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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
4 _( n  a* u% a. u8 x2 t) e/ C+ H4 s9 E$ n( u1 S8 l- h! W  m
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html$ M2 Y5 J; b: @$ R
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见8 A- f3 W0 a: L6 s; z; B: e: Q
7 b/ T+ }- n; L1 Y9 L
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
' M: K% H0 h: K; Q* n' }) G" W9 o, m0 q2 c0 q% T
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！! o7 D5 m/ r# T7 u5 w  S
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）0 f0 a: f# j* L0 w! Z" \. C4 e
! D- J( Y5 b3 \2 F
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！$ i6 y& Z) ~  B" G) C1 w& X9 y
* w4 P; o; ]- D+ ]! \9 G* z, H- E, f5 M
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
$ l; A, `4 c. O8 L# f
3 c$ _: ]) c' T- J! Q最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！1 N9 J& X* v# ]) |

, @% G! S( \8 GPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
8 P( F; b% }" y/ _2 h0 c; R* s3 D- N4 {: J. M/ `
, A, H6 F, z; O" B. l

0 P5 V' K6 N/ o[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]$ \. f9 }) T2 I) {5 L) N& W' a$ e  n
6 j( |( a; u3 F- J- S; b8 i; I8 `6 N
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. m; |8 I2 p- J9 z9 P+ f% k) B! e
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
. C" ]3 j1 c9 V  a
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4 ^- m2 s2 l9 R5 c$ Q9 X7 ~' X
2 {/ a9 k/ u; L8 Y) O2 N补张相关存款图
* }- t9 y: h# e3 C7 G2 E$ a& @/ B2 W[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
; _7 I+ X  p5 i. V& P3 g  J0 |( K问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。9 w. j) c+ P' Y
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
0 y6 f7 k# G  _版主02 发表于 2013-7-14 09:44

) r% t1 K! p5 O$ |/ B* b- [# j2 F9 {; u7 N( q  N
$ _* `4 S2 Y9 m; l8 Z
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？, j! {" [9 y" W% m- c

$ V# ^8 f; S9 E* O) Y- q3 ]' H请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
& \! W; ^% e3 w* s% L  n
3 G5 P1 E, F9 }- {: P
0 K  G3 A; _  I, @2 M7 g    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
" i6 P* c' K9 _0 Y+ u. A
  D9 V8 V% z- K
+ F, Q5 q3 Y, ~2 m   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。5 `( e/ n. f9 e7 C8 J0 c
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali2 s9 P. l/ z4 ^: M% p+ o4 \+ \% g
  `8 K" ?+ u8 h1 O* n  o4 o' `& ?* b
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
3 K. g" r- w0 j- N$ B5 I/ B
4 D6 h9 T8 N+ M% `, @; k$ p 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。0 a+ Z" L" s6 L, B: _
- ^! b- J# W- S' P/ C! e1 x. {9 w! y- n# Y
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
' S: h6 v0 A  o( F$ s, _, x- ]' l3 L1 T$ b% ?" Q
/ E$ r4 X# C, S: r- g/ e
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
! v  U! K" M. D8 ~$ u% ]( b7 }" B 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali4 T, b) l' X- a8 P1 T/ L% n! j  R
, ~/ |; M$ L# h" L
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！5 L( T' Z5 n, l* m
5 D! ]2 x" f3 @: K/ O, C

! ]  r, X4 A2 L5 A/ |3 M1 I+ d- D  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
/ Z1 J  O$ _$ O8 w9 U. q3 D4 x; }
/ @: c2 ^7 Z/ k+ a/ ]3 O( f
5 a! P, r' d3 [  _; q9 k6 {* z$ ~ 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 * d/ c0 A! y8 Y: O; f. U$ G) V
3 r# U" {9 |# ]) v1 Y

  v' f  g  N" K! \% F5 P, o   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
* ~, _  ~# H4 j& y* q8 R9 j' }! ^他聊天记录说自己存 .../ q3 B0 x. }  `4 ?6 W
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
$ y% w" s, [1 Z% d( j0 |6 N  P1 f
/ G; f1 l- I  A+ n. a9 P6 v. G! |

. L0 ^- ?& R5 Z; n0 M* w    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 . ^+ [4 Z8 Q% c

9 r+ v- a; M9 L; m; `7 @9 _4 P0 X9 q4 u
% }6 C4 a7 D5 x$ `% d5 s$ ?   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?+ `' J- e9 }. ]# G: Z
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？* h1 @3 D; K8 A9 \3 k+ N: K

6 J% `% h0 ?- ]7 [( b 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？* Y+ b5 j, m1 \8 Z: e( y6 S
" Y$ ]$ L' H, j- `" t
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
' f+ h8 N0 U  Z/ |; y9 Q* `  x0 u
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?; B) o  ~: J# @* j
' H' e( `- G- {4 X# C+ \. z# t$ [
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
, w/ }3 ^- y+ p6 Z2 Q1 A" G版主02 发表于 2013-7-14 09:56
7 q" [0 G; y. u* k7 _

! H" A$ ]" l# H& F& h
; b" w- x, H  ^    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
- Z6 {9 H& }4 R7 n8 xPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。5 n! e& g+ V: \6 W
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。; f8 r7 e* q  M0 B( J2 G9 n$ z. x
' ?$ ?, f0 D6 w8 _& H% x
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 - A" }* L& s& r% Z) C

; B' f* b3 Q! U) {
( a* O/ y2 S2 M   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
' z# ^' B# P6 h1 d 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。* X- Y7 S6 N1 [# u8 \# d+ V

  L' U% X3 ]8 Q! O  s7 N1 C$ A 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ..., z7 s6 |4 f, ?) `, V. f; i
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
/ E  s  p2 k3 Y

! c- D, s) \! o. Q0 W
5 |/ g, {$ h* s  }' o' R" |2 \    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？0 |- _0 d; o9 @' W
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
5 d1 C8 ?+ u% n
7 y' t% E7 E9 D" ]9 b+ h  t这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 : S/ m7 D  e  M2 R) ]$ x

2 r: ^5 C3 k" [+ _3 w( V9 f3 Q
/ y$ M  v/ C- N- P   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
" a; h3 W$ w. D8 o, {" j玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...: t# @8 ]# e8 a
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

) a" j. o8 T3 S8 F& T3 e! l( `# o
+ C) y$ J# ?" r" Z3 [6 m
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？4 x7 M8 A" O2 P/ s
* a: V9 r0 `" R+ m+ f" l5 [
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
1 a" w; A" u" T, K/ i& b6 V1 ~  `! L/ J. _
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ : Y8 \) u! |, w( ~& n
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。& h" V) W/ c$ Z4 D& `0 B4 ~

& f6 T( I8 a6 d% b8 V+ U干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。+ k! o5 L: `% l. K* V+ O7 b
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！9 ^6 L% y6 p, V' N
做服务行业受气是很正常的！
, F3 n% F! o( v8 r不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
6 X* u% \+ S* W' B5 Z6 y
* q. a; A# N  n0 Z5 @3 Q6 X: D+ R/ ?- r* Q9 i9 B6 o
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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