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本帖最后由 天策-七玥 于 2022-8-23 17:09 编辑
2 Q# l$ g$ S, ]9 B8 p% J8 }9 u% \- i( C- W$ p, j* ]6 |* a
【论坛ID】:：yuyiyui
6 b2 y! v2 f$ F, @ ?. V e# R【咨询公司】 ：E世博. B9 c, O- c w9 ]: o2 v2 Y
【公司账号绑定】 ：已绑定- ]$ W# x6 ]( @6 m$ q' D! \% e5 c) `7 v! m
【咨询详细说明】：2022/8/18注册的e世博，第一天正常游戏也正常出款了，然后21号的时候有空又去e世博玩，再次取款的时候就收到邮件说风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前账号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注数据转呈各相关单位进行审查！审核时间为７个工作天，请您耐心等候审核结果。" C2 i/ l. V3 W$ {% c! f/ ?$ P
注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条
& ~0 H. [6 O" k& _11.若经本公司发现会员以不正当手法<利用外挂程式>进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员账号。
* H! b- ?3 v S# T2 N7 i# U如有任何疑问，欢迎您随时洽询Ｅ世博24小时在线客服进行咨询，谢谢您！
- K- y; ^! X) E: f6 x# wＥ世博 客服中心 敬上" e( ?5 W9 s4 f6 }
' }4 w5 ~1 X8 B希望e世博驻站客服帮我看下什么情况，尽快帮我解决: v6 [" {8 `8 L) V" l
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本帖最后由 天策-九儿 于 2022-8-28 15:25 编辑
1 g+ x2 y8 S1 j5 k
# N# \& V8 T4 k& c7 e: U七玥已了解你的问题，这里会联系客服询问情况，七玥需要提醒楼主，咨询区是让会员多一个渠道联系客服，是不强制公司客服回应的4 S$ g" O; a; }4 \, c
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. U9 f, C0 g) _9 p) T) ^跟进情况更新：7 C* J/ [# e1 o, N+ x! _
2022-8-23 17:10【版主回复】——版主-七玥接受咨询并转达客服
, ]. v# L2 G: W, ]6 n- q2022-8-23 17:17 【客服回复】——七天审核属于正常阶段，耐心等待结束即可
0 o4 X+ o2 ?. ~+ p. ]$ i6 ~2022-8-28 15:22【版主回复】——公司已发邮件告知会员，如会员要了解详细原因，可自行联系在线客服
% r6 J* {: ~5 z2022-8-28 15:22【评价】——版主默认评价—中评
) ?- w( {# O/ i' ^+ I/ Z. e+ f8 x' V, Q9 F
- Q* Q) N, y9 \- a& n
评价说明：) w+ j' P, u+ `+ y' n- [6 F' y( y
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
5 M- G& J# C, u2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
& `5 l; f5 |8 }+ E& h2 G+ H& Z. e7 @$ N
) B' i9 \# N' N. l6 q; G
: S; ~& n( Z/ w& S2 M5 |6 Z+ i5 C0 Z
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哥哥您好: [4 {7 A) a: I( F
很遗憾得知您的消息/ s. \1 G( ^ C& ]; Y! o; M9 P
e妹也协助哥哥去询问状况
' A( \% q" G6 U% |! p% [& C6 Z可惜妹妹人微言轻 实在没有权力去了解详细原因6 M0 X! n8 E, x1 Q( y% f# {
若哥哥还有任何疑问，可以谘询在线客服小姐姐的1 ^5 h7 K8 w5 A5 G$ Z& A
还请您谅解，谢谢！ |
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哥哥您好～
# q2 _% ?% |: V' ^! Xe妹家信誉哥哥是可以放心的呢！3 j \, @: _1 k5 C' j) C! l
这是风控部门进行的正常程序唷，
2 @1 A! }5 e- B6 |" [0 P3 Z待七天审核结束没问题就没事啦～
3 U% d; }. O8 {0 v5 w1 N& {咱们先休息一阵子再出发～还请哥哥体谅并耐心等候，谢谢！ |
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E世博客服代表 发表于 2022-8-23 17:17
@+ K4 P4 U' l" E$ T. E哥哥您好～
! f1 Y) V) L9 X: c7 C: ge妹家信誉哥哥是可以放心的呢！
; W* S/ n" r* J4 `! C+ o* Q这是风控部门进行的正常程序唷，
M+ H; D& E' O3 U. ~" O$ i2 S好的 |
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E世博客服代表 发表于 2022-8-23 17:17$ I7 x$ N$ o5 N' N S! V" t& Y
哥哥您好～+ z. R" ~# D% G7 h: F( J1 E1 {
e妹家信誉哥哥是可以放心的呢！; P, [" ?; }) y2 Z+ l* v1 v
这是风控部门进行的正常程序唷，
第七天了，还是没有任何结果 |
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' o* I. p( n( U7 t这两天是周末驻站客服没上班哦，需要等周一驻站客服上班了才能继续跟进 |
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 $ u# U6 O/ @$ M" Z
彻底被黑了，总共就玩了2次，自信满满说自己没问题，没想到审核来一个非法投注，本金什么的都没了，不玩了戒赌了，你们小心e世博，我敢说我绝对没有违规，e世博是黑平台了已经. C" X$ v- Z, h( C" m: M2 Q
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: E& G, G6 T1 o今天驻站客服没在，如果楼主想知道详细原因可以自行联系在线客服哦，这次的事务九儿帮你默认评价—中评 |
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# \( e7 o! |# X$ F1 V3 r! l我要给差评，他们给不出原因的，就是黑网站，我一个玩电子和真人的能有什么非法投注，我又从来不对打，麻烦帮我改差评谢谢，不然更多人上当受骗 |
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