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万博客服进来一下,怎么可以这样(客服已回复)
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1#
本帖最后由 策七仔 于 2019-3-12 16:17 编辑 . _( h6 t$ `/ ^0 J% ?7 B9 }- T" Q8 C
( l( P: M, t) v
辛辛苦苦签到32天,又等了一个月,最后收到的站内信竟然告诉我申请未通过,那为什么显示成功签到32天,而且可以领取礼品呢?: R' Y* P& j6 H2 ^) m" R: h

' O2 v8 Y! B1 z( R
9 C2 G# d* M  D# y, F9 Y" Q2 i: [- v
! j% r- U0 K% @1 h. \+ b! E0 C& ?& p1 r0 x, l
咨询在线客服竟然告诉我签到了31天,如果当时显示只是签到了31天,换做是谁也会在当时申请补签呀,你们这是要赖皮吗?/ Z# M7 t7 i& P8 w. C3 l' K% n
& x) F4 K0 r( G7 H

$ d" M7 [2 y3 O2 H. u# B: r$ v6 V. i* h5 N' f( G) s
2 P# k/ P" K" ?2 ^7 i( K! Z7 @
客服说14号没有流水,既然没有流水,为什么前面签到送的的礼品我都申请到了?麻烦客服解释一下
5 h# s' A# Z$ y( K3 l  \/ W. G( C8 R

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开心开心哥哥晚上好~$ _8 v4 h1 X- j/ L5 f( N( X
不好意思婷婷来晚了~9 K" s5 p% W9 Z, @" t
婷婷经过查询得知,哥哥在14号当天没有成功签到,后期是有进行补签操作的,
" I& p4 z; D  ^8 s  w: [1 B但是由于哥哥使用补签的存款申请了续存优惠,所以才导致补签无效的哦,- E+ V) D: w$ ]0 \' ?9 M& ?9 l
感谢哥哥对婷婷家的支持与理解~! }2 b  d+ A  k! x
希望哥哥能够在下次的活动中能够获得自己心仪的奖品哦~
7 d$ ]9 d4 s; {{:4_104:}{:4_104:}{:4_104:}
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开心开心 发表于 2019-3-12 13:19
- X# L7 k. S' F# o1 I; U还有就是我没有申请补签,我本来就是要参加续存优惠的,因为我并没有漏签呀。你们这是前面的小礼品随你怎 ...

+ R) f6 v# b' s2 q9 x8 o开心开心小哥哥,$ o0 @- l0 n: H9 b, x3 u
让您久等了。小雪来晚了
8 t. m2 f+ h- Y0 B9 V# C您的情况,小雪已经整理好,提交给相关部门
0 h% _; T! h9 f) n6 H% ^2 p再次核实,为了保证小哥哥的利益,秉承的公平公正公开的原则
  c! y. D  }% |3 D; l小雪会为您继续跟进该问题的,还请您给点时间,谢谢小哥哥的理解~( y  |) n' V% \/ l
{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}
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开心开心 发表于 2019-3-12 12:07) x% n1 H2 \, _& Z2 }/ W
而且我1月16号申请前到满7天送春联&红包以及水晶宫球衣都是成功的,一月十号到一月十六号正好七天,这说 ...
( V: B; H6 ~! Q
开心开心小哥哥,
9 B# s- V, U0 O. y# `; {6 D2 t小雪这边根据相关部门的查询后显示5 z6 P6 ~2 P2 _$ ?) ~# {
小哥哥14号的签到没有流水,您申请了补签到,但是小哥哥将补签到的存款申请了续存优惠; D& _1 K4 [6 w% c
由于存款活动优惠是不可以共享的,所以补签到是无效的,6 G3 T- O; m( ]( {4 |3 i9 n
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开心开心 发表于 2019-3-12 12:07% f- w( D# {3 _. g4 z
而且我1月16号申请前到满7天送春联&红包以及水晶宫球衣都是成功的,一月十号到一月十六号正好七天,这说 ...

$ P3 e% I; L: I1 {2 W开心开心小哥哥,
' r% b2 Y5 b5 I' d% m8 l) k小雪这边正在核实您的情况,给小雪一点时间哦, s" p' m0 d# x; D
{:4_93:}{:4_93:}
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开心开心 发表于 2019-3-12 11:28
! w1 A- O9 q3 X4 K5 g- z6 b妹子怎么可以这样,你说等一下下,我都等了十几个小时了也没有消息,什么情况?

+ a! _1 U4 R' x! s, q开心开心小哥哥,中午好# `& u& {4 X# X7 }1 x. R! Q9 ~
婷婷姐在24#有回复小哥哥后续的情况呢。
& ~5 S( L8 K* \) Q! d& x2 w【婷婷姐经过相关部门查询得知,哥哥在14号当天没有成功签到,后期是有进行补签操作的
$ X# H9 p! ^( t4 c9 z# I) v, R但是由于哥哥使用补签的存款申请了续存优惠,所以才导致补签无效的哦】) v+ @: y. a1 R6 q
若有什么疑问小哥哥可以询问小雪和婷婷姐,
: V- F' }2 U. @$ W+ M6 b3 ]/ l{:4_93:}{:4_93:}
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开心开心哥哥晚上好~
7 {+ Z/ P+ R) {* ]1 C9 a婷婷这就去帮哥哥查询~8 F1 _7 @( Q1 w; T0 A- ^1 W
还请哥哥稍等一下下~
% H& o1 T2 Z& J" U2 M7 t6 N- c5 M- o6 J{:4_104:}
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本帖最后由 策五空 于 2019-3-15 15:14 编辑 # J: _! _+ F  d  g* Y( h
啊机古 发表于 2019-3-15 00:09
% w0 L( ?+ e# E万博客服你好,我在你们家申请的新春签到礼品ipad,在线客服说我申请的邮箱不是注册的邮箱号码。1 z, t/ Q6 W3 h7 q( s
我感觉 ...
3 X- I0 @# M+ v  _5 i3 n+ b  y6 h
请你注意!别再他人帖中咨询自己的问题~这样影响了 其他会员回帖~/ B, A% q' i" o* Y. K1 \
还有论坛不处理任何新手上路的事宜
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本帖最后由 策五空 于 2019-3-15 15:14 编辑
1 b/ }# @1 s/ J% Z
花姐 发表于 2019-3-14 11:13: e  X  J0 d$ u
我的帐号是yihua050.我的情况已经申诉得非常清楚了,我是真的没有收到站内信,第一我咨询你们客服的时候 ...
, V! ]' r) [4 V$ V+ x; s& }
请你注意!别再他人帖中咨询自己的问题~这样影响了 其他会员回帖~& v& q4 ?. E. r! G" C0 f' z$ ~% }! J
还有论坛不处理任何新手上路的事宜
" z5 b3 D$ g& ]4 ]/ t% y 1 _5 J4 x8 U+ G. {; z
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108#
开心开心 发表于 2019-3-11 21:392 L/ ?/ W+ I7 s; x. e
好的妹子,希望解决一下,辛辛苦苦签到那么多天不容易呀

( [4 t9 }" S: n* N我也是31天这个问题
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花姐 发表于 2019-3-15 14:43& C! [0 X7 ^/ v. f( Q  @* T+ b% P
接了电话说会派送,现在又发站内信说不通过了?

0 Y3 L4 p1 a) {0 j9 }) m& {9 M花姐小哥哥,% e* A- W1 A' e! `) c" O2 g0 h7 w
小雪不明白您的意思,小哥哥的意思是说今天收到站内信未通过的信息?
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106#
万博小雪 发表于 2019-3-15 14:30" F3 x% u; z, V1 N4 v3 J
花姐小哥哥,: O$ U9 E( T+ N9 [! h2 {! [
小雪明白您的意思,相关申请流程是这样的,
) b2 P1 [5 p1 p( O9 L" @" Y' s0 @您的情况需要重新发送邮件,到该优惠活动的邮 ...

& S; B/ Z/ x/ ^* u$ d接了电话说会派送,现在又发站内信说不通过了?
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105#
楼主这就可惜了,得不偿失
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本帖最后由 万博小雪 于 2019-3-15 14:31 编辑
; v! U$ v: r1 A: ?& K# t
花姐 发表于 2019-3-15 14:21
. a* }' t$ K. }7 [3 r: N致电了啊我接听了。说让我重新发送,并且派发。你们可以去找昨天给我打电话的人员啊,当时是说好的。

  O7 P( B3 U9 M# y1 M花姐小哥哥,
$ c# ~4 x/ J" o" `小雪明白您的意思,相关申请流程是这样的,* n6 [+ l4 P, I
您的情况需要重新发送邮件,到该优惠活动的邮箱进行核实7 D  h1 ^* W5 l! p; O  v. g; V; f1 f
核实的话要经过流程的过程,还请小哥哥 耐心等候站内信的信息,3 Z5 ?+ S+ p% ]4 S  Y
由于参与符合的人数过得,以及购买派送,需要时间,还是小哥哥给小雪家一点时间哦
, ^! \: h8 U1 e! R温馨提示。收到站内信的话小哥哥很快就能收到奖品的了0 I. D3 }  Q0 N2 i- ^
{:4_93:}{:4_93:}0 H! [. v- \: ?6 c' n. v& W  }! |
avatar
103#
万博小雪 发表于 2019-3-15 14:10
- q9 q4 J# k3 Q5 a% r$ u1 z6 ?花姐小哥哥,相关部门人员致电说明情况,, x0 g' h  X0 r0 w' O
有要求小哥哥按照活动流程按照活动要求进行申请邮件发送
( V% }( |# C* M) o等待 ...
7 H/ X2 \5 z  o
致电了啊我接听了。说让我重新发送,并且派发。你们可以去找昨天给我打电话的人员啊,当时是说好的。
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啊机古 发表于 2019-3-15 12:19, T& X! h1 g3 W( q  C2 H9 k5 x
客服请就此事酌情处理、一下

$ Z2 `$ q  x- U/ Q6 Q: E' ?- X啊机古小哥哥。下午好
( n% X/ \, Y' {, Y; h& c) Z3 U小雪已整理您的反馈情况,请相关部门人员与您致电联系
# ^! |  N  l; e5 X5 g还请小哥哥留意来电哦~{:4_96:}
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花姐 发表于 2019-3-15 12:26. ]3 c, i" \. x4 b* o
客服你好。昨天关于我的礼品问题。电话也接了,你们也说会给我处理,为什么还不是妥善解决?
7 }) F/ Q. p; \- T  f1 a0 m
花姐小哥哥,相关部门人员致电说明情况,
+ W$ U& D4 H; ~: [" n8 ]有要求小哥哥按照活动流程按照活动要求进行申请邮件发送4 @; ]7 E3 e" }1 M2 X
等待相关部门人员核实您的情况,由于人数过多,需要一点点时间,! M6 ?4 b" D9 c4 R1 j
还请小哥哥等待查看站内信为准。感谢小哥哥的理解与支持~
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100#
万博小雪 发表于 2019-3-14 13:42" z3 Y) g' O: b. k0 M! r, j# v
花姐小哥哥。不是小雪打的啦, _) R, T% K9 o6 E
相关部门会给您致电的。留意来电就好哦

; p" T) E4 n: o" \7 ~客服你好。昨天关于我的礼品问题。电话也接了,你们也说会给我处理,为什么还不是妥善解决?
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99#
万博小雪 发表于 2019-3-15 00:35" r/ W6 }$ O. w7 S2 H8 I3 }5 S
啊机古小哥哥晚上好,
3 E9 d( {- n7 {6 m刚刚小雪妹妹为小哥哥查询得知,
, g* r5 _0 b; z, U# q小哥哥在申请时未进行账号绑定,后期小雪家的工 ...

. [) h( b* m9 Y3 }2 p  `2 ?0 \客服请就此事酌情处理、一下
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98#
啊机古 发表于 2019-3-15 00:40
+ S* Z7 B1 v. L- z真的不知道是要绑定邮箱啊,我就是用我仅有的一个邮箱去发邮件的,你们是大公司啊,怎么就这个事情来拒绝 ...

  V. ~  K  O. q( i/ v小雪,请问你还在线吗
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97#
万博小雪 发表于 2019-3-15 00:35  S3 c8 _, ]) V% e2 Z7 E" g
啊机古小哥哥晚上好,
2 ^. r! H- c8 t5 o8 M! \0 [' Y刚刚小雪妹妹为小哥哥查询得知,
8 I. D, ?, c# z1 W  Z7 G' a3 N& T小哥哥在申请时未进行账号绑定,后期小雪家的工 ...
5 v/ v9 i& P/ M5 w$ \8 x
真的不知道是要绑定邮箱啊,我就是用我仅有的一个邮箱去发邮件的,你们是大公司啊,怎么就这个事情来拒绝客户呢,你们要绑定邮箱对我来说也是很简单的事情啊,,我如果看到了你们的信息我肯定会去绑定的啊,就是因为没有看到这样,我后面也问过了你们在线的客服,他就说是活动人数众多,敬请等待
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啊机古 发表于 2019-3-15 00:09. p* p+ w) W, z7 Z/ K. I0 C4 z
万博客服你好,我在你们家申请的新春签到礼品ipad,在线客服说我申请的邮箱不是注册的邮箱号码。1 H5 g% d3 O9 L
我感觉 ...
% ^- U' U: z- t+ m
啊机古小哥哥晚上好,# C# ~% Y. J8 N  Z5 ~  N) |
刚刚小雪妹妹为小哥哥查询得知,! i; ^% E1 X# ]% l2 T+ @' O
小哥哥在申请时未进行账号绑定,后期小雪家的工人人员也给小哥哥发送了站内信,提醒小哥哥进行绑定: W& Q6 k: W/ c5 v
但是由于小哥哥未在48小时进行绑定,
5 M: z8 R* D' ~# b8 ]( P所以按照官网活动规则,将视为自动放弃奖励,, {% w' o4 d! |4 q# A5 w4 m
希望小哥哥在以后参加活动的时候一定要及时查看自己的站内信哦,7 p" A- j/ L& B- s) y1 W8 v
避免以后发生类似的事情哦。0 d6 o; m7 n) T0 q5 Y! x
{:4_104:}{:4_104:}{:4_104:}
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啊机古 发表于 2019-3-15 00:093 A& \: `3 G- r6 H3 B
万博客服你好,我在你们家申请的新春签到礼品ipad,在线客服说我申请的邮箱不是注册的邮箱号码。
" w2 r) M  E  L3 T7 j; s1 |6 Q5 m+ R我感觉 ...

" j. p" O* M4 J& t% w1 W" d啊机古小哥哥晚上好~7 _8 @8 [6 k7 M. W
还请小哥哥不要着急,小雪妹妹这就去为小哥哥查询一下哦 ~
6 Z' d, A, v4 a0 [. s. p{:4_104:}
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