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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会
1 M8 N  s; d/ V6 y7 J* P问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，, L. T, {0 z# l- U6 s& i
其实就是一个简单的除法，
: H9 X( z( u; B耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心$ \8 d' Y5 k' m) A  a. J: J0 l
很多客服没有服务人的心, C0 y$ b4 y  N+ G* f( U* }  H
问什么就是简单的复读% I% {- \" A* ?# O% M
很烦 也很无奈/ T2 o* t5 U- w2 k. h( D* S% N
有时候就是简单的问一个问题7 {) `: V3 }0 X4 Y
是或不是
* q9 u5 X4 Q4 w1 S他也要搬条例出来复读
0 }5 J+ X5 L% h3 t只能说 这些客服太圆滑了
2 F* N( T1 x+ a4 F0 `) x' w+ U也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu & a+ R, F) y4 y. H! }1 Q' u$ x

9 ^- ^5 b6 ~6 p
' j' ~) m, q) w# |    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
' H- u: x0 k1 i0 n; C我就问她最低多少，她就是答不上来，
" W1 ^! T: c- S; G5 O# @我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？+ g  e) A+ W5 x& G0 e% j
过了几分钟不说话，估计是去问别人了，
  u5 ?& U! I; d0 j然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu
+ C* t* ~7 n9 e% N4 P' P9 h
  S6 c# J9 x- U9 s& L# f, G5 d4 G5 T. U5 ~* v
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，- k  O. g) R/ z: G' \
我就问她最低多少，她就是答不上来 ...1 ~6 v  C& K% n9 y5 Z' G1 y
tangshiru 发表于 2012-2-23 01:20
8 R! d+ w2 g& F! S$ X
+ F/ I' ^& h( X; X% h8 J
5 |( B; u/ c% C+ ?' ^
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛5 L8 j3 N4 [- h4 Q$ E1 l5 x
linanyu 发表于 2012-2-23 01:58
9 b8 j* j/ H$ D# m3 H% d
7 e( x, u1 L; f" i  M. n6 q
; e7 Q$ M# F) D2 [
    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
, Z  z- h6 N5 G4 h9 W5 A
# Y% D1 b& J' I: i之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，2 D/ ?& O+ |7 M  p) x- \
100一个单位，你要申请红利，发代码给你，# D, b" `  j3 J% L+ d. r. T$ I$ ^9 |
领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。# g  {1 L, m: ~+ C1 D
运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。
" P7 w2 Z$ w9 |* W/ l. Q5 T不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。* F% k5 v1 l7 x' @& b9 U0 u% R
2 ?! s; S) F/ n3 j% |1 S' Z% r
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...
" u# C5 {: x- y1 [+ `3 I9 T% Ytangshiru 发表于 2012-2-23 02:26
+ t$ y! @& @1 _1 e5 R" b

) ^9 x/ Q4 M% z
0 ?* Z) X* n$ H6 ], t    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu
% O* v$ g. I8 x
% B; P' \5 l( a
% O3 h5 }9 c3 h9 X! _$ b3 s    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。* ^  s9 Q/ P  j6 L  p% y  F6 ~3 n, d' V
关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu 1 ^* @) P0 d: R
! C4 b0 Z7 g8 L( B, M

  O: T. N- X9 q4 e    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
6 R" ^6 {' ^4 P% k* R5 K% c+ f; N关键是他的红利代码，在 ...: W0 F! J+ {! F/ h6 l$ D
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:42
$ Y& a& c5 \8 o  H# @8 d9 b

9 E0 ~2 _7 X5 x6 d( j: F, C% r1 }$ a/ \. `; }+ l
    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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