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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
9 U$ g2 l  ^: B1 H, u9 T- S
! A- }- e1 c4 `我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
7 c, m+ w7 g5 a
  k9 S4 w6 q9 X[attach]321201[/attach]
& r) i- v- e7 L$ d5 T- p" ^6 B投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
# w5 }( [1 S+ A; q, }  ]" L) p9 c2 W3 L) g4 b
第一场投注如下：9 D- E0 \7 \, }/ ], S* W
1 广东 山东 v 广东9 O  R0 E( C$ F, W; b6 Y
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 2 e9 X1 }/ a& X+ v" U  t

! F6 b1 ~: s2 o如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。( k; w8 i. K! \& A3 q+ h. `
; O- R+ x, H% s' {$ J' H
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）  j3 R  a, I  j- B- o- H

; Z4 P! ^  w/ I) L  C4 p, c[attach]321198[/attach]$ q. G' N% p3 h, H) Y$ O
. C- [: `$ }: P) T
上面三个网站都显示，
: f3 K5 E# U' h* E第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， 7 a' ?- ?4 o% w/ P( q
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
- k" i) ~$ B& j; J! {
7 U& f4 E! j* s# H  o' A因此，在第四节中，广东队首先得到20分。* {. c7 g' h- z8 D7 w) u& c

1 O4 S. |! n9 {7 s) ]- m8 A$ v而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
0 k# n8 d. g, c5 h, e' c
% M& c! o; p2 a5 c我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
. _: X6 n& Y- Y# D5 ~, p% @
: \" X: X" r1 ~  D: G但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
8 {8 T8 @+ G: y* V4 W* ]
( W& Q) ]& r0 u, O' {% P[attach]321199[/attach]* Y! W' L# U, L3 E/ s7 Z' ?  _; ^
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
1 y& s5 U  {$ C+ o2 e/ q  T: P: g# m; A$ K; T; @7 {4 W: p
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。. l' ^% w1 P7 }% U' u6 G
' Q. v; V, X5 ?9 _4 g9 p6 \
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
7 i3 x1 k+ A$ z7 [" g* N' j: s% W& V
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
, ^+ x$ X+ z6 K9 A9 E% n7 I6 _: i' @  a( H
3 J, s' c. M" ]% i, i9 V, i
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
) |( P9 J/ E1 p8 Y6 z1 o+ p. q' R4 v
8 [5 Q" ~% W. G5 B6 w  \
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：, G4 r1 @' l6 P
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml" V+ P3 g5 U/ m+ r) V8 H
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 . ?: p6 i( `# r8 A7 `* Y4 k  L& [! w

0 h# F7 b8 {# z  {) h0 M- u有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
; K; K# S% j# Z3 `4 T  m6 x4 l7 a9 `2 U6 _/ d9 b, m
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮], U& R" O; D# `: S) k
/ |) c$ H, Y9 p( j
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]/ V( w2 V* P& e( _
2 [( `2 ?  b/ w8 Y  v0 h; d
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
5 Y* T1 I0 f+ l; [: j7 g; X9 G& F
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
% |& ~# c- |7 n3 v# A------------------------8 L  o' |, C9 D7 s8 D* w% A7 r

* [5 h4 ]& e2 R! L4 |; m以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 4 A  W, q6 ~- l: Q, O

+ ~: n& [6 B  B. _' C$ v: H7 V; P& [- c; v7 f2 q' w5 X6 @- V
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...- d: D( n+ p8 u! z+ W
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
1 d+ a% N+ K4 H  |

9 d9 @$ C* [1 |* S& v4 N
; c& b0 n; X$ [" w文字直播是二手的（间接的）证据   
/ N# f+ L4 `/ t( U0 F8 B8 s" S; p5 ?% ]2 {: g! k! y: ]% F0 E
比赛录像是除现场直播外最直接的证据4 U0 _% U% D2 ~3 h* [. q0 }& [& g$ W

% c1 Z" e" O$ a1 F+ D% w* I. J6 I& J  P0 O; W) Q
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq 3 h, P5 J+ m9 u8 F6 g! {, T9 q  [- Z

$ |( H! P+ \# c7 D3 B, \
. b% M* \: a# \7 s5 h    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq   Z3 h. c8 w% q+ ~2 K3 [, c4 o9 k
: t( o; X/ J% _2 C

9 [" s4 ?& F! _( y, H3 R+ Z    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...4 E/ i! w  \3 K; T* ^5 }
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
( \* ?  m) s6 i8 P9 ?0 @; ~

' D  `# q+ n6 k3 j$ j9 m
  p- v4 v! N* V2 n0 k  I所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们% v0 h5 O& a+ Y5 R! r, `
7 c/ J2 h+ @' W. I' r! S
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
/ D: Y/ |1 k/ k1 d- Y; ]  q现在他们可能是没发现自己出错
# s+ N5 p, x. Y$ M晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的0 u6 y8 `& ]# c6 h6 C
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
; A" y6 T# n5 R- A) h* [你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ! A& M  }; ]1 h/ d! n) o* ]. F8 i

7 G' q5 Q' h' e) D1 d. P7 X# Z5 J( D9 \: J/ U1 r
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
& C: c+ v; Q2 S, j此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
, N1 N2 a( U8 S7 r4 L( T: O4 E  |. X3 W1 M+ P( J
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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