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标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑 - t0 h- K% o. n: K

) r  h' f+ d: D& P. v2 R无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 ...6 D: F7 w5 f& n  n
cose40 发表于 2013-6-22 03:59

+ }# K4 j) {2 Y0 X" H' J
) n0 K' V& C/ l* O9 X- f+ j( q# e- X* E0 R0 D0 I
我是小主管一名。老板还有做事吗？
, o" B1 c- J) q$ Q! j当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。+ M3 x* Q' m7 [+ u7 g( v2 a

3 U4 u7 w5 }5 b1 F. F如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。
6 Q0 @/ J- c1 k# E  M$ o( {9 e9 ^5 |
% M9 m( l: V% W! Q* n. |; w, G铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。. h; J' j# H: T1 o. R: j) H8 L

% W8 ~8 i3 W: k' G( w( [& }2 {2 ]客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。
- b( C9 D% v" x; S4 i% ?9 c" v% d# T7 p6 L- h& E/ K
谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
# l8 u* _, Q6 H" U/ Atangshiru 发表于 2013-6-22 04:05
$ G; G+ y/ ^6 O/ ^

. ~2 i# j/ w7 a% C2 O* ]
. ]" W5 Q- F& N+ R2 j5 X% `东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。- g  R& @1 h: ~( C, @
铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11

) q- @! k1 m# ~$ `# E$ b" n% K% }  V' X& Y, {# R  A& F
4 `5 S- q0 R+ t& P
   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru 3 o- g5 z+ h9 J; l1 ^$ D
. y2 ?; x; \& z

9 G+ i" x* G( U/ w, c7 a1 u   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru + g7 b( i5 i9 q' A' I. |
& w& @3 M0 x- `% i* i6 e
2 d5 U) K* ?  ~9 L5 G( p
   应该不会骗人吧6 e' v9 Q" _' G' }1 W: N
hcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21
! v: T5 @! g( j
& B% x; M2 G: m8 Q, w' ?. j) e9 e

* x& [( U- h* E8 v' z! K   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,
6 F7 g  @" ^# W) c  k' A: v8 O$ D今日 发表于 2013-6-22 04:22

, W8 W8 j5 S" u# N& {% ^- P( _" h0 K3 I$ l6 z! {) R
  t. o3 K4 ~2 g* c# D# @
   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru
: k, ~! k9 ]' M$ c4 h5 }3 X0 c" g. k2 e! U- C# z

, [9 Z: p0 ^) J& o   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru # L+ d* R, e2 R" n2 N

: I6 x% l6 X9 N/ c( ~3 b7 Z( f* \5 U+ C
   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？
7 b; h% }1 U" h; Vtangshiru 发表于 2013-6-22 04:20

) j4 s8 g1 ]% ^7 A8 b  P# w" n: }9 g5 d0 \
8 K. K$ R% f) T! n# U, E
認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会 2 b2 D4 u+ N. x7 s5 \
  P3 D2 l# F! j' \" D( W+ E
0 T+ P. T2 t! t: b4 d
   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru
5 {& i% Z" s* ]7 q8 A- w9 j! {) k% M6 O" y5 t! W  y& J

" N( p* s: j& g( i- l+ C1 T- y   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline : o  P1 E3 L7 P7 Q$ K# q, K
7 H  K, W* D" Y; k6 `  P4 J7 v; u

( P6 U, g- i* {/ \: e$ J' w  K5 K% s    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77
, p5 L  U  w/ C  w/ x! ]& `- @2 B
' f2 J, L$ i3 A. @  W# g
* V& {. C& ]* k& }- R. ~( `, U   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline
4 B) I# y0 y( d+ z: y
9 N+ c) b' l8 Z- X1 O1 E! K4 m
: D* ?' g2 G. n9 t' M% L9 ]7 w$ O2 ^    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77 ; a; z1 N9 i6 s  \9 U3 a, J' {

7 K$ X9 ?' h# }论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline ! E0 ~4 F4 @# x. e' W1 r2 g
( X& E' S0 L& B$ k; j9 Z, Q" r
+ q/ v& n0 H- z# p2 S8 J% @
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠 ) p9 S, \; \( v8 `# T

1 A1 X, [' W- D5 n6 g/ W& h/ `
' D& b2 E% S) T    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠
9 I$ g3 W7 P3 R6 G; _5 y; V0 Q8 S
4 e; U% y- B7 w6 W: ^% Z1 n2 @. i# P. e3 Q" e# e0 A, v& r& k1 [; g
   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline
2 a- N* |/ z$ V. s& H) s, o8 r
2 z, M# W! ?& k1 O, s# e1 N" ?
: x0 d. G/ G+ T! d, V0 \* |$ F   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013 7 ?( G$ ]) @$ T$ e: w

1 }5 e* \9 K$ z' y% `* f- A- p: @/ g1 Q5 L. u4 A+ L
   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline
" v3 c3 i0 m1 J7 A; R, U/ [2 O( l0 t1 d5 K$ L& T

8 y+ U7 v( D$ I1 U- b    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss + ]# I6 l8 a5 G/ ?' y9 [
4 u' w/ ?0 G5 G- P( V
8 Y1 b/ ^+ a. S' q3 A; t- }& F
    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013
/ ^( _, Y4 ]# _' T; [' @- _7 M9 P( h& }: p1 y+ Y* S

+ n* k4 W; j8 u! G7 C    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis ; m! J  V/ X% s" s; \* ?& a/ ]7 J

& ~  [# v# B9 j, r/ i2 a( ]4 [: T1 |- @4 O; B: \8 o
   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru $ r6 w$ R, Q; y7 a2 E3 {
' K2 @3 ?7 P! b' K) V
9 T, x; Y* E4 e: f
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands ...1 C5 I; V6 b/ T. ]  K, p: m" S( c
刺挠 发表于 2013-6-22 05:39
4 Q( @! L! {( y: V
3 a: H; l4 u. @0 N& P5 ]+ D

0 ~% g. b* {. R+ w" S. Z' ]0 i* N    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥
, m& r1 C! e5 V4 Q- N1 E7 _$ T" O  z# u7 X* {" t/ w. {
# i2 T; Q5 s0 ^0 D/ h8 j
   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru
$ o$ C/ w; V: D3 E: D9 a/ x, [. Q0 r4 a" c# a

9 r/ z6 A6 [9 }5 H9 K( A$ ~" u    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss
( i4 v, F3 i: p! K5 L  f" O8 }& H2 M

" l* H4 h4 W$ i! Q8 v* N* S. c0 O   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013 ' h. k3 \# r' l

5 `0 g/ k5 c1 _1 H) Y+ ?& S" Q
0 j! |) l* D  R4 w1 O. {; q. `   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013 4 a9 Y8 |% E. b: |6 s' A/ O

7 }' a" \9 z" g' \* y, n+ v% r0 }) P$ u% u4 F/ U' `$ l
    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会
% U9 N+ `& q* V5 c+ u' x4 U, J; _' q
' f0 m- j: ]" I8 p; l3 ], B% A
    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠
" m4 w$ B4 a( b1 j
1 p. Q/ Q2 J# a5 U
1 n- U% `6 C/ r* k    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠
8 j3 M; X# |  C7 A# m3 t4 z9 S0 n: R$ u- h

9 L+ o, P/ J$ I0 \, ^7 b7 H8 d   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline $ u/ l1 H0 b# G
+ v6 ?# t! V1 F7 j- d

  R6 j# c9 I( T2 b; s5 ~6 N    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
8 Y# y0 p' u3 m3 c3 `4 la66b77 发表于 2013-6-22 09:14

7 A0 y5 ~" a3 l( z+ y: D" j9 w: y4 B. d# R1 \

/ p6 S; G7 n, l: m6 t* Y3 @) m3 l9 y    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火 ! ?9 h* P1 X% O. P2 @+ \3 }

# v0 Y0 A2 x) u$ N8 L% [2 H
& \$ \/ _* g7 r0 I    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss
' F! k$ Q& h( Z% e
7 k( Z; f% S9 g4 Y$ P, k* T" t
, V1 N2 |4 a" m( t% ~) Y    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟 6 u$ f, ^7 U; m
% U! S  E/ _! h" k0 X2 x

# U/ u3 h( n7 v0 r5 e    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru
: A8 h: }3 M/ F% k; X/ F  i* W- B! [5 {. ]. A) q" [# x
* }% n% }# ?- h0 W9 r( c6 C
    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会
3 f3 a: Z; f! X& @0 O, E/ F8 p3 c% p6 a* C5 k4 h
& @, P: V+ I' u- S
    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214 ; m0 A$ k5 a* v; X( t9 G
: d8 h) P' z9 {! V& w% c

& }4 p) \1 `2 _  _    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214
. q6 C! [/ u6 x. R9 t: ~" s
- B% o# K8 a; d; {3 S7 E4 P' N
2 B9 ]( A1 i  p  G# w+ }& w' v3 l1 Y   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会
& S& a0 z9 ~: B9 U% r+ q
9 s2 Q8 i) ^& g& X, }4 h% {# d7 ~7 @5 P' U3 e/ |! e
    叫你老板上来论坛互动一下嘛8 ^/ a1 f- J$ H$ C; {
benlau0214 发表于 2013-6-22 14:32

- {) ?/ ^& _0 v8 H9 p$ j; [( n8 J& b7 j
3 N$ n9 Z4 C3 O  f1 r) C( U
" z  b8 |/ U; l7 ^, g9 `  `他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan 0 d. q/ x9 _! b) r
: C- Z6 p9 h, T! E6 N9 j

7 A8 x% \" J; o! k6 U3 {* i    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis / ^( f$ ~2 c1 h; \- r

0 P; j, X3 ^. O; z. g& o: D6 u4 k# j- ~
    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠
  z( \: Z* j' v% g/ R$ Y
4 E. h0 S( ]+ F6 T: M9 K" }" P" @& _8 h3 Y6 [3 f. Z' V
    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123
; i. |" X8 E; H+ t( W# Y! p7 ^2 t" }( j# q7 X8 c  b

+ W' `) @/ j+ f9 l/ |& S6 i    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013 . C; K% C2 C- |/ X

- N: }8 Q2 p: o9 b9 i8 U! E: |% f7 R, M6 j7 c4 X
    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013
) i  o! }% s- \$ K0 M6 a9 d  U% Z0 f" r5 ~. C. w3 |4 ^

0 L, f/ g2 q, a   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123
5 t% h( d- |8 j+ m! Z& Z1 F% j" b7 r1 D" O! ^3 `* T1 v  o+ Z
5 h" K+ e2 t3 @" [( H0 I
    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠
0 h2 o% H8 F  B4 N$ z1 g! T
! D# p  x. f4 R3 ]3 J7 \$ U% B: I" j+ H0 o0 d3 J1 ]0 U/ u5 k
    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013 . z0 A# _; [" T$ h- F  }% |

* U7 J) H$ ]$ R& x
3 q) P& r$ i' Z1 ]  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠 & n8 X2 z% \& y: D* O6 f
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: n7 Q# x3 S4 A" z3 T1 `, [$ W    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498
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* J/ F) Q& c; I; p9 n
    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



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