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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 / m6 L7 u3 l# w' o/ Q4 E1 @

4 t4 K' @/ V8 G3 L* l& q事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
" G4 Z$ b% ?, N% n. ]/ x: `2 \甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见* l5 _7 U0 [9 F% e. g) I

! u1 y* H& l5 l不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
* V5 A" h$ i* O/ _) U& ~; ^; h% @, z2 _! m( \" C0 p; y, N$ ]
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！" ^7 e) h; S3 m7 f  L
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
- F" L8 d7 i0 U5 ^. b5 U. `* R, [! `) X, p2 S: [
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！; X. U+ f5 M, q9 \9 g. l' T

2 v* q+ B' |6 \8 w( r/ O& a, r3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。' l" ^; ?" F; g' k3 a5 m

% G! t4 G  |, g) B最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！9 z. R3 f; ?+ N+ ?, f

* c$ X* K# ^# q& K% v4 H( jPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
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( h- ?  H& N& U# U& P补张相关存款图
9 j' r& O* e1 h0 ?  s; W, I[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~# E6 L* ~& k; B6 N
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
7 X+ R) v9 X8 V为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？1 Q4 B. p/ s2 Y0 Y0 `$ A2 ~
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
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; q3 |- G8 Z& S3 |' c3 V
8 T% Z4 a$ f+ o0 f7 \
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？- E6 l- t3 I1 P  L# \) _1 p' o

( q" j# [; o" i% i& ~" [) G请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 / c% Q, Z* u1 N; W
# ~6 X$ J+ Z  n, _5 i7 H

- [& y- ?; B+ q! }    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
8 Q% j0 N4 T* W: X7 H% j' c$ S$ K9 q/ J& {  t4 G; K: m6 T
) p7 T) ?2 e" I1 ?! U+ Y. F
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
" l6 {! t+ P5 |% t: t4 W 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
  y2 s0 j* v3 i9 L, p% J1 N- b7 I5 C: M4 Y9 m
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
6 S$ K3 F  r7 M" h: ~
( y" B% f& e% c; P! M  F3 r 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。* G+ |+ ]1 w' P- ~

- b! @/ [: S' U% }! M- F  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
  r& G$ _+ E/ {! R! S* c2 Y2 z1 m. J+ H0 t$ f+ A0 R
" a) t( @, s/ f1 g$ W- F+ `$ J
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。: l+ p5 P' ]5 s* P
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
! m: u/ C+ Z3 S1 T+ _% _& j4 g# k3 m! U( \8 B; G* \
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！7 I( l, G' s& ?$ ]
1 _. z1 k+ ?" @3 R# ]( X6 J

/ ~& Q4 L& }9 \9 Y, C  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
+ l5 p) I( q7 [
% ?' p" k3 u5 D: P; R& [! f. w
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际   }9 x% M7 Q" J9 u% K' L* M
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9 u$ Y7 \9 e" `* [& p% C6 m7 c
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
) U  ^2 x; b, |& q& j$ q9 Z# @) E: Y他聊天记录说自己存 ...
/ r9 _" N3 y6 P9 E- y/ f刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
/ e6 }2 c0 J# a' a9 X

3 g! \3 X0 G$ w. M  w) w( @3 e! w8 ~' k8 i9 P) j0 P* X
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
! N+ r' c( v1 d# B* a( \
3 t  h8 t6 i, j0 q, y; ^! ~3 r& F1 c* n" T/ u
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
/ a; A7 ]7 J8 w! t 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
. g. V5 c% E8 ]9 R
& ^9 a) W: `6 D0 [. ]6 N6 D2 m 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
$ x' z1 c6 k! o0 q4 ^( z+ g( D+ t- a  K; T2 j4 A  q, p: W
论坛几十家公司。看你们不爽啊？: h. v1 Q' V  d2 v: R
/ x5 c* w9 o( V  w  S% D# [
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
& y" a# z+ q: _  ?  l  p5 Y5 _9 P9 {: S- b$ D. U# Y$ y5 a
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
: E$ T* I$ \6 J版主02 发表于 2013-7-14 09:56
' q9 G5 @7 S8 g$ `

) `7 h2 E" h2 s: D. J2 ~; S7 \  h8 ~. t+ @0 j, @4 f! W* O
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。* w' g3 G' l  s/ G& v
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
' p( S8 N3 Q$ R       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
* E+ B/ q! q, J+ b8 S9 {  c9 v6 H/ W/ B6 H! x
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
4 a0 b+ R) `* y" i. F
9 L2 |; X  x' z& C" x  O- S+ A' L" W' s- e6 t. v; y
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？0 |. i4 M& h+ k/ k9 |, r$ M0 }
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
% _' j9 e( D1 V) U$ \9 C. L' V( Y5 _% M: g4 b5 m0 P1 x1 `
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
2 ^% X3 {2 J0 K版主02 发表于 2013-7-14 09:56
% _9 S& P4 s6 B/ G! ?! t1 L
7 Y( o0 y7 h  v' t
1 R; a, V$ h  G
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
' R; p$ l* s8 L9 i你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
/ k6 O( x8 B# _5 \* b) u) @! q2 \0 L7 [' `, ]7 f
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
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: I2 }7 P8 Y3 T: t* J1 e& X8 m: t, z
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
% x+ ?/ j8 P& `# r1 e玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...4 {7 Q" e9 a2 ^4 O  v: w6 ?& ?
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
! P) F/ u( ]3 y: g& a
' ~9 Y* h. B" G2 {& x3 N8 k) {+ T" |
7 l7 R. F9 m( j9 Z
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？' R+ f. X; y; W7 G' d; j/ U* k8 N7 E9 z

5 X3 U7 I7 h1 ~" e) k) ~. `. P( o9 a他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”9 r' k# B6 R6 ^0 L: c$ G

5 f4 [; \( e+ b6 W8 B' l我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
# a. w7 l: b' n6 c我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
4 A' T  R1 ]( E9 j  i" J8 L) @6 A' f' _4 r* Q0 x1 V$ f$ g
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
# O7 K4 |/ `) k/ w" ^  n% y. l加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！4 h, C5 p2 r/ q5 w- R% N% H
做服务行业受气是很正常的！
# A' z  x+ ~$ @; p* E9 g不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
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9 u9 D2 D) @# ]! o6 J* w) @
0 x0 {1 p' E- X! u) w' E3 Z$ h   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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