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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 2 H0 m* U4 [; Y( y# P& A
& I) l$ n1 r# _7 N
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，$ m6 }" a! U/ L- s2 w+ q
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，) u8 `1 N3 O1 R. L% |5 W2 U T9 a
结果是赢了，余额是1100多。! ~/ z2 S; J' q+ ^7 n) _$ P( r
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
, h C; @, G( r! O9 W4 Q) H打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
/ l! o& Y2 {+ L8 `1 C: C9 I* O到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，: m6 m1 m+ `9 X
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
6 B4 C4 l4 T$ X( R1 d4 R客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
9 u6 x9 G7 g3 | s$ Z1 j3 B9 A网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。& c5 `. `8 G# f* k* w% g7 i' k
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。3 S% U6 Z8 U1 q0 l
我在大润发的账号是:hrljt****mf. Q( A! E& p7 d0 G* n. e: U
下面是存款截图和投注流水图：! I8 n% @8 l5 C8 I' ]
' C2 c( k/ Q1 t% N+ N F
`+ G& K& k2 n! R& K2 g! w( V8 C5 ~& K
' m8 q/ J0 b/ N0 A b$ r
* A% \& R b# Z5 B下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
: x/ h6 i4 R8 v8 s+ e2 g5 ^+ A9 V- V7 K, ~ K# V, [/ ?) z
9 k+ r# H/ p0 y+ s/ u( o" m
3 B1 v4 w4 y; B; u) D6 g( B: k7 \( a
1 p& l/ M1 i3 R+ w' r大润发在没有任何说明和公告的情况下，4 F. [0 L U' N' Z. E V" t; P
直接扣除提款金额，这太不像话，
0 C( q, O1 X2 H8 H @根本不是一个正规公司的做法。
: u$ Z! u& G F5 i请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
& Q) l" x: D0 E9 ^ ]6 h请求论坛协助1 W2 g8 }# p; _. e! ^
( w m* K. [, r) {6 Q* d% h, N$ p0 J, C1 w: C9 _+ a
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。, u7 e2 T& p+ |: A
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
& ]. Q& N$ }6 H& k7 c: w2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機% K' }$ `* G; S& \
0 i( F) u* p( q- F4 B那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
4 {. k( K$ s% Y. S( ~如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
! M) g x( r! F, p9 f并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？; V9 m/ \3 G9 X; ^/ q
/ X$ q4 |' Z, Z1 } ?& U有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，8 E i5 V1 H, _& {" q' j! [) s
辛苦你们了 |
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* S6 T: ?6 c! d- y1 G
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？8 p4 H: R U- X ~" R% w
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。5 j" X# Y, t0 i
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
! m; W& J/ w/ o' V关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。" j. L, {2 H, ?2 e: H, L, g) a' W
- _* }8 H B* u! S! A1 }! H
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
: D. d; Q. t/ `; a% W7 Y
3 v$ o7 N; K9 _% u1 s; c T另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了8 H6 c/ |6 _5 b; j% }
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
" K3 F. X6 c ]& Q大润发在想什么呢？8 e3 [& v+ N; q. d
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？ L- @% ^& q+ P8 a" u" e
等待你的回复？ |
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* Q$ a6 T7 {" ~# W/ b
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？9 d. b4 w7 a0 \9 T
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。0 p1 M3 E( M0 h6 X
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 * i( ^$ @6 ?8 w8 V% y7 ]) `
/ o6 A5 Z- F; l" B
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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1 Z+ Y0 B% E! \
好啊，终于回复了啊，' q$ h2 E! t2 [1 A" R' i
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
" {1 t# `7 [1 h6 g5 g) ?( |, x B: ~1 {4 T7 }" p2 s: t+ V
我这里还有几个问题想咨询下客服
# | j9 T D$ o* q1 x# z1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
% T! j; v4 M. N; L. t/ ^9 \2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？ \/ B$ X, ?( Q: o
: R0 @, }1 r) v, P- b$ P6 U& p! @7 R我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
. b, @' L- P9 H; \- F0 X3 y. j2 e! \" z
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。) A; q' ?2 e9 B( q5 g( G( E
! Y& b, K4 S4 ^7 h9 i8 Q- q2 O至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 - b2 n; z3 }$ ?+ c0 A+ X
2 M( ]( ?# M( G+ u3 i请看下面上传的公告图片。 |
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