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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会* d. P* g. K" r' K' ?1 J3 h# T0 A! ?
问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，" A7 H* y0 Y9 I/ i
其实就是一个简单的除法，
3 k1 \6 Y* p0 N3 y) l耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心8 D( O6 k5 h  b
很多客服没有服务人的心
. I) q. G7 @2 Z5 n8 }问什么就是简单的复读
5 e" u& K! ^+ A# h4 d/ H' ?' i很烦 也很无奈5 D* U# W- G  z4 P
有时候就是简单的问一个问题" I0 x; c9 m5 x% u$ a7 d
是或不是
. `2 Z/ K& o& w: t  `/ n: l! {% B他也要搬条例出来复读0 z' g+ q0 I* U1 l$ M2 O+ Q
只能说 这些客服太圆滑了; T0 B0 i, x9 K6 X/ x4 e
也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu
' f9 J$ _) s2 y* C
* m0 F' |! W! U# C4 X
& I! e$ E, L6 m8 H% L    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，: J4 C. i( C$ G
我就问她最低多少，她就是答不上来，
8 q9 W6 f. {; f0 m我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？
2 a3 E$ n; L4 m过了几分钟不说话，估计是去问别人了，
; }! w; ?) z9 z2 X5 p然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu
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    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，& Z# n. \" ]. K1 J* f
我就问她最低多少，她就是答不上来 ...
% t1 I: F  t5 m5 q1 g: k! H0 K6 Stangshiru 发表于 2012-2-23 01:20

( a. o9 d  I( F8 x7 i
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    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛9 y5 n4 f: |" y7 l4 V* x
linanyu 发表于 2012-2-23 01:58

% F' ?1 i# p4 z) c: s5 g
4 M/ ], [) p( P6 P# {  B, R( m3 v# q8 k  Y
    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
2 n0 w, v5 i- N3 v. I
( s7 Y$ N' J" B1 H6 V之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，; S' l+ I; s! s; l6 w
100一个单位，你要申请红利，发代码给你，
" O! p. G8 n2 h) Y2 r1 G领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。. w; o7 E5 Y1 A
运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。/ r8 @+ g. O1 U1 S0 ]* O5 J% _, O
不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
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之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...9 Q, C( {# e) c: }" k
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:26

4 z& M% |- x9 o7 i0 r% G6 u5 m( _" ]8 d% f6 R7 q; b6 V! F
9 x6 c4 Y+ z  B2 i; P
    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu
) f2 i9 T& y; M; g+ V3 q  k7 X: t3 o" h/ r0 z0 t( x
$ j. Q& W+ B- r, Y$ G
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
. E- F0 p( Z) V2 B, j关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu
) |' z1 E# v% i. k% b8 \8 L+ _3 _& C" r1 ]/ ^  n

/ Q. ^" q( V  z    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
! D! C3 S6 f* g1 H/ E关键是他的红利代码，在 ...
/ _: ^1 q$ Q8 r4 ltangshiru 发表于 2012-2-23 02:42

5 m' M9 ^, u% b4 y
+ w1 \# R4 h/ A9 F  }- B0 C' Z8 }  d( a2 k4 d, J8 C- H& t
    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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