优惠论坛
Well123
注册
找回密码 |
天策评选的优秀公司,所有会员与公司发生的问题我们将负责尽力协助处理。
收起/展开
新晋公司
 

新晋公司具有驻站代表,并不在论坛纠纷服务范围内,请会员自行判断选择

  • 356
S级信誉公司
ManBetX万博
易仔
12BET
乐天堂
乐投
188金宝博
E世博
A级信誉公司
吉祥坊
星宝合营
乐动体育
B级信誉公司
bet365
C级合作公司
CMP
立即博
金星
LOKI
平博
  • 推荐主题
  • 热门活动
  • 币圈快讯
  • 商城动态
重要通知
 
天策搜索
论坛搜索
              搜索
Array ( [fid] => 6845 [description] => 需要菠菜公司解决的问题,请发布到这个版块 [password] => [icon] => 17/common_6845_icon.png [redirect] => [attachextensions] => [creditspolicy] => Array ( [digest] => Array ( [usecustom] => 1 [cycletype] => 0 [cycletime] => 0 [rewardnum] => 1 [extcredits1] => 0 [extcredits2] => 0 [extcredits3] => 0 [extcredits4] => 0 [extcredits5] => 0 [extcredits6] => 0 [extcredits7] => 0 [extcredits8] => 0 [rid] => 3 [fid] => 6845 [rulename] => 加精华 [action] => digest [fids] => 6966,6783,6817,1111,6870,6821,6876,6952,6954,6960,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,6873,555,6958,6944,6945,6907,6779,6886,6950,6904,6956,6862,6957,6855,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6953,6948,6980,6799,6951,6984,6895,6879,6845 ) [post] => Array ( [usecustom] => 1 [cycletype] => 1 [cycletime] => 0 [rewardnum] => 20 [extcredits1] => 0 [extcredits2] => 0 [extcredits3] => 0 [extcredits4] => 0 [extcredits6] => 0 [extcredits5] => -2 [extcredits7] => 0 [extcredits8] => 0 [rid] => 1 [fid] => 6845 [rulename] => 发表主题 [action] => post [fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6969,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6943,6970,6869,6900,6902,6783,6817,1111,6870,6821,6876,6952,6954,6960,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6836,6790,6838,6794,6791,6873,555,6934,6958,6944,6945,6907,6779,6886,6950,6904,6956,6862,6957,6855,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6953,6976,6824,6815,6891,6866,6979,6977,6765,6903,6948,6980,6981,6983,6799,6951,6984,6895,6879,6974,1121,6975,6982,6937,6845 ) [reply] => Array ( [usecustom] => 1 [cycletype] => 1 [cycletime] => 0 [rewardnum] => 120 [extcredits1] => 0 [extcredits2] => 0 [extcredits3] => 0 [extcredits4] => 0 [extcredits6] => 0 [extcredits5] => 0 [extcredits7] => 0 [extcredits8] => 0 [rid] => 2 [fid] => 6845 [rulename] => 发表回复 [action] => reply [fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6969,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6943,6970,6869,6900,6902,6783,6817,1111,6870,6821,6876,6952,6954,6960,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6836,6790,6838,6794,6791,6873,555,6934,6958,6944,6945,6907,6779,6886,6950,6904,6956,6862,6957,6855,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6953,6976,6824,6815,6891,6866,6979,6977,6765,6903,6948,6980,6981,6983,6799,6951,6984,6895,6879,6974,1121,6975,6982,6937,6845 ) ) [formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";} [moderators] => [rules] => [threadtypes] => Array ( [required] => 1 [listable] => 1 [prefix] => 1 [types] => Array ( [1024] => 论坛公告 [1622] => E世博 [1623] => ManBetX万博 [1625] => 易仔 [1626] => 乐天堂 [1627] => 乐投 [1628] => 188金宝博 [1629] => 12BET [1630] => F88娱乐Ⅱ [1632] => Beplay [1634] => 博盈体育 [1638] => 吉祥坊 [1639] => 立即博 [1640] => 乐动体育 [1642] => KTO亚洲 [1643] => CMP [1746] => 3039 [1777] => 金星 [1778] => LOKI [1779] => 平博 [1646] => 以往合作公司 ) [icons] => Array ( [1024] => [1622] => [1623] => [1625] => [1626] => [1627] => [1628] => [1629] => [1630] => [1632] => [1634] => [1638] => [1639] => [1640] => [1642] => [1643] => [1746] => [1777] => [1778] => [1779] => [1646] => ) [moderators] => Array ( [1024] => 1 [1622] => [1623] => [1625] => [1626] => [1627] => [1628] => [1629] => [1630] => [1632] => [1634] => [1638] => [1639] => [1640] => [1642] => [1643] => [1746] => [1777] => [1778] => [1779] => [1646] => ) ) [threadsorts] => Array ( ) [viewperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 90 91 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 [postperm] => 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 85 86 1 2 3 [replyperm] => 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 [getattachperm] => 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 [postattachperm] => 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 [postimageperm] => 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 83 84 87 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 [spviewperm] => [seotitle] => [keywords] => [seodescription] => 需要菠菜公司解决的问题,请发布到这个版块 [supe_pushsetting] => [modrecommend] => Array ( [open] => 0 [num] => 10 [imagenum] => 5 [imagewidth] => 200 [imageheight] => 150 [maxlength] => 0 [cachelife] => 900 [dateline] => 0 ) [threadplugin] => Array ( ) [replybg] => [extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";} [jointype] => 0 [gviewperm] => 0 [membernum] => 0 [dateline] => 0 [lastupdate] => 0 [activity] => 0 [founderuid] => 0 [foundername] => [banner] => [groupnum] => 0 [commentitem] => [relatedgroup] => [picstyle] => 0 [widthauto] => 0 [noantitheft] => 0 [noforumhidewater] => 0 [noforumrecommend] => 0 [livetid] => 0 [price] => 0 [fup] => 1121 [type] => sub [name] => 咨询驻站客服区 [status] => 1 [displayorder] => 3 [styleid] => 0 [threads] => 5263 [posts] => 68486 [todayposts] => 0 [yesterdayposts] => 0 [rank] => 152 [oldrank] => 10 [lastpost] => 2644423 会员月色朦胧咨询易仔绑定账号事宜 1714033434 天策-瑶娥 [domain] => [allowsmilies] => 1 [allowhtml] => 0 [allowbbcode] => 1 [allowimgcode] => 1 [allowmediacode] => 0 [allowanonymous] => 0 [allowpostspecial] => 31 [allowspecialonly] => 0 [allowappend] => 0 [alloweditrules] => 0 [allowfeed] => 1 [allowside] => 0 [recyclebin] => 1 [modnewposts] => 0 [jammer] => 1 [disablewatermark] => 0 [inheritedmod] => 0 [autoclose] => 0 [forumcolumns] => 0 [catforumcolumns] => 0 [threadcaches] => 0 [alloweditpost] => 1 [simple] => 80 [modworks] => 1 [allowglobalstick] => 1 [level] => 0 [commoncredits] => 0 [archive] => 0 [recommend] => 0 [favtimes] => 0 [sharetimes] => 0 [disablethumb] => 0 [disablecollect] => 0 [ismoderator] => 0 [threadtableid] => 0 [allowreply] => [allowpost] => [allowpostattach] => )
发帖
12下一页
打印 上一主题 下一主题
[论坛公告] 【咨询驻站客服区】版块规则(2021.08.17)
[复制链接]
avatar
跳转到指定楼层
#
【咨询驻站客服区】版块规则(2021.08.17)

- p# k# q4 d* C- B3 b" W4 o  _; }9 R$ r
  • 本版块为公司驻站客服展示服务的窗口,不强制公司客服回应,部分问题可由版主协助解决。
  • 本版块发帖后,问题得到解决或答复,需回复【好评】,【中评】,【差评】进行评价。
  • 严禁恶意差评,如存在恶意差评行为,论坛不再受理其咨询与纠纷申诉。
  • 咨询需按照咨询格式进行询问,否则一律不受理其咨询事务。
  • 严禁使用谩骂侮辱性字眼对公司或客服进行攻击。违规者将按照版规进行扣分、警告或禁言处罚。
  • 同一事件不得多发帖进行咨询,雷同内容主题,版主有权进行合并或其他处理。
  • 问题解决,会员需在48小时工作日内回帖给此次咨询服务一个评价。版主默认评价为【好评】。(若会员多次发咨询主题,但从不进行主动评价,论坛不再受理其咨询事务)
  • 客服未回复,会员可在48小时工作日后对该咨询进行评价回复。
  • 咨询公司前,请务必先完成公司绑号操作,方便客服及版主协助。
  • 咨询贴进行期限:7个工作日,若公司客服一直未理会不予回应,版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。
    * |  [! @# Z# x! e1 ^" U2 i

5 j" `( h% A7 m, Z2 H& U! J( x3 q

咨询区发帖格式:

分类:【选择自己咨询对应的公司分类】

标题:会员***咨询**事宜


$ q) S6 x! s$ y8 z2 D/ D

内容:

【论坛ID】:

【公司账号绑定】:待验证/已通过

【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认

【咨询详细说明】:


1 X. C2 v' K' f7 \" S3 B3 J8 W( ^+ A* P  {$ ?% u% R  P
/ K, T) G  y6 U$ W

版主记录格式:(放在回复2楼里)

咨询跟进事务工单记录格式:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

跟进情况更新:

3 L* L, _# U, z# t' t4 P

评价说明:

1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理

2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。

2 ^: ^1 g' K" d( Z' o

4 [+ Y( p6 z! q" F0 v8 }4 b. n
avatar
30#
E世博打不开,有备用网址吗* w5 V* k( h9 P* E6 `
avatar
xuyuwu120 发表于 2021-6-10 16:34
1 t: W% D" E! |7 R1 z) Y( u【会员论坛ID】:xuyuwu120   (UID:118514)3 _) H$ O5 m1 p8 r( H5 Y, p
( U( r: I# e1 ^0 F
【咨询公司】:乐投

# |5 o3 e, Y, z# G9 Y2 l* W% y$ e咨询区
2 t' k1 S- H; _# ]* B4 r7 d  P. e7 s& g9 `, I! T  t" e5 R! m1 _( _$ w+ v. F
哥哥这个是规则帖,不是在这里回帖哦~点击以上链接进入咨询区板块发帖吧
# Z/ A, G: }0 j( u3 F% @
avatar
28#
【会员论坛ID】:xuyuwu120   (UID:118514)* d) d+ x7 ?$ H" |4 F

. w% S4 E) i6 r【咨询公司】:乐投
0 q7 i" i' f7 R" q1 H- P
0 @4 ?6 i$ F$ a- h: J【公司账号绑定】:已申请绑定。
- W- h) B* Q4 y
" t3 ~7 b% K# G【咨询内容】:验证一直没过
avatar
标题:澳门金沙诬蔑我对打套利6 u4 Y) o% x' N4 H
【会员论坛ID】:(UID: 114081)  K% `  T! @: _+ r% b
【咨询公司】:澳门金沙集团% s$ h7 I& p) n
【公司账号绑定】:刚注册还没绑定
4 o. I. O$ @3 G5 G# D【咨询内容】:事情是这样的:刚注册完,充值50元打PT老虎機输完,再充值2000元打AG多台,达到2470元提款遇到审核,全程没拿优惠,  Y; ~  f3 d/ x# `% ~# X
审核结果说我对打套利,叫他提供证据也不愿提供,经过协商说只能退还本金,扣除赢了470元。我只想就他拿出我套利的证据来,这样诬蔑我是不行的
avatar
chengeng 发表于 2019-8-2 08:22
* A1 F! L" Y. Y/ Y$ }【会员论坛ID】:chengeng   (UID: 47068)& K4 h6 U( Q' d8 d" o* V6 e
【咨询公司】:k7
9 }: r0 }5 j( F6 X! q3 M【公司账号绑定】:okn5621   
% _+ L+ u4 M2 R+ w: K5 O
咨询区& N4 O( K$ C! W5 W  c

; Q8 g9 C1 E6 t. F/ ?% f9 Q不是在规则帖里回帖哦~点击以上链接进入咨询区板块发帖吧
头像被屏蔽
25#
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
avatar
24#
会员naloujie咨询大红鹰娱乐城冻结账户事宜
. o$ r0 p; b* j# {
9 e, ?1 H) |- W! [! S5 i! n内容:
" a9 V  L1 ~( `1 k9 U【会员论坛ID】:naloujie& P6 K. {8 Y1 R- @
【咨询公司】:大红鹰娱乐城1 X$ I# H- Q5 X
【公司账号绑定】:未绑定
# l: U. L1 m6 J( X' f* @【咨询内容】:我7月30日在大红鹰娱乐城存款5055元在没有申请任何优惠的情况下玩的六HC,中了100元特码4827元,我还是输钱的,提款时说我套利刷水,冻结账号不给我出款
avatar
23#
本帖最后由 glr100 于 2019-3-8 09:28 编辑 : ~( E" u2 d/ |& }. K" _: @' h

: O/ W' u8 D, a8 t! o标题:会员glr100咨询乐投,TT,澳门新葡京帐户绑定事宜
  d- y5 K0 h5 I  K+ ^" G6 S  q! @& @2 p; J1 O8 T
内容:3 g# y; Z' E( s" E( b. N
【会员论坛ID】:(UID: 75422)
1 ^: o) s* h# N3 @1 w; e" t邮箱状态已验证
: G9 E) f4 r( M2 t/ m6 W【咨询公司】:乐投,TT,澳门新葡京三家公司' S0 R& x5 b$ w# A' I
【公司账号绑定】:已申请绑定。
$ ?0 d; o1 J0 L3 v7 ~' {) Z【咨询内容】:昨日申请绑定,但这三家都一直处于验证状态,请协助处理一下
avatar
 
哥,不是这里发帖,而是在板块发帖咨询
avatar
客服回复了,但是问题还没解决还是要给评价的吗?
avatar
21#
会员wasd123咨询乐投公司账号事宜0 v# J; V1 ?5 d  t! E! ~8 O
% R3 S4 e- i" o2 A. }
内容:
& F$ E7 Q, J: m$ M5 C【会员论坛ID】:你不理~- h0 {1 j, ?9 S+ T
【咨询公司】:乐投
8 ]. w: w7 V0 |' W7 ~, {【公司账号绑定】:已申请绑定。1 E  y% f- J' [7 n
【咨询内容】:怎么查看是不是捆绑了天策链接注册的?时间太久不记得了,如果资金被无辜冻结,天策能不能协助解冻?我的资金能保证安全吗?
avatar
 
不是在这里回复,请在咨询发帖
avatar
20#
【会员论坛ID】ORANGEFANS6 |' V; p* I  D1 k
9 {% s! w6 h" x+ \1 F【咨询公司】:杏彩0 o, [/ x1 L; H4 j! |% g( D
【公司账号绑定】:已申请绑定* w  F3 A8 W: [2 _' H* |  T+ s2 [/ Z  t# I' N8 x
【咨询内容】 :注册了杏彩,可是注册的时候名字写错了。最一个字应该是强。打错了 主题https://www.tcelue.com/thread-1987162-1-1.html  麻烦帮我更改,不然提不了款
$ N+ R$ e- G: {
avatar
 
不是在这里回帖的哦。。是在咨询发帖哦。。还有注意下 发帖主题格式哦
avatar
19#
【会员论坛ID】win100k/ e6 ~% B( X% Q7 N# @
【咨询公司】:新葡京
& b* K' A& U) m5 X【公司账号绑定】:没申请绑定
( _" v# f' U& p+ x【咨询内容】 :昨晚凌晨在新葡京上分投注,遇12长庄赢4.4万,新葡京不让提款,并有所谓的专员打电话,要求提本出来并强关账号。最终被迫只能提本,注单无异常,存款是通过支付宝转账的,并无获取任何优惠
avatar
18#
本帖最后由 win100k 于 2018-11-26 11:26 编辑
! T9 Q5 U; Z5 T
" L' t* W4 \, @标题:会员CTZY668咨询新葡京公司冻结账户 ,并扣除盈利事宜- b$ w! O! L. D% [; T

' G# N1 u5 k  s$ o& `内容:- D! Z9 ~: z4 f6 o, U
【会员论坛ID】:win100k
+ f7 f, o7 v! w& V【咨询公司】:澳门新葡京. ]1 C! G* M' {1 F- V
【公司账号绑定】:未。& Z4 y. B5 V" q% \; Z  U; y: Z( t, D
【咨询内容】:CTZY668 账户已经被关闭,最近一次存款6000元 盈利44000 提款时被莫名其妙的黑了44000 只许提款6000 并关闭了账户。你们有必要这么黑吗,连赢12把就不能提款??
avatar
会员天策:wangfen6462咨询众鑫娱乐关闭账户事宜& ^) _3 L; W# r( n! X% A1 w
.tcelue.com/thread-1952588-1-1.html[/url]
$ t- j3 [2 l% R9 x- ^(出处: 天策论坛_天策论坛)
* ~5 U2 j; M6 d; `
" k/ K5 j' F& e* Q7 s, c我已经发第五次了。为什么总是被忽略????到底哪里错了  我就是按着规则发的啊!!!!!
avatar
16#
wangfen6462 发表于 2018-10-3 11:54& s2 N  P2 @" O6 f( |
我没有限权发链接,只能删去前面的HTTP www 这些,我发了三四次了,都只是查看了一两次,后面就被忽略, ...

7 f( R# ~3 g- u  a9 K直接发在咨询区就好了,跟着规则发。- g* P8 A  v; B$ V
【咨询驻站客服区】版块规则(2017.11.04)( H+ F: n* p5 w8 X4 J6 K+ _
https://www.tcelue.com/thread-1623569-1-1.html" \; T6 A' j1 G9 y1 v9 h7 X( h
(出处: 天策论坛_天策论坛)) d8 K! t) {: O
( O) N9 M9 ?1 ?. p
内容:6 d2 d9 s: e8 q. e9 ?

* i" ]! T. x' \* x) O% q【会员论坛ID】:
: }- q. `+ n8 t5 ?6 T
* q0 b' X) D5 o, P2 ^+ n# k3 E【咨询公司】:
0 z9 a7 ^$ T3 H* T6 j0 f6 c6 V9 P' F) g4 c5 v" ]  J
【公司账号绑定】:已申请绑定。6 Y: X0 H! e0 ?, X2 y* ~

- p; R' g3 W5 z, X# K$ i【咨询内容】:
avatar
策二马 发表于 2018-10-3 11:27
. E! n8 Y. C1 F- p" |; `我看不到你发了什么啊,麻烦你再发多一次吧

' D% V/ o3 v2 o0 ]: D我没有限权发链接,只能删去前面的HTTP www 这些,我发了三四次了,都只是查看了一两次,后面就被忽略,我不知道怎么回事
avatar
14#
wangfen6462 发表于 2018-10-3 10:47
$ T0 c5 o2 C2 m0 A$ O1 e会员wangfen6462咨询众鑫公司关闭账户事宜$ x" h/ H) G; Z
tcelue.com/thread-1951683-1-1.html1 m! D5 ^9 F7 j$ n* ^
(出处: 天策论坛_天策策 ...
8 @' S' O; I+ S* b! Y
我看不到你发了什么啊,麻烦你再发多一次吧
12下一页
您需要登录后才可以回帖 登录 | 论坛注册

本版积分规则

:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
:loveliness: :funk: :curse: :dizzy: :shutup: :sleepy:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
{:8_286:} {:8_287:} {:8_288:} {:8_289:}
{:8_290:} {:8_291:} {:8_292:} {:8_293:}
{:8_294:} {:8_295:} {:8_296:} {:8_297:}
{:8_298:} {:8_299:} {:8_300:} {:8_301:}
{:8_302:} {:8_303:} {:8_304:} {:8_305:}
{:8_306:} {:8_307:} {:8_308:} {:8_309:}
{:8_310:} {:8_311:} {:8_312:}
{:8_313:} {:8_314:} {:8_315:} {:8_316:}
{:8_317:} {:8_318:} {:8_319:} {:8_320:}
:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
:loveliness: :funk: :curse: :dizzy: :shutup: :sleepy:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
:loveliness: :funk: :curse: :dizzy: :shutup: :sleepy:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory:
:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
:loveliness: :funk: :curse: :dizzy: :shutup: :sleepy:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake:
未有绑定记录
 


Powered by 天策论坛   © 2007-2024 天策论坛 | 小黑屋 | 手机|
1717 : 0