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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
' {% r5 I+ J8 K; s/ O6 s% ^" |% b3 o
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
. F! ]) Z# ?1 S+ c4 b1 [$ O2 U" [4 B: Z
, r% t/ J9 M+ S6 B2 R! K; M2 g/ @原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了& h# C" g8 p5 J
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
7 U2 @8 u( r% o
u5 X3 c4 _: W# \九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等7 @' q2 E8 g, t/ r
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, [' G4 x& e8 [, V
: ? m5 r7 e; V X: h跟进情况更新：9 G) v3 ^ V1 D7 V4 s8 d4 n0 j
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服 _ |9 s% c6 r% x; H0 d
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
+ t+ U- `* ]" q( D$ w4 x2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
% R3 S8 h7 C' A3 Q2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
q& e/ E* G% d2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定' {7 |1 n! ]) w) @. l3 j4 L( v
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
! q+ o5 d1 J; ^4 E* E2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
9 D' M5 u8 D. P: R; C2 q2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
* H5 Q$ B8 s4 w& O# y- W5 d8 H$ V2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）8 v8 W/ g5 t1 ~3 O
5 T6 c! k& g; q4 U4 j( X/ {评价说明：
/ Z& C7 h4 t3 p6 W( E1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
" b5 f" u* ?2 ]2 _/ U# @: D: u2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
4 [/ E7 r& c7 G5 g; b8 e: G
: }2 V5 F# E" w! {6 e' n9 `
7 _, j7 _ i- g/ g/ l/ I2 P2 w! _5 i! R, ]* i) L
9 O1 x* L0 i4 v1 G7 j7 ^) x: J2 O; G& w9 X
0 @9 X) q$ J. M: i
f- Z# M4 _, I# L$ Q$ a/ z
& Z) l4 B( z7 e; Z5 M2 I) a: _# Z
, O: J8 q* N- e) Y: ^1 c/ }. H2 u }. k9 P
u1 D2 s: m1 s# {) L4 e
5 `; I2 @9 ^. Q9 `1 r r
) D& l% a% X% G6 m" [1 g. k7 W0 l
6 ?2 ~' l8 k, G' }- s, E0 @ |
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- o4 M A. y( W0 L% U好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: I+ n- ^: I. I2 g7 Y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 Z3 v0 q. D( b) e) f
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38! g5 X6 i; I6 \, n) c
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& M& P' R; D0 e6 l一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 Y& D. H& C8 k7 ^) z3 Y' Q ...
( F w8 E5 K$ C原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
* r! j. d c/ K' r5 u" c/ A, E' Q乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 s8 M% v w) [0 X- y8 }# B這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% \, w2 d2 x/ G7 ]. K一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶3 ^' Y5 T# F8 s" x; p2 l+ p* N" o2 q
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. E: X- D, J" L- H2 N這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 F7 z( l9 M# B6 a
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 K: T8 f+ [7 i6 ^$ ]# ~
...
$ D% }# A8 \8 T- d# _其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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% } }& o) b2 d9 [你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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1 G' W" A" Q9 X7 B3 C9 V
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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8 V4 ^" \9 l E; R
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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7 s/ f/ ~6 \" ]+ w' ]
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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4 d8 ~ j& A H3 l* r1 k
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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' J% _9 U7 m+ a$ R九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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