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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复
2 f0 n. O, Y D' R; c
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C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！0 X" m: A+ I, J+ B
; D% Z* b/ i; S7 R) M
本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。
0 @# P0 D2 |! o' t' X$ k
1 K" M9 X/ d; d# X# z8 T但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
' d; X& Y$ I, [- a, h7 Y" @# L
! |. A& F: D8 Q1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
4 U; l3 u; h2 K! y/ e2 z2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，
# [7 W$ t" q/ [& R& Z1 K# h: U（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）1 w5 A2 R% `9 |0 B! b G; a, O
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
# S# E+ c& P- [! }' a. w5 N1 R/ O9 b$ @
1 G) t v; Y& R! I6 M/ |* q8 _8 y
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，; _. \ {6 L. q! {5 c
& |$ p1 I0 c) A8 ?* }$ |. D$ t
但是朋友回馈：& C' b2 h% b, Q, \9 o
1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，% t. m6 S% W% `# q, I4 `* e ?* z
2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！% f; _- S& S+ j% P
3. 如果C位有告知过玩家，
. F' {/ s& L- f& D8 ^( _ N; y① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。* I1 C# Q' U- Y t& ~; }& V
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。' Z2 h6 B( ~- {/ c p: r1 f% P) V
$ {' K9 B& t$ ~9 J$ [6 V- I% H但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！7 I$ n7 Z2 `0 P% F6 J% z/ h
- L+ }( w1 q" _在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，
4 z4 O) b+ X7 r; t
; f( W5 }+ J! K$ o L: v所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！
' F* n+ l1 h7 B! j! V: I; i f1 |- |4 R# S/ e& P3 |
1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。" h$ [3 N' r8 T$ q& Y9 i
" ]- z0 `$ U2 o) W
2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。- z! _0 [/ m# A4 _4 `
# a x% H8 R. G4 z3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。
+ A( w7 b. f3 l+ w* G. l' T1 j, z4 B, f
4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，
0 v! ]8 B' {& K! M5 n6 F! _
1 \' S7 V! p" D/ ]% D但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。
, R6 Y6 T+ U8 H
- M3 p! i) [4 R7 Y- A |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑
/ Q8 L6 o# M- q/ @% O& i- F+ a+ d" k8 |6 c
对于您提出的4点依依一一回复一下：# v. Y1 V. I0 E% _+ J
1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
" w* V' b; P* p% E: T2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款* [- `! f7 S' h$ `
3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的
8 U( [8 w4 R6 A! _2 A4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。
3 k+ i8 {: d3 V+ V5 J0 V! B) E$ w; _+ q; ]% m; [5 _
您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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