话费显示已完成但是没有收到，申请查询下

**asz910 :** · 发表于 2019-7-17 12:43

今天早上显示已完成

但是目前手机没有收到短信提醒

登录账户充值记录和余额没有变化

烦请版主查询下是不是遗漏了或者上交充值渠道但未操作阿

谢谢啦

**天幺幺 :** · 发表于 2019-7-17 13:02

一般情况啊，显示已完成，那么这边就是处理的，可能是运营商到账延迟，我这边咨询一下专员哥哥，也请您耐心等待，如果话费有到账，也请及时给我们回复哟

**asz910 :** · 发表于 2019-7-17 13:08

天幺幺发表于 2019-7-17 13:02
; |2 y$ m% @+ {9 n* _. x一般情况啊，显示已完成，那么这边就是处理的，可能是运营商到账延迟，我这边咨询一下专员哥哥，也请您耐心 ...

{:4_196:}好的 11魔法少女么么哒我等待了到账肯定会像往常的话费兑换一样大厅发帖的

**天策-羿司 :** · 发表于 2019-7-18 15:30

asz910 发表于 2019-7-17 13:08
; }# G# z8 D6 n" p1 t& n; c好的 11魔法少女么么哒我等待了到账肯定会像往常的话费兑换一样大厅发帖的

喵大，不知你的话费是否已经到账了鸭~

**asz910 :** · 发表于 2019-7-19 16:04

策五空发表于 2019-7-18 15:306 f3 X# s# K0 E
喵大，不知你的话费是否已经到账了鸭~

没有我马上截图给你和魔法少女{:4_102:}

**asz910 :** · 发表于 2019-7-19 16:10

考虑到隐私，设置为版主可见了

老实人不说假话

肯定是充值的时候卡顿完成充值表面操作但是实际未到账了

{:4_102:}5空 11魔法少女你看我有没有说谎

**策娜娜 :** · 发表于 2019-7-19 16:20

娜娜会帮你转达专员的哦，请耐心等耐{:4_194:}

**asz910 :** · 发表于 2019-7-19 17:22

策娜娜发表于 2019-7-19 16:20: ]1 H G$ L7 ^9 @, `
娜娜会帮你转达专员的哦，请耐心等耐

{:4_102:}好娜娜感动ing

同时感谢11魔法少女和5空对这个的关注了

**策娜娜 :** · 发表于 2019-7-19 17:35

本帖最后由策娜娜于 2019-7-19 17:36 编辑

asz910 发表于 2019-7-19 17:22
, w N+ e4 I& s( X) R: X好娜娜感动ing1 Y! g: x* @1 X' y' V

U/ p; f# K+ D; U: ^9 f, r' |同时感谢11魔法少女和5空对这个的关注了

那你要也有没有收到话费了呀，如果收到了记得通知娜娜哦{:4_194:}

**asz910 :** · 发表于 2019-7-19 17:49

策娜娜发表于 2019-7-19 17:35
. O* a2 L8 _7 y4 y$ Q. G那你要也有没有收到话费了呀，如果收到了记得通知娜娜哦

{:4_102:}收到了就会按照流程大厅发帖的目前在等待

有收到短信或者登录营业厅发现到账就会发帖的

**策娜娜 :** · 发表于 2019-7-19 17:53

asz910 发表于 2019-7-19 17:49
6 W1 a( B+ A9 W8 t" x8 `收到了就会按照流程大厅发帖的目前在等待/ x5 I- c" Q: [/ N, @# l; K
, z+ B B$ ]4 F4 V6 I/ z
有收到短信或者登录营业厅发现到账就会发帖的

耐心等等吧，娜娜转达了很快就会收到的哦{:4_194:}

**asz910 :** · 发表于 2019-8-12 11:35

天钢镚发表于 2019-7-22 18:56. r2 I. O' }' ?
你的话费是否已到账，麻烦回复说明，方便版主继续跟进

今天10点已到账，手机短信和网上营业厅都显示到账。感谢版主们的负责。

**天策-羿司 :** · 发表于 2019-8-12 11:38

asz910 发表于 2019-8-12 11:351 H5 K3 r8 K0 O
今天10点已到账，手机短信和网上营业厅都显示到账。感谢版主们的负责。

耽误了那么久，喵大实在不好意思~`
{:4_101:}

**asz910 :** · 发表于 2019-8-12 11:45

策五空发表于 2019-8-12 11:381 U, u! ?1 N/ v& @# C
耽误了那么久，喵大实在不好意思~`

大厅发帖子了 5空我的义务要完成 {:4_99:}

话费未到账截图供参考