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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑 ; f( }2 a' v( E. E0 w

. Q8 ^( Q* A# B6 B在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
: i7 h" M+ |' b) v5 i
1 a" {2 c7 i# ~# B  i: K& c2 j6 Z: o& ?& c
365kf 已加入本次咨询。( N* z2 i9 B  E4 n" _9 @# P
您正在与365kf 对话! j; F' @" D1 ^" E7 ?9 p0 f2 q6 \
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？
3 R" `% u: C3 Y6 z' y- Eme me  怎么两笔取款
& e$ x2 C2 }" Ome me  前面的还没处理 后面的到账的& _# p+ x: s1 O  I
me me  后面的反而到银行账户了
3 ]% S9 Z; o, o4 I9 x4 ?7 u365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
8 Q, [3 T/ }: H5 dme me  88884 l& m9 f5 }# {0 w
365kf  请提供您的提款参考号？# {5 J6 w* e, e0 q* `3 g( n, o! u
me me  W*******LB 和 W3*****LB
$ A" Y; ^! ^$ C  s. k365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐! d& `" e9 V9 t9 I
me me  毛  }- C) s" z  t. X, w
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。; j0 Q- j9 }) Q5 p' K6 @
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？( U5 d  ~, n4 E4 j. p* G3 _
me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了
) h4 w) B; z8 F9 eme me  为什么6 p8 W# m# n$ X
365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。
0 a' ], {: Z/ _3 U0 f; pme me  怎么不同了
) ?! `  s, u& i( n365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐4 ]3 f+ B* p7 r
me me  请问不同在哪里/ j# L2 }7 J% z, M6 z- U1 ]
me me  先后同一个地方申请的' m* p0 C; q1 C* v7 ^) F6 U4 t
365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。8 ^6 Q4 X& M4 B! S& u' r; a* E# W
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的; O. U& f% @+ z; E2 ?
me me  为什么金额大些就不一起处理?
% s# y! k2 g' ^me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?, Z3 D) ~- W. J/ J# j5 s, M: _
365kf  两个号就是两笔。! i7 T) i: l2 Y* v$ X" i  l
me me  我是一个号
6 u( W" A' ^- b/ x, ^0 i$ t365kf  请您耐心等待款项到帐。
$ L0 d5 S, |* Bme me  同一账号 同一游戏室
3 }4 O3 |$ Q0 X4 w3 ?0 I365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
* W  F6 c, Q6 a, M5 o/ ^- S! ome me  那为什么不是先提先到账?
% G; ^- ?/ `  ?' h# Bme me  请问你们是怎么处理的???????6 j% Z; \/ P# Y3 G5 i, F
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。: R& c; h% R. [6 O8 g* F5 j3 d
me me  搞什么飞机 乱来这有理了# Y5 c, A0 l/ l$ h7 u( [
me me  我知道 这次就不一般了
  ?; p( z# X* {  T- R365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
+ O& d1 R" _; }me me  请有服务态度一点 不到废话常说
% l* Z9 |  `  i* n0 N7 L. [7 eme me  请问您家人需要协助的地方吗?
. w0 [2 t$ ~5 Q- o' C5 }; C0 ^9 Sme me  请回答具体原因
5 q5 X% W- Q  |4 g: f365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？% J- }8 q0 ?# ?, b( h. N) N9 e
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
- Z3 O! p- Q' ]: `; e' lme me  我一点也不开心
2 c) O: B8 H- r* e8 W' d365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。3 t6 {, J7 h5 I! o8 K% P, G6 i
365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。2 c4 h. }7 D# L, v
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
) C# {& |+ a" x  O365kf  但是会在正常时间内到帐。- ^% W0 K) i# |
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
" i" u  h5 ?7 Hme me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚; P( c* u7 D( {  {
365kf  但之前，请您耐心等待一下。
( x! w3 a8 C3 j) d$ [: m4 i* M  {& Vme me  你们根本没有处理这笔提款# S7 i4 `# j9 W' @: i( v3 H, O$ ]
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
2 m2 d$ }& q4 V; sme me  所以不要撒谎了
' M/ Q1 n* _, K8 s( ]: @me me  是什么具体情况说出来我会理解的3 }# w$ w+ M- i4 l7 Y
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询; z# R  @6 j# Y& F5 B
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
* }' K/ Z8 l' u8 k+ e  Y4 |% Bme me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
5 i, _8 I5 [+ U5 H6 N9 I365kf  W2LB已经出款。/ {6 p4 k$ u# ~  X
me me  19点的 W2B 现在还没处理
; H, g4 Q; h+ R% D365kf  W2LB尚未出款。: x' s. a+ h% J2 L; F5 f, ^
me me  是嘛
! }2 S- j5 o. b8 a  S0 Ime me  你承认就好
" p- y" t8 j8 `me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话9 L6 H" w; [# x' @/ w
365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。+ C5 p& A& s+ p' n+ D/ T7 ~
me me  我知道呀! X3 A. K' H- Q. a2 O
me me  两个信息填的是一样的6 v8 L; Q$ l" P3 k
365kf  那就请您耐心等待一下。
# Q4 `$ b( W/ r6 ]1 K) fme me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
9 t2 j7 X- f8 a( ]365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
) w6 v  V9 Y" k! ?* yme me  前面的反而没处理  X' {5 b7 Z8 G+ W/ o
me me  是不是分10笔提款会快点?8 a8 k& p3 b. h1 ?2 K
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。' k; c% V& R) i6 p# _- E  y
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
  C1 S# j$ S8 r% D% D! kme me  你就早说你不知道 不就可以了
! m  s1 A9 |0 C0 z2 M$ B, q365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。- u9 y9 Q' u; t+ [
me me  为什么说你承诺/ x3 s, t" g  F8 |. H4 v
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。" ?! H, t2 a5 o0 i# ]
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
4 L5 L& k& W5 i. M) R! @me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
( U9 i/ [5 l9 d- d9 c* ome me  你自然要问清楚原因呀
+ a9 V. a" C* s" k8 l5 D0 @% J365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。5 @$ T  V; x9 j+ K
me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?6 n  l/ E- F' Z) Y! Y7 {: t' Y0 D+ x
me me  我肯定要等待了/ i' K: D  ]# A
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
! W' a2 y, [. a365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
) l* u1 c) e/ G1 S- k+ X* Mme me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
& |% I/ \8 v& L, h; G+ h6 \' Mme me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
$ o  o( ^+ A% U4 Cme me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
  C* D" B; f- ]365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。5 ]4 M; \3 {3 i$ P8 ~
me me  明白了 谢谢 再见
# {& \9 Z' p; w8 f9 |365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123 & C1 {- ]. }. J1 r( w0 n

1 S7 h, m. s% j5 B
; |2 y: \6 z" b3 e7 j    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889   h, g( B4 z1 k7 g/ S
; k$ |! P8 ^* D! \8 e  l  R+ i
, B& |2 T7 A* g
    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 5 W, `( [& J7 C' }- Y$ Z8 u, C0 a

3 |$ e% y3 J* b  H. h+ u+ W. r9 u
  _6 v! a0 H, }) c1 H$ p* {4 M1 B7 N    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
. F! w5 \$ J* u/ N2 I# n- ~) v楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  
0 L3 b- `- B% X7 q7 f7 O$ r7 F  e5 N4 m
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
% M, N0 ?$ V4 P5 U# g+ q1 X, B
9 t" x- e7 @3 e# n# `$ d貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
9 V5 W& V6 Z# u. c% n+ F/ q+ H如果最後真的没到再来处理吧. A5 h; ]3 `# c/ I+ o+ W6 [
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  5 k+ M: Y' K0 m8 J% i
/ @+ g% z) g  G, s6 U6 S
反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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