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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
0 v7 v0 L* P3 r9 N* K- {* a事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
" p0 ]0 I0 F2 n* ]以下是对话+ y# R( N  P& _) {, [

1 A0 Q2 U8 @! o+ n! ]3 f20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
: u+ x# b7 Z& k1 Y' r6 T; \2 I# l7 W) k
20:40:53 :  会话 ID： 534093
* Z4 q# q) |- R, x6 m% V0 M% A
/ o; l. O& f. S9 P0 ^% d* c 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
" K+ d2 G  s& M* H5 v
- K$ }$ o5 F/ U. ` 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。2 W( ~1 _  S0 J. j  T* j9 {9 P- [

) M! d8 C2 {2 i 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
; d* q' ~: a( z$ q8 ^
! [7 g# @# |# B- F$ j7 w2 z: L/ ]0 Z& A 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
/ i  i; U! d2 C8 n1 b, U" b
- n, c2 Y0 o3 \ 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？; H6 r  s& [" a7 s3 V( s

# e$ [6 O' ]# V$ U- c$ Y 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了/ q- L! _" y3 R
# R6 i+ C) }8 P% W5 S
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
/ ~5 }# S$ T7 X2 d, v1 M$ n
! e5 O# K7 J- M8 h2 s9 P 20:42:26 : x:
' Z2 j6 c# C, o, u1 [1 X
3 u# Y. C! A2 }8 N 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。9 e& C4 q  S$ }) [! ~* Z, l
% w) |# s( l' ^: e7 o
20:43:21 : x: 我查了! T" E* w) O& h+ q& `5 T) C

  ?  m! P( y6 u( }3 c 20:43:38 : x: 提款被取消了
4 q+ D/ j6 a# k. J/ h! U- o/ t, u* S5 E5 k& K+ ^8 l
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
$ M0 r9 u1 ?$ `  K1 [+ N2 n; R& N; c3 T7 K# p0 N9 T
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.938 S- e$ f7 L$ W; `

8 j% ?' c  d% E, V$ K9 o 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。( M" a5 _6 I( ~. f8 S' e/ B

) ^1 C) ~) d! e& u8 E% B 20:48:26 : x: 好的
) X! r: O, R' S5 e8 ]0 `7 K+ D
% O, Z6 V! x( y 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。8 p' q" F" R' L+ W8 i) _6 V

4 g2 T* W7 h5 k* }% P2 k 20:52:32 : x: 什么调整
7 k, @0 ~* i4 ^7 z" C) A2 l5 K! z! S5 l3 j/ v1 F! ~" @
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
# j" f8 O, j5 o# j8 J. ^: D; V' m1 e* w* f) l. R; `
20:53:13 : x: 什么意思; o& ^8 ]1 _  _1 |
  O% b  M$ q: a9 w6 V
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
" }+ a% i" A3 K9 ^. ?- H3 [: d5 }
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 7 N1 A! O0 Z( U; h) g: \
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
" @3 c1 N; v5 @3 T) TT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.937 {- D$ {" X% K5 W5 U
" T1 ~8 t& j% R0 o' H- k% d
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账! K/ t, s' E- p9 g( ?. q$ K4 D1 Y

, [2 L9 J5 l9 |* v0 }0 E- E1 s- F 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
- N) ^: F" _+ q9 W5 h0 b
: p' i7 l( \) _# U+ U5 ~ 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
' k, i; z; e) f0 D: }( h* V1 V+ K8 u
' n0 S0 m! H( `: {  ? 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
3 ~3 w# N$ n5 i( B
, s# P+ |5 W  X- {. H 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。2 ]4 M# _; P* O

3 O! }4 Q5 |* [  N! j/ @ 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。1 V! x4 Y; F3 D9 i  F& D# n: W

5 J3 Z: A) _4 [, o& \ 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
! h$ ?8 `8 a% V; E  l% @4 `% F; i* `9 }; d
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
1 e' |2 Y8 N3 c8 h1 H: j& g1 M3 Y9 T5 p. Z  J! \: \
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了1009 t0 f+ P/ J. I5 m! G
0 E% C5 r- l: Z  V, o
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
# W/ v( G) I9 M5 a# u) B; HT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 , d3 U6 Z) M8 V. [
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 1 I, U6 T* Z# ^3 A: p5 W8 P
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 ' R( j. o; e: ^: l$ ?. G$ z- d- A
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 2 u* ?; ]8 B3 ?7 Y" C
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.902 p+ K5 e# f& T' _8 U
9 @1 a! ]; p, {( v. i
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次/ Q/ f, S# _  Y7 I. c6 h3 H
2 h  ], O" A- g
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
+ Y! w& c) |: D  b$ s9 G8 Q( \
& [9 b% \! I: r8 G# N 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
" G" o# q& R8 P) M7 Z- L6 {/ d5 K1 e, p
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
8 ~  L( l  M' {: Z- `
: v& t/ s4 l6 n 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1004 i) A) P- A9 ^* E

$ O, c, A9 o; O( Q) @+ r5 G, B7 o; ~ 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
0 [0 C/ ]* O/ g( D) z+ u6 x7 r2 M6 A+ c5 `- p1 z
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
! U# m2 w% [0 L" p
" v  R7 X' j. {/ x  V 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
- M# X8 j, S$ F9 S* A
; J% P/ H9 L' b! y9 G 21:08:35 : x: 100
9 E- p8 O1 T, @0 g4 V
, }$ ^, G0 `0 t" L. y+ f 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
/ i/ E; z( x5 S! b0 R& S  O# D, i$ h
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
/ E) G' K: s- l0 ^( Z3 C6 D4 C4 V# |9 z' Z  ?3 s5 C3 I- w! g
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
9 ~8 O) y& i* s9 m' s7 i! x6 Q' I6 N  |
21:09:26 : x: 但这一次又扣了1007 J2 W, @) s% n0 e$ }0 y: O
- Z9 D! W4 ~8 e- w
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
/ }; X, a, E" t' r- _' \! D( ^3 F/ E% \
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
: M9 s. C2 J; q* U; B& A4 O( b. H- Y/ H8 \) ?4 Y5 M6 o& u8 X5 {
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事, c- t7 T! o, q$ \# {/ u7 |- ^' o
, G2 L# |/ R- P1 e* Y9 v$ W
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。5 G, ~+ |* O; d+ v+ X9 q

5 D6 ]( _1 c) f% X3 J 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
( ?+ ]# Y' x1 s# k& k( D1 t# B* @
4 }7 U  M! J( m+ H! c; ^' [ 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利8 `& D  ?; a+ C$ {
8 |' ~1 |/ Y; b1 K, A) R
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。7 M  S4 M8 w( l' @& A9 p$ W6 O
: Z& r4 l* x4 G/ \  E8 z* I
21:14:48 : x: 是的
6 D- R- j: C6 c
6 F+ q5 s; b/ V8 o/ R( N 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
6 i" J4 {% ]+ }' y5 Y2 T  Y- i3 d& M+ ]2 ]$ s7 K
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整& {4 ]) e0 y' k& N% K1 d, [6 ]

# ?) G) k* A' t4 @; T 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
$ W$ V4 Z3 \- e: M, p' P9 O8 K  n3 O+ `: g
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.934 k* F  o. L- P8 U7 ]: B
) c% @# n9 u7 n3 G. s
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。" i/ \% @: h" ]" t/ n6 |
7 o. c4 ?& H+ m. b3 q, W* e* s- z1 l
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊6 g+ m. z4 M' d# n. P

  @0 p* G1 i, H 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
0 z3 d$ J( H$ E$ Z$ f3 e% V$ }$ s0 O* r3 t- [. j
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
" {" }6 G5 ~5 P  m& ^
, ?! r' E4 k0 p) [+ e 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。2 N% X  v+ d; I) o; [

% K% ^9 ], T& j 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
) z, N- j+ L& N( \/ F+ S8 @4 o3 B3 o3 v+ e7 |' h; h: {, {+ J8 j$ D
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
/ X* I' V; ]2 Y: c4 z" i
* k. _$ k: I. _% e: t' P* q" f 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
( }8 X# c$ j0 X/ E, |
  Z6 N( [2 T' e6 R 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？/ Y0 h7 F) B( t) a+ e5 p
) M4 _. I6 ]( `* W. B# F' W; S
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
* U$ q2 q+ ~! u& |
$ o3 n$ w- Z8 q9 F* X7 z 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多) z6 G" ?$ u+ g+ B% w% v7 J7 P/ ]
) b1 M# w1 B# H9 r* U$ F! T
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
2 }4 e; s+ }! Y. W来Dubo的Dubo狗。8 Y- Q. b& O, v0 `8 Y/ j$ ]
博狗博狗。# N/ U+ d3 D+ N! C+ k8 n
就博你这条狗。
0 P% Y% i" P) z" L- d; J" ^$ @哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
# w0 O" d9 z* }6 R路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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