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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
+ n; N+ E; a% T, w# X4 C' u0 Q
0 y+ i3 @/ A8 M! H9 o事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html0 Q) b" ~. D! g2 I3 Q) i
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见& p% G7 @$ ~& C& u3 y
9 Y8 ~' g$ r- V5 e3 Y
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
9 E) }3 V: {, n/ p7 H
8 C: f, d3 t4 n0 e$ t1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
. z2 K& `( H0 O6 G9 {6 x3 ]    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）5 v) P- t# y+ v1 Z* h

7 L! t) U2 ]1 v0 R2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
0 h# d) A+ M. r1 T) h- x- K
! v9 Z5 s' j+ X, B  h4 S) ~3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
' Y: l6 K5 q3 k$ H# N3 P. \' L$ c3 w5 [
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
4 M/ @, ^# ^3 H3 w( m3 j' k
, \, c/ l$ n# T, MPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
2 M  O  n: D. y1 r) t0 ~
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; b/ @/ D! E, V& F* U! D[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
8 C) @. z* D) ?) b. z( K0 D0 k1 j5 {  e9 O) l# J. p
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" S- J1 V/ I  O- C3 ^( G0 h/ l3 y# U. Y& n
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
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补张相关存款图3 c% }; m! i. n1 v) h* k
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~! n$ l5 e) T# }, R$ S; C3 C
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。, v& |& {1 U5 ^! P
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？+ ]  y% p3 Z4 v
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

6 z6 f' d, S! }' _. c5 ~  h' z5 k- y4 a& H5 y$ J. x# N. T

3 c4 W9 C; t5 W) \! R$ s    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？0 C1 t1 `/ X( L5 H: X

$ }! |* p3 A8 E8 V/ c0 @4 O  T; n请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 ) _3 a- o' o9 }2 G% B! m
$ O4 G) r+ J8 r7 v( e$ f
/ p3 F4 P9 L9 P. M
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
# \, T! n  B2 a* E& j2 ^* W; ^: M9 T
# ?0 d4 b0 U" o& K
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。1 K8 w. l. n+ C5 Y# g" D6 i
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
6 z  g+ _: r0 p) p' p, c5 r4 X$ V& A
6 V8 [3 |4 f* C) n3 V 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款6 C6 @1 x: H% F, T! @4 X- b2 r
7 a; O) ?7 ], a" @8 I4 K, Q
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
  o" c, Y5 B% c" |! N. W
+ `$ G# B1 {6 q- Y  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 + \6 R* ^3 |3 T. c9 J9 I
' P. @: b4 G# E9 z1 {( ?  @: _
; R5 w4 u" t/ J7 J0 p1 ]; _
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
2 G* Y, W6 l2 K9 h2 S 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
) a/ J* i$ b' ?) F3 U1 e/ D3 u
: ]% O3 F$ t* F( }* W这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
- |7 e) d- V/ j5 L; m9 V/ h! v- H% z: w! @: K+ X; h
6 V! f2 q5 S! a! {" B
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。4 U1 ?" c# S/ @2 @) [7 @
8 X5 M5 B9 |$ m
) g9 D( l5 o; \/ @9 _! @+ ^
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
! q+ H6 |8 Z4 _0 d: v5 T) B% f: o! V
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   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。5 v8 f. ]  E  f5 [5 }4 B
他聊天记录说自己存 ...
4 G$ k! Q% Z- F: [1 z. n+ @( E刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

$ e( G- o3 \! Y# f$ N+ t7 f. A
- o- I3 I1 _/ E# e& {' @2 G, ~7 D6 s6 k7 U/ h' t( }
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
4 W0 `4 u0 p: E6 Z* X& K
) e" h2 I; j) V9 A; t. S# t3 L
+ [8 P" @5 r+ K( ?   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
6 c' _1 V# Z" e+ [) D- c0 t* t 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
6 Z) x4 T8 l- F2 ?# ?" \
+ k& {+ g$ r+ S8 f 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
+ Q4 `. r; Z# t+ t6 }: I/ Q4 J5 I- Z6 Z& s7 c, w
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
1 y* n2 f  h4 n+ L, Z) W( \
9 Q* j* p$ S' u4 K 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?5 k1 H$ u' F6 U

& v+ g; I. Q9 u- r: q5 n 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
& }1 ?. x0 ~: f3 L) ^: N版主02 发表于 2013-7-14 09:56

. @8 B* X( ?* U
% H% f8 H: ]- @% ~8 G* q& p) k5 e2 I$ j' S5 m( A
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。8 f: ?* d6 e  g8 a3 P3 \
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
6 R5 s! m! O' b& M4 t+ \, W- n       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
" z3 |" @6 C3 r& L, n% `
1 L% l3 q- Y! p  B我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 8 g7 X1 l3 J2 l8 O- `2 B0 V" |8 ^7 o9 D
! O$ o2 [" j2 C: v

. {2 h. j% y' Y4 c+ z   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？/ C/ ?) k  u2 y( Z
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。, P9 [& N4 M8 G8 W2 h9 W
  t9 @+ B: {& E7 K8 [
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
/ e, x% G( Z2 F: v5 l- a$ a版主02 发表于 2013-7-14 09:56

  E# c; V9 O2 k1 O: ~! z; ~; @4 e" Q4 o, h+ e0 M

# Q: n' ^. |1 E% P1 b1 q3 T    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？# J3 V: p9 R# G3 ?/ G$ c# j
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
# q3 A& e3 V/ a! ]' I
- b5 a6 @0 ^( A$ U+ g; V* ^这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 ; @" l! O4 {9 }8 `7 }
9 O; |5 p3 |* \
% D. c. C5 H7 R9 t3 r; e: p
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
  S8 r7 l7 X% q2 Y/ b玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
. ]+ M4 A. h) J' j0 F' B版主02 发表于 2013-7-14 10:48
0 \; P) U% M  I# j3 T* S$ n8 k
8 _" i1 Y3 _+ N  M) q% q
8 ?" o- Y4 K' F' J0 a# k/ L
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？7 p  i) B: i& Y7 C

  X6 |* v+ }, n1 l$ J他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”; l; V+ x  W+ j( O1 A+ v% S) w* N

# [1 }, L. `1 P" N" C2 X我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
6 j8 y. N: g8 T& V) Y& t0 a我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。. V+ Q$ s8 f. z* c) V
" R8 D: A! E: w" d9 ^
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
0 ^! p0 x. I8 ~加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！# h/ `, q" l, k& k, b
做服务行业受气是很正常的！
) C9 P  ~3 Z" Q5 H( |6 T5 Q不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
( _. c0 ]& \( I3 Z9 C) o1 O" T* ?, j' h) @5 P9 ?* A
, g# \7 K8 y" v* d
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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