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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
0 n" f# {8 P3 w# i事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
8 ~- t; u5 y/ \以下是对话* q. m7 g7 @* O/ l3 v7 n

7 |! P! S  f& p3 o20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
' [0 l8 S# s7 `; y5 R7 Q7 O- g, Y. _+ e( k6 O
20:40:53 :  会话 ID： 534093
9 h3 ~, P/ ]( X  ]: r4 C- S7 c! l! M9 Q3 i
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
* h6 ^% ^& }' g# C) Y3 ?: e6 {/ Q) ]$ D3 ~" D: w
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
- f8 e4 w1 g( p! u6 a' o. L$ g! I- q0 _& j) ?7 Y
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
/ h7 u* }% W$ P: M" [1 }
4 B6 x! E* t- A 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
8 _9 q" K( }) G" F5 ^, Q
- p+ {7 X9 u$ m; e, u% U 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？$ q9 l+ m4 F2 [, E

) M) N! b/ y' N( m* ] 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
9 `. S8 A8 V! c. P7 W) l' A1 k
% a* _+ O; U/ v) }/ k6 E1 K3 S 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。$ d' v8 s' I# B% ~" ?' _4 ]
' [+ P' H0 W$ G, z: v
20:42:26 : x: ; h& X! ~" z. O* I: F3 r
1 R6 R6 |" n: ^3 X
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。2 F# e, I( z8 y; t0 T

3 p6 ^/ ~7 H  I! s' c# C0 A 20:43:21 : x: 我查了- L6 D* k& J9 T5 `& }

0 w- @% x1 N  J 20:43:38 : x: 提款被取消了) u$ W# c( `; R
' m" B7 `+ g2 e! r$ D
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
4 b1 V& W, J) |3 c; U2 T" Q8 n7 R1 x& i
6 U# V& m' U. v, c1 y+ v" u3 M 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
5 b' `. p8 y! o8 J: }( c1 ?2 X. [8 a! H9 U) X
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。5 o5 a& g  C8 Y2 M

* F* d7 i% S! q: W 20:48:26 : x: 好的% U# o. t7 A: ~6 j
$ `6 z2 _" y% c
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
4 H5 l$ n3 ~+ N3 s% V* k0 {: N+ C
. b. Z' C4 U3 W! a# U  E& N0 p+ x 20:52:32 : x: 什么调整
$ w9 n1 N* u+ y9 c! l9 i0 ?
. @; m1 y4 y7 Q1 }7 j0 l8 I 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发25 B, D! D! x. ?

  X/ |! k& h* f1 I* I 20:53:13 : x: 什么意思
6 A. _( @' n- }) `# W. ]0 q/ w/ z" o' f3 ?  z7 ?
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。7 ?4 X: `$ B% A
8 x( Y; x2 `% [7 c9 _3 Y3 s  l$ P
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 2 ^; k2 R) J/ ?6 h5 Z3 G
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ) n# t5 ?8 i6 C; W6 c, B) ^
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93- L2 b- y5 B& P& v. U, Z
, {' a6 @7 s7 W; }- M
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账0 L4 ?8 ?! E5 i7 w
* J1 m+ S4 V9 O8 }( V
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
( O/ d5 e) V$ t* m. ^8 c+ [
7 H4 s" m8 s  I- u 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
4 v* \( |5 d; W) Y( N! {2 {! Y& U( i5 T* H) h( |& J
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
( o' l2 s  z3 s1 K
% F) [& O) O1 B6 l( A( \* N- b; w 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
" _2 b& q* q( \+ D5 {: B, I( l- c" M/ `% m4 V) N  }) j0 n) G
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。: L  P( n0 N( N
. J( [9 J6 W3 W* r$ _" g
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
) w/ L" O! s0 m3 B
1 {, n  X7 B0 Q 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。9 d( L2 r( D& Y- D2 B. D/ @
. U" w9 k/ l7 @$ M7 V2 X' ]& P
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
) Y0 S% C# `* Z- t- j: E* W
$ C! ]" z0 \% g" p, s0 o! J3 f 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
, ^2 r" J5 y, L2 nT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93   b& B! q# r8 F; D! B! r' o: }% X
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
+ s, e& E, G, J( F; i; OT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 ' m" _) Y! T  \  m
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 4 i" S4 l0 _' R& Y
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90! d& u4 k3 a2 z- c1 E2 L' R! x
# w" ]$ S  G( ?/ Q! S
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
. m. L, Z5 v2 r' w. M- t# J5 O$ f' z* v+ P% F2 o! A8 ?
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.938 f# v7 U! u; `+ \1 w
1 ?8 X: l1 S8 Y/ ^6 P
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
0 i: p1 l! w( X+ o( @( w  D; [9 k0 f2 L
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。8 |: j7 H# q) Z# D2 a* ~

% R# u7 \+ v  b& I4 F  s4 J 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
5 Z# z+ f0 B3 D& Y8 o: _1 W) N8 `  k* Q+ |, f9 @$ C8 s& E* A
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。" x* W; L5 F+ X  K

5 {% E; p, V1 G' [7 B+ Z' y 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
* y& K3 G2 R7 a8 Q3 A6 Z7 d9 I6 @. y$ x
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000) E6 |$ G3 \/ E2 U
$ A$ M2 m3 U/ d# i. h: t
21:08:35 : x: 100
3 W/ Z9 P3 ~* p8 ^. v% a& f9 H+ H! b
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93) _9 q+ \* i. ?- u' n) Q

2 n0 G8 ]' t/ w7 r7 {5 d) a% P 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了: t4 s5 v" W. f8 P7 {* ~# X* L

& E: R: h! d! ]* o0 e" N0 V% h 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93: ]" |3 z: E7 v" H/ B

) m0 X# P4 v1 e5 c! |4 G 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
; ?& x/ X4 Q, L/ ^6 u1 G. b; q$ a: D0 J8 D$ _$ T  w3 q
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。+ d1 k7 r& Q; a! Q8 }- s

. W) c( d$ H( z0 @ 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.936 J) L) r9 T& M, Q
2 D! J" M) b& U0 g: E3 F, u3 E
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事3 ^& q0 K6 n# W: q0 [3 `9 g& G

9 L7 A6 b2 d3 S$ o( J 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
) \, a2 l9 y# ?* S6 c# X  [, x3 E! `2 q
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
  v  F5 ~: b' y. v7 O; l6 N/ f5 g0 R' f
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利0 }4 a& q1 K$ f
8 z" c4 l% C4 ^+ a$ s" ~- c6 u- y! y
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。7 q2 m1 H3 O& Q' F3 H, `7 s1 ]
9 p+ L+ D# Q) h% q4 N
21:14:48 : x: 是的/ D/ J/ f9 A  _- O( ^: |+ z1 z. v

* ^% c& B) D( Z% Y& B. P3 ]  ?. G& r. u 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
: q& k7 M+ S( ~& ?4 x" D2 {, j- S# B$ k  ?5 d( Q
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整: `) k/ L# |7 A4 b* }4 @

4 L& g8 r" S- k9 Y4 B 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。8 G0 T9 @  b! j; \- _) n/ L* N
8 R- p3 N8 D0 {- m" L; Y
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93; |3 _% e" g0 H- a* ]- i! c
  ^" Q4 ~1 C4 ^( t
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
7 K2 S9 }& I$ F) M# ?
  ]9 c( m5 l. O 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
! u6 k; H8 o3 s* q+ W# J8 J# Q9 y7 z- [3 u2 V; t
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
: q" ]" k" ~* b3 v% k% _$ U4 E, O! C- G9 _3 |: M: `- }4 ]5 c
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？  q/ V/ A' t& Y' F8 F0 u" K2 w

/ {0 l- q% b7 j6 b" F: K) z5 F 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
7 @! }7 s& X5 F! Z% e3 s2 G5 J4 G, }9 O. W; B6 b+ M# s. f
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了% K. j2 c( l# P. q1 W  h
- C& q; ?  b$ U1 l% o
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
2 L( ^" o/ M6 w# C( a  C' k# c& t" c/ l: m- X9 O
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
5 Y. {- i1 [3 B: Y7 G' _! W8 h" n! n5 y8 L$ q( R- R  q
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？0 O. e& t' Y4 X- K( L) M: }2 x
  o- M! D# H$ V' f- K
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。# F; h7 G2 ?! n. ~2 B7 q& a

2 V2 y) [, f2 ^! n1 r1 t+ N. G6 I 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多- }0 m2 p4 s" D
2 O6 v) N* s/ ~% a
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
; d5 `! _# G$ E来Dubo的Dubo狗。( _5 w; Y" k' A" k" }4 A% h
博狗博狗。
" N1 G0 Y/ S7 L2 L6 \/ e0 j就博你这条狗。% i( f6 F8 b6 H! l* n3 `
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
. n! g8 z6 N& X/ e) S, B路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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