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标题: 严重投诉新利客服丽塔 [打印本页]
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:54
标题: 严重投诉新利客服丽塔
本帖最后由 版主09 于 2013-11-3 19:11 编辑 5 X2 P" c$ d$ n4 P" D6 i( n/ N
, _" r6 U# g: V& t* R+ g) x# R
昨晚3点多的时候，还在新利打百家樂比赛，一注450的，下完就黑卡了，一直没画面，也开不了牌，过许久牌局还不进行，但是已经把我退出来了我马上找客服，客服说是平台问题，但是牌局呢，输还是赢？而且这么久，结果我根本不知道。客服说如果是平台问题，会退款
: [* z" i1 I$ i1 H4 ?! T5 l后来能进去了，果然，只有1000元，因为我之前是1450，我下了零头  G- w; |; Q: H& e$ `$ w
我再去问客服，客服说平台还没给消息。于是什么心情没了，打几把黑了睡觉
& E( \- u% l* f. c9 Z/ M% N6 O$ N5 H今天再去问客服，客服丽塔一直说我最后那注是250，你搞懂情况了吗？？？？卡着的的450呢
3 Z9 ^+ f$ S& N* d0 q还叫我提供牌局？你们出问题，叫我提供。我怎样提供啊，现在450那注不翼而飞  c" i9 [5 }1 F
昨晚的客服小甜甜，昨晚的情况你最清楚，麻烦出来说明下。+ J0 B9 i$ {) m) o% z! q
丽塔，我昨晚出现问题马上找客服，今天找到你，你居然把问题丢回给我，牌局？？？时间？？？你们出错昨晚，今天要我帮你找证据？？？？
" D- ~8 F1 J* A$ u4 _贴出昨晚的对话，证明这450是存在的，丽塔，平台黑钱啊，平台出现问题啊，叫我找给黑的或者冻结的450给你？？？
6 D: X) a: P, q* ?/ _9 L( W钱不多，但是请你们遵守这个游戏，下注输就输，赢就赢，出现问题就退款。1 s5 m$ E/ d& D4 ~3 C" Q, u3 C! ]- ^
不是昨晚有个安抚我叫我等平台结果，今天一个开始推卸责任，你说过我昨晚没下那注450，如果我没下，我给车撞死，如果下了，你全家给车撞死。太气人这客服
5 L: ^3 u% c, G8 w而且最后趁着我打字的几十秒马上发来说我太久没回复，然后就自己断线。还好，我记住你名字: K1 Z  K5 C7 |' b3 R
和你一直说着，一直打字，怎会不在线我呢，你是客服有权利关我窗口，我也有在天策把事情说出来的言论自由' i$ a, \- E, q- M$ ]' Y+ c  A
系统消息02:46:38
, [. X% c* E6 m  P* m' F6 h5 e非常抱歉，由于当前咨询人数较多，您前面还有4人排队，请稍等。, A5 |) Y. w% N+ a- `; w& O/ I
系统消息02:46:46
% H* L( e  a! \% U' L* w感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。+ p1 r! t9 Q8 A- M0 D1 T
系统消息02:47:216 j+ @, z2 a8 u' s$ `
感谢您的耐心等候，下一个咨询的就是您了，请稍等片刻。
0 W4 ^8 B. K" I; @- G- ~( E小甜甜02:47:36- b9 u- a' k9 i" n, q$ x+ h/ ^
18qf561613您好！我是新利客服小甜甜，请问有什么可以帮您？) ?# p& H$ `4 e; u
小甜甜02:47:38
# q  s( _& B8 h+ h; J7 x( f谢谢您的理解
$ X. y6 I; d; o8 w; V小甜甜02:47:41* Y* a0 f) f* \5 x8 P9 S
您好0 u9 u6 G6 ~) Y) Y: I
我02:47:58/ Q8 a- C8 u* D& d& I: G
你们果然黑钱了8 d4 Z: D4 j) t2 }# ^- I
我02:48:03* A$ T4 y# S6 Q- y$ s+ h* ~% |4 ~- T2 H
现在进去都进不了
# x. l* [5 w8 b6 x我02:48:20) F, x+ H3 ?1 `0 \# d2 p3 w
我强列要求退款. E; p# G+ f. {1 ^8 P4 f
小甜甜02:48:43
' R+ M4 V% O% {您不要着急，等我们的娱乐城的问题处理完了之后呢，您就可以看到了
& x$ g  \. _: t' T/ d3 ?小甜甜02:48:52
, o+ |& H) `" R请您相信小新的信誉
4 A/ l: A" C4 y/ u; v9 v* m2 n我02:49:01% K) m8 q: B) s' i7 p
但是我最后一注看不到，强退我的
( {! e  a; ^7 |& K" {5 m# X; u我02:49:11
2 E2 [9 K) ]! X6 F! T3 O: x) A6 u+ D9 ?# p你们想怎说都可以啦
& x2 _3 C# ~+ k8 v2 P6 R# U( I: p; h5 V小甜甜02:49:39
- {" O! l: ?+ t9 f0 `2 M7 _  S我在这边查询您最后一注呢，是在250元
. G5 \0 ]2 g5 x4 t3 o4 [" W我02:49:54$ P; }' K/ _/ l( G
最后那注是450. Y, A: I. H/ [  C5 A! ]2 z
小甜甜02:49:565 N% P2 E  ^# X0 g" ]
如果是因为技术原因呢，您的投注，平台是会取消的6 s  f" z; x/ ~) V; z
小甜甜02:50:00
  [6 z6 x3 U1 T' m2 w& g放心好了，先生8 S6 F' e- Y) e8 G) ]! p* @) _
我02:50:07# A! ^* R! P( [
但是我现在账号只有1000了
" b; C; q9 O" g- `3 b& u8 w我02:50:16; a" {6 d; q6 Q$ ~5 o' G
因为我下450零头，我很清楚
3 a/ _' `: j/ w, c& K" @我02:50:24
9 b! e( R& y+ J2 T' ^现在只有1000
2 P$ o: `8 R" ^& G( k小甜甜02:50:34! a, _2 \$ g9 \. k6 h7 y1 _, Y
是的，因为现在的450元还卡在里面) f5 F+ O; ^" B9 a5 y+ ?% k1 i
我02:50:395 ?1 z+ K4 A4 i
你查到250是最后一注，你要我说明什么. S: D4 u2 N1 t+ P
小甜甜02:50:42
4 g. I' r8 @2 ?6 J您等问题处理完了之后，就可以了
7 R& f+ G9 ?3 L: h2 V  L( V. R0 Y我02:50:50; E) P+ A5 J, I2 U7 F4 A
那算下注成功的了吗
6 E6 G8 _1 e$ q: @我02:51:01
  x& U+ {4 E6 p你们卡着450那么久，不用看，一定是输的
5 D( v# A) ^! m! j; ^我02:51:09
  Z- k' Z( W! t6 C5 b; X你们这样，公平不
8 {. U/ L' J5 l! A我02:51:14
4 S4 v5 o/ {: n. j4 f6 }还是只是比赛" _5 T$ O' Z, A/ A
我02:52:09
+ h0 ]6 q# W* g  T( e9 s  B. S- {请问什么急哦问题处理完？不管怎样，这450要退我，不可能你们说什么就什么，现在我游戏都进不去了/ D  q" d1 Y+ _/ a" m+ V
我02:52:18
+ ?# Z" V% L/ S( ^( ?0 d! H2 O3 m什么心情都破坏了
6 T6 P7 `& U) y' a7 x( L& N小甜甜02:52:40/ z" I3 f; k0 ]2 ^; F" ^( ?# V
破坏心情，这个是当然的，我们也是非常抱歉
! n0 i2 H+ C3 q7 f* T" C  a7 E小甜甜02:52:56* i* J+ T7 B9 L) F5 Z( }3 R
但是请您放心，小新，肯定不会黑用户的任何投注
: P, j: O* v7 k9 }  c% C# f我02:52:59
0 ~( Q* q( H) ]2 w  @这个不是问题，问题是最后的450你们怎么处理
) r& Q( s7 l5 @( `: b9 ^* a% q小甜甜02:53:30
6 ~6 R8 c8 T* _# z是的，我说的就是这个问题% R7 c+ F( [; [
我02:53:339 r: q' ~4 B2 C5 v. ~: b4 O
我是下了450没多没少，但是你们平台直接进不了，结果我也不知道
0 V% I; w6 |0 n9 O9 M) b7 }& A+ N小甜甜02:53:426 O' ~; _. r; N8 {& d, P
就算是赢，也要光明正大的赢$ U4 U+ K' r6 s1 h$ v
小甜甜02:53:56. @; ?! j9 h8 o" Q' {
您放心，这个最后的投注，肯定不会说像您想的那样7 o. Y2 ^0 m5 d" S
我02:53:59
1 H# j* G* |; y* U4 g  m% I澳门一样，超过时间没开牌，你们就应该退还我
. D/ U1 n# j% e% Y" W小甜甜02:54:078 m/ Y! S, y. B8 T, Q
那肯定给你们公司黑掉了
- v/ i: T  [% _. G) w& \" n; O! d小甜甜02:54:33( A3 ^- E9 u8 s" ?0 F9 v# X
如果是我们有技术问题，我们肯定承认，并且退换投注的2 W$ C# ^5 ^$ o
我02:54:39
# Z1 t9 v7 v1 U) C那么久，到时候你们慢慢算，那个投注少开哪个啦% h+ g* J% l. K# g8 p$ o
我02:54:48
! T' t% G" m/ A$ D0 [! \( e而且我现在是参加你们的比赛
% R- L) M8 W- f* n) r" W: z我02:55:03! I( @. A# R0 z. _9 j) x! J
你说现在的情况还不是技术问题？？？
' ]3 p5 M0 Y/ {我02:55:27
" Z9 Z$ x8 `# i; i& ]游戏都进不了，而且你也看到，最后一注还在卡着
9 ~, q3 a* `  R! b+ K- b. r5 |小甜甜02:55:44
' L3 \2 O% E' @# C) \4 m- N! u' _现在平台的技术问题没有解决完，当然会卡机了
  o" T3 h; z3 t4 |6 {我02:55:50
0 o* y: B7 E, Y  N4 m4 s3 D2 O不会明天才继续把牌局开完吧2 k6 A3 I! i9 d& @. P0 L0 n
我02:56:17
) j, L4 C6 O4 t7 T; L# q# ~现在晚了，也请你说清楚，最后的450怎搞& r. r* J& ]7 B
小甜甜02:56:37
8 }  f/ q  ^4 O4 L9 ]我要等平台那边把问题解决之后" x' {5 z. [# a5 P* B$ T1 c
我02:56:49  W1 G3 O) H  h
当我输掉？还是直接退回来？还是等你们弄好继续开牌？
! g- k  g7 i+ ^4 H3 B- N9 O; N* L小甜甜02:56:59
) j4 s, ^. B! a8 B现在我就算给您答复，也只是我个人的答复，更何况，我只是一个客服而已1 F8 [0 x" p4 J# [$ Z
我02:57:07# P7 A. ]% {+ f8 {* L$ d
如果等你们弄好继续开，那就一定是输的
3 z) Y- h  H& O( U- ~0 N$ n小甜甜02:57:22/ N2 B/ i" p2 Q$ ~, M
这个是现场游戏啊，哥哥
; O( p: c) F" C我02:57:31
  o* F; F* M; m3 ?# [出现这么大问题，你们马上打电话去处理
) J7 M* w8 f  P$ F* O& R" h我02:57:42
- y- c0 F$ D9 [; @$ ^+ K现场游戏，突然看不到，卡出来$ S1 M3 U1 h; t; x4 k3 x& H9 i
小甜甜02:57:45
8 N. f* H* `4 Y: r当然啊1 v9 w' W! U: W  H
小甜甜02:57:513 _5 ?! L0 Z( I9 ^: `5 x
当然有打电话啊$ f' j- M* t; M( M7 V/ g
我02:57:57
6 S* s+ g& I5 ]1 X结果我根本不能见证，你认为我可以接受吗
- s' y9 A7 d1 u小甜甜02:58:00" K* G7 R) |2 X
可是不是我一打电话，问题就处理了的，是不是% ^" B+ t/ \: s3 y8 x2 b5 c
小甜甜02:58:11- ?" y4 f! l3 G1 v2 S0 T% l6 O
您不要着急
- e. ^8 ]2 [. e" R, P  n7 v3 M我02:58:272 J5 z0 X' `0 u+ ^2 h/ ^
我只要求这局那么久的退款回来给我
1 D+ Y' X" f: o2 z) J  h% c小甜甜02:59:05
6 F- a2 g2 E  y现在我们的等到的消息是娱乐城暂时维护了
: U: k. M1 r7 c( t, k小甜甜02:59:12
) O9 m6 J+ |0 _4 b5 l放心了，这个钱，肯定会退的# j6 w* U. j8 y) X7 o& T; h8 L  n- r- b
我02:59:23: m* K2 f  f8 h1 D- B8 @
交替角色想下，你下注了，还没开牌，突然就看不了，卡出来，然后等明天有人告诉你结果，你能接受吗5 _* a! O. [7 G* X# H
小甜甜03:00:019 U% W. l% W) W, l
第一，我目前接受不了的  K! g4 V! j; q! _
小甜甜03:00:28( u% [/ C- p' `3 p: B# B3 o- ?* {
第二，需要等到问题解决之后，等到满意的结果，就行了
. s8 x- u. t  T4 Q1 A小甜甜03:00:30
2 C6 u4 ]4 m5 c8 c6 X' C不是吗？. P6 |6 h" J$ t/ I8 P1 J
我03:00:51' ?/ @% \) o& s8 }6 l0 ~
还有，我现在账号只有1000元。你们查到最后一注是250，我最后下的是450，电脑数据记录，你们到时候可以查
  b* `' ~( G9 m4 F1 J+ b$ N我03:01:21
7 _! f2 W8 ?4 b: J深更半夜的，为了打这个流水也很累，突然遇到这样的事情，很不爽
6 D' P& S% O( c# |- u  d5 N8 n6 K小甜甜03:01:33& B2 M  Q: A& i8 {# v+ _
为了打流水吗？# g: _- B/ S/ I; u6 x
小甜甜03:01:51
2 r. S' {1 }7 [( T# L  e9 O: R我们现在没有什么优惠活动需要打流水了。除了百家樂大赛  q) `) @) t* g; M6 s
我03:01:58
( J9 N: Y3 r3 G+ u+ ~如果直接开牌看到是输的，我没什么好说，但是下注了，开不了，现在都进不了9 A. L& p6 X- p# Z$ _
我03:02:02
" X, i0 {( {4 B4 L8 _我就是在百家樂比赛啊
- u3 S9 _, Y7 H+ C, \我03:02:17; d& v2 `7 }2 d1 N$ K9 R
很纠结( K( v$ p+ i5 G9 ]& k. Y2 P( g
小甜甜03:02:470 l7 e' Q( I8 H% r$ U" ?7 E
我感觉应该需要个把小时处理了
1 H/ o, P: v5 K- c我03:03:33
* d2 {' g3 P& [. G3 O0 z6 U你们是庄家，也是平台的问题，我们说了也没用
( A2 R% V3 N, r, l小甜甜03:03:504 {7 U3 c# t6 t% v3 g5 C) ?3 ^$ d
放心，其他公司我不清楚
* Y, H; N; d" I* x9 X$ s9 I. z我03:03:55
; @1 C# ^) i; r1 p# I" b只是希望你们能人性点把我最后的450退回来，我再下注! d  ]$ i* K$ t; E8 B* Q
小甜甜03:03:58
- p% s1 I+ p" L5 M  Z% |/ w但是新利，凭良心做事
9 ^5 z! P2 r2 L4 W9 f4 o- O$ m+ |4 y小甜甜03:04:11
% Q' C3 q9 V0 p. [) T# Q更何况，如果您是百家樂大赛，就是从论坛来的客户了
# `7 D# k9 V6 Z/ \4 ~小甜甜03:04:29
4 b, T* v: q$ b3 |: T( {口碑是做出来的，不是人说出来的- ]$ O' ^- L$ i% Z* L
小甜甜03:04:53! J; p5 j& k9 s3 F3 e  n8 U
信誉是堆起来的，也不是版主们吹起来的
) E& y" q) A2 e: R7 \5 d3 X& J我03:04:53# x, R, Q7 b" a3 X8 d' \- ^
因为最后这注我的确看不到开牌，也没机会等他开，这个你们也知道。如果明天你告诉我牌局是我输了，我认了，因为平台最大) j- u, f! O6 K3 {8 O) c( ]- k3 I
我03:05:06
, Y9 Y5 [! f) m+ s我是和你说最后一局的问题4 o( Y. k; q$ F' K
我03:05:15
/ R; c9 v  G: B9 B2 x; e你们信誉我放心
* ^! Y6 t* V% W8 O! d我03:05:307 ^! F0 _+ k$ ^/ z- D5 `
只是和你讨论最后那注怎样处理
3 `! C) L9 ~. C/ E! R. \/ J小甜甜03:05:51: P( D+ [0 C* h+ @7 Z0 u% O
只要是由于技术原因的，我们是退换投注的, q( r" Y  S2 o& H5 ~9 J- w. W: L$ M
我03:05:52
& K' `4 D1 \! k# ?2 n' O一局牌，几个小时没结算，看不了开奖1 k5 X) i  r- E( R/ y
小甜甜03:05:57
4 L! f8 R& A+ ?" J& G6 [3 f现在就等平台那边的答复了$ ]/ f8 w3 l; `$ x
小甜甜03:06:02/ o1 W! U8 x$ i0 g) o1 c9 n
就是这么简单的问题了2 M3 C3 R6 G5 c  a1 [, V
我03:06:10% T: e( @3 a! K( t/ g4 ^. k& M! i
那请问现在这样的情况，你们算是技术问题吗  l/ @% r3 ~" \; _. @6 K6 t: m
小甜甜03:07:002 a7 X6 \& c( d+ Z1 f& e% v
现在是平台维护中，我们也是等通知
5 G1 W5 I7 ^  [1 M$ _小甜甜03:07:10$ V3 X& _# A, y5 e2 T# n  n
等维护结束之后呢，自然就出来了3 t) b! K% ^" u! x7 c7 N
我03:07:11
2 J2 G. i4 {6 |2 C; Jok- S' |, O) h) r  N+ X  A
我03:07:177 @3 i& N/ F7 @6 `
平台说话
+ d8 C. m& ?( i, Z5 Z3 H  i, u我03:07:34
1 f& ~, L: _7 ?6 }; K那就随便平台怎样搞都可以囖
/ g' b, U! S1 o8 a/ _7 V$ m4 X小甜甜03:07:52
# G" \+ I  P0 ~. w8 t- W一句话了，凭良心做事" [7 T5 ~& I5 T6 q$ R
我03:08:194 d, y9 n  c9 B9 n
隔几个小时开牌还是有效的，派牌看不到的，结果平台说了算
$ G/ Q% ]# h- z" Q) u我03:10:05
2 u4 {' ?- a8 V* f反正我账号现在也还有1000，你们刚刚查到是最后下注250是平台出事前的一注，450的那一注我是下了，而且确认的了。我就是想知道这样的情况，几个小时后开牌，你们说的平台是怎样处理的。如果公平的话，直接退款，不然输了的人你认为服气吗
! R& o. Z6 N3 c( J5 S2 e小甜甜03:12:09
- Y) k, N3 d7 @9 ?2 T您让我现在说什么好呢，我理解您
* ^3 ?7 y* ?+ R) I$ K小甜甜03:12:20( I" b0 d, ]5 U. g- A6 \; B
同时我也相信新利不会那样做
7 y' A2 e- G* G9 P小甜甜03:12:35
3 a# f2 k% s' R- |: q, ~我只能给您说，如果您选择在新利玩，那就对新利放心$ i* @8 Q' b" d0 i# ?: d
我03:13:12
9 d& O& J/ L# H/ X* n" x8 R只能等明天了，我也累了
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:55
小甜甜02:50:34
) c1 B6 e- K* ]7 N是的，因为现在的450元还卡在里面
0 ?% e& K: R, U; O; s6 D2 [8 s昨晚客服都知道承认我下了450的事实，今天你说没有，请两个客服说清楚
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 14:57
艾维14:56:43
& W8 y$ j3 Y; u/ M% e6 ~非常抱歉呢，领导都不在哦
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 15:01
钱说多不多，少也不少，够吃个饭，但是就是不爽把有说成无，这样一周黑几次啦
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:16
最后给你退回来了没有呢？
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 15:17
现在的客服都不想说话了。
作者: olayling    时间: 2013-11-2 15:17
回复 4# 老男孩 & J, r  a& q* Z- I

+ K+ y& D$ |$ f8 L" \# I' f6 c% ^
    对我来说很多了。
作者: 扯淡的青春    时间: 2013-11-2 15:24
这钱也不少，楼主没有给你退么。
作者: DBRS    时间: 2013-11-2 15:32
楼主你不会看下注记录的哈？
作者: lwf    时间: 2013-11-2 15:34
进来支持一下
作者: gxlz666    时间: 2013-11-2 15:34
楼主莫激动哦
作者: lowmike    时间: 2013-11-2 15:41
查看投注记录，然后看看
作者: 天涯梦客    时间: 2013-11-2 15:51
楼主还真有耐性  直接梭两把就行了，，，，，，，，，
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 15:52
新利现在越来越牛了啊
作者: 刺挠    时间: 2013-11-2 15:52
客服有时很不专业
作者: maozaolin    时间: 2013-11-2 15:54
这都是证据吗？
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:06
18luck-小新  16:04:25
+ i8 V- r+ W* a& A6 N; e3 F数据是最能说明一切的0 \2 U3 T" k& F, Z1 k( u; g  d3 B: U
不需要打电话的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:07
数据来黑人，数据不能作假
- A; I5 Q" ]8 V% W5 p5 q打电话问昨晚同事什么情况，都那么直接牛B解决
7 L% Z0 n2 A; Q: j7 T打个电话了解下事情也应该把，你们低级客服慢慢看报表吧
作者: pizzy001    时间: 2013-11-2 16:12
客服真不是为了解决问题设置的
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:16
别说看报表，直接黑了450，当输，报表最后一样对得上
: [& R$ n8 {7 j很简单解决问题方法，打电话昨晚客服了解什么情况5 r0 @' c  X  L2 f+ @7 O4 m& {
然后查询我最后15把每注的下注额和当时每注的余额
4 v% P' t4 i3 W1 m# a7 P  M  ~还有就是把昨天我投注的全部手工算一次
7 d5 H- W! L  M- _+ |2 R第二点最可行的，直接查后台数据，我在058437701那局牌局后金额是多少，然后再到我下一手下注这时候的金额是多少就知道了。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:17
出问题马上找客服，客服没用，没权利，只能叫等，等到今天就是推卸
作者: monika    时间: 2013-11-2 16:18
楼主还是淡定一点啊！
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:23
18luck-小新  16:21:064 n' b8 B  M  z- ]
您只是纠结这个450退还的时间问题7 Y7 P; |- }5 u9 T1 N
九五至尊  16:21:06
' i- p( V* W9 ~! c% H( j你现在确认一件事
- q8 P2 q  F0 S1 R# `. i058437702这局牌是不是有问题2 j; v( g, {- s0 {
18luck-小新  16:21:25& ?5 t( \! y" e6 B+ c5 e- a* Z
您的总派彩是999.38
2 w5 Q  z: M' a8 Q4 ]: b- w3 i、" s$ P8 [: t4 b5 K8 r* x
九五至尊  16:21:307 A+ H1 x( O) t1 {' G" ], S
058437702这局牌我是不是有下注5 {$ c) z/ E7 C8 f  B' X
就这么简单( [3 T5 ^! }; J
18luck-小新  16:21:36
4 b2 Z5 i7 W, g* _' Y$ t, w' d这个数据是没错的哦  d; m7 A& g) J! u  q0 e' v
九五至尊  16:21:431 w0 I1 Z4 L- W1 R2 {1 k$ }
你别提数据了可否？
" B- J' G5 `" A  G! D/ Z) f18luck-小新  16:21:48
* v6 ^# O9 j- ]抱歉
2 z. A" B5 q4 B4 H: ~" B6 z/ n我们只是根据数据说话的
  v- W) r1 `+ {请您见谅) h: P6 ~% n. y/ j: h* V$ M
九五至尊  16:22:048 l9 J0 m) [& j9 [) b1 H5 @
ok+ s) e( w7 L/ S6 U$ c7 A3 j& F
那如果这局牌是冻结起来的话, R: H* k* {+ {: r$ u1 E
你说怎办
9 w, ], n; y+ c/ C% [  @, Q8 ]/ S看数据？看你短命. J" V1 c0 h' X0 y: f0 Y. ]
一查就能明白是事件不肯去查，看数据
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:24
18luck-小新  16:23:12
4 g" o. X" G& l/ H2 M# E, P0 ^呵呵，实在抱歉，我们只能根据数据进行核实; }' j( t# Z/ c
根本不去了解那局牌局的情况，看数据？？？？？查下那局牌局发生什么情况，那什么都清楚啦
0 C& l+ H5 R% }& q为什么不查
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
放心，我会让大家都关注你们的
/ p3 X5 i5 u- ~  M1 r. u$ g6 L让大家看看你们以后准备怎样黑钱，做个假数据就ok了8 o9 }2 s2 H. b  t, h- d" G$ c. U
就像存款1000，直接黑你500，表报当你输了500，表报没问题，黑你
0 b! h1 K! p  u* [18luck-小新  16:25:59
9 B4 q& S, L( I6 ?8 ^- \% F' k很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?" ~- [1 t. f* [0 S
九五至尊  16:26:01. q% ?; F9 k8 j5 P' k# \9 R
查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:26
18luck-小新  16:25:59
4 z4 U' c$ n2 ~* i4 B很高兴为您服务，请问还有其他方面可以协助到您吗?( H! _" D8 {3 I7 w
九五至尊  16:26:01
6 X" C" |* `  B, _- u查个牌局打个电话去了解都不愿意的公司客服，你就你自娱自乐的数据吧
) s5 o. ?; l3 z9 x- ^  i你有什么能帮到忙的吗？死板没权利的低级客服
作者: 神马都是浮云    时间: 2013-11-2 16:27
希望很好的解决啊。
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 16:28
18luck-小新  16:27:15
+ g6 r8 y3 D2 ]/ A& R: e呵呵
7 n3 `1 m( |( N# I/ h" Y) I) Q$ I3 l1 b九五至尊  16:27:46+ o3 T1 b% B. j2 s
你只会呵呵还会怎样，看数据？？？那样还要你们客服解决什么啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-2 16:31
看看怎么解决 啊！
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
楼主那这事最后怎么样了
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:39
那是算下了还是没下着
作者: 自由飞翔    时间: 2013-11-2 16:40
如果是算下了。那是输是赢啊？
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
应该对员工做好培训
作者: francis    时间: 2013-11-2 16:44
客服就是公司的代表
作者: longmen11    时间: 2013-11-2 16:45
丽塔这名字不错啊
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 16:46
回复 1# 老男孩 7 s3 x; V' Z% }- {0 f

3 n3 `0 ~* A4 J4 l
8 B" ^0 a, `; }! \2 b7 i9 u   哥哥，稍等下呦，安安马上帮您查看下呦~
作者: 人生如赌    时间: 2013-11-2 16:55
希望能够解决
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 16:57
这样的客服是要投诉
作者: yousx2013    时间: 2013-11-2 17:23
看看是怎么回事的
作者: wait1997    时间: 2013-11-2 17:31
太长没有概要
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 17:32
回复 1# 老男孩 3 O" _% y: c& x" S$ H' |) d; c

8 R( S  }0 y4 ?  g. a. f: c9 F( T1 N4 r2 {% m7 T% T
   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~
作者: 远航投资    时间: 2013-11-2 17:33
希望楼主的问题尽快解决。
作者: 风色季节    时间: 2013-11-2 17:33
现在跟他们沟通的怎么样呢
作者: 唐吉可德    时间: 2013-11-2 17:50
要看看来看看
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-2 17:53
希望楼主事情解决好啊
作者: 风来    时间: 2013-11-2 18:01
楼主的下注记录呢，看看不行了
作者: 鳄鱼九号    时间: 2013-11-2 18:12
看看怎么说啊。。
作者: 集运999    时间: 2013-11-2 18:16
兄弟还是别激动了吧
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:20
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 新利18luck    时间: 2013-11-2 18:30
本帖最后由 新利18luck 于 2013-11-2 18:48 编辑
$ r0 v1 e- T' L' G/ Z+ a! f" u+ h# ?8 p( g
哥哥，安安再次查看啦下您的所有投注，该账号原有1000元本金，您所有的投注是输掉了-999.38元的，是没有问题的~哥哥您可以查看下您的所有投注记录呦~
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-2 18:42
这种服务就是要投诉的啊。
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 18:47
这个客服没有培训好
作者: 暧昧的色彩    时间: 2013-11-2 18:54
这个是怎么回事啊  、、
作者: zhaoda    时间: 2013-11-2 18:54
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: kaikaichen    时间: 2013-11-2 19:09
前几天我也是这样碰到同样的问题的
作者: 夜色迷离    时间: 2013-11-2 19:20
楼主别激动了 ！！
作者: fanglanlan    时间: 2013-11-2 19:21
现在有没有给你退啊
作者: 乐瑟08    时间: 2013-11-2 20:50
他们客服霸气啊。
作者: 风来    时间: 2013-11-2 21:14
现在解决的如何了？
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-2 21:18
这个确实有点黑
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:23
回复 41# 新利18luck
7 M. D9 F, N3 x, U/ A1 V+ E' j! ?5 h- B+ l4 u

  e& g9 d# b6 g) U   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你说还在核实中，你看看你客服怎么说的，我们只看数据，表报没问题！！！好像她是说了就算！！！
- o+ ~5 g* A8 u, u5 ~! G还不信任我，叫她打电话问昨晚的客服，她直接说不用，冷态度多差啊····
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:26
回复 50# 新利18luck ' a7 B( l) L$ b& Q* {$ B6 a, u( O
* B# @/ z9 E. Z. G9 b5 z" u  Q6 Q

5 u8 `8 T9 ~7 s   你只看表报当然啦，已经当那注是黑了，输的！！！你问下昨晚的小甜甜就知道什么情况······  都冻结那注的筹码当输的。你看报表当然没问题！！！为什么不问下平台和问下昨晚的客服了解呢。光看报表，黑了450当输，报表一样是这样没问题，懂吗
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:27
回复 55# kaikaichen
8 U, q) M9 R! L9 x; A% g9 y2 Y% F5 o. T4 X( d0 \, \

4 n" y! j' X2 Z- h* C0 |   后来解决了吗？
作者: 元芳    时间: 2013-11-2 21:35
新利的客服越来越不专业了！
作者: MT2    时间: 2013-11-2 21:37
聊了这么多啊
作者: 凌志    时间: 2013-11-2 21:37
楼主很生气啊
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:45
一方面说哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~
& I! u, Z/ F. u! o( y8 X- P+ y8 }5 H/ T一方面说报表没问题。客服都一样，想推卸就推卸~~~·
7 y( ]* H& k4 g! N6 O' K昨晚出情况，第一时间不应该找你们客服，应该截图，不然放蛇咬你们都不认账的1 [  u: L: X) y0 M
还有，这个是我百家樂比赛的，明天最后一天了，这450到底怎搞啊，我流水打够了，就想看看这450怎搞
作者: 老男孩    时间: 2013-11-2 21:46
回复 50# 新利18luck
) a! U# u. M+ e) G3 D  P5 ~  M: h
3 Y6 o/ F' B' g; o/ v' n1 B- D
1 P- l* E1 G# |) P   哥哥，是由于平台的原因哦~平台当时出现了技术原因，取消了当时的所有投注，您的投注情况，平台还在核实中，安安也会一直跟进这个问题的，您放心好啦~相信很快就能处理好的呦~你自己矛盾不，一下子把问题推卸给报表，作假黑钱报表当然是没问题啦，但是实际冻结等于输了450吗
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-2 22:08
没有下注纪录的吗？
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-11-3 08:26
该出手的时候要出手啊
作者: 邓超    时间: 2013-11-3 09:08
还是不要激动的好！
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
密切关注这件事情
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:12
回复 17# 老男孩
$ c* E5 a/ g0 T5 `7 x6 Q& ^) q- S
7 P" [8 Z8 k7 [& L* _* y5 P: R
7 U  x) m) v; Q' D9 ?   钱拿到 过来报告一声
作者: hangaibing    时间: 2013-11-3 09:14
回复 69# 钓大鱼 2 Q! f7 `3 f% E. {% i! y

4 B* f8 ^) Z! C! v$ p1 N1 Y  t& X! G$ [, G! Y* k; t
   对啊，我也在想 有下注记录，就行，看什么录像啊
作者: uljqqq123    时间: 2013-11-3 09:45
这说对小户来说已经是很多了
作者: xiaoselang88    时间: 2013-11-3 10:10
关注下这事。
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
楼主的话有点矛盾那，一会说黑庄一会要退款
作者: 带头小弟    时间: 2013-11-3 10:54
回复 9# DBRS 9 ^  j: c  b4 _( F

, N& C  I1 t4 b6 p& R, B' `( k& ]/ e! }, F4 o- P/ S) x
   想不明白的问题
作者: 钓大鱼    时间: 2013-11-3 11:55
回复 74# hangaibing   V1 J4 N+ g+ s$ q8 n
4 o" V. e4 w/ E, p
2 u6 y  G, O) M* @* M2 N: w
   嗯，看投注纪录是比较简单的，这个如果钱少了肯定会有投注纪录的
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 12:25
楼主都点名批评了啊，这个有点狠！
作者: 空军    时间: 2013-11-3 12:26
客服没有培训过？
作者: 大东家    时间: 2013-11-3 12:30
这情况好像时常发生
作者: cyc0402    时间: 2013-11-3 12:33
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 有何不可    时间: 2013-11-3 12:49
楼主记得查看投注记录啊
作者: 无力吐槽    时间: 2013-11-3 12:53
支持一下。。
作者: 南方钦州人    时间: 2013-11-3 13:01
公司都不是十全十美的，何况是客服呢。
作者: liuyivs    时间: 2013-11-3 13:04
我了个去哦，楼主遇到了这种事情啊
作者: 拉风的男人    时间: 2013-11-3 13:12
关注下事情进展
作者: litianhui    时间: 2013-11-3 14:08
好吧 去投诉吧 支持你``
作者: 2升可乐    时间: 2013-11-3 14:12
要扣他奖金。
作者: 彪悍胸毛迎风飘    时间: 2013-11-3 14:49
别激动啊，楼主身子气坏了，不划算
作者: sky9898    时间: 2013-11-3 14:51
看看什么情况
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 15:03
这个很好啊。
作者: jbbqhy    时间: 2013-11-3 15:19
客服不给力啊
作者: maozaolin    时间: 2013-11-3 15:22
回复 3# 老男孩 , C' r' B- J% s% u, V( l

7 s0 w3 K9 a0 h2 w* o& X( F6 R* u# ?& v6 N
    都去哪里了啊
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 15:22
这个问题现在解决了没？
作者: 贝影    时间: 2013-11-3 16:36
心里还不错吧
作者: 刺挠    时间: 2013-11-3 16:41
这个客服悲剧了
作者: gumpchenjia    时间: 2013-11-3 16:50
做客服要专业啊！
作者: 疯狂的皮蛋    时间: 2013-11-3 17:06
发了这么多哦！



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