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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 " U! J2 k m4 B3 m* Q% H
) V/ P; {" |1 c: t. N. ]* ?. X8 g# N回复fzq 9:34:00
! t" X- q# o, Z: m$ j你好
: m2 x: t; H7 U8 z- @. N回复八大胜客服部 9:35:25 ; e8 O1 K. R4 `
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 * G, I0 }3 \$ s4 b% C" `
回复fzq 9:35:51
' K( f; ]& N! l9 `3 O7 ?) Y- S是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 * s% b7 }+ Q$ ]5 O4 _
回复fzq 9:36:26 7 `* {! S3 Y) z) o7 i
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email , s0 Y4 I! I! r2 ^. y" G0 l \
回复fzq 9:36:41
$ @1 ?- c/ g! x% q& L- g我有点异议
0 Y0 ^; p' A* T. R" i回复八大胜客服部 9:37:10
# N* Q- x7 b7 m, U `5 F您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢& j. R0 e3 P% [) b: I
- h4 c; m% t7 ^7 F
回复fzq 9:37:39
0 c9 n5 q+ V) Z( Z; J, I您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
: t6 [$ Q5 B2 h: g ! {" w: F- S1 {' o4 Y
回复八大胜客服部 9:38:41
! i( d c& l0 g* A您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢4 d+ \# q, S d- g/ c4 ?
: G0 u6 {8 |. n
回复fzq 9:38:55
# m+ u5 H5 \+ f8 a+ k八大胜客服部 16:47:27
6 p2 S( K7 P% H9 I7 S您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
& h# o" R; Z3 `+ D* ~
$ T) V1 {1 ?1 i回复八大胜客服部 9:42:47 3 Q& T& G) A% B& j: o
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
* B. z) K/ `/ B7 V% `! A回复fzq 9:43:09
/ O8 ]9 w% N; w* E& D e' i昨天我存款
9 m2 |0 T5 }( ~/ m; {回复fzq 9:43:15
& x- ?# O! p; S* d, H6 E) s前面很正常 4 e9 t2 F9 p$ a0 s1 y9 g
回复fzq 9:43:28
1 m4 O1 F' g3 O3 w后面十笔就没有了 8 P$ |5 a# y7 T" V) z0 _, D$ e
回复fzq 9:43:38 5 e+ s8 K4 b) e5 o$ {& r5 K8 m
然后我咨询你们
' W3 q) i% j( e' d- e回复fzq 9:44:02 3 g p+ ~# O, ~% m o! S* D$ i% ^
八大胜客服部 16:47:27 - |" O6 {' a" S
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
, t; O5 }1 ~' O# F. \
6 Y1 ?2 D8 G. R5 p+ i7 L回复fzq 9:44:25
- O* ~1 R, X" S, x8 W" q（你们给我的答复） * g/ Y7 B5 p5 k0 [* Z
回复八大胜客服部 9:47:11
2 d: w% m' j) A您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。: a' s* }5 x/ T% @; L' L+ _, I
! B4 k7 D' }' d% Q
回复fzq 9:47:33 6 W, f) D7 s! k5 C
恩 , g5 l6 P4 E2 b: o% J' n
回复fzq 9:47:48
6 R. q$ \* j0 G5 F+ B贵公司最低存款额度是100
3 r9 _" I2 w* T8 W* t: j' ?回复fzq 9:48:01
8 R& p" }/ I, ^) d每天最低存款次数不限 ) P9 T- ~. t9 X- b6 u
回复fzq 9:48:31 , B& j0 ^- w: ?
也未在任何处明示或通知我存款有规定 3 `3 E L) `0 [, _$ M j
回复fzq 9:48:54
9 E" Q% `2 h7 B* e7 h, D$ k2 ~现在你们说不接受这样的方式
6 Q9 E4 \& }+ N% s7 w& L; P' v回复fzq 9:49:26
( z& r- z0 R. k9 X/ z2 D. l. o好吧，我可以提供昨日的存款明细 1 L L8 I7 U L
回复fzq 9:49:49 7 h+ Y7 Q6 Q9 v' {
甚至银行卡复印件 1 J5 p- Y2 b4 d) B+ z# ]; \
回复fzq 9:50:21 2 N3 ]7 v2 b0 K
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 . [; Q. }5 A5 L% O
回复八大胜客服部 9:50:28 - z) r, C. @* e7 D8 f
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 3 o n; v4 Y) N @* U+ Y7 ^- Z
回复fzq 9:50:59 * ~0 {, E8 w# I, i$ J% {
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 ' L2 @/ T: \/ R3 f' `" q+ t9 i
回复fzq 9:51:13
: N; _ m% X) E' L* J或直接通知玩家 # U" J' P9 m' K, n
回复fzq 9:51:43
+ k5 U, n1 J7 ]9 a. E1 H& Z我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
" x0 D4 y/ b$ s' \' ^回复fzq 9:52:36
5 F( @# o; L, k# T2 d4 h你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
. m! E% K, C5 A; q0 Q9 U回复八大胜客服部 9:53:48
& j/ f6 }0 ?: z9 @+ L您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。3 ]" l) H6 w9 i: |
. K5 }1 }6 a$ `) Y% V4 O回复fzq 9:54:52 " ~/ @. j0 D; k/ l( A6 ~* W
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 1 Z' k5 ^. o* f; B2 y
回复fzq 9:55:04 ( m2 q8 F) S, j* s/ Y
为什么贵公司系统接受了呢？ % |) D8 e9 v: C( U1 Z) r) V8 e, o
回复fzq 9:55:31
- g! h d3 P( s% f3 M, U) M0 V莫非短短几分钟后系统升级了？ ) {' w, {/ j1 h
回复八大胜客服部 9:57:50 7 g1 k n4 R0 f, F8 n' Y& c
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 6 V. j) S" l) w3 `: q7 l" ?
回复fzq 9:58:50
. B- s0 l# m1 e银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 0 h1 B$ y) x Y! R1 z# z% c
回复fzq 9:59:09
$ L7 n( Y* M; p2 a: L1 i好了，我也不是无理取闹的人
' _% l: |$ G9 k+ g+ `# v回复fzq 9:59:21
& u- b$ A5 ^. v; p" `. j不接受也没问题
4 U$ j) e8 e' I. S1 t& F回复fzq 9:59:59
2 \5 U6 a: X8 F$ h" b+ e( m请把款项归还给付款账号
* b* {/ D) |- i* X3 J回复fzq 10:00:03
# J* p/ u1 m# ~! F6 B总可以吧？ ; O1 M+ F4 r, Z8 K
回复八大胜客服部 10:01:52 ; l( R; b- N, m [% W: ^
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。 L$ g' r* R. R4 |
( ?% _! m$ n) ?- @
回复fzq 10:02:09
! F1 K3 ]/ S9 h我身份证不提供复印件
8 x6 N3 G: I; s5 h: W回复fzq 10:02:14 6 e2 @: Q4 @# `; {
其他的都可以
- I- ]# c! \5 W. E/ X回复fzq 10:02:17 " {. ]: k# F: h% E6 _6 o
可以吗 . ^, n. i; v; E L. L4 P; K9 `
回复八大胜客服部 10:04:53
, y% x' ]# B+ r您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。6 @4 _- M0 g0 e3 V4 E5 e) H9 S
$ \$ I% [7 j3 u
回复fzq 10:05:35
$ R1 \# W" c: R3 u, B7 C0 Q& C& R5 \) P谁划款的退给谁
& I1 K8 l/ Q8 V回复fzq 10:05:42 6 x& U$ r/ `; m0 Z3 r4 S5 i
最简单的道理
2 X) |( Y1 t- x5 |2 p: q回复fzq 10:05:58
7 [* q2 O- X1 T4 q! `: A这么可能无法判断呢
. M9 j" i1 Y1 ?7 F回复八大胜客服部 10:06:19 , }5 y7 P" {' T' k
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。8 Q3 E+ X$ P9 G5 j
& t7 ^! o( r+ G, `( P
回复fzq 10:07:07
- p5 C2 k# u2 Y- I/ `. z5 v' \0 G存款 提款都是与注册人一致的银行账号 ! m, {; r) Q1 Q1 \- t, ^/ F* j$ W
回复八大胜客服部 10:07:17 : ~. N4 j2 j8 E. w4 q8 {8 f+ Z* L/ n) h
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。% `* p# E7 `' Y4 V, b& `
& `$ l# p/ B- a
回复fzq 10:07:51 : D' X2 Q' g3 n9 L- d9 |: l
也就是说缺少身份证不行罗 , f( B' f2 z# l! g
回复八大胜客服部 10:12:08 * } N8 D/ P5 S1 u: O
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 ! J) u1 X) m2 @0 ^
回复fzq 10:12:52
2 T3 t" u2 T. c) n! [+ @7 T2 i可是我身份证办理不动产交易业务去了
5 s7 i" Y2 m$ B3 o& d回复fzq 10:13:18
$ h: N$ H& Y1 c* j; V2 a% V怎么办？ 2 p; x* |3 R: O. j+ A6 |
回复八大胜客服部 10:16:05 8 k& w& H$ s8 A+ E$ o
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过! ^" h X. ]* R! [" N$ q
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！8 s3 w8 E+ Y' `8 T! p) K8 p
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
3 x5 Y, C8 P8 c0 x; c3 I就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。 }. U) f* V& z N" `$ V
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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