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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
+ `- ]+ ]9 Q1 L. o" m
) m! g& \+ N2 [3 i! C. i- {回复fzq 9:34:00 6 A0 ~( D) w' ?0 p3 V4 N' ]/ v4 S
你好
" y5 |7 w0 v: b回复八大胜客服部 9:35:25
; X( ?6 X' Q' p' H+ ]您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
$ Z% t. T' f9 I, Q" G回复fzq 9:35:51 & p' ], g* L4 v, [* |
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
# g- N$ \" v- r- u' y1 p% n回复fzq 9:36:26
( L6 |0 {+ k8 C要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email . [7 I/ r8 z4 q& y; [8 q
回复fzq 9:36:41 # B6 F9 E( o% |& u+ n
我有点异议 4 N# F7 @' a) w1 c9 F
回复八大胜客服部 9:37:10 & p: O. ]$ o! c" S5 r/ o( n+ B \
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢3 a G! ^& v6 H
! R* h( @8 Y* I2 l& t3 Z* G/ c
回复fzq 9:37:39
2 Q0 w; V1 ?4 Y您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。/ e8 |( t! s5 f" L" `
* b# O; W7 ]: {7 |3 Y8 O9 m回复八大胜客服部 9:38:41
: Y, J- d2 M# o1 a& e; s- l. m您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢2 t* A5 s0 d; F+ j" Y: G" n
6 _6 y( ]2 [) z1 _% ~) _回复fzq 9:38:55
3 O+ G, E6 Y* @5 H) I0 @八大胜客服部 16:47:272 H4 U5 o. F* E( Q: Y& B6 t3 A5 A, e
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。& c' O/ N% i$ ^& m) f" g
# y6 O- W+ D& y1 B, ]! B! y
回复八大胜客服部 9:42:47
' H; t$ d9 Z9 i! I; S3 v& ~3 |您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 K% t9 W* Z; P, A4 k0 ~2 v1 l
回复fzq 9:43:09
1 Q* F, C" B7 V# q9 K: w# }昨天我存款
* N* ^, S' {: L# Y2 F回复fzq 9:43:15
; t9 `3 W# B! J; @, \2 L前面很正常 ( ?6 H1 [3 o- W% V2 b- }$ r
回复fzq 9:43:28 6 k3 H" X& J8 R# W3 O/ I$ J
后面十笔就没有了 1 t$ v5 i. q, @: I) m3 P
回复fzq 9:43:38
$ j) g( V8 C& A; E% S, I6 c然后我咨询你们 ) a7 l3 |( i' a% S8 q! X
回复fzq 9:44:02 0 A* m7 |! t0 J [- a v( n+ }" L8 \
八大胜客服部 16:47:27 7 N1 m$ K5 g" l& @
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
9 |) w. _, V% T0 T2 ]3 \- l ( A6 I* ~1 l" d5 J7 W/ c# s
回复fzq 9:44:25
% i6 `) a* V, l: k) i( y% X7 m（你们给我的答复）
" d! I2 A* t, C$ E8 ]' R回复八大胜客服部 9:47:11
. ~# F+ `) d8 }' l* _1 _7 T$ e您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
; r# `5 K4 l0 l- o
& r3 g" S' A- W: E回复fzq 9:47:33
# ]9 o8 b7 Z2 T1 N" y恩
4 W l' N( d$ k3 k$ i( K( K回复fzq 9:47:48
! S& M3 u5 ^2 U贵公司最低存款额度是100
) N! J9 @# K9 @. }+ C: l) x回复fzq 9:48:01 * R2 M' `: s5 f0 T
每天最低存款次数不限
% d' F/ \2 |1 a6 y) Q回复fzq 9:48:31
+ f" D# h$ G! X( `+ m8 S% q/ l; E也未在任何处明示或通知我存款有规定
7 A- E1 i4 K+ _' {6 U8 Y! g6 h回复fzq 9:48:54 3 i- A+ \* @- z; o% \. d# O7 J
现在你们说不接受这样的方式 & z2 H6 T' u$ q
回复fzq 9:49:26 * z/ m# |" d @+ `, Q* F
好吧，我可以提供昨日的存款明细 6 P3 ~. u v. {+ G0 c$ m3 _3 z+ e
回复fzq 9:49:49 4 ]6 f. S+ b2 g- @4 F
甚至银行卡复印件 $ w: l5 X; d) T6 A% M* `
回复fzq 9:50:21 . b7 G; y/ h8 v D k
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
% X$ K8 {5 k9 G; B回复八大胜客服部 9:50:28 / j4 }1 f+ [* `" k+ H
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
# h0 B6 T- `$ ?回复fzq 9:50:59 " o4 j3 y1 A: B r" p5 S+ ^" o S
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
8 k" S2 c, \: B0 I回复fzq 9:51:13 2 w/ J, i* Y4 H
或直接通知玩家 & Q# p9 d/ r# r
回复fzq 9:51:43 w; X5 H. _/ k; b# K$ n
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
4 G9 X' h; d. {+ H; j: T回复fzq 9:52:36
1 W) v9 ~) @' K9 f: O你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
1 k3 p O* M7 s回复八大胜客服部 9:53:48
+ u8 s" A" Y% z6 |1 t您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。7 h' u, I$ |, y0 h
- O- |# `, s v回复fzq 9:54:52 $ k' V8 e9 m* x' g0 j# W
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 : z9 A5 \3 @9 ^) C" O7 }( c
回复fzq 9:55:04
5 s' E' S8 l! ]+ }为什么贵公司系统接受了呢？ ' I' l7 S/ f. I5 h/ _& L0 ^
回复fzq 9:55:31 + I/ g6 W; X# {/ ?8 l: `; k
莫非短短几分钟后系统升级了？
; t5 Z _* H) k1 S# ?回复八大胜客服部 9:57:50
) t$ g7 \. D; K% m2 C您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 - E3 z# i0 n/ W5 K" S
回复fzq 9:58:50
2 w2 ^9 W7 E2 \* [& w7 o6 ]/ A, V银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 : ?* b4 x; D3 ~5 f$ I
回复fzq 9:59:09
3 x5 ?' q1 W: K& ]8 q, d好了，我也不是无理取闹的人 ( ~' m% u g6 M6 Q
回复fzq 9:59:21 8 |9 D8 F* X2 ]9 L9 | ?
不接受也没问题 * _5 h* q! d9 T* X. q
回复fzq 9:59:59
! s, Z: J9 z" F请把款项归还给付款账号 ' `# z H R- S' h9 l) ~! K
回复fzq 10:00:03
+ C% G$ q" \; X2 R5 @6 h总可以吧？ / p& |$ M* \6 M: u4 O5 b
回复八大胜客服部 10:01:52
( z# a4 H# q8 b! G您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。( [4 G* [2 d3 X. g4 u
; C3 F; `$ Z& H0 ]4 R5 [ a9 r3 r
回复fzq 10:02:09 + l! }* M6 r7 u4 H8 P1 E
我身份证不提供复印件 - r: x- N0 G1 ?4 F+ u1 S" N
回复fzq 10:02:14
1 O: X' {4 j- I7 V; c; Y7 K3 t7 v其他的都可以 - S, E1 {3 F' f5 V& v: s( y: e. B4 d
回复fzq 10:02:17 4 @$ A% U# E# Q
可以吗 ( m9 ?: J5 l5 e- ~$ x
回复八大胜客服部 10:04:53
: `" a3 L) B% Y1 T; G您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。0 A7 l( O6 {# d
3 E& s& A! l2 ?' n+ h回复fzq 10:05:35 1 n+ E/ f, \1 |/ }+ l/ U5 l2 V
谁划款的退给谁 5 ?/ n B% `9 E+ H# j
回复fzq 10:05:42
% Y f7 X( `! w9 r3 c1 D最简单的道理 / U4 X; ?& \. z9 f p1 |' F
回复fzq 10:05:58 4 ^2 e* V( {; W
这么可能无法判断呢 + a/ J8 j. e1 i/ n i7 Y+ v
回复八大胜客服部 10:06:19 3 E& d ?) F& @2 N2 a' B! W
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
! d3 u0 v6 ?; \$ S& C6 y" {9 i
7 X) C$ [* V2 y6 T6 t" b; F回复fzq 10:07:07 * D, S3 h" i8 ~5 G+ m
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
) C7 M: L0 [0 \9 \! z w9 ?回复八大胜客服部 10:07:17 ( H0 M8 O$ m+ c6 t c% a/ C
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。% O7 ?, G, y2 t, i8 N5 J1 X
# ?- t2 R5 g0 c/ V
回复fzq 10:07:51
- L. a+ ^' e, Q5 y3 W! q也就是说缺少身份证不行罗 1 o6 A+ @& Q8 i! O
回复八大胜客服部 10:12:08 8 h' Y- K/ D) ?& |6 ]2 W5 E0 g% O
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 1 `1 B" B; C+ }7 g8 Q4 b
回复fzq 10:12:52 & @ x! w. u' _5 m0 Y" Q
可是我身份证办理不动产交易业务去了
] J! \7 ~6 u回复fzq 10:13:18
, l0 `" ?" v# i- E) ^- c: D2 x怎么办？ ' W w* O8 s, D1 o
回复八大胜客服部 10:16:05 : z$ }* q, R8 J2 V: i' S
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过- N/ r/ w! }8 L7 M9 A+ x# H3 A
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！4 d1 t2 b- |: T8 D9 ~3 j9 o
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图. q d. B g1 g/ S
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。- \4 V& W' K, N8 {
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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