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标题: 万象城搞什么?存款进去,游戏时候却没钱 [打印本页]

作者: jia9776    时间: 2012-3-5 17:19
标题: 万象城搞什么?存款进去,游戏时候却没钱
本帖最后由 版主09 于 2012-3-5 17:22 编辑 - l  Q3 q, n( P% x% I
2 s! b$ ~: ]( Z

atom说:(16:33:42)% g. @2 m+ H0 I0 w
您好,欢迎访问万象城!请问有什么可以帮助您的?

您说:(16:33:54)
$ O- {" b7 D- k你好 我转帐好以后 进了EA怎么没钱?

# B; \' `0 ]9 l: H( e* L
atom说:(16:34:19)/ S# }1 i4 D6 \% x7 I3 @$ d
您好,充值后,您的资金会首先充值到您的万象城帐号,请您充值后,登录会员中心,选择"出纳柜台",将资金转账至相应的平台账户,再转到游戏账户即可。谢谢!

您说:(16:34:29)
7 [' I, K/ W8 d3 ]! M! y转了啊

可是进游戏没钱啊

atom说:(16:35:59)0 V% ^" L( C  [. ]$ B2 {) E
客服正在为您查询中,请稍等,谢谢配合。

您好,您需要把钱在户内转账至EA账户的

您说:(16:36:57)
5 A4 U3 {% V* V% q转到EA了呀

可是里面没钱

atom说:(16:37:22)
6 u" J1 v, w5 z4 ?请稍等帮您查询下。

您好,经查询,您的EA馆账户现在是202元,请确认。如果还是看不到的话,请您尝试退出后重新登录。谢谢

您说:(16:39:51)- h2 v7 b, i% U# p. O
还是没有啊 搞什么啊

atom说:(16:42:13)$ r5 v' w$ U  W  t0 i6 `! I0 y. v3 S
您好,请您稍等,我们这边后台查询您的EA账户是有钱的。 请您过几分钟再尝试下,谢谢

您说:(16:42:33)$ t, v5 X8 j! }# ~2 r4 |

要等多久啊

从来没遇到过这种情况啊

atom说:(16:43:54)
0 a9 _  i, W4 Q  y8 W9 Q您是在网页会员中心还是在客户端呢?

您说:(16:44:08)
$ }* a( {  e, V可护短

会员中心有钱

上游戏里却没有

"2012-03-05-16-45-23.jpg" 传送成功。


* J7 s( z+ T! L查看大图

atom说:(16:46:39)! K0 S8 K' h( P2 M+ l
您好,请把您转账至EA账户的截图给我帮您查看。

我这边显示您的EA账户是有钱的

"2012-03-05-16-48-53.jpg" 传送成功。

' ~0 O& E- ~4 _/ C: e1 b
查看大图

好的,请稍等

您说:(16:49:15); U& L( z" C. C( X; H) U
显示是有啊 可是进去偶没有

atom说:(16:51:16)3 i' E4 Q. u( e( P
您好,看到了。
1 U0 _) k( p% P$ |: J' d, {之前从来没有遇到类似情况,请稍等我联系技术帮您处理一下。您也可以退出会员中心和客户端后过段时间重新尝试。给您带来不便请谅解

您说:(16:51:32)
* N1 D; A! ^' i% ~* @  [' y/ ^+ f我晕 搞什么啊

atom说:(16:52:46)( `7 i. _/ x9 V8 w! q* }8 v6 I
同时,请您截图给我看下您客户端玩游戏时候的画面,游戏金额,

以便我们快速帮您处理。

"2012-03-05-16-53-58.jpg" 传送成功。


9 W; J1 X! w/ Z' A' n查看大图

好的

实在抱歉,请您卸载客户端后,重新安装试一下。

您说:(16:58:55)
9 m2 D2 c7 Q: o# B+ w9 \- O+ U

; ^" w; z6 L2 ~. b( {( v
atom说:(16:59:59)
' b, c) v5 l, ~! Q6 N客服正在为您查询中,请稍等,谢谢配合。

请您重新安装后尝试,谢谢

您说:(17:04:01)
8 Z6 g% ~: x; p没有啊

什么意思啊

atom说:(17:05:13)
) [  }) G  W+ `3 @) [' F, f0 \客服正在为您查询中,请稍等,谢谢配合。

您好,技术部门正在处理,请您耐心等待,好了后及时通知您。谢谢

您说:(17:05:37)9 ^8 L% K3 ?" ~: v" ?
我很配合了啊 可是为这一百块钱耽误了一个小时了快

atom说:(17:06:34)3 c+ P% ]# j( P8 V( k+ S/ e/ X+ M8 W+ W% S
您好,真的很抱歉,因为这个是EA的技术问题,我们已经通知EA帮您处理。所以还请您耐心等待。

给您带来不便十分抱歉。

您说:(17:07:36)( w2 [: ?5 A2 i& `
我能转到其他平台玩么

atom说:(17:08:03)4 {' f) k- j+ _& a* V2 f# \
您好,我们现在暂时只有EA平台,其他的暂时还没有。

请您关闭一会,稍等片刻在开启试试。

您说:(17:08:32)) F6 x' [' x' `4 q
什么时候好 ?

atom说:(17:09:45)' n0 ^% N. b3 h) z8 v9 i! P
您好,这个问题我们已经转告技术部门了,请您稍后开启。
4 r' `$ w7 ]0 I; t, _7 n


作者: jia9776    时间: 2012-3-5 17:26
好了   已经解决




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