确认的内容是?+ G5 l- i$ B. Q  |
lei880707: 确认订单号
) ~, G/ Y2 q! ~4 w7 alei880707: 订单号给我
- S; G2 V  T- a, y4 P. Slei880707: 让我报给支付平台
# ~7 r, _5 ]& r. e" v( |0 J$ D1 E哈密瓜: 那请问刚刚银行打给您的内容是?( i' W5 ~& f8 ?0 K
哈密瓜: 是银行现在已经与您确认有这笔订单了 还是说 三天后与您确认呢?
1 F4 E3 g6 p- ?$ q- K; Jlei880707: 已经确认
6 o* {) D# y& i/ b% ^" Z9 vlei880707: 我骗你不是人样的
. n) E5 ~- V& r. [' x6 P哈密瓜: 大哥我能理解您) E2 @" y4 K3 _8 P
哈密瓜: 这边也积极的在为您查询这笔; g  w  I5 a2 n% W; g7 v+ T" ^
哈密瓜: 请问银行三天后还会在给您电话嘛?' V# r, E* u4 q) s8 U5 E
lei880707: 不会
/ u7 Y! o* l/ F# ]- ^& n' Mlei880707: 我告诉你了多次了
; T! J) r# y9 L7 Flei880707: 你还问; i: z  c9 T1 L6 h2 Y5 S! x
lei880707: 他打电话就是告诉我订单号9 v* `4 m! h- z# {8 E+ \
lei880707: 你的帐户存款-拒绝 亲爱的雷达, 我们很遗憾的通知你的存款交易cny201207133310014for数额cny400.00被拒绝了。 请联系我们的支持团队获取更多信息或联系我们[email protected]随时查询。 你的真诚的, ibc6队+ A1 ]0 J! T& i6 h" h" L: [. ~. {
lei880707: 发邮件发英文的/ J( l2 Q  u' y5 v% Q/ c
lei880707: 我不会翻译吗$ q  A0 K  G9 p& ?$ n3 p
lei880707: 400拒绝了
4 h* L+ L- }& K( Rlei880707: 是不是接着就封号' x6 w: Q' N) Q4 H: ]) \, n9 Q
哈密瓜: 好的 请问您有询问专员款项的流向嘛?
- z. i( j  D& Ylei880707: 他查不到这个东西的
7 u! u0 G9 u* V0 h  b0 Blei880707: 必须要支付平台自己去查
7 Z6 w% [3 a# I9 Wlei880707: 我已经全部问清楚了
4 B! a  x: ?* L# x* p" Q哈密瓜: 您刚刚的信息是表示系统显示没有汇款成功哦
+ Q, r, r/ p2 Y! x* o5 ^' F( }哈密瓜: 请您在询问一下银行的款项的流向
( H, s! S2 d3 ?: A' f5 Jlei880707: 我问个鸟啊
2 _6 |, m/ @9 hlei880707: 草了7 Y0 r- Q  x6 R! p6 o
lei880707: 说几百遍了3 g$ j2 U5 z3 g- \
lei880707: 他查不到9 i$ n8 D/ I* O& f$ {; r( h
lei880707: 只能说订单号
4 q( K' @; \3 ^; ^8 H# i哈密瓜: 您刚刚贴的信息是系统表示没有接收到这笔款项 因此才拒绝的哦2 z/ k" X9 H1 h6 B7 J
lei880707: 我最后一个办法,也是我最后的忍耐限度
1 C  j( T8 X9 I: A/ llei880707: 就是我等明天银行有没有给我把钱转回来8 n: T. Z$ h; v# b6 A
lei880707: 对于汇款不成功的3 H; L9 _- R4 \, E
lei880707: 都是在一天内& D, a3 I; V7 F5 V$ R
lei880707: 资金转回来
6 r7 Y9 Z4 j; ~. _lei880707: 如果没有: t# }8 O& _: K6 @: x, M
lei880707: 直接天策见吧
3 F* m) o3 e% u- i5 x哈密瓜: 大哥 这边也在寻找您的款项" V* X) {+ m1 L: H! T% G
lei880707: 你们自己去联系银行9 T: W/ m6 Y" |/ _
lei880707: 我已经不想再说话了
, {; U# X. H) Q  {  Dlei880707: 键盘也是钱买的
2 R7 @( m) J; r哈密瓜: 这边跟您说明一下
# l) A8 F1 A& S5 b哈密瓜: 掉单有两种情况  一种是银行有将单传到支付平台 但支付平台没有传到我们这边来  一种是银行没有传到支付平台
$ d: {2 F! Q2 W5 rlei880707: 我在写帖子
) y1 z: `: Y# a$ Y- |: L7 C* }lei880707: 很忙2 K" c: U& k6 Z* U- k
lei880707: 真的" h9 h8 D+ |- D) l$ E
lei880707: 真心对你们网站很累
" b; L$ |- v% o1 K% H) O7 x( \哈密瓜: 大哥 不好意思 这边也是真诚的要为您解决事情的
4 n* `: D" n; v8 K3 @' J1 k. llei880707: 我在打环讯电话4 y* g, v- z  Y* F7 O
lei880707: 等会就有结果了
1 q3 C+ D& T  w, v' v哈密瓜: 麻烦您了9 F0 N3 N$ Y9 U2 U( W
lei880707: 风险交易
5 k1 ?" d. B! ?0 A7 ?8 Ulei880707: 真有你们的+ T. G8 l0 d4 }8 R
lei880707: 换平台吧% Q9 b0 {/ s1 N5 O2 {4 |  F9 _) Z3 J
lei880707: 真心的
+ f* C: p% Q" f# l- N* R1 Q
3 M+ t" ]+ N: ^5 |" ?/ @9 I! k4 M, X! t# ]' C8 C, {: B" d5 O4 c

. H7 d3 G3 h9 W$ `2 x; G( `7 d1 M% k1 W; j# \) H
首先我不得不说客服MM的服务非常周到,解答客户问题的语气用词非常合适!不急不躁,不亢不卑!但是我TM严重投诉菠菜娱乐城高层管理!你们会办事吗?
# n3 }" n+ e8 y! Z4 A今天中午,我满怀愉悦的心情,去银行存款两千,想着能够赢点出来,信心满满!我进入了我那熟悉的通过天策链接注册的亲爱的TT娱乐城,发现BBIN维护呢!我一阵蛋痛!作罢之后,我胡乱点击一番,看到天策首版有一个叫菠菜娱乐城的公司,我看到菠菜,顿时觉得很清爽,因为我喜欢绿色,进去一看,界面都做得非常不错,非常环保!给人一种无限清新的感觉,我查看了一下,看到优惠界面里,显示有存款送优惠活动,最低50%最高100% 我想着反正也没事,就抱着试一试的心态,去打打流水玩玩,我连客服都没有事先联系,没有做过任何深入了解。就无比相信的点击注册账号,存款400,并且最让我满意的是,他是EA平台,并且是EA网站里面少有的有建设银行在线存款的公司,这点让我更加相信他的实力和信誉,我熟练的操作网银支付的一些操作流程,电话收到银行扣款信息后,我点击账号刷新,发现没有到账,坐等五分钟还是没有涨到,十分钟,二十分钟、、、、、、我坚持不住了,按照我以往的经验我知道在线支付是即时到账的,不可能这么慢,我联系到客服,客服MM说没有到账,我和他纠结再三,他还是说没有到账,让我稍后,他查询,我关闭对话,继续等待十分钟的样子,查看刷新,还是没有,继续开界面,继续让我等待,我关闭对话、、、、、直到第三次的时候,我无法忍受了,我打开了第四次对话窗口,就是上面的那段对话记录,我按照他的程序办理好了一些,银行,支付平台,所有所有,依然得不到解决结果,我终于憋不住了,一个小小的400块钱,让我严重伤身,足足浪费了我一个下午的美好时光,我在群里实时更新了我的情况,热心网友跟我说,让我打支付平台电话,我接通电话后,告诉他的我的支付订单号,被告知,我的那笔款项是被他们拒绝的,原因是“风险交易”,我顿时蛋裂!他们承诺我会在1-3个工作日返回这笔款项到我的账户。事情到这里就算完了。但是、。、、、、、1 Z/ ?2 P$ l9 [& O- [5 l2 I
我想说,博彩娱乐城的高管们,你们从事的是博彩网站,为什么不能事先多考核一下支付平台的安全性,便捷性呢?平台是和网站挂钩的,对于一般新手来说,怎么会知道这些复杂的流程,假如没有到账,在他们不知情的情况下,又怎么能够做出正确的判断知道你们是否带有欺诈性质呢?支付平台居然在这笔支付交易上划上了“风险交易”的符号。你们事先就没有察觉么?或者说察觉了?估计不管?还是任由他去?这对你们自己的声誉和玩家的心情会不会有影响?玩家到你网站博彩,本来就是带有一定的未知刺激心理,那脆弱的神经本来就经不起考验,而你们却非要去挑战么?这么做,能给你们带来收益么?认真考虑吧!我就不多说了,因为我觉得自己已经很罗嗦了!
! J: f. A$ I+ a6 }5 x2 s还有,现在已经五个小时过去了,我是7.13日12.58分支付的,他拒绝交易,那么他在1-3个工作日,也就是72小时内会把款子打到我的账号,如果没有,你们看着办吧!钱不多,真的,但是你们很不值得!

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x
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23#
楼主的长篇阔论写的不错!事情会清楚的
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回复 1# lxd1234567 5 T( |# z* t$ N

% q$ w7 R* u5 o" A/ A6 a+ v0 s: K
& E% P7 D! c% d7 X   亲爱的菠菜会员您好:5 p* w  ]3 s% n. S8 q

9 O# n/ {9 l' r   首先感谢您支持菠菜娱乐城!
2 ~6 \  X3 l1 i) |6 ~5 u5 c6 Z+ A   在风险交易这一方面~菠菜妹妹也有去向银行了解下情况,3 b) _( H$ X4 z4 R
   风险交易的意思是【交易时间过长或IP有做变动】,因此导致交易失败。# D( G2 O0 t6 O
   待银行上班时,即会于3个工作天后为您进行退款的动作。7 M, J0 V- ^7 Y3 S. ^
   因此原因造成您游戏时的不愉快,菠菜妹妹真心觉得难过与抱歉!! g3 D! M" G1 L* t, N& J4 g
, F; J1 J( h4 n* Y; n
& |' b; c" l* O# M
   再次感谢哥哥对菠菜妹妹的支持5 i% A/ d$ P; U: I0 L
   菠菜娱乐城祝您游戏顺心愉快
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21#
我这两天在菠菜用线上支付都没问题的,楼主要不要在查查看阿?
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20#
小心为妙。。。。。。。
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这我知道
' Y( W( p$ s( r# p( C% O肯定是你IP问题让银行判定你风险交易: z; z7 Y4 \# Z8 c3 c
楼主你是换IP吗?你这样帐户在哪里玩都很危险的
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还好吧!我在这新公司是都没这问题,不过之前在别间也和楼主发生一样的事,6 a. t: {+ p  u7 {  z
忘了等几天了,反正钱是有到手...之后也没困扰了:sleepy:
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我日,风险交易?
8 k; M) _% }. U我今天出入菠菜没这事,LZ是不是你的帐户被银行关注阿?赶紧把户头关了吧,你已经被盯上了!!
avatar
16#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
avatar
15#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
avatar
14#
谢谢楼主分享啊,真心伤不起啊!
avatar
13#
风险交易,这个简直就是对玩家的一种毁灭啊!
avatar
大家小心一点:)
avatar
11#
就是大家小心一点好了
avatar
10#
楼主中大奖了 这样的事都碰上了
avatar
9#
这个公司真的很烦人,上次存款存了几个小时,提款也是几个小时才搞定。还发的全是英文的邮件,气人。当我们天朝人是什么了
avatar
8#
啊呀( ]' @$ o$ r( Z- c
楼主如果是支付平台有问题,那这菠菜娱乐城岂不是陪了夫人又折兵:D
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