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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
9 |3 U7 t# j. s
2 n/ N) T8 b+ j$ ?+ v& B在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
* @4 T. W& G$ e- K& F
, w+ [4 D0 @% O& I' ~8 D
& `8 R- R/ o  N365kf 已加入本次咨询。1 }- o' ^, N" P4 J: D2 C
您正在与365kf 对话
+ x0 G$ W, d3 l  r9 ]365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？' h* o# V1 ?- c1 b( M  X/ y
me me  怎么两笔取款
7 [. X9 o  K. W5 [/ J$ Ume me  前面的还没处理 后面的到账的* P0 z. ]! K9 M! N0 `- }# k6 D; x
me me  后面的反而到银行账户了
3 O  W: U5 c+ G: z# h365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
  Q/ V: ~+ s( Q$ ome me  8888
2 d! A3 y3 I, `365kf  请提供您的提款参考号？- X, _6 X& |  W! e4 u4 M9 E
me me  W*******LB 和 W3*****LB; W( n$ M4 f) |2 c0 B0 r$ f. A
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐6 L2 s  B0 s; l5 `: }
me me  毛
: M; k- Z' D1 @& i  S$ I- |5 K365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。& S) B6 J$ \' e: Z1 ]
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？" ^8 R0 n5 s* k4 a* u0 L  H% W. T& s5 B
me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了
9 M- O7 q  ^- j2 _4 S0 b5 s1 P; qme me  为什么% V* W, ~4 N6 u
365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。" l1 }* q/ V7 g) i
me me  怎么不同了
) q+ g. C! r& f. N) U: T365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
* X+ w; `, w2 G/ w# I/ S9 |me me  请问不同在哪里
) t6 a7 S8 {! Z) O( W" vme me  先后同一个地方申请的
/ L4 W% v9 o( A2 B' \365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
6 }% ^  l7 \1 g# [* P& y+ Pme me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的$ z% f4 H6 O4 j9 ~$ I3 v5 Q
me me  为什么金额大些就不一起处理?) @: W7 E3 I- }; ]$ y. V
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
+ J1 c2 r& S  s/ }" q$ A0 w365kf  两个号就是两笔。
" ~  W' Q# w/ D" g8 h0 Q1 zme me  我是一个号
% X# K3 a2 G4 A3 @% ^365kf  请您耐心等待款项到帐。
/ v: d0 X3 X( B; W" z) \, l4 Yme me  同一账号 同一游戏室
! n# f, C1 A+ P  L365kf  两个提款参考号就是两笔提款。  M! F5 i+ N7 U) |
me me  那为什么不是先提先到账?
6 {$ x! n7 {7 G6 Tme me  请问你们是怎么处理的???????  Y% T/ Y7 }9 k& f( p. Z( C
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。
4 w* e3 D: \( B* I; ^me me  搞什么飞机 乱来这有理了
# ~6 ^# B0 ?3 o; t. L. eme me  我知道 这次就不一般了
0 _6 {& ]# V$ @3 z; g# _365kf  您还有其它需要协助的地方吗？; Z  h& p" }6 j1 d' A1 ?8 B& v
me me  请有服务态度一点 不到废话常说; E$ f& a# ~- r  `
me me  请问您家人需要协助的地方吗?
1 |  `1 O* k5 U5 F! r/ Hme me  请回答具体原因6 T. x8 M1 ~$ B) J# l
365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？: [' m! F3 [" a6 _8 V/ o
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的' F, Q+ h; J: d2 d: b, R/ q
me me  我一点也不开心
( ]. l$ @0 ^7 |7 Y4 Z365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
7 q6 s6 H' _; E8 P6 c& q' z365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。
' s2 E& P  {$ ^! z* K2 w8 lme me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
) U# H3 n' c1 B4 U, I: L365kf  但是会在正常时间内到帐。
5 {+ A& G4 r4 P365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
. C) q6 w9 N$ V9 n' A: z: Rme me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
8 e" j# ^: U8 h* k' S8 f365kf  但之前，请您耐心等待一下。
3 j) R4 s& ^  |0 ume me  你们根本没有处理这笔提款
  a( z" q! `/ C' n" [; R- gme me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
' ]  j3 {( e& ^3 ]% `6 y# rme me  所以不要撒谎了
& j, Y7 t3 S; X( y8 L: kme me  是什么具体情况说出来我会理解的
6 C" c1 I' e* r' ]8 {) p" S365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询
, v1 q6 h; v& G7 [  m+ ome me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +( Z0 \' E5 J, U0 t; E/ F% y* y5 o7 ^
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了' v0 i* a. [; n
365kf  W2LB已经出款。; _7 r' B& t; E
me me  19点的 W2B 现在还没处理- l; S  U* S3 b
365kf  W2LB尚未出款。+ v5 ?& Y4 z1 i0 U& \
me me  是嘛
4 \3 M) @5 B  v' f4 r' ^  Xme me  你承认就好
1 U+ k; R9 f# E7 V* M0 l$ v$ s8 tme me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话2 p2 w2 K2 S- B" t8 {
365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。9 w! y; [, W: H4 D8 f0 x
me me  我知道呀! }) e4 x+ M- c4 k0 @7 A
me me  两个信息填的是一样的
7 G$ G0 L  U- W  j9 b( B+ J365kf  那就请您耐心等待一下。
, b6 r. X. Y, D3 W( W; P" Vme me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
* t2 V: c  Q7 l- d; ~! j  ^365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。1 W9 w7 F8 o1 m
me me  前面的反而没处理
, I0 V! ~$ b# l' @. r, h8 gme me  是不是分10笔提款会快点?5 D; b$ y* B: j7 V! V( L
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
/ l/ Y9 ~# ~" t  ?" V- d3 @365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。% o- E; D, `3 {' o
me me  你就早说你不知道 不就可以了
1 f( W- Z' m% l365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
" q0 S& W4 G4 Y$ u% Tme me  为什么说你承诺
3 A" e7 ^5 e: J  t365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
3 f) R( C/ [; C9 n365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
) o6 H& X& o$ z9 jme me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?- I( u4 h- |" r0 ~0 k, u
me me  你自然要问清楚原因呀
- R3 P- V; T* A365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。6 m8 G5 M/ R  H% O1 j+ w
me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?
4 j3 V- |; ~0 `8 E& W. g# Q4 ~me me  我肯定要等待了% ~3 Z- R) {2 T3 f( q$ ~
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
. `7 ^& B/ @- @! r+ b  a365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。% q$ `) g( e+ \
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
+ L0 D: ?* w1 u2 w, Hme me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
- F* ]3 b9 W4 ^! b' f2 U9 d2 Zme me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
- h* i. P6 @; ?  l" J9 C: z365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。
1 \* ~$ c' V. m+ Dme me  明白了 谢谢 再见7 @9 d& ^9 z3 {3 a- D
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123 " f' X3 C4 K9 T

) H5 \1 }7 m# w% q" z; A9 _- b, K1 j5 `9 T+ n, t9 C
    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
0 ^1 G1 Y, @2 H! D. X
6 j/ P8 L2 e3 ~; g) k4 L+ v3 g
' s5 \4 \6 [2 A& N: O    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 ) Q; S4 }1 }& R" L4 L6 u
" N: j  K1 ^7 m3 F; q

, p" g3 H( `9 c! \& m* q9 ~, q    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
( c8 M# W# Z, W# ~; n5 G5 [1 F- S楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  3 A. ]6 B) R; _4 w) ]# D* [! |  n
+ [8 |) [2 c4 O( b9 Q6 k5 Y3 }& Y
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  1 D5 C7 z* f  g3 U; m

7 l9 S2 Y/ y" E# o. I3 Y8 Z貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧4 S" }" N7 V2 C
如果最後真的没到再来处理吧2 o0 X5 H* M1 f9 a$ W; C6 n, T) y, J% V
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  1 `8 a  [* F: P+ h0 ?6 t* S3 ?" `& h' F

' e& {+ h! C; V- ]6 Z6 C 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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