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大东方客服请进，关于上周正盈利奖金问题（12楼客服回复）
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本帖最后由 版主02 于 2014-8-8 19:00 编辑 ! D q7 D2 x; Q! q* q
4 k1 p, P0 \# J1 w上周一申请了21-28号的888的正盈利奖金，提款到账。
; h" _) n4 n& n# {. F2 o$ u随后存款，当晚赢了20489。刚刚申请28-4号奖金，客服答复我盈利不到20000，说要扣除之前21-28号正盈利的888奖金来算实际输赢。只派发了388奖金。4 I, ~; A, L& O4 i7 }& v D
3 E, x1 F: e* C: ?) w
21-28号的888奖金我都已经提款了，提款后，账号就清零了，实际赢了20489，和之前的888没有任何的关系，不明白为什么要扣除掉888来算？！
+ U2 K/ _' d/ p+ r+ N' h# C+ O4 A& ]) R
( {( E, W( d" P. V+ p1 Z" E
, c+ X/ L1 W* |3 L |
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在线客服和QQ客服始终坚持第二条：会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；
5 g; \, k6 H4 X7 ^, y8 P C3 j$ e0 L
1 b3 L/ u+ p6 `但是我始终不明白，我21-28号的优惠金，在已经提款，账号已经清零的情况下，你们还要加上888，算做28-4号的盈利，来计算我的实际输赢，那是不是14-21号的优惠也要扣除？2011年申请的优惠也要扣除？？' b2 ~# O! Y) \8 ?8 \
8 t R, U' ~( x: d1 O" A, z& i" \) ^ i. o
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. d2 a. N7 S8 \; o' R" V
好的谢谢版主帮忙 |
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$ t! J, \. A4 \9 Y$ l, _没事，都已经好几天了，给不给都无所谓了。0 P/ \3 L8 o9 |2 f
就是不赞同在线客服和QQ客服的答复，我实际赢了20000多，为什么会算成不到20000？: O9 M7 \- k, @: a: H
我又不是用上周的888奖金赢的钱，是我自己存款下注赢的，而且存款前，888我已经提款了。 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-4 14:43- E& E2 I. P! S- s- [
在线客服和QQ客服始终坚持第二条：会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；
& j @* l2 [) d; ^- J
' P- Q: u8 Z" u; A; W) ]3 T( u但是我始终不明白 ...
哥哥，不好意思，现在才回复您呢，其实是这样的哦，周周正盈利回馈是计算您一周为一个周期哦，即星期一00：00-星期日23：59：59哦，期间所有的优惠都是需要减去的呢，{:4_102:}还请您谅解呢 |
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6 x. h1 v0 U8 @) L' m; n
为什么要用下注赢了的钱，去减掉上周的奖金来算？？？？
% R. j4 E4 X6 C. G2 f1 I
- x2 I: y( ?/ x* Q( ?我体育赢了20489，上周的奖金是888，如果要说我实际盈利，应该是20489+888，这才是我上一周在贵公司的拿到的钱。 |
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& y* [, }/ G2 v% H; W4 t2 z$ v1 u没别的意思，就是说你们这个正负盈利的规则不太合理。2 C1 x# x" a& r9 d( O
反正已经参加世界杯100%存送的优惠了，这个正负盈利的活动以后也就不能参加了。 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-7 20:462 p; S$ U& D" T& {
为什么要用下注赢了的钱，去减掉上周的奖金来算？？？？% Z. j& x- v: d& g& P& h o$ T
; }) S) f& \+ x$ X4 X% i3 ]我体育赢了20489，上周的奖金是888，如果要说 ...
哥哥你好哦，活动规则是这样的哦，小妹给您详细分析下， 您在2014-07-28 13:34:35 申请了 7.21-7.28这期的体育周盈利回馈礼金，您的盈利是出款51,802.00 - 存款25,000.00 - 红利（7.14-7.21上周周正盈利红包）888=25914，盈利大于2w,符合活动要求所以给予您888元的礼金，以此类推，您在2014-08-04 13:56:50 申请了7.28-8.4这期的体育周盈利回馈礼金，您的盈利是出款45,514.00 - 入款25,000.00 - 红利（7.21-7.28上周周正盈利红包）888=19626，在10000--19999之间，盈利不足2w所以系统派发您388元的红包哦，也就是说您申请本周的盈利红包，系统给您派发红利要扣除上周所派发的红包的哦，这个在我们官网活动规则第2条有说明的哦（ 2.会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；该优惠只限体育平台游戏；）希望能帮到您～感谢哥哥对我们大东方的支持哦 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-7 20:47, w# Y2 B0 i4 ~4 h4 d; M8 u
没别的意思，就是说你们这个正负盈利的规则不太合理。0 w( l, \! d. G x
反正已经参加世界杯100%存送的优惠了，这个正负盈 ...
$ u/ ?9 _+ ]! A7 J e# i哥哥好{:4_96:}～您说的应该是我们的世界杯玩家100%真诚回馈活动哦，如果您本周内除了这笔申请了活动的存款外，再次存款，还是可以参与周周正负盈利此项优惠活动哦，只是这笔申请了优惠的存款不计算周盈利哦，礼金分12次发放，礼金为每月的1号和16号各发放一次，如果说礼金在申请周周正负盈利活动期间发放的，您申请盈利后也会扣除这笔红利的哦，举个例子哦：比如说您在今天8.8日 存款2w，申请了100%真诚回馈活动不管您是否盈利了，这笔本金下周计算周周正负盈利都不会计算在内的，提款后， 8.9日又入款1w并且盈利了2w,那么您下周来申请本周（8.4日-8.10日）的盈利红包，您的纯盈利是2w,红包就是888元，要提醒您的是如果您申请盈利周期是在1号和16号我们发放礼金的时候，您的正负盈利金额都是要减去礼金金额的哦～感谢哥哥耐心看完，如果您还有什么不清楚的可以随时联系我们客服小妹帮您解答哦～
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我就老老实实参加100%存送就好了。存送的奖金都有2W，我相信你们不会为了500块故意不给。4 k6 U$ V( H v
希望以后的活动更给力吧 |
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