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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑
h8 ~1 v3 q3 f% m! P8 F. `9 A. g' u E. E8 f( {
会员论坛ID:anxunlaowu 5 o% Y, u1 w5 Q. K: L7 |, r
【咨询公司】：乐天堂8 L5 J: j4 v7 E/ t9 c
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【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份
0 `/ v+ V" f( U7 ~6 {/ H; |
7 i# F# }' J" |# c6 [哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
0 [" \; V; \# o4 ~6 F3 f; Q4 s# y d0 p7 k3 c
5 A5 d& O- Y. s Q' J2 J
( 0 l) O* \7 H3 o) Z' j, Z: ^
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$ d% G) g" ]9 e/ s* P: L# G' s
还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑
3 k Y8 H: _1 w5 D8 u# [5 V9 U4 k; _9 p
我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。: \8 T* Y5 b! ?/ l: o
这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。" i, `% K1 V9 c( b( j9 d w3 G2 p
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
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; `6 Q) D& C' f( n* }$ m9 E! h
现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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1 o/ m3 H: n _% \' }没，溜溜说帮我去问了 |
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* M( [# ]5 L: |
你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利5 k! K& \9 N0 |8 D
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0 W9 \9 v- M! S- o% ]. r! g! q Z说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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0 M A8 |% `; N& p
你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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. I+ E4 w: D7 d& f( x! z
刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？4 _% S7 ?3 ^: ?
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5 p( g! t% _/ z
好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。
) [' ~$ t7 T; U0 U0 T. c3 \& _1 M v; ^+ T& y, t; M
还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好9 z: i8 m$ \8 h
我是乐天堂维系代理专员
' U$ Z: ]$ M+ J8 M这边边由我来跟你说明一下
4 d3 O+ r/ h4 H- b* a: k由于你不是注册再天策论坛的线下会员; [! D( R0 w" t" M. [
无法享有天策论坛的专属活动
7 f+ I% b. N* ` G4 {所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户2 U. r1 n/ |- j8 W$ S; Y! ?
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您
4 f0 `, T$ L# A0 t8 ?$ P您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
; C& w' D" G6 }: T' J: J天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理
% h, W4 G3 B( O' L3 o: K/ j. j: n+ n s所以您才没有再天策论坛的线下会员
/ J3 x! u5 y* s0 a! D* s这边建议您可以注销原本的会员帐号9 n, \8 i" z+ }% p' o
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号
. Y" _# o- c I3 H7 a6 F过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
- b6 P( V. q# g" n/ l( W% v并可以享有新会员的活动优惠唷
+ T4 t; J% D( P9 |( P9 x3 D6 i再这边深深感到抱歉# p) S% e+ [" ^) G2 a
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴
; Z* u+ ?. C- d( r/ @希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31$ }% Q0 F, s) [% }' x6 X5 V
会员anxunlaowu你好
, t% S1 C1 N; ]7 G1 X- p% |我是乐天堂维系代理专员8 E. U8 S& g' y( B% M V& M
这边边由我来跟你说明一下
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好- N' T9 X% q! s" o. O7 k; r
这部份不麻烦的1 a1 U' D y; Q. I0 x& E
只需要你上线谘询再线客服+ _$ D( S3 D: M3 q4 A3 b6 }
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗% {, R5 D: r9 m3 r7 V3 L
不会有你说的那些问题的
2 I! }2 E% X2 i, {9 p6 W只是换个帐号其他资料都可以是一样的
- | L# B; ?& c q这部份再线客服都会协助你处理的唷5 x! K3 ^: y( Y' l1 @0 X
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的( }$ Q$ q2 Z1 J+ B
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 19:48) V8 f# [8 T# Q8 r: i' J" \6 j# z
会员anxunlaowu你好
) S8 s& U, Q: ]9 o这部份不麻烦的
1 F( C( _( E6 h4 q2 ?3 R5 r只需要你上线谘询再线客服
, x' L; x4 O4 S. w刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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