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标题: 新利，大闸蟹不给送了 [打印本页]
作者: 蓝大先生    时间: 2012-9-28 16:33
标题: 新利，大闸蟹不给送了
本帖最后由 版主05 于 2012-9-28 16:51 编辑
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新利，想说爱你不容易。- P# q, P0 E* C4 V5 b8 |5 r
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25号中午申请参加活动送大闸蟹。客服回答当天下午会发货，到第二天还没有收到短信。) u" X% S: l* `$ |7 ?) o8 Y7 @
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26号询问，回答我店家已在发货中。& ^- N* ?. Q, Q. W  e. o* }* ?) y3 f8 T

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27号询问，客服说27号晚上全部客户申请的大闸蟹都会送出。
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28号下午15：30我再次询问客服。说我的地址不在顺丰派送范围内。- X$ \8 a3 J: |
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6 A: P/ B6 s4 H我很惊讶我住的地方（贵州省省会市中心）居然不在顺丰派送范围。我上周才网购过东西，两天到货，送货上门。/ d# h& ^4 r( A! N8 L! j
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我一直相信新利是有实力的大公司，可告诉我不在派送范围，这是否定事实的说法，我不得不向客服说明实情，我在顺丰派送范围，而且不慢，一般收货也就两天而已。; m) m. o: v3 O

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在客服一再的推委下，我只要有要求客服发店家回复的不在派送范围内的信息。/ S; T5 g8 z% m3 t) z) v* y; o
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5 a6 i/ _& L, V6 }新利你不送了，在我的一再追问下，在客户说要去天策论坛发贴子，请客服来论坛说明一下情况。 你回答我改寄其他东西。2 L% L7 {$ ?$ ^0 A

' C8 ^* p0 y  Z我想说，新利，你不做这个活动我没意见，你不送东西我也没意思，但你答应了的却不送，连续四天都没有发送，也不给客户信息是否发货。3 S* f3 A: F' ?4 B

& q) P9 o4 M0 y4 N4 q3 L/ U新利，你想不送就不在派送范围内，你想改寄就改寄，你想改寄别的东西就改别的东西。. i4 c3 i+ R, Z4 S1 k2 ?
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新利你当客户是什么？真当乞丐了吗？不提在你们新利输了多少钱，也不提什么你们新利多有实力，也许你们是大公司，看不起我们这些小客户。* g. z( `, o% M6 A- l
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但请你们尊重一下别人。
作者: shqp520    时间: 2012-9-28 16:36
饿饿 这个必须顶的。。。完家永远都是 弱势群体啊。。。
作者: 民衆樂園    时间: 2012-9-28 16:41
还有这样的事？
作者: 蓝大先生    时间: 2012-9-28 16:45
这什么大闸蟹想来也不会贵得离谱。说实话少输两注自己出钱也能买吧。9 V5 h% s# ]+ J( A2 U

( Q3 F+ V& E0 X6 [* _% H活动回馈玩家，也提高你们知名度。但请别忽悠玩家。也别看不起玩家。别搞得像施舍一下。想送就送你点，不想送就不送。说了送你，想想不舒服，不送了。我们玩家又能怎么样！！！
作者: 蓝大先生    时间: 2012-9-28 16:56
有请我们的新利安安
作者: alecsu    时间: 2012-9-28 16:56
贵阳应该在顺丰的派送范围的，可能太多人申请，新利的MM搞混了吧。
作者: 美酒美女我都有    时间: 2012-9-28 16:58
新利这么不厚道啊？说了送又不送真是很不妥啊！这还大公司呢！！
, C& q- s9 n6 W* D$ V* v, z这就太不尊重玩家了！！
作者: ccming    时间: 2012-9-28 17:00
人太多了难免个把搞混的 这么多人得到的你也看到了 不是故意针对你一个人  体谅下啦  能够真心实意回馈客户的博彩公司不多了
作者: 李毅大帝    时间: 2012-9-28 17:00
我也是25号申请的。。。后来是第三批。。今天早上才收到的大闸蟹。。
作者: 白开心    时间: 2012-9-28 17:00
这个确实不应该
作者: benson910    时间: 2012-9-28 17:01
估计是客服的miss！安安速度来解决！
作者: 蓝大先生    时间: 2012-9-28 17:08
本帖最后由 蓝大先生 于 2012-9-28 17:11 编辑 1 z4 Q' C& b  Y' {5 G5 h9 t, ?( G

. j" Z: R* \* M2 \有请安安- \# p4 @6 e+ i$ D' @4 y$ H
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作者: 新利18luck    时间: 2012-9-28 17:17
关于这个问题安安也咨询了一下：快递大闸蟹的顺丰是专有的快递线,并不是有顺丰的地方就一定能送到大闸蟹。大闸蟹无法送到安安心里也是万般不愿意看到的事情。
作者: 谁敢比我惨    时间: 2012-9-28 17:18
不用着急，新利送了那么多，不会针对你一个人的，肯定是实在送不到了才会这样
作者: yunjiang00    时间: 2012-9-28 17:20
楼主不要生气， 也要体谅也许是没有办法的办法才改寄其他的
作者: 隨便@玩玩    时间: 2012-9-28 17:21
回复 13# 新利18luck 8 ?  h4 o2 t2 Z/ v
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6 J% S* z6 F2 K5 K  J) N    挖槽 安安的口才真好 说到心里去了。
作者: 发动心动飘柔    时间: 2012-9-28 17:21
还大公司，客服就这态度？
作者: 发动心动飘柔    时间: 2012-9-28 17:21
建议你们客服的态度改进，很有必要！
作者: koosyy    时间: 2012-9-28 17:22
回复 1# 蓝大先生 - }- j* B' K7 Q* d- v7 _5 |
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4 \$ ~% S8 [; q5 V! s. v7 W    楼主我在白云 有空来玩哈
作者: 新利18luck    时间: 2012-9-28 17:35
回复 18# 发动心动飘柔
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   恩恩 好的 安安会反映的~但是客服妹妹也是太过心急了，哥哥不要介意哦~{:2_36:}
作者: 新利18luck    时间: 2012-9-28 17:37
回复 16# 隨便@玩玩 # P% T$ z! `+ d$ e9 i
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( ~( c* q/ _/ c+ m7 h" b5 R. c   哥哥不要生气，论坛上有很多小新的用户都收到了螃蟹哦~小新能送肯定会送的哦·{:2_39:}
作者: 蓝大先生    时间: 2012-9-28 17:38
回复 13# 新利18luck 1 |. A- K3 b* C% t

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+ {& u+ U: p; M% w% H1 ?    呵呵，当然了，也就是不愿看到而已
作者: 張志明    时间: 2012-9-28 17:43
可怜的楼主啊
作者: 隨便@玩玩    时间: 2012-9-28 17:58
回复 21# 新利18luck : n  x4 z0 q  @
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    安安姐姐唉 我没生气呀，真心没有，我又没有中奖。哈哈{:3_53:}
作者: makayla    时间: 2012-9-28 18:02
建议你们客服的态度改进，很有必要！; r+ f: h9 Z( C: c
客服是每家公司的根本，前线客服做不好，说什么好公司呢??0 I& t  X' q. J8 x# D9 p' v
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既然客人反應了，那至少得想个补偿方式吧 :L
作者: makayla    时间: 2012-9-28 18:02
建议你们客服的态度改进，很有必要！0 o7 Q$ ]% V  w9 X4 O: H) C' f
客服是每家公司的根本，前线客服做不好，说什么好公司呢??$ y( |0 Z/ u' ?. {+ c
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既然客人反應了，那至少得想个补偿方式吧 :L
作者: 天任宝贝    时间: 2012-9-28 18:09
有点远，怕送去就死了
作者: 伤心小剑    时间: 2012-9-28 18:09
新利应该不会这样的  我都收到了  可能确实没有线路吧
作者: 眼罩阿巴    时间: 2012-9-28 18:19
:L     可以理解楼主的心情
作者: 霸王丸    时间: 2012-9-28 18:20
凡事都得赶早
作者: 一定中波    时间: 2012-9-28 18:22
为几个其实就不是大闸蟹的螃蟹上什么火！随便搞他一注就跑
作者: 29655    时间: 2012-9-28 18:36
不想说太多~~:lol9 Z2 ^( q$ b' @0 ?/ y8 N; I
支持楼主，想当年刚刚开业的时候是怎么求人家去你们那里玩的估计忘记了& r7 `0 d. ?) S7 r
偷偷摸摸的在论坛发PM消息拉人，现在做大了。。。不想说太多~~:lol
作者: 蓝大先生    时间: 2012-9-28 20:18
本帖最后由 蓝大先生 于 2012-9-28 20:21 编辑
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回复 19# koosyy " I; j! w- e; p, h" G
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% W+ v& `: z( W: F0 S6 r  兄弟也在贵阳呀,嘿嘿{:3_46:}遇到同城了呀{:3_51:}美女还是帅哥呀
作者: 蓝大先生    时间: 2012-9-28 20:42
新利真不送了
作者: 蓝大先生    时间: 2012-9-28 21:01
顶上去，让更多人看到
作者: wfema32    时间: 2012-9-28 21:05
可能是太远了，一天送不到，会活不了。就像有人发贴说送到来的是死的，安安难做啊。
作者: koosyy    时间: 2012-9-28 21:21
回复 33# 蓝大先生 ; w- A; W& O9 p! w  ^& |
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1 C# \, [) `- m8 X! W- J. {, i    是哥  只是一般的帅，现在到金阳
作者: hj19911026    时间: 2012-9-28 21:24
什么人都有 人家说了快递送不了 有可能是太远 送过去死了
6 i! e2 z; q8 n人家能送 难道故意不送你  这没见过这么小气的人 人家不说送月饼了？
作者: sxw516    时间: 2012-9-28 21:30
什么情况，关注一下
作者: hahafei    时间: 2012-9-28 21:43
新利，想说爱你不容易。
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25号中午申请参加活动送大闸蟹。客服回答当天下午会发货，到第二天还没有收到短 ...
; j" e% U2 F# m; Z9 F蓝大先生 发表于 2012-9-28 16:33
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   确实我上次有个东西就是顺丰送来的,不知道这次为什么送不了
作者: 群雄逐鹿    时间: 2012-9-28 21:51
都是可怜人 我也没希望
作者: 冇有怕    时间: 2012-9-28 22:12
竟然有这样的事
作者: jiang9363    时间: 2012-9-28 22:24
各持己见吧，LZ最悲催。。淡定啊 LZ·
作者: ty168    时间: 2012-9-29 01:32
新利忘记了？？？
作者: 小薇    时间: 2012-9-29 01:37
饿饿 这个必须顶的。。。完家永远都是 弱势群体啊。。。
作者: cose40    时间: 2012-9-29 08:54
其实送白菜比送这个效果好多了
作者: hanxueqingyu    时间: 2012-9-29 09:04
有请我们的新利安安
作者: 段千寻    时间: 2012-9-29 13:04
送大闸蟹时说你的地址不再派送范围...改寄月饼就在派送范围？  V9 r+ ~( u! l6 p% `$ ?$ P
但说真的  新利也算是不错了还肯补寄月饼给你



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