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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 7 N! Q% n% J# k& ]
  ~/ u" W: P3 B  c9 _
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html' g2 n  ]) S9 _/ V1 Q7 W1 p, j- g
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
4 m9 d* \+ H$ x) N5 Y7 Y
6 \6 d+ h5 V! G1 [7 `7 a! P不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
4 o1 c- Q# y' U6 A1 f! e& x6 n$ f( x/ f$ e7 l% T1 B
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
. ~, T( f: o4 ]! H" f  C* C    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）4 ]3 S0 U" ^& p# W

  @4 ^8 Y$ Y& N$ p2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
5 x  `1 W3 U( g5 j
& ~3 |: |* ~: n3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。6 S8 @% H# |! A- l/ H4 f
9 t$ {8 O1 T/ r$ y
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！/ i. u1 M6 }& B; J

& u7 [" n" C& Y6 d+ j& o9 \PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~# [7 O% @! a! G5 z. n" E% G
- ^' ^$ X1 C0 |1 b
- N3 \+ C8 g* p& |! F0 Q7 E3 e

" |+ u& z. x( Y& K4 Z2 v- L0 Z[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]* o$ `$ R" V$ `7 m/ [

0 g4 C* C) R: j# t-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------) C$ O) E( b# t
, l: H9 k- h) I: W0 z8 `9 Y0 Y. h
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]* h3 n- ^) S4 Y6 v. M/ i. C) `
& f! H/ L1 G. v- w5 z" v+ i
; f9 L- d* m( }  i8 Z9 p
  T! t8 M! [% ~5 }5 a% U) j6 H, x
补张相关存款图) ?1 G7 Z: M3 x6 ^. L, h
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~( a7 Y7 x) k/ P! P% {; x7 `
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。* V/ o$ p% u/ a, d4 R3 w4 |  K
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
/ [2 t( u# J2 T$ |版主02 发表于 2013-7-14 09:44

/ O0 a% U3 w: e3 z+ {) m, c1 A8 r; O" P7 o6 R9 O; H' O

6 p5 p* ~/ R/ _0 T    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
( n# S, ?& A' h2 X- n7 V. @' O0 D# U
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 ) c! C6 f. `% r& e, G  e
, _5 Q/ |  f& i

7 W* {. d+ ~( t, Y/ \7 ]    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
: m( I5 w; W- e0 i. M
/ _. K- F% N. ]8 N( F" B5 _2 O9 o* C) q+ U5 q
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
  E" n, D+ r4 O( R. ?9 p8 W- i3 \ 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali( d9 c; c3 ]: V) c; [) q! n
0 I* P. m; k0 C. q2 u, R" X
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款0 F. @# r$ \& U$ G8 I* h7 }" H
4 I/ |! \+ `  y5 c
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
. g' z( j% l" U3 s: I
+ h9 a: Y- ]4 D- }/ Z  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 0 d; t( Z6 ?( R& D1 }! _

3 k3 @4 Q! y6 t" ^6 D: L7 ~' b3 ?$ |+ D$ B$ X- b" H# B+ i# L
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。# T$ C% ~  W) C5 b" \
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali( K) I  e& z2 `1 c& z

% k2 K8 |" T: c4 @: ~1 v, t) [* W这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
$ z# ^6 M/ V; V5 \: t
, @0 i$ Y9 @2 A" [- S
3 c0 _" }3 M0 W$ J2 {  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。8 t( ^" e4 i- j" a+ n& F

/ z& a& v" ^, |. M- W0 D% L: W3 z5 e  Z  z/ C
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
9 `: Z2 c, e, }
  r( P! g& B/ D" V1 v/ r% C, v- H3 J
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。7 ^9 T' o: `- }' s
他聊天记录说自己存 ...
& U- f/ ]) K* G& D* Y刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
1 ~5 d6 r$ J; I$ b8 M
8 Z* ^- E; s/ v, j6 [% q; ?

5 \$ J; [. j9 {1 }9 k5 W    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 , i% e  Y5 P1 g/ M, k& u/ a  K
& L/ m; e$ V0 E0 `& ]2 V: m

1 C/ j0 f/ r) r  T8 G" s9 c   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
- j: @  @* Y2 o9 F5 K/ l& i+ m/ n8 P 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
& M2 o7 ~. i2 X4 z: h- i- d3 g9 ^. f; i
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
" Q) q- ?. z! D; [! V1 b( p! C
0 y- ?: |* ~% [$ S) F# u( r. d! O- T 论坛几十家公司。看你们不爽啊？' a  O$ j( @; @. n
% Z+ V' z$ `: ?6 {" \5 d" G9 O& Z
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
6 r' Y( L  a. s% Z) a( V
2 q( k0 z2 G, n" x/ X1 M" ^, o% | 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
8 e1 [# O) ]! E: J0 d版主02 发表于 2013-7-14 09:56

& R3 W8 a7 {' u3 r6 [: _- I, M+ S: J8 o2 g
9 ~/ Q" `- K" u- y& A" s
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
; D5 N* L" m; ?PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。+ ]3 z8 j4 |& p7 ]4 E$ u6 S
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
" `9 h4 h7 Q. B8 {( V
7 G; Z2 W5 @6 w& k; C我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
; W; u# A' P& _! {3 l8 C. u, h% ]8 L- k. A% d
) A' A6 \. b- y/ w2 p/ V3 h
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
7 N8 u; H8 h2 a 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。* Z3 P0 p5 B5 G, L
3 }, L3 M" r8 R1 E0 }! u0 ]
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...% L3 G7 e' |4 p! L' D2 f4 m
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

1 _0 @6 Q5 E( M/ c
2 @3 J6 Q- h4 j- G" O, M0 b. _- l$ t+ z5 g
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？1 x6 x/ B; r% j4 f. x7 b$ f
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
6 X4 x6 S' m1 c
: y: @$ B3 [. _9 a* M0 P( j1 S) o4 K这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 : s$ W6 H4 a, q2 {* g; n
4 G/ l) g. |* T4 J8 k2 o

  F: c6 g6 e- ?2 t. Z   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
/ Y* n4 z. S9 N3 m0 d) J4 E$ ^玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...- C  u+ h1 F. s: r: d
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

* X$ ?/ ^' B$ k9 a
( X" [; z9 J: g/ |
! p! @; x, W  v3 _) f( n; C    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？  r! W8 q  L: j0 C$ p! o* E* e
& j' @& I8 g) M
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”+ q+ }$ q, Y. x1 f8 L

+ s3 |3 r2 J) L我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
6 {* L  ~& w+ Z2 ?  O4 C2 q我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
# b4 @+ |& `( R
% A* V* c8 g+ z3 y干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
: H. M2 _. L$ v+ c& k) V加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！0 V" v; f6 l% g6 j! x
做服务行业受气是很正常的！
" r. u5 Z3 Z  V8 [5 W! I: P  K% \不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
, p' o7 n7 t: W; g3 Y' q! N" X) n: R2 i, B* [

* Y: ]& y6 U& f& T, g   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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