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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
5 }5 u8 h- n; D" ]+ P/ T4 E: }( T
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火, o6 U# ?* C) I5 M! J1 `: n

3 a* ~2 l/ ]8 T' C/ N9 z6 u2 Q6 N0 H
365kf 已加入本次咨询。$ @4 n6 W# i2 F
您正在与365kf 对话# J2 H& O' y, @1 \
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？/ I2 f( l0 }! v$ r
me me  怎么两笔取款8 ?* b7 U( U1 E9 u: h
me me  前面的还没处理 后面的到账的
, R2 J: d% j$ Rme me  后面的反而到银行账户了
7 n# Y7 ?% E9 E/ `9 j8 `4 y3 c( N365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？2 E( g8 R  U4 [
me me  8888
! z: D2 Y# m4 F0 R6 v365kf  请提供您的提款参考号？% p  W  {9 w# Q6 ?
me me  W*******LB 和 W3*****LB
) ?) w/ m6 t$ N0 p7 P- I365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐0 P& }6 X* J5 d8 Q. d5 a
me me  毛% O& _% l) e; W  u) x
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。3 q9 x1 W) x- c" v& @+ U0 n
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
& }: D2 Y0 K- {% F! Q1 @! t# `9 jme me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了
( x- b: v5 [5 w- z. p  Hme me  为什么
0 m* d/ ]% V' G& {; U" {& S365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。
, I" j; L" b: D* cme me  怎么不同了
$ X' w- P; |1 c) Y; C2 a: P365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐  z, a: A9 j" v
me me  请问不同在哪里* w% u$ D2 ]# I* D- n9 S& y" O8 S
me me  先后同一个地方申请的
$ q! u) O5 E1 `5 c9 a& s365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。& |/ w) d3 y' ]0 W  Z; a
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的' T$ ]4 v; ^# N0 h( K- B9 c' O2 r
me me  为什么金额大些就不一起处理?
! e8 N; B4 @7 B( B  ?2 [0 ime me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
& t1 m" P& _2 G0 C; _7 y3 V6 {) S365kf  两个号就是两笔。3 o% G  w2 Z: x9 d1 M/ F
me me  我是一个号
6 y6 h1 F2 v/ v365kf  请您耐心等待款项到帐。( n( Z# S& }2 Z1 n
me me  同一账号 同一游戏室
& {& p! r& e0 f3 Y; g% l, @; l365kf  两个提款参考号就是两笔提款。$ ]- C% x2 D0 l( X- V$ \' y3 E! k
me me  那为什么不是先提先到账?
* r' c* a# B+ p0 d( N- ?! Qme me  请问你们是怎么处理的???????
* h) O! H3 g7 P% g9 \( m365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。
* \' q: y) ^  G$ N% Cme me  搞什么飞机 乱来这有理了
  e: k3 z, c# H  f) D4 O, m, Ome me  我知道 这次就不一般了
1 i/ R& }/ N/ @+ `7 q365kf  您还有其它需要协助的地方吗？9 f: z9 _4 X7 r
me me  请有服务态度一点 不到废话常说
& ]6 Z# E/ n$ a: M4 Y7 _me me  请问您家人需要协助的地方吗?
) U& K4 D, R/ w7 `" Hme me  请回答具体原因
& O& [# M' @+ b. P' ^365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？2 h8 f' m( u) @% O7 m/ D
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的6 }* b4 X" b& ^$ F
me me  我一点也不开心0 F, ?( l* q/ ^
365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
% x& G" W0 `$ W5 }# r2 @2 [( h365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。
. @" w9 c, T9 ?& R: K# f7 rme me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪# M3 z1 H8 G" [1 J
365kf  但是会在正常时间内到帐。
. C3 P: r; p9 F# y  V9 X& q365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
7 Z( ?* Z( C: Z" {# jme me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
' H6 k2 E! ^, I365kf  但之前，请您耐心等待一下。* h% @6 @$ s+ }% I6 E7 c5 N
me me  你们根本没有处理这笔提款
- I' U. e' n: p. h& D/ Ume me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
: v* f8 ?# l/ m1 G5 L7 sme me  所以不要撒谎了7 ?% C4 O, T3 z& y6 B9 M" Q
me me  是什么具体情况说出来我会理解的1 k/ w' ~! d5 I6 O! }% P) c
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询/ p' L% I6 Z; U9 p3 K. _0 k- \
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
8 n: x5 \  H3 `. x: m3 m: Cme me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了0 S8 n+ A9 O7 t3 z1 c4 l; l% ]
365kf  W2LB已经出款。
- Z* f' s( w7 m; o" L. gme me  19点的 W2B 现在还没处理
$ @4 t9 O9 p  a, {/ l/ O! d365kf  W2LB尚未出款。, ^& j8 u5 u7 W( S+ E' s( w4 s
me me  是嘛& B' ]5 R6 Z, [3 ~. w+ n% l
me me  你承认就好
* o! P2 h. o+ D1 tme me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话/ _- J" X# k- b* `
365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。
# ?+ T( z" U! C- D- \# V  {  }me me  我知道呀
$ C) l9 b  m; U' Ume me  两个信息填的是一样的
* c' D+ `1 z; q* L/ {2 q; }( t365kf  那就请您耐心等待一下。
' B% Z# [/ c) ome me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
9 S. I$ U! L! d# w( F365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
8 G! }- V$ i. c6 G! `( vme me  前面的反而没处理
% `$ X4 p1 v- {- U# m- Tme me  是不是分10笔提款会快点?# ^2 i% u" [  {. U; i1 p
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
0 Y5 q! ^) M) I- x& z365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
( s5 E: |! q: [! v+ _) ]1 G# L4 d) Lme me  你就早说你不知道 不就可以了
; F1 s  O6 V; {# \. K. y  z" B365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
3 p/ F/ u9 T9 k- V, F0 Dme me  为什么说你承诺) x! b' Z# n3 {2 L8 B
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。' h, N) K" J/ i5 S0 ^
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？! y% _9 I3 K7 F
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
0 G: w; G! W( J$ M. M0 O& Dme me  你自然要问清楚原因呀
* c: Q' v+ M0 ~4 \365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
& Q1 d6 U' _/ c: K: ]me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?5 s$ y; u6 b; x) c( I
me me  我肯定要等待了
* h+ S, P3 A" w* H  \& b365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
* v, F, c. O( j4 H) n365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。6 ^( P/ |- k: L4 z4 L3 {
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
, P, f) W  ]* d' s% fme me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
: r/ K2 G5 a7 R3 G: F3 l9 v" d2 u2 Ome me  这也是365公司不给你提前发工资的问题7 k* E; \; j  a1 h% t0 X
365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。
) Q9 n0 L8 R4 A  L+ Vme me  明白了 谢谢 再见2 o% y  {. w, F! P2 J
365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123 ' W! }7 X' i5 D

8 a% b  d' \; }/ J9 A5 K
# _+ D" i, {0 B+ T8 m    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
$ Q$ w5 V2 N, B- B1 g5 G% L0 r/ o5 H: Z/ C; t
7 n' \# y3 F; P
    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 0 `6 \3 Q  P9 x- `
3 n& s2 w$ ~; l. W5 `% Q" j* a
6 L3 _- _/ B: l! l$ A  m9 {6 c) ^( ^2 l
    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
0 `7 Q7 D' I) [' V) d) b+ O楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  3 B* }  n1 r! k8 m; X6 n
/ H& l$ F/ Y* `9 Q4 D5 Q: t8 w
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
: {8 x2 h) ^  u# `& X
7 P& J) C- T! u# Y$ n2 K貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧3 v: ?0 K  ^- R1 h
如果最後真的没到再来处理吧
; T, @7 S9 m4 A: S不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
8 N% r* x+ H6 }
9 N. U6 ]- X# t0 O$ J9 X 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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