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标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑 2 J" ^- b: R8 J" r
6 {# G3 u5 y( o, N
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 ...9 ?+ C/ D4 S$ J
cose40 发表于 2013-6-22 03:59
! a+ m- \! q6 i  Z) I
% `; j9 a, }4 d% s0 u  r# {( Z3 S3 `
9 v8 f) v  r8 [3 q( ~0 m0 d
我是小主管一名。老板还有做事吗？
- N) \& c4 J6 Z% D# p; T当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。
) z6 P! T0 p( X" E, O9 }* s# |7 p" S! J; l
如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。
% Z/ R, B2 R4 F9 Z* Y1 v: S/ s; u  _! j3 C' N7 }# Y! e
铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。
5 c+ P  O5 W" I9 h0 I9 }/ K' Y0 d; t% ]
客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。" t7 s& `7 T( a) @7 O, I/ L
% D& W4 W, w/ P) F5 Z" ~
谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，; M2 a; L5 F: h. q5 C9 a
tangshiru 发表于 2013-6-22 04:05

2 w% z  [* k& t3 \  P5 W$ y* B" c+ T) z+ \$ V

4 e$ R9 {* a7 g东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
8 X. x- h% S3 x% n3 |: ?% k2 G铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11

- ~; I& E- ?: |3 b, p
9 L$ v2 C( o8 d7 P1 J/ h$ ^
! _2 Q0 I9 b1 r% C   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru
$ G3 ?: H# X8 q, S; S. M" m! l) t- s) m0 S; i6 `1 p

, \' o: Z3 I! Z7 ]2 N$ Q9 j- R   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru 0 ?) ~+ ]- P9 u& d  ?; V

5 Q5 I2 f% S9 u- g. G+ s1 ?/ C0 g) V3 Y) q4 d3 P; @+ v$ ]  N
   应该不会骗人吧
* G5 B, @5 j! W8 ?5 T. shcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21

" W+ |/ R5 V$ R) g/ h5 a$ B7 t2 x, s1 l6 s+ H
  u* S; {* q: n: O
   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,
' q/ ?! x' \( U5 r今日 发表于 2013-6-22 04:22

1 }8 a; p+ |' d/ E: J& a; K. j* y: k" _' W! E$ V
& m( Z) @; h+ ?, g- [; _; Q
   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru
8 u; @$ A+ K/ o6 Y1 T
4 A' y% V8 N3 E7 r; |
( ~; o  ~; T8 e" A0 F( N" _   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru ! G4 i7 l9 ^9 Q
- \3 e+ B3 X" y
0 q- z# \& B# t5 Y# ~; {
   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？0 I: q% I7 |8 d- m9 H) l
tangshiru 发表于 2013-6-22 04:20
2 U  m2 [' ]* q: U" P* \) v* H0 g
7 j& U" q( N8 g3 b  K  b
8 W  t, ]7 q' c. E1 J
認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会
" s0 f: Z2 K- s8 b+ m' O, s  E) S! K# C7 [

- c' d$ e' F/ z& H2 R   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru 7 g9 z# Z( }, Q1 e+ x
) T+ J; o' c. m

& {  o3 \% ^' {! J1 H   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline 1 c0 k7 x: O7 }) R

# a- ~. i: o1 e4 Y+ V1 N5 X) R
4 s4 F8 w  @- C" q. H3 m    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77 " w/ u/ H0 Z6 }, A* g4 z

/ N( t# w! c' G% e% V" \2 u( ^( R& u) d: P, L8 O9 g. A7 n
   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline : @& L" u1 E) P& y( l9 ~. |0 H
, p: v1 |) {4 v2 x
. X( R" z+ h6 q7 |
    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77
& B# {1 H& P) U" U$ u
& B: h0 K( u* _! v" F6 k+ @* @论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline
+ U3 I  K9 F5 |+ N# q- V' s" S! _; D
" ]3 l4 ]* Q5 W5 Q* M
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠 - ^- L) w* y8 ^, i2 O6 Q3 H

- Z$ C7 M. H$ u9 d$ U: B4 W; W& y* W  }$ X$ Y- b$ S0 X
    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠 ) O9 L/ x+ q9 G# g1 C* {( S  a

3 i  e) M) c8 s3 H7 \5 S2 g+ e. t4 d, f- S% p5 }7 T4 c
   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline
# v( x. P3 G# [/ |  f, ]! B; p6 q0 A  x7 J+ q8 Q5 \

  I; u/ U9 k% v8 v   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013
" ~# r' z+ b* o4 ^
+ p& W0 A; T8 P( J( i
. v2 ?, ^4 R% |! R; R   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline
: L* \1 a1 q) W1 m6 ]& x, L1 A3 [% _. I  M1 t  I. J( n

. Q( X7 V+ s, u& {* J    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss
' }5 j! ]! d+ Y  s! g% y6 N4 }7 @/ o, n1 \, |" J( A0 k/ S9 j
$ Y( Y3 p3 b$ g/ S7 G
    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013
9 b, J$ U8 |1 _1 a4 H
0 W$ \0 a5 @  j0 G+ ?. E8 c; Z9 g8 @# E: c
    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis 0 _6 N( Q: e4 r; Z8 T( ?

& {9 L& {+ m! W$ x/ d. a6 L
& r7 ?* z# X2 b9 B+ B& E: u: i   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru / G4 o" I) ?1 V4 Y4 @7 g; ~' r
! H+ N# I) `4 ?" Q

) I- \+ a' o; g/ x   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands ...
8 F& X3 ?4 P, \  U2 W( t刺挠 发表于 2013-6-22 05:39

' k: Q+ r- y0 b/ b* f" c& w( B/ ^9 _2 ~& v& r

  s6 G) t; X8 P# n    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥 0 h$ x% ]. A: @" m

' B: }; G3 t/ m) u* E, e3 x7 R( j! C* |1 n4 N' {4 D- A
   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru
9 ~0 k, w2 o; T6 }) j6 }- `% H; O# a2 q2 F! F6 ^
& [* G3 ?. p. B' m3 z" ]
    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss
) l' d# l# q- J, m: |7 n
: D$ T* s6 M3 V! b8 a9 I  b6 x7 z' ^' ^
   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013
" u7 G% l  ?$ Y/ |; S" O* \; V# j# T  ]8 n3 ^  }- V

8 f3 R/ k7 n& Z/ O. B   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013
- N* r' T( y1 n8 s# l3 J  F4 Y6 k8 U7 q2 x& a9 Y& O

% o9 B0 A( q- q& s7 {    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会
8 X. [( ~7 W& m/ Z" C9 g. ~5 j2 C  e+ y8 Y

. w( E3 p/ m& i# h# B    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠 9 t+ L+ E' p" \! j* n6 M
1 k( s$ u+ \; E: V: F
" a. x) G- H7 K' a) N% z  k( }
    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠 3 O" ]0 @5 H# U6 p

: q# R* z$ l* d9 P0 A4 _0 B
# A0 A0 M8 R/ A* u9 y; x9 R% c   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline
, w+ f# F2 q+ B* ?. a. U4 @! L7 ~6 y" |
  p% `, d& B. j3 N
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了4 a" v% O3 B0 z0 d0 q5 D
a66b77 发表于 2013-6-22 09:14
# v" O4 g8 j( `! @1 G# K

1 K0 h% Z. J" O7 s  m4 Q
4 C' F# \1 m' P" _    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火 . y+ ^) ?5 T, m5 w$ e$ ]% R8 F9 _
0 `7 T* p0 f: E; i, y6 X

! _3 Y/ Z1 |5 p5 ?    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss 9 S  M4 m# z0 s" D% R

3 y0 l! D6 v0 g$ Q$ `2 y3 ^  P; y! w8 [0 `
    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟
) p4 o8 R( s' z" Q0 `
+ `0 q; |$ o: y7 }& ], s0 \
' M/ q, S' K* D% w    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru * i. d& x: ~: k) Q" o
! r9 o4 r9 j' H2 p5 x2 L
% K$ ~' g  C1 Z+ b8 x) l, n
    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会 ; p( v2 K) J% C! b
: b: q6 {: `$ ]+ x1 n
2 ]. J$ s2 G, J9 g
    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214
$ ^3 `5 `" T% I* l
. q$ z# i6 g0 M* y& b/ D0 `- J+ k7 h; |0 M# b6 N- M" C
    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214 5 Y: y5 p7 g5 _- H8 x# a

) w3 k& t' u) |. h! R8 B- T! X
+ Q( [# B6 p- Q6 m# P8 q. f0 t" P   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会   a2 E5 ]  K, p% w

! e* u0 n+ F9 K$ d5 F. W% `
  s! y9 Y5 I+ Z! h) y( V& L% j3 O. i+ W    叫你老板上来论坛互动一下嘛
/ n- T" J0 z+ a0 @- C/ g: T5 {benlau0214 发表于 2013-6-22 14:32

! N8 H3 w/ p5 M1 j
" H' h& l9 w. F0 M  [7 E  }6 u  s4 y# ]1 f5 g
他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan
% E  x+ W5 x+ f0 b9 n  z. W5 \: l% b8 S* n. y: H9 h% a

* ~8 H4 t2 m) |    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis
7 D5 t: Y% @/ f
$ c, r: i' e$ z1 z  p6 B) Q, p; S% c  \' e: e. L+ N5 w1 M
    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠
, Z( ]2 v1 M2 }7 y. r; n. Z; Q+ w! q. N

- x5 F$ c3 p: Z" p5 g- N+ i    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123
- n+ c5 K0 n* a; L4 u! |- {3 Y& I8 R, w. s7 n* ?
7 n  s* V* \) Q( l9 I
    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013
' R3 ]; Y  `: i
. q8 B5 g2 A8 b" w6 W3 w8 D, |7 c6 _& }% V2 h* u' R3 Y1 o5 b
    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013 " k5 }6 q! @- x; j0 [3 X5 ]2 }
4 p+ {: p5 ]  N, H
9 s) y) @" u: X3 [- h
   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123 - Q( f; N; [, p( Z/ v
2 ]" C3 p0 a% m7 {8 X
* ~) @. {$ a! ?3 ^5 p
    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠
: j, s$ J! ^& b4 ~
& n/ x# j( j' V3 s! S, C; B# x  |* U2 \+ T6 V- U" ^
    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013 $ `" W5 o! _/ r8 `  |7 n

( \# B( V6 O) J- ?, c
- L; C$ I8 z- @4 `1 E: k0 E5 y- V8 |. W  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠 " k7 G, m3 @" e: C
& k# M/ q: }4 H. t9 m) S" X

% \0 o" u: ~" Q! w: T    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498
- \& r+ o1 S! E  W  E, C0 _# c0 w0 f: F. h+ |2 Q6 x  g

: l; D" v- F% H4 X6 }    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



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