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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会3 [, p. w! f4 J. G7 n9 a
问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，8 ?$ C$ M7 o$ g4 x, t+ p' V
其实就是一个简单的除法，
6 p+ y$ r- x$ K! q4 W: L! o( G7 G% k耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心
+ h$ B7 G  i, m) A- K很多客服没有服务人的心
" L* [4 B$ A* d) t3 [* _) O) \问什么就是简单的复读
6 W2 ?4 S2 I3 F" k* D很烦 也很无奈
0 m* n0 |- ^+ [$ a( ]有时候就是简单的问一个问题2 C: s: l0 y7 J, U
是或不是2 S# j  N$ I: d5 n9 k0 m
他也要搬条例出来复读
! G/ N6 E2 E# k# N& w6 r% Z只能说 这些客服太圆滑了
: W' H" o! n' m. v* D' r2 J% o6 M也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu / d, l6 W8 X( a" `5 a; f4 w0 W

! o; v0 e$ J4 @& [5 W& D/ m6 o! _9 v0 |  {% i* L' N$ s1 t+ `2 v. r
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，' ]" N0 p# [2 A+ s: d
我就问她最低多少，她就是答不上来，
) z( K3 w, n7 T我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？
( }: E3 [# P4 F/ U; x8 f$ V* e过了几分钟不说话，估计是去问别人了，$ x* I7 e, [- e
然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu
( m, [0 d( [2 T3 r1 c! m; C2 w1 }2 g$ L, H1 }1 ^0 n
) x( G) D9 `9 s6 o! M$ \
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
) W/ X% c; T4 X( i; |* W. n$ T+ \我就问她最低多少，她就是答不上来 ...( v/ K3 t$ |8 [8 S/ A" \
tangshiru 发表于 2012-2-23 01:20

" b! \0 C( `* t* w: g+ ?4 Y% d3 c9 a: E/ y1 H- _

) ^) E) g- }5 H% [; t8 P. f    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛3 B0 [& L5 {7 u! T+ m" i* D, O( _" ?' }
linanyu 发表于 2012-2-23 01:58

& O+ F7 @1 ^/ M- x. x6 @( N% z3 {2 }3 z
  A7 Y. d" E# T+ W" b$ Z: l. n& F, B# B3 L9 F* Z$ ~0 X
    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
9 R, c! T! n3 }) U! I7 b- Z- Z, C1 F; K
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，
- e7 k3 B7 P! j! [  u' H100一个单位，你要申请红利，发代码给你，. r% v9 |- Y2 B+ s/ p, \
领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。
! k) ]. P6 j/ H, |; R, x运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。
+ A' D) z1 N  x8 X, L不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
7 a. I: d" ~+ {0 h$ {- C  i% D& O: g6 }9 ~: e  b3 U2 Q' O2 ^
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...
, f. O# w( ~1 s+ k5 @. Rtangshiru 发表于 2012-2-23 02:26
  a. e/ o4 {8 n2 K, Z
/ x$ n; y6 Z5 p6 m
. ]9 {% c5 \' l2 @6 C" o  O
    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu
+ T9 @8 i& ?2 b
' L% B4 L6 j7 O5 U" ?3 O! w) |" B
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。) f3 E( I, D: R4 \
关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu
3 b4 G" v, l8 y8 @& Y+ U6 ^
, u- \9 k; j; C# ^. R7 j4 |8 n; V5 X+ a$ |
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
% h# x* K7 p& _0 u3 }! C关键是他的红利代码，在 ...
! f9 h' I0 @* L! z. Ftangshiru 发表于 2012-2-23 02:42
9 P7 F  \# \5 s" g5 x9 V
9 |8 |/ q) ~% \: F: R
" Q- T; H  i9 ?
    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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