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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 $ b# B! ~6 y5 P& |
, P. n8 r# u: n" s8 X5 G会员论坛ID:anxunlaowu # d% V9 u' ]! |. e
【咨询公司】：乐天堂
8 e* D7 }# z" E7 r【公司账号绑定】：已申请绑定- n# _0 r' L/ t1 i: ?$ C
【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份
# P3 M- p8 w; l% x* j6 ^& y2 ?/ w* e1 z) g0 r: l& {$ a
哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了- h, `$ i) `8 M
( Q, i9 B* `& k6 Z
& V u) }5 b. G* T6 [3 A1 E5 A( ) Z9 w/ A) ^, ]; @# j# ?2 L
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7 _9 t) b' e9 {0 l
还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 ) N1 p6 m1 F9 ~" h# h! u9 E
& x" g. E3 m8 ]7 R! `
我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。. U8 ]) x0 E7 B5 A, ?
这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。
+ \% t4 p p, o; { 今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品; \9 I" C4 s, e# a) ]& S
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2 q) G" S; _6 |: V3 n现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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/ D Y8 f" Q1 I' Y5 R# b没，溜溜说帮我去问了 |
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8 Q( G1 y! y$ | O* V你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利1 ~9 z% F2 t' O( B( S; y3 M
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" i5 N; Q. ~/ |! d& N; |说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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5 ~7 L6 C1 F4 i/ A5 A你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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# d5 D, ?0 }# u+ t. x3 k; q. A刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？& E) _; D/ x' o: ^4 H+ ?3 f
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5 y% Y4 U3 v# F, T3 {; h好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。2 ]. h! P! [. G! G
+ j, [8 y4 R( _5 |" h还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好( W+ j4 f8 n6 d8 ?
我是乐天堂维系代理专员4 o# r0 l9 r. s$ \! ^3 F
这边边由我来跟你说明一下
* [6 I. e4 [, t/ b5 o A: U6 ^由于你不是注册再天策论坛的线下会员; ]0 Y9 ~$ H' A
无法享有天策论坛的专属活动
% @4 v: B( u! B7 Q5 |+ @所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户
9 \% `! w, z5 k" Q) g2 ?& s5 x; W但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您& u5 o4 |4 B/ Z7 Y
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
; u/ p/ O! Z- U$ w' g/ C天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理: v Q2 o' N& _1 Q, N/ R5 I
所以您才没有再天策论坛的线下会员0 o/ e; z1 F [% l
这边建议您可以注销原本的会员帐号
$ x8 l; s6 S! \4 v( Z- A) H) i并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号0 U# `6 Z* L! |- l
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
9 q& e( q3 I4 `) Z) }, J并可以享有新会员的活动优惠唷
7 I+ q ~ y6 l: V再这边深深感到抱歉+ F+ C+ O& t$ ]; h7 k! G% A7 |
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴
; Q# L# \7 d$ w3 w4 J, z: Z: v* O# H希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
- O3 U0 G; g! }, {7 A) f4 f+ }) |会员anxunlaowu你好
' U+ n& }4 y. m3 ~. _) e/ N我是乐天堂维系代理专员
% U% a, Q. s3 i这边边由我来跟你说明一下
) k- R# j" k+ W5 ~! h7 b4 G我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好9 M( o9 o/ X3 s, H3 H$ Z- W
这部份不麻烦的
; }6 V- O ?2 X& p$ s1 I5 ^/ F* d只需要你上线谘询再线客服
# p" v) ]: K9 B0 g* d1 {2 w( S跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗8 ~0 l3 e, ~2 b0 E' \# `% o4 d
不会有你说的那些问题的" [2 W5 _, @- C, Z: h
只是换个帐号其他资料都可以是一样的
" _9 D/ v. P5 N5 C' [5 j/ _( j! X这部份再线客服都会协助你处理的唷
) J. Q4 B4 q9 I8 y/ p, ^至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 19:483 x8 P' c; r$ m$ ` o+ P
会员anxunlaowu你好
1 `! k) c; A# `3 t" k) V这部份不麻烦的! e% k% }: m+ D/ R n' i& p
只需要你上线谘询再线客服
刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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