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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
2 P. m7 Y! f) `* z$ E1 P( Z1 W/ U8 W: x( m- u8 e
回复fzq 9:34:00 2 z! `6 f0 u. b6 T _# y% j
你好
" p5 Q2 Y$ \6 M, S- q/ W2 C* R' h1 p" i回复八大胜客服部 9:35:25
* \' T: Q) b0 R您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
3 `/ \6 t5 L0 W/ s: l回复fzq 9:35:51 2 K( M) A$ Z3 h3 p) W9 p
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
7 \2 G0 v/ E% @3 M( B回复fzq 9:36:26
8 G$ }5 u) S( W. z- @% Y要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
, r# `! u, m9 h; s1 g) k' g, W4 r+ I v回复fzq 9:36:41 ) y4 v( b4 L- K, w, w
我有点异议 1 E' ~# n' ^ X' @4 [
回复八大胜客服部 9:37:10
2 E5 |8 r" [1 F2 j) S- F7 Q o您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
0 n8 t2 [! P) s9 e- i- | " K3 G2 Q1 Q, }6 H
回复fzq 9:37:39
; U' k" g. f5 b* P+ K' v您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。5 ], M1 ?; x9 V
* o: n; C" s5 Y+ G4 e$ i- a回复八大胜客服部 9:38:41 5 J% e( [8 B7 Y9 X- a
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢; |! H5 x) W( S6 f
' c: s, A/ q3 m. a9 [' B4 z, [
回复fzq 9:38:55
, C) @1 w1 `5 I& v, n% e1 w八大胜客服部 16:47:27
0 k" x# r9 A& X您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。, { v- N& `) z, e1 z0 J
) [5 z9 }$ @0 A( F: I6 ]回复八大胜客服部 9:42:47 7 y$ _% O/ _% ^; [
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
7 A1 z% p! g% G6 m回复fzq 9:43:09 3 [; N* `$ u& N) N% F/ d6 h
昨天我存款
% N/ E3 y9 {, z0 w4 Z5 V8 I回复fzq 9:43:15 6 n) M- I7 C7 r! L1 k' M
前面很正常 ( P' X2 {" h8 u3 @2 b2 L- r
回复fzq 9:43:28
5 b7 j7 y4 D5 |, O$ {# r后面十笔就没有了 ( }7 T7 X1 }' h# P8 [
回复fzq 9:43:38 0 m3 \# i% B* | k# a' F
然后我咨询你们 " T( G/ e T7 \' K( N. X8 n
回复fzq 9:44:02
; W$ a+ L( b P% V八大胜客服部 16:47:27 - F3 ?0 m q# f$ `8 T% t. A
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
& A! o3 E: i$ R2 s; j
7 h3 ?4 x1 A( Z2 f: r回复fzq 9:44:25 8 [' x. K: y6 L2 C/ Y
（你们给我的答复） & }0 j$ ?: T! T! t; J8 R
回复八大胜客服部 9:47:11 ' }- ?. a& E! k* C, Z
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。0 y }( t& ~! J
Y# O7 r- L* z- X* e* w( X
回复fzq 9:47:33
0 w3 J G2 D: B5 q1 P恩
& |% u1 Z& I! r$ y. v回复fzq 9:47:48 1 W t* p3 h! m# P' i* w
贵公司最低存款额度是100 5 w, O. E3 O% Z$ x' E5 |! k# z4 M: Z# U
回复fzq 9:48:01
7 H. R' @$ Y7 j5 Z* {4 N每天最低存款次数不限 + c! P. ~ e) s6 } l2 e; T
回复fzq 9:48:31
: C+ ` @, n' L也未在任何处明示或通知我存款有规定
) k( K4 Z9 P% A( ]4 x% y+ l回复fzq 9:48:54 * u. V, m9 G; }/ `1 g& g; Y2 o& Q
现在你们说不接受这样的方式
. } E3 V8 y5 ?" H5 G) F9 i回复fzq 9:49:26 : r! j% H4 @* v* D& e
好吧，我可以提供昨日的存款明细
: E* d: Z% O* z3 `0 P t7 c7 L/ H1 K& ]回复fzq 9:49:49 ( R* B. }6 }0 y* _. S' o, p% y
甚至银行卡复印件
9 |! l* L% l/ y! @/ c2 I回复fzq 9:50:21
% ]( a# ~6 ~; p( E但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
- Y) n* U! ?7 g/ t# N) n: a回复八大胜客服部 9:50:28 0 M6 i! M7 q* T% Y2 i9 c4 K
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
0 K# K+ o; y$ e: L- O1 d- p' z回复fzq 9:50:59
7 m5 M( ?' E8 r9 z% e如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
0 @' {2 w% m" |- t9 i回复fzq 9:51:13 - V! J# I( Q8 \& P+ L- y- I# T
或直接通知玩家
/ _7 d! @3 l8 v4 y' `回复fzq 9:51:43
% T$ Y. i7 d7 a/ S2 _我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
% Z% ^- Y- [& Z4 Z6 o回复fzq 9:52:36
: r9 R% t- W) f8 u0 R# B- j2 _你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 ; X2 q1 F$ e% n3 m F
回复八大胜客服部 9:53:48 2 n/ h" J" A2 S% s
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。2 A. ?- j& h% O p
+ ~5 [2 e1 k6 d$ P/ n. k9 r1 b
回复fzq 9:54:52 $ f9 R4 g0 y! `' G3 a/ t% Z4 [
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 ) O. q; T3 H4 r, V7 ?
回复fzq 9:55:04 ) E/ z- |6 u$ A6 s+ ?2 D
为什么贵公司系统接受了呢？
3 F& _, y9 F/ u7 a- B5 |/ |. Z9 d1 T! S回复fzq 9:55:31 % T# a; n' T/ A7 j
莫非短短几分钟后系统升级了？
, Q5 `( f! _2 ~6 z回复八大胜客服部 9:57:50 2 L8 F7 A4 u4 ^1 u7 n0 L3 ?
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
' V* B. D8 z) {* i' a$ x回复fzq 9:58:50 $ r6 W4 e+ x- Q$ [; A( }6 o8 C/ K( o: z
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 % s: ]' s# b" w4 `1 W3 [) G; Z; G8 C
回复fzq 9:59:09
1 `) j1 C8 G* w+ v7 i! J好了，我也不是无理取闹的人
/ D9 O$ W. }' U2 V% M' t回复fzq 9:59:21
5 ]: {7 A) y/ b不接受也没问题 4 a% K8 B. I2 p, `% H
回复fzq 9:59:59 - A7 H0 I# w" Q
请把款项归还给付款账号
( h( t7 u, d. n& a) f) t回复fzq 10:00:03 ' e, W8 |" q4 \: E R
总可以吧？
4 ] D* e$ }, k) x6 ]7 h回复八大胜客服部 10:01:52
3 u8 w5 I& X% `* ~6 x+ `您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
: m7 [5 R7 r. N m, b# r$ {
) S' t( _ U @( _$ l回复fzq 10:02:09
9 ~6 M4 F0 M) V q( K. y$ |, D我身份证不提供复印件 3 M4 y1 D1 X5 |" j: y
回复fzq 10:02:14 3 D/ g! { L! g! \8 o
其他的都可以
/ ]9 l, X3 G) O1 O7 m/ t回复fzq 10:02:17
) h+ H" t% `' u, k E; S可以吗 % Z' E& C3 c, L3 X0 A- C! g
回复八大胜客服部 10:04:53
( \9 E6 W2 W6 J: I' s1 ^( Q0 a您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。# `: l/ ?- H ?7 V1 O8 ~7 m
/ E/ H! e2 u& h0 F$ }5 k9 u' |
回复fzq 10:05:35 {- s H. I. d4 ^4 t
谁划款的退给谁
9 }$ Q3 M) g% q; q. `回复fzq 10:05:42
' W9 h+ L+ C9 H0 D5 ]最简单的道理 5 p3 f4 F8 }. T* i4 K
回复fzq 10:05:58
$ N8 M1 i1 m- x0 t! Z# w; \ Z0 S这么可能无法判断呢
4 Y; i6 `; ~6 X$ s0 u) u回复八大胜客服部 10:06:19 5 Y" i( V! b/ U: K3 s! p
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。. d) ]0 v! J8 p' J* A u" Q
9 S5 L3 W- V9 x. ?/ ?- \8 J3 ^回复fzq 10:07:07 ( j8 s: O3 W# K* Y. I" \" e
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
# e- v' H+ q; n) t2 d回复八大胜客服部 10:07:17
) @4 b/ Z4 @& b# M您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
& q$ x( w- v( R& U" q $ T* ^4 K7 x' `3 M: T3 r5 \+ l
回复fzq 10:07:51
+ E& z4 n4 @( _4 Z也就是说缺少身份证不行罗
$ h X! K' T# ~3 u回复八大胜客服部 10:12:08 5 w4 L) b) }* Y( K; z
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 0 G- j0 J/ ]/ o K. `) c
回复fzq 10:12:52 , f+ l1 U& p4 B
可是我身份证办理不动产交易业务去了 & }- ^) o0 Y* Y7 i" N* n$ R
回复fzq 10:13:18
7 @7 l. a1 O) B2 E0 K2 e) i8 E怎么办？ " H* K# \) \5 d" b, M. \1 d7 Y' E
回复八大胜客服部 10:16:05
! O" A4 c2 Y: X% s4 t0 s您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
6 n; W3 Y8 e# H6 W; r2 x1 ^6 m, H不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
; {+ [& O: B4 N& S$ [7 @但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图( J5 z+ u: m1 j+ ~* T% Q7 {
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。8 s' ]8 m+ x" J5 G4 d
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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