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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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! p& {2 ]4 e x% r) H( a: T
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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2 d: y1 U O( I/ U请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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9 v+ L. F. ]. B我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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2 ~- V3 }! O$ m! |. ^) f: j
问题你能答复一下吗？ |
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0 s" ?* l% u* C- r V% i# x( S
你的问题，就是你一句$ g1 j" ^& e% \( v+ n
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？* W$ W3 l) z p/ q; q/ \2 ?
还是说你账号被盗，分数被转走？( S1 |3 `! v. U" ?) C/ X! ~$ q
还是你说系统出错？
; a0 E3 A' [# h) _+ g3 N, t2 q: x7 ]还是你要说黑客盗取信息了？. j* v% `: H* [' I9 ~
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
- {6 s; u2 i% r' n: U- F你的问题，就是你一句
# C. s; `( z6 u/ Q1 G% ^你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？5 i. G' L F r
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
. ^7 w/ H {# a8 T) H我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑 : e& `0 A4 {% Y4 c6 ?
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
5 i4 m6 z4 O% f你的问题，就是你一句
% I. z; S5 s% g你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？ O( U1 S5 w J% u3 j
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
8 h& j( m. N. {7 m e/ x4 i. e我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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1 B9 u. _/ }* d Q
楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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总在线: 350 小时
本月在线: 0 分钟
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑
) A' a6 O9 _/ ]8 r2 L! F) o$ H) y1 z
后台查询您登录的时间以及IP2 ~" I6 S" L: M; g) V
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.**
$ [, C( c4 X+ ?8 m( K2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.*** " L* z% V8 [( V2 q! ?% i( L4 [! L
2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***
; z I( ?! O' \: E% m您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13" K: M |, f$ p* a, E- g4 N
* W9 a, Z7 x2 x0 i在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？9 z+ q- r, B0 `/ b8 x2 u1 e! f
' |7 k _; g1 V0 L3 d
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG
! C* l) v% _7 F5 X; Q) U1 M（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
4 i( F; c& ?/ Q7 ?
) x3 h! y/ F0 K3 _ a5 _/ ]) D试问，为什么要分三笔转入？
" Y5 ~( G% k) c* J4 m# D* j( Q5 E; n4 X7 a+ \
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏
& Q1 L* m$ ?, w! N4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 2 l7 c# y X# B. o
; J' k) a |( U) X6 t. s+ R4 E
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
" t( R7 Q' h& P T* h: X4 I" I后台查询您登录的时间以及IP
8 _0 g! O. j% U& o9 _2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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" p, \. i+ t6 n$ B
请回复43楼版主内容，
6 A f+ L0 N3 t1 `: |- Y9 a* i# I楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
% D) j! V {, @- J# t8 ?后台查询您登录的时间以及IP5 `8 I- ?7 r1 d i8 f
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
2 @, S" B2 Q4 W钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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2 Q5 t7 h: P0 l( F
要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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; d [2 Q9 S8 h2 b/ @. Z% C就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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0 }! t. `! \/ C8 Z6 y! A什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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