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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 7 Y$ w" a( m/ t

( k) s. k, Q3 `( T) I事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html* t4 A0 T  y8 W3 L( |6 H/ ?# [
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见0 ]$ o9 u, B6 d$ W( b

. c& D# J0 m( ~5 W不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
5 I& p/ M9 B# b4 [# W( C
9 l! M) t) r) I& _. ~1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！8 z! ~% n" k5 i0 u
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
+ o1 F7 a2 T4 I+ }# M% d. V9 Y" F1 U9 `
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
6 s4 }% A( o% L8 L0 R: Q2 i$ Z8 d$ v- h7 X7 [
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
# Z7 Z9 O$ f* ]. z! F) U( H2 _  x
3 Y# J9 ~# V5 W/ S最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！- m3 p/ D6 q" E* R; u7 `
( o2 h: b: n" B0 U3 A
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
& @1 T$ C( `/ }; u8 L
+ M7 Z$ O" f6 S' }% y& w8 D! V* w
: e3 C- R# E, i7 `  I( H' {
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]0 O/ B' @  o8 s% G! Y

8 ]: l9 p$ D  X6 y3 w6 @& D-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------* t. C) I# ?0 n: \1 c$ ?+ R

' ?: P& E( g7 o6 N& l[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
2 \. @$ ~: G9 q! ]
8 Q9 g4 p/ P( T) q5 {7 [5 B: e6 _/ d, R

5 A* k6 U& ~/ E) r补张相关存款图
, A) w0 r* p! D[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
  ~2 j8 S* a" V% ~. E: C9 a! h$ h问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。9 g4 z& f( x9 u! a$ W
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
. R/ X" c1 M2 h  f7 |2 P0 H* t版主02 发表于 2013-7-14 09:44

) p' [1 `4 Y) V) u5 v7 Q" ~
- f, b- o: Z2 g& S8 G( H* R9 C8 Y% g1 L
0 {+ p6 y/ n1 n! ?    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
% v% T& O2 H+ |  t. u
7 B0 c: }3 a* u/ G  c请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 7 [* }( U0 x5 a4 c8 F

" F: U7 H+ I0 ]2 X& A$ W
) e2 h' `0 c' G6 q, w3 k$ x1 M9 B    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
7 R) L" R! z4 Z$ Y
0 b* w, u' m/ g) \1 A) X& S" l9 b
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
8 f2 Y: b- ~! O% I3 c2 f 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali7 t& w: v) ^4 I) B/ N3 N

, L  t1 H' m! J( y0 G: C- z) ? 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
  j; o5 k+ [& D2 k6 W7 w) F2 h. d5 w: x* u, `. o. f" {
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。* p; A) r5 G" C7 Z

$ T- O3 ?( \% {- y  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
' t/ u; G) W5 J7 L1 `0 W- L' N+ |$ U1 o( d) n0 T
+ |5 |* A; i3 C; u, F
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。. O$ Q! u  J2 L
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
  R& N4 N0 L* A! y' y* n! _' Z
1 s+ D3 h0 @4 ^3 s5 z! y0 j这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！9 y9 r! e- g5 _% t) i& x
# h1 q+ w6 ?2 v9 R% H4 _
+ f  p& n/ f5 R( N% ]6 {  o
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
7 [3 U' i1 S. d6 N3 \2 h2 ]- Y: |1 z8 K2 Z7 i6 Y

+ q3 B# n! H! o, q 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 ( E" i8 b: j! u. [( p; |1 w5 v
3 B4 h* Y  F3 A! o6 l8 \# y% O

- n! h0 V( g4 a) |   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。) ^$ {/ k* }: I8 X2 f3 z5 b2 z/ ?2 a
他聊天记录说自己存 ...; }) R+ T( t  z' \
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
4 \' p& }! k0 S* n1 `7 \& M3 F/ a

6 z+ W; Z: }6 ?8 \0 F; P; r) ]" Z8 X1 u$ J' o& E$ I
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
; k' `) G- ^# B' X! i2 g6 P, r$ }0 y! n7 n

( n) G, ~) [. P% s# L   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
& O, K1 `. y+ _ 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？7 N$ p+ y+ n/ m4 ?4 f, Y
3 k9 @) ~5 j9 ^% l. U6 S
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？  u3 O5 c% p; {% z$ I

' b1 j0 ~/ O: i; e! g# I 论坛几十家公司。看你们不爽啊？
. H/ ]' j3 G; s9 |) Y& h3 [1 R5 t
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?5 ?: C1 |; Q* ~9 n) P
# n  a/ A# @& L8 m# D
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...8 }; `  l* ^2 x
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

" A' B: b$ a/ S" y+ m! d8 T! r) e( K1 p8 G0 e

) s. E$ d5 \- }4 Y! @    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
; @( P0 V6 z9 z) g- q* E( M( {PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
: z* _- K4 D" j5 G  e5 P       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。' K7 ~) p7 ^. k" }; e
$ g7 }0 u4 y; p# L' {9 ~) y, V8 R
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 ! G% }% c9 d9 r& S% B0 A  @
. y$ G0 L* K8 s6 H0 l2 k& v) Q% A
+ N; X, z5 q# D: {1 A
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？  [' U0 z  t& d+ r5 o
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。0 Y0 i( t1 h1 @$ u
- a! g: j5 f7 V8 F% W/ N. M& C
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
0 C+ G2 T! `/ d( M' F2 l8 [; F+ M版主02 发表于 2013-7-14 09:56
& q* H1 |5 j$ }! O2 W1 q
" }+ j2 j- d9 H2 F" r

. ^  B, v' G9 r! y- z& b    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
: }; D, u2 t% A& m6 S8 T) c你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？2 P) K, {" ]4 n' F, `
7 G% D; U4 C5 |, H' R  u
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 / l+ F6 W- `; g+ C5 U; s6 m
* j$ P% c/ V) Z; h* A
7 a0 L2 [% O# _% }+ ~/ J3 r- W
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
3 s$ @) V% w/ f* F% p: |8 `8 B" V玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...: |! _( {* g  O# Q
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
! [5 o) d5 Q* y* F1 }( F; P* W' A2 W+ y
! i; y( |, _' r/ n

7 y8 D3 a, w, X* u7 K1 r6 f' `  X    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？, a7 f* I, R- z6 n! n3 _
3 n+ r' Q( r7 f4 P  _, C7 e
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”2 t. k( r/ A4 I; l4 t

: _9 z/ Z6 ?  P! V! r) C我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ ! S) H/ Z% a: _
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。. |9 ^* J& q# s3 x1 k) D% F% W

3 C, u& H$ c. u# ?- f5 ?干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。' D! k# ?( }" _* M! W, q
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
# a! C8 k/ V0 A: B7 ]* i; O! ]1 r做服务行业受气是很正常的！1 u' q( ~4 f3 Z1 e7 a1 `+ @* V
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
! x- \; U5 z; A* b- p8 F" H, Q2 ?1 Z+ C( x( B, h. Z4 o7 f' x

, }* o2 E# ^! d, [, L6 s" w4 t4 ]   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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