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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
: o4 O) m* M6 M0 U, h% S1 A. D% d( d& j. I1 C3 x; }& y  z3 L9 T
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
" F5 O$ Z+ ^1 c. {9 x4 m. @* R
! }& c9 K/ Y4 n2 m[attach]321201[/attach]' v8 \; z6 T, H' o! B
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。0 C$ r/ o, g( t- c/ G; @1 p
8 D6 j$ K. h# y" k! D* J, U6 _0 I
第一场投注如下：& A2 B; g$ O( I
1 广东 山东 v 广东. c" O( }& e2 e) P2 [) [+ y  W% @) w
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 2 s0 R$ b9 q! E. D# j
) @- _, F3 P; Q2 I% i  O- ^; ~$ j
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。  |% P) r; N1 P4 r! l" p: N4 V  D
9 Q+ k& c5 v1 c
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）& f4 g) h' f7 C0 f* o6 y+ L- s

/ @9 M2 Z# R; x3 h[attach]321198[/attach]
* y4 j; l0 X% C6 I0 s% W( ^
0 Z0 F- y6 H5 l' W) z上面三个网站都显示，* V) C) X& g( C
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
3 t5 U- z2 ]) Z. p, ~第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
4 ?$ w: |& I7 w; ?4 D
8 F  s" B8 o. k5 n- h2 U因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
: r% T6 K+ ~- `2 }, F* Y9 x% k  B; G1 R, l9 j6 T+ e: T) _/ |/ P: W2 U/ O
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。& w& S! s% y3 x
% p% I% a! p5 Q8 z& x8 e
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。6 `0 k* x. @6 X$ I( B

* ^- u  ^" H( z: Y6 x+ X3 Y但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
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5 S1 W0 w0 M8 F1 r- c' V[attach]321199[/attach]. Y$ {/ ^# }+ r* Q- B0 a6 q" z$ X
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
8 o# W, G: I2 c$ W' o6 F. h/ m$ G
2 t. u: g/ J8 k! J* n4 c5 _1 L本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
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论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争1 N5 v  e4 c; T. p8 o: h9 b
! n& E% B6 m# T8 u2 T7 a. B
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 1 w; X7 {+ w7 ]

, O/ n8 |( O7 ]. ?% u
: S- d) k  n. F6 s* Y    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
6 p0 g+ E6 O1 Z) |- P* [* n$ @- B2 H, K: m$ @
9 w2 q. M( `9 `
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：2 X' F$ L# G0 `- v
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
$ Y8 i; J0 T9 [  E2 Z/ S第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 9 H+ w) ^' ~& {9 p6 |9 T: o" n! Y" p
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有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]/ Y- p( c& X% ]; b5 w1 v
( f  X# |" V; o# s3 N' ^9 ?  O
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]5 y; E5 Z) X: `0 f7 u4 l/ d1 R; N
1 X1 U* _! k. P) S$ u0 T0 w
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]( m$ c' f$ i- y+ A" ]& M5 r9 [
& `5 e4 G! U0 d4 c; F1 Y' V
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
0 _3 ^5 m' `2 p* r, m
% ]0 G, N$ {% u　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
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6 B6 B; ?0 ]7 P6 @8 m8 n6 ~8 l$ D. V以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
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, e: f: ]. `/ B( B& D& j" K) E- g" z1 m# ?- T3 c" S
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...- }( M3 I, F$ @* G
amelia 发表于 2011-12-2 23:45

( a+ x7 G3 ^$ N0 k  B! P& R3 i) L
8 X$ L. F. ~. o; S% K, ^. |- W  s/ H& Q( D) F3 n6 n) x
文字直播是二手的（间接的）证据    4 r, l6 x8 R- ]9 z( ~& G. P

) l+ S' W  K3 x' g0 n7 \- w5 E# ^5 g比赛录像是除现场直播外最直接的证据/ J# C& K" u  ?$ O& _

& a- j! t8 i: [* t; y% j4 ?
; G; w2 D7 y' m" \1 G: I5 Q公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq ( R2 Y0 t( m' ^: e0 h7 r

2 ^( l  D' j* |5 b' v5 C7 S' v" x0 u+ O% s4 `
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
9 Y) z% z( {: m9 A: a' f/ ]& _
( M8 b5 s# X$ d+ r/ H# A. E+ m1 H, _2 u2 b2 d! E8 M
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
: m; j8 e4 O$ J" ]! |3 O! e6 R- vamelia 发表于 2011-12-3 00:11
/ M# }: j7 K$ U- D! F0 F

6 Q, G3 T5 [( b$ N( p' [/ {# c  l8 p1 y4 D0 X" ]8 Q8 t2 F
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
3 f1 |* c" b! O* u1 f' F' `
  S' B8 k2 K; W7 z! y4 t* r; o而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的4 L$ O# o4 t+ U% C
现在他们可能是没发现自己出错 * T: b- a: E4 j
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的  T9 [5 y7 K0 ^
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
( {( m- d! l( z" \/ r7 r. C你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
% I7 A0 Z$ f( ^1 O& ~; P% I' r, A3 ]$ f- T9 m
- V' y* [3 e/ N8 g5 c* h
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
( L2 q0 ?3 ~( E7 m) Y此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 6 c, {  R, x  n# f

* u# R/ Y+ r+ S, e) {% L* V论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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