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【会员论坛ID】:打不死 【咨询公司】:【C位体育】 【公司账号绑定】:已申请绑定。 【咨询内容】:如下 会员 打不死 身边的朋友,因常年玩现场,没接触过线上娱乐,由于出入境麻烦,所有就介绍 C位体育对于线上,我朋友就是一个小白,由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错,我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则,我想常年玩现场的朋友,都会有在看不懂的路子的时候,会停手,或者看下其他人怎么下注,或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复 5 o% T* ]' S, |
6 k! o4 j& X, E7 _2 G
C位体育,告知我朋友之后,并没有资金受损,也没有扣除盈利!!$ M0 m2 p' B8 Q+ c0 G4 [* Y) g
3 F* O6 G/ C. Y2 c3 l' w! o本月1月份,我朋友存款3万,投注百家樂,以及体育,没有出现公司所谓的对打情况。, _3 M2 x4 [1 B1 u$ ]
) v6 v5 @. o3 R0 ^5 Y% d6 K; H但是公司的处理方式是这样子的,所以来论坛咨询:
6 d3 Q" A- H/ v3 F* }- Y7 V7 |- g$ T
) R4 N8 t: W: m5 ` q8 d1. 本金3万,盈利4万多,扣除盈利(如果违规扣除盈利可以接受,这也是现在行情,普遍公司处理问题方式)
9 c5 y$ Q& p- }! F% }4 ^1 C8 s2. 扣除盈利之后,本金退还1万,无流水直接提款,但是剩下的2万,需要每个礼拜存款10万,可以提出来5000,需要累积存款40万,才可以提款2万的本金,
# Y3 F% h$ X% o8 @: r) T(这里有疑虑,首先作为品牌公司,无论玩家违规或者不违规,扣除盈利,保留本金,这是正规公司的处理方法,但是退还一部分剩下的一部分要额外存款,这不就是杀猪盘行为吗?) G; F0 X4 e6 a' b8 w2 P2 G
3. 然后我咨询公司,公司就回馈说:我的朋友 对打投注,违规,所以公司相关规定就是这样处理,然后一下是我和朋友的聊天内容 1 s' \: c# k# J) s7 t: A
2 s+ G# G8 _2 N0 k
起初我也认为,我朋友在被警告过之后,依然对打,当时也认可公司处理方式,退还1万本金,觉得公司很“仁义”,屡教不改的用户,这样处理方式,我也能接受,我就咨询我朋友了,# }# m O) b# r. }
% B$ G& M" m0 x2 V6 V' c% x但是朋友回馈:5 R: Q* ~2 J+ d F4 s, u
1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等,
& w7 P8 Y# @: l0 j2 `5 e: q& O" M2. 站在人性化角度: 如果公司告知玩家,由于有违规投注先例,后续存款,将扣除盈利,保留部分本金,剩余本金需要额外存款,分期退还,还有哪个玩家会去玩?怕是只有傻子,拿钱不当钱吧!- |1 u( ` X. l% [! X4 z d* f l& ?
3. 如果C位有告知过玩家,
1 S' v$ t3 E6 d! Z5 V x/ `: A. a① 由于您的投注违规,后续存款将扣除盈利,保留部分本金, 玩家还来那是玩家自找的,与C位无关。
* m+ X M7 F3 {! i& p& x8 P- B) t" F② 由于您的投注违规,本次警告全额出款,后续发现依然有投注违规问题,将扣除盈利,扣除本金,等等做法,也能理解。
; d6 J# ^- k8 d) f Z2 S1 N
. y2 u$ k7 j( ~但是我实在无法理解,公司说,风控部门有告知玩家, 玩家说,没有接到公司电话!!!+ J# z' W3 |" i2 u: [. l
, N" f% j! q p9 `; _ M在理论上,如果公司警告过玩家,那么玩家是不可能继续去玩的,除非是啥子!除非C位有特别吸引人去冒险的地方,
$ W. ?1 V& N; L. O
2 v9 U8 g) D% C# L0 ~0 z. E$ N所以,在论坛发帖,希望论坛介入,和C位论坛专员给与答复以下几点!!3 T8 [- V. \ m% C8 P. ]5 T
& l' M3 B, ]9 L, e9 v
1. 如果12月份警告过玩家,不准对打等违规行为,后续我朋友依然对打,那么这笔款扣除,我无争议。问题是玩家的问题,和公司无关,会完全遵守公司规定。
7 ?$ A! a; q; w. G3 W6 b9 E9 @( O" M3 y- G# ?; }- @* A# a( r
2. 如果12月份警告过玩家,并没有说,后续存款,如果盈利,扣除盈利部分,扣除部分本金,需要额外存款来领取本金,这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
3 q% D: K( N. m L
3 |# C9 C& [! n: W3. 如果公司电话都没打,胡乱说打电话通知过玩家也好,警告过玩家也罢。(作为中立还是希望公司提供打电话警告之后,依然有违规投注的证据出来)这就属于公司品牌形象问题了。
. I) c4 A' X6 Y
. O2 v$ f" W8 y. n1 P( E4. 我和我身边几个朋友,在贵公司输了接近一百来万,来贵公司当初玩,也是因为上来就是高评级,以为贵公司长期发展,具备实力,赌愿赌服输,谁也不怪谁,
8 v3 @( e0 @% }
; Q6 |" ? V# l: @/ h/ y但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的,哥不好意思啊,是需当事人来自行发帖的哦,请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好,据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的,风控已经与用户本人联系,用户自己承认有跨平台对冲的行为,在风控部门提醒之后已经提款成功。! E" [% z8 Y! {' Q5 j8 |+ y
$ u9 a3 D4 g( n" ~" ` |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑
% z' z1 V F. O% C" T' d+ q( j( L; d ^, e7 G
对于您提出的4点依依一一回复一下: K' U8 T" I/ O' {* ~7 o) `
1.用户有跨平台对打情况并亲口承认,请您与朋友亲自核实,风控审核是肯定需要的" C' V; x! F! |. Q- X' w
2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过,风控今天下午才正式与客户本人取得联系,用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷,风控在一个小时后便安排了出款
; [( H, J% u- e& M8 D1 ~' p/ i+ k3.公司已经给用户发送过邮件,但是用户本人讲邮箱不常用,所有资料也是让朋友发的
: G; j( b% e V K3 H+ \4.用户本人,他的朋友以及您在C位存款总共不满50万,不存在输了接近一百来万的说法,在天策的评级也是经过严格审核的。( O8 U: O9 g% y8 s- p
) f# L/ C2 h3 O7 x您帮助朋友的心情依依十分理解,但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的,也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦~~
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哥哥,客服已经详细回复你了,麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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