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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）2 }; m6 L5 f! P( j- Q( f
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了, f. S2 P8 h1 c4 f# Y- ^
以下是对话4 P6 `2 U& b1 ]0 [6 A. W' a6 ^/ J# P: M

6 Q* D) Z% F6 ~8 I) ]6 \* Q. M20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
. `9 s( Q/ n. i9 e& t1 h* W2 k
  {' Z9 [+ A- F6 |* L 20:40:53 :  会话 ID： 534093
9 n: g' ~4 e1 I, b! i/ s, s8 H; Z9 e' F, k/ U1 ^2 N
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x3 x- e% H+ u8 {, H/ G) c. W
. T, l9 ~+ U; s
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
2 `- M2 ]$ K2 {  O* P7 s6 \! H! w& X8 E. j
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
; \. L% |1 E2 b3 L0 u  D$ `4 {+ X0 ?  w2 e- k! N) r: e9 z' b
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.4 ]. @5 J* c% }8 m7 r
( S" N* p1 @9 b
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？% w) i7 W) w& j% K9 k) ^
/ F3 D' ?/ u, o5 j  u
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
& E! |/ D# `& B+ n( I) N4 _2 G9 p/ |9 P1 m! D0 c& K3 `
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。6 M+ g$ R& v1 J" r9 k  Q2 ]' }

& R( G  b( u6 k 20:42:26 : x:
$ P7 n: m! f2 L7 Q$ y
# v3 Q/ }* x6 X  @8 Q+ w8 O 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。$ I! C& \5 }7 P) {6 J/ Z
* c# L4 P7 X) D- ?) r2 u( ], K3 ?7 M, I
20:43:21 : x: 我查了
6 H- j( y* c1 ~2 f
8 X' c* v* O5 {* M9 a' T! b" I6 ~ 20:43:38 : x: 提款被取消了
$ r% q) F8 W! d8 K
8 F/ d: U5 {& n1 z/ M 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
- t- }+ i' A' e. H: w
* w. u, P& v7 V- N 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 b, c1 B. M- q, ^4 B4 N# O
3 Q6 _; g' H  R/ q& s# ~# Z, D 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
+ R" q2 X1 v+ F0 Z
  m2 M' G4 d2 J3 t- I( x5 E& n 20:48:26 : x: 好的7 I2 A! A  D& \9 Z, r& g5 p

+ p) n# e* M% U5 v 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
  m7 ]  q! \! ?5 c# c; t  t- _3 @5 D- k7 O. I
20:52:32 : x: 什么调整) w/ V9 o1 P2 e: ~3 o4 |& N8 t
* A+ L. X1 L6 ?! s
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发23 a. `0 p' J- R

1 f" G! \  j+ e 20:53:13 : x: 什么意思  }+ E6 ^  z; e
* Q& b% a. \$ O0 ?; @
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。7 }2 C% L+ ]9 m) Y- G1 H3 C9 a1 l' q
+ @& Y: z& q& Y6 X
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 1 w5 L- D8 i2 S4 Z
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
6 S1 c& ~% X+ B2 J$ Q# xT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93" e: t% m7 U* V  K, T1 c
2 M  [" L3 D/ s$ n- ?( z
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
. I3 @8 I" o1 @5 h, ]5 @
. S* a0 D6 C5 `' S* U 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
* J; M5 N' ?3 `% e" T/ b8 [: g' O$ n
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀: S" a; j4 J: V8 X! o( F

% u$ `1 O7 @7 N( K' K 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。8 Q" a9 @. G$ M2 o& q- q

  `: W3 S3 Z( I/ k) t- O 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。$ L) x1 |) q+ [3 J6 a7 ]$ t

, Y# j4 ^8 q7 b/ g: m. | 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。  ?6 I9 h/ _# G6 l; P

# z$ k. S8 S  J. \7 d  a6 `1 Z. y# ^ 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账3 E0 E- o5 U. L, G# z+ x
  d8 d( n6 X8 O. r# P6 \
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。+ S8 O$ l7 z9 w) t( @4 u

) T. {+ I7 }; ^6 r  d/ b 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了1005 u1 v1 Z- q. D7 Y3 r# t

9 j2 Q% W1 Y4 s6 Z* x 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 " z; s& K3 }; h; m6 _' p
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
3 N# F# T7 M. a* L& [5 }$ [" F. AT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
/ R4 \% s# w0 m' KT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 $ ]6 t% X9 J7 L$ @  `- o$ |
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 * c6 V6 f& ?) I
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
9 k* R) W6 B8 U+ g$ \% T7 n
6 b9 ~5 A* F) h7 Z& m5 k 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次& [7 R3 K* u: Y6 h
  K% `9 I2 [. Q% F& y6 T( i  X7 @
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.931 q& _* h& y: O
3 s4 Q3 ^/ P# v7 I2 L$ B8 i
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
, J/ _; B0 W4 w
7 A7 B5 Q3 v6 p; n/ c; ?, { 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。1 T5 c! J0 z: R$ j  Z

) o& e( i: u/ x  [) V7 e" Y6 Y 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100) d& G$ z! T6 p

: p+ E- X: V8 n. j' [/ A 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
* y- Z" r" x; C. O& T, c2 u6 C0 y
, g& A- |* Y$ S0 }. o 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
# G" h$ X4 l9 I% S6 `
2 `: {9 l8 \4 m& k* q; I 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了10003 Y+ u# n) a% W" [9 j
1 E7 _0 g; G7 C/ u
21:08:35 : x: 1000 s% {5 k* ^) V1 B1 V" g5 K2 N$ _

, c3 e5 x* @8 E 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.932 I* n$ K; q* j) [# C. `1 e
. y9 i9 N2 g% h; A5 {7 @/ ]1 y3 l) B
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了/ x) r: y6 v$ Y

# l- u+ b' s) W: J2 ^ 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
+ b5 ~0 D/ R9 S! m) C5 u- e
2 m( a% q" `8 y- f! c' ~9 n1 g 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
9 i; p; `5 `9 r+ p4 q; z$ c, b7 l- w  y3 x6 O
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
- Y' J9 f' G/ C2 J1 y6 U+ y
1 b0 p; Q7 C2 X( j* c& A 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93. X6 M8 o- F% Y5 J  X! W

2 M4 k+ _7 R1 P5 R* \ 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
. O, ]' U: R. e4 C; e& ]" q0 `/ u+ W
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。7 J3 ]) K7 ]; h3 w1 Q' N

; F2 n8 h" k8 a$ R! W 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
, \: x; }  b, V6 l7 i9 E  W# V, i
0 _1 `4 w8 f' a& s* C 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
0 \8 g+ m" ^& r* e; T
+ f  [# n! m; G 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
5 @7 K7 H$ j5 S) N9 {$ c% a  R" ?* d4 W
21:14:48 : x: 是的" p+ q% o9 Y# t1 ^, C

7 U$ \! j7 @- {- C 21:15:07 : x: 可后来又扣了1002 g6 N; \$ m) w+ O$ E
) f; z+ I& S' c% v$ D
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
& a% A( a9 K1 j% I  _9 a' A
$ j0 W8 s5 ?& m( d0 I9 i& N 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。5 p- x8 f0 y3 D7 q" b' I  a' L
$ ]- @0 R# g' f, L% L6 y2 r
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93* ?3 m# c9 T+ Q7 d! y
7 ]' c/ r  N! O8 i
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
$ V) ]( Y6 N6 c; R- d3 B, D9 x" ]
% O4 w& [1 I1 f6 m) _5 ? 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊! }' S/ O) I' |2 X! e* T: |! g
. n- }( P5 W1 s3 Y8 a
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。% T9 K" t/ G1 T. ~+ y9 E
4 g9 g$ Z( z8 U! w
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？5 ^/ V8 o  t+ M
+ H( m* w3 l8 `
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
9 ]5 n- W; ?" h# Z, I6 `) R2 @9 d% M; T
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了9 |/ Y" X2 k' k  A

& p, |$ ]% F9 n, [ 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧' y+ E: J% ]+ m

, s9 E$ R: ]# N/ ?8 ^* w. Y/ {& O 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。) \: o7 p% S( o3 B, q
+ Y9 \9 e& U1 A7 |4 ?
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
* B1 U& w8 L6 `" p9 c! R
+ ~2 ]  t- u  ?5 {# s5 J 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。9 }, Q3 }. F+ d: k! b5 l; E

* F& e6 x+ v: H5 [ 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多: S& F- k2 c" }7 p

. f/ h4 w1 e0 l不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
; e9 Y1 c6 L6 \6 h4 v! E: x/ x来Dubo的Dubo狗。
/ V- e/ p% Z# j' b. E! h' L1 M1 D) W博狗博狗。. n; b0 [% F& \; b2 z' S
就博你这条狗。
, {- ^# U- m9 t. M% g0 N- U1 _0 h哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...6 b# w& h" L6 ?/ ?/ V2 _
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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