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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
5 O: m% T* }8 m# V8 M
/ x3 }' f0 h$ H, N5 A; c+ Z+ F, v回复fzq 9:34:00 * z1 e/ }0 y; h9 d. m3 e! J
你好 . ~" \% `; {4 n( E/ J, ~$ x: U
回复八大胜客服部 9:35:25
0 ?+ a* Y+ B4 r' r4 F r7 }# k您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 ' r6 ~# O/ H' k- q1 `
回复fzq 9:35:51
2 V1 I4 w. o3 l+ U是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 7 `) J3 G! \8 U l* s
回复fzq 9:36:26 $ W. M# q ?& A8 F& D! W( b
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
1 b( ?! [5 Z5 M回复fzq 9:36:41
; F' J2 Y4 K; ^* j5 M" d, R/ d我有点异议
. O. Z8 U l1 u4 d3 W" m回复八大胜客服部 9:37:10 : J- G- Z( D' e. [
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢9 W q/ O: u0 X- j# G' y
2 K/ s4 r. T: z回复fzq 9:37:39
1 [9 O0 ~$ P J: v2 C2 |您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。 s# J) ^) }$ p; _: B4 N3 e- D
6 Z7 q" n/ u7 f0 K0 e$ Q回复八大胜客服部 9:38:41 * \5 G G% ~4 h" o- _1 I6 U
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢0 M% i$ `8 E3 ]* p: i: N
- X7 d! P0 }* T) W; L+ E! X# C, v回复fzq 9:38:55
5 r. ]5 O& J. \& o. R9 \八大胜客服部 16:47:27
c2 K3 h6 s7 ~( V8 a: j9 I您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
6 j" Y6 O/ {/ }9 ?* _ % C( s! b/ |- s( a' ^
回复八大胜客服部 9:42:47
5 j" e$ w1 T' ]# C, ~6 M您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
, `# g% W; }- C" {( r( u$ f) ?回复fzq 9:43:09 # u3 Q- [0 [& m
昨天我存款
: ]9 x$ [& s- n% o0 U( }9 ?' ^$ |7 h回复fzq 9:43:15 * l1 p8 R# g' M1 c
前面很正常 R0 r9 R% i1 w
回复fzq 9:43:28
5 P8 K" c \/ @9 N8 T后面十笔就没有了
( H8 [# t8 Y* `. [8 N. e回复fzq 9:43:38 6 _ J. m8 E$ D6 p
然后我咨询你们 ' L. z) @, m5 v, e
回复fzq 9:44:02 " i+ y' l, l% b" W3 ~: U( Y- Y
八大胜客服部 16:47:27
. B ~. m/ {9 u2 P+ G您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。! g9 }9 m! j% d8 @* b# R! |
1 [, T2 A, G5 s# `8 Z, S% l. M! t
回复fzq 9:44:25 ' s0 G" ]* ^9 W w
（你们给我的答复）
9 Z& |/ k ^. G3 ], h2 d回复八大胜客服部 9:47:11
: G5 m' z$ n4 l! O您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
% h; D8 D) x& e% m8 C* o. E6 X( d
: P& K$ @! m1 q; K2 H% j' }回复fzq 9:47:33 6 X1 r4 k# ^& Z( E
恩 ) g& p5 u8 Q6 f8 V% m
回复fzq 9:47:48 1 G' z0 @! V! L3 {2 f9 T: d$ ~$ a
贵公司最低存款额度是100 8 ?) I* T9 k! \- G
回复fzq 9:48:01
& ]# ?1 X# j. C+ Q2 b( y3 r" H/ d每天最低存款次数不限 ; Y8 T' ]% Q0 J: K2 Y* X3 D. z
回复fzq 9:48:31 0 Z7 ]8 o+ M. E
也未在任何处明示或通知我存款有规定
7 u) [7 L4 p4 h" D4 a- {$ |! w回复fzq 9:48:54 1 q" z) y" D* D7 R
现在你们说不接受这样的方式 ; d5 ^$ X9 H' H$ O6 G4 Y4 y
回复fzq 9:49:26
: p9 U% H4 [1 ^好吧，我可以提供昨日的存款明细 5 H }; B6 R. R
回复fzq 9:49:49 " t; c7 Z [4 K4 T/ W* U8 y, L' L
甚至银行卡复印件
7 c5 M* t) n& X. Y回复fzq 9:50:21 * `5 n6 e5 O1 C! |# ~% L7 ]# c
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 ) N) \- f% Q" ~/ d& e0 F" @$ t
回复八大胜客服部 9:50:28
) F. K" z) W! l* v0 x您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 # u6 R# _0 p9 w- W) h4 H7 j
回复fzq 9:50:59 & s# h$ q' M/ w$ U
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
5 | S7 C0 z' a' n( S回复fzq 9:51:13 2 x6 z6 f" C: X! X# Z: p
或直接通知玩家 # d0 s( |! a" U% C
回复fzq 9:51:43 ! H: e% X( T. `3 z, `+ \$ o
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
- d7 p3 N; \# \: c9 k: q5 Z) ]! J9 o回复fzq 9:52:36 . ?4 M) c9 W* B' }" {+ l& ?
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 . Z3 G; a$ m& g, K
回复八大胜客服部 9:53:48
+ g* W9 w8 s9 o& S1 x {, h您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。! P+ E6 u+ S7 u; t1 J4 z/ R/ A
% B& M: p" _, a5 j! }
回复fzq 9:54:52
& Q2 V5 g& b6 y3 Z0 |* K那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 ' A" s" { `1 u
回复fzq 9:55:04 $ q3 P8 l3 h8 H9 Y
为什么贵公司系统接受了呢？
" U; e# J, f1 ^$ I5 n' ^0 a) G. e回复fzq 9:55:31 # x( D! ^: ^ f: d0 a
莫非短短几分钟后系统升级了？
3 d5 a$ A# K/ V8 e8 f: q8 O* A回复八大胜客服部 9:57:50 0 |! j7 O" e+ U- V
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 # f7 _! }' H7 T2 p% H: N }
回复fzq 9:58:50
. E0 F; M( a! w0 Q1 o8 r银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
) b* x4 l" \/ F- M5 k: j/ a回复fzq 9:59:09 ( N" _" a: T- m
好了，我也不是无理取闹的人
3 L4 H- e5 q! v+ R4 v回复fzq 9:59:21
2 n) ~# c* D; G$ R3 M! E2 \不接受也没问题
9 ]4 k' t0 S3 k: {0 l8 T8 F% J回复fzq 9:59:59 ; L/ D* ^8 P% E6 C* s
请把款项归还给付款账号
) J2 l5 |& g0 S! V% r \回复fzq 10:00:03 ' \6 }9 [4 j) W
总可以吧？
% J8 u; L* x2 l) n' H回复八大胜客服部 10:01:52 7 y3 j3 ?6 C# ]* ]2 H' ^( ]
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
; P' O3 H9 z2 S : o6 e k6 `4 o6 V6 z, H( I
回复fzq 10:02:09
; o, ?5 h: S) w6 l我身份证不提供复印件
. c5 B, P9 n+ ^( J- T- O6 [9 u! Y回复fzq 10:02:14
7 s4 \2 c# h/ u9 F2 h其他的都可以 , G. i+ K% O; K; q/ Q2 I
回复fzq 10:02:17
, ^4 ^6 K/ { S" _# c! a可以吗
' M4 b- ^4 A- x N9 m$ j回复八大胜客服部 10:04:53 - x( O+ W' e: g8 s z# S1 Y1 L( g
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
: V4 U1 \# j% k0 g7 `4 F% j0 ?; h & |' _3 J; \7 `2 M& R- G( j
回复fzq 10:05:35 & e, X/ K7 e3 X2 h# c* K. E4 U- U
谁划款的退给谁
& P/ Z- O" y- m1 U! W回复fzq 10:05:42
$ m& S/ L3 d4 s6 ]3 D3 I/ }; R最简单的道理
1 _5 z1 A8 h" D回复fzq 10:05:58 2 E3 b9 b: s3 P5 p! x
这么可能无法判断呢
O* U/ n8 D( s# j回复八大胜客服部 10:06:19
1 N5 I0 @4 a8 {4 B" \您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
5 x; t! r4 |- r; \% Z
6 P" s' ~: n/ X# O回复fzq 10:07:07
7 I% O! @3 ^- H存款 提款都是与注册人一致的银行账号
! F! x0 `, p" C8 |2 h回复八大胜客服部 10:07:17 U8 x- Z N' V& j5 O4 c+ V
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
" \: Y% G) i8 r- Z4 i# S! }+ d$ | ! A3 l# L( Q e
回复fzq 10:07:51
7 \* C7 H( q* l3 n$ E0 _# V9 C也就是说缺少身份证不行罗 % ]: Z$ `2 z6 T0 g* L- P0 w
回复八大胜客服部 10:12:08
1 [$ M( `/ G% }2 M5 ~您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
. z9 n" n+ E8 E4 \' `6 f% D回复fzq 10:12:52 " Z- V( c7 X8 J' [6 U$ }8 K
可是我身份证办理不动产交易业务去了 1 r$ {5 h/ u2 N+ M
回复fzq 10:13:18 . @& v1 n* \# q( A
怎么办？ ; }: L6 v# H$ {5 U# e
回复八大胜客服部 10:16:05 ' R" [3 | h) v" V. J( \5 I
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过! L2 e* Z4 f8 A3 e% z% O0 _
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！2 l6 l7 k" ^6 Y+ ?
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
2 y8 O! i8 o% _, I/ G8 b2 w就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
) m. H% ~6 t9 r& }# Q2 Q才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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