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看到商城开始测试了，说一下自己的问题
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总在线: 5757 小时
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8.22 周六兑换了一个话费充值卡，至今小芬没返回，话费没到账，希望斑竹有空了处理一下6 x: L+ E# l# ?; m P* p
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看到这个了自己才问的哦9 ?/ w0 g+ p3 J5 ]: ^; {5 d
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你的情况我是了解了，你这稍等，我现在帮你转达给技术 |
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9 }. Y, a' t: ^; v* m5 X今天其他兑换话费的都到了 我的 还没有到啊 各种记录都看不到 小芬也没退 |
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我8.21 还是 8.22 兑换的话费是不是悲剧了
商城开启那天反馈给斑竹，爱迪生斑竹说交给技术处理，今天其他兑换话费的都到了，我的并没有到啊，问题是各种记录都查不到，我是空口无凭了，如果确实解决不了麻烦告知一下，我也不惦记了:)
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哥哥稍等哦，今天爱迪生版主上晚班的，这里诗儿已帮你转达给他了啊 |
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哥哥 同一事务不可重复发帖 这里诗儿就把帖子合拼了哦 |
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1 _) k' F' ^5 g7 S:L 没给解决 所以重新发帖了啊 |
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3 J, Z* D3 E8 ^
哥们，您再稍等，我刚又再问了技术部，你在17号时发帖询问这问题时候我早已将你的问题反映给了技术部门，他们会统一处理的。 |
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* w5 q R# e) ]: E% b
哥们，技术部表示: 论坛数据是恢复到8月22号，意思就是23前一天的数据都会恢复，但并未查询到您在8月21/22的兑换数据 |
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$ q2 {7 A% H7 @2 z5 y0 _; @看了一下日期，兑换那天是周五，因为是周五处理话费充值，我当天兑换的没有处理，8.21 早上6：30-6:59分之间 兑换的 ，8.21 当天不是只有我一个兑换，但是可能我是最后一个兑换的，兑换时间确定是 8.21 早上6：30-6:59分之间 |
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4 E* y! L) F5 U6 L, c
你这有截图发帖过没？有的话请在这提供。应该是掉单了，如果有截图，我这能更快给你处理 |
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天策币:
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策小分:
总在线: 5757 小时
本月在线: 15 分钟
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5 |: S8 A4 q: M2 v% P
没有截图，什么记录也没有，所以才说空口无凭，唯一的就是8月中旬都没有玩论坛，当时账号只有几十个活跃和几百小芬，只能通过我的发帖回帖记录去计算我是不是少了五万小芬 :) 如果真的太麻烦就算了，不是什么大事:handshake: |
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策小分:
总在线: 1853 小时
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; r9 ~5 }) U$ B0 y8 S+ Q$ k
哥们，你这到右上角点击账户管理。
7 u+ W( M2 q. B" X5 v( e
# n- |5 M6 R" r5 U$ ^0 h4 C$ q; ~* N7 f0 V# {
! X$ n; S% q& h9 c6 _' H1 E% }5 a进入后点击“积分管理”4 o" j9 w2 W+ M+ c% N& r
6 G( P0 L- @/ K0 c3 g1 Q) E2 b% R6 z
4 i& Z. _4 H4 P
后去查询当时的兑换记录，后截图给我，如果有积分扣除的记录，我这会马上给你给你安排补回，如果没记录那我也不能私自给您补哦0 N5 J3 f( A! b
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