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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑
( J W' Z6 V7 U6 U% x9 q- h5 M( M5 A5 f
会员论坛ID:anxunlaowu
& p# p0 P% n) p( e1 K& y【咨询公司】：乐天堂, d2 k( L) p% {: W) Z
【公司账号绑定】：已申请绑定
+ W( J5 r; \% j7 d& p; k5 g' L( N" x( ]2 x* Y【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份" s3 L2 W' w. B) N u# @$ m
' C3 b! Y6 e4 C哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了 d; r( o0 p+ q
/ a. a- B. o+ v
' @9 z4 x2 x) o: d(
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, r* L& L# h1 E! J, c
还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 , U- D$ u# L% g4 P- c
' F3 c, p! {1 a! p3 c) @5 h我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
9 ? {0 I- g, i0 e1 Y6 v5 \) Y) }) K/ Q这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。4 w: Q2 f8 [) m" a
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品* Z/ h- S. |3 w! {( h' U7 x
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2 o5 Q" R! e% r8 c现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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: A. s$ q4 w8 H, h8 I0 R没，溜溜说帮我去问了 |
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/ E0 M2 C# y% n' V. o! ^你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
# `+ P0 k) h4 f6 p3 z# C" i |
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4 r, y v# c r) e" c: y! x
说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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, d: K8 P3 v; M5 l( \
你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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* Q+ M' ~0 I' U7 v' `刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
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+ G4 t3 ]- e, e8 h, S
好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。
) A7 i; }% s* r- H$ y3 X& p* r9 l$ p( Q( q9 w: J
还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好+ U/ t+ I' J {; v: r
我是乐天堂维系代理专员7 W5 B' B4 C9 a- l
这边边由我来跟你说明一下
8 G4 F0 j0 T/ b, Y- i- S# x由于你不是注册再天策论坛的线下会员0 [4 a% x7 v& M
无法享有天策论坛的专属活动
2 `; k8 z" r$ N$ ?6 m所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户; H8 _; S. a/ A' z4 q
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您
, j1 h* {+ P! @: M您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员 X* G+ w! \& |3 {0 i* ~1 M) }
天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理# o& K; ^) E. M! x
所以您才没有再天策论坛的线下会员
6 }- A, I" t& O; t, Y, ]; l8 A! |0 Q这边建议您可以注销原本的会员帐号
/ N8 r" B3 Z5 [7 Z) A4 f并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号6 F, Y6 j$ i+ X+ b# r2 {
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
, c8 `% M' w$ h* Z5 X并可以享有新会员的活动优惠唷
5 k( |, V/ n& v* o% q再这边深深感到抱歉- W; c& w$ v& ~& ~" t
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴7 A7 T [2 m8 `; ^
希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
) B' N+ [( a: z) O, O$ z) } P& K会员anxunlaowu你好, T- j7 e* W0 b+ [3 H/ B
我是乐天堂维系代理专员
& |. z" w2 M/ d% T! D这边边由我来跟你说明一下
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好# j( }& [" D8 X9 ?
这部份不麻烦的9 `" ^, v: ]/ J8 \5 V9 y7 h
只需要你上线谘询再线客服1 `: k# _, C+ T/ H5 a
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
0 b: y6 P$ p9 d9 k8 J J不会有你说的那些问题的
p9 K7 f1 h X) w只是换个帐号其他资料都可以是一样的+ k% ?% l6 t! Y: D. O: k
这部份再线客服都会协助你处理的唷0 D M, J! t$ r% n$ U w9 J7 w
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的 a4 E& z6 o7 e; r0 M" I1 @7 E- z
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4 D7 {3 P6 V2 T1 x4 H8 D刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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