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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
" t8 L, b) \0 d: X- r5 I8 [6 y) v" g) ^6 I- l$ s3 U2 i
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
$ c" `8 J8 X( K3 L: `! W
9 q8 p& n* ^( l[attach]321201[/attach]; }) Y6 K- L$ e: I4 f
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
5 T" s& G: I6 }8 M
- k+ G3 U4 p6 l/ }6 K: O2 _% `/ D第一场投注如下：
- u  Q8 \0 ^9 h& q. k: S1 广东 山东 v 广东
( Y' V- q) c6 d! B* ?(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
7 f  y; k2 d: P& U- K7 B8 V
  w2 y* w1 b9 c5 p如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。+ F2 I. q% Y/ C. U& ?* X. }) W

9 K5 T+ o/ y3 P证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）3 l% J0 L5 {4 \8 F
" S7 x) J: O; |1 \1 C5 V
[attach]321198[/attach]* g, A0 \# ]  P2 Q7 F
: L! @0 D/ G7 _. b$ b0 ]. K/ G
上面三个网站都显示，2 P/ n3 F+ ^4 T, I) m7 w, u
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， 0 y1 T9 N7 a4 W& V' x
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. ; m' ?5 t9 ~, r4 K$ M8 U

! D  X& v7 j$ H因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
& d1 Y9 h* J. ]9 e8 R1 s; F: ]) y: ?5 L- c( {
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
: {6 T1 W3 n: `! Y2 W' O: {) [
  i8 ?! l( W# B1 }2 k; C1 {我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
$ d% i4 S6 D8 G  u9 b& b5 N0 B
; r4 U8 o8 t" X但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。$ V0 S* d/ n2 h3 e% _& U
% f5 [# N& c, E. W, O
[attach]321199[/attach]: k$ q8 m6 O  G1 f
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
% ^! o2 S' }% Z5 J3 h9 H% O0 D2 r# e& R
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。5 K6 @/ B9 Q& U4 U

2 m; g  O+ T$ d2 p论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
+ A8 y9 a1 n9 L( v' S( Q/ O" _0 A: m4 J- g2 @1 ?+ ]) n4 x& r0 S. V
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 3 d) C1 U/ M4 e% C
- j, b0 ^3 q) Y# u+ i% m
# b& v. i  r, t/ o+ v4 @! C. C
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq 8 t6 a, A! u! k

  s; Q* s% ^3 k( Y$ h7 r5 A& n
, L( M' a5 G2 T# Y* \: }    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
4 Z+ t9 I% ~! b& z( \( Z1 ~$ z' I视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml: Y4 E" N; I: Y2 h, |
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 , }8 g9 ?, H- U

6 ]/ a1 H6 V" m& T! ?, l& {( H有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
) k- X9 c# o4 V# f1 r- {8 j- ~4 ^" q$ l7 J
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
& k* W/ @1 s  J# \0 A3 J5 `5 A: L6 T3 _1 Z% p5 w7 U9 h* S
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
7 X' {: C/ }" H( c: r2 n6 q0 }
2 g/ O  a! w4 K　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
) A  s) ~8 n  A" T& w0 d# A# v9 g/ g( l; ^% L* M3 T0 z1 x3 v
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
9 S4 ~: K0 l7 i. ]% i/ V7 c4 I------------------------$ ]; k' Y5 e2 f% M! F
* R: U7 A$ ?) r0 F+ M
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq * s' M* D0 r, ?8 F) C! ?! q& ~
* h1 o0 n1 f/ i% Y3 `3 z) z
0 N# h- y/ }* O1 j. M, c* [
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
* z/ T" N8 L) z( |; y* q- p2 Bamelia 发表于 2011-12-2 23:45
2 w* j' B* I9 j- ]' ^9 Z2 Y
# E8 K8 Z) Y. i
8 L/ ~- C; w( p8 b: I
文字直播是二手的（间接的）证据    7 {3 _! f9 s9 y9 G7 W# {3 l* X

5 V4 [2 Q+ a& T4 w. _1 T5 `比赛录像是除现场直播外最直接的证据& ^! P- l  M! Q
" @+ j7 ~' e7 `% S/ T! n6 f

3 o8 q& B% v3 i% }. g0 u3 C" d公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
* Y3 N% W: H1 y/ |5 L3 o- q' Y+ ^- p6 w# P8 V

  z# s! x$ F' n    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq 5 t& V+ L  H9 g  @' ~3 B
3 o  P5 c" V( I6 @
; S% v/ K9 V: J
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...1 G. {/ [; F1 l7 Q% N# m
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
# |2 M/ m  x0 e( W
0 H+ E6 s$ Y' w
" j  o" c9 Q( j) p( \
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们3 C6 ]5 W/ t7 \, @
0 b, [- S4 y# b' ~( a* p
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的& b$ w! p# S, U" b4 v# d. p
现在他们可能是没发现自己出错 5 ~9 T7 a0 B4 n+ ]* X6 t3 O3 z1 U. K
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
4 m$ [3 b  x6 y$ w客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
+ D, S7 i4 ?' `6 ~你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 5 b! y8 B/ G! G0 Q. l% g

; a8 b: D7 h2 \9 @* z- W3 l
6 T+ n+ A8 [2 V0 ?5 c    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
0 R2 U) I! ?# v: g+ J此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
4 R. C& i, z; r  Z# b% B
2 m: u( c/ n, ]1 G% H论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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