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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 : l6 _8 S! p. x7 b0 R% |3 f
5 \1 x/ [% P9 ]$ ]/ F; e$ k
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
- S5 z7 M5 k. C
5 U( E2 C- S8 O( W) {2 ^[attach]321201[/attach]
4 ~' R* m$ k) {投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
, b; X0 ^. d9 H4 U8 V2 s0 x& X
8 U; e5 }4 r% i$ k- d# S: p第一场投注如下：
' X$ O. K  i8 E1 R" D1 广东 山东 v 广东) j8 s/ G; Y* }+ ?
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 7 [6 K& w8 d* Y1 y% _
( \0 {$ n& K  Q/ z) k0 Z
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
$ {1 G1 `' i. X/ x
7 g8 B. ~! Y- F5 D* U- v证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
3 B) O3 ]5 ]9 A/ j3 k
$ o! C+ l$ v+ J5 A8 H[attach]321198[/attach]
7 f# N) H9 I; l2 `. I$ S6 O
" w9 g8 D8 j$ O- b上面三个网站都显示，
6 a; U4 m8 T2 c8 Q第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
# H6 r* o2 w/ s  a第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
3 m5 D& f6 z, q2 ]; ~$ k! d
# B2 \, ]1 ?9 W因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
1 K- f9 j7 g0 u' B- h6 A1 [7 p
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
0 [5 C" B& Y4 t5 j; W" @5 G  A- r& Y) o2 e
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。! _  Y& [% Z: ?; S1 X. y/ r. {

9 R/ |5 ], W+ k$ P但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。% {5 N) g: b; L& T0 D
2 M$ l; `2 g) w2 \
[attach]321199[/attach]& O1 K; X( g+ h1 g" G$ G
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
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本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
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) n, C# i0 ~% t4 B; T论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争0 A1 w' p0 c1 H+ R

$ o. H! S# E- j) ~/ l" T# s" l8 v如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 8 T/ K6 e! N/ Z6 ?& O: g5 C# l

9 G) C& T# ~. S9 z7 w3 _, g! y( k1 q! b! x" b8 E
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
5 I1 g; Y" G8 C2 G) c
& e3 b* p# s0 ?
3 ]# K! k/ O: v8 k    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：/ ]. u$ ~1 h, Z- Q" `
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
6 j& C5 F9 A2 p! K  i! ?: I第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
4 _# L( a7 ]' f* {
7 f! f- P+ g" t: W) N% T8 z' ~有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
* D+ D  _" U5 e/ k6 l& y" |8 Q: b4 N
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
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搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]1 q% c" P0 C; q$ W
9 x! A. o3 X/ K. e! B
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
. @, X) @/ Y+ p* y, f7 Z
7 }& r' }. u' n: z　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]- y; z& m& @, e& H
------------------------, Z) G3 F& U: ]

: V$ }5 L# z2 T# C以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 2 R  W: ^, a8 F! ?* j

" c4 k6 J7 y7 V0 C+ `3 @9 o% T$ q1 x3 r7 h
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
" Z) y- @# c* x( @' Zamelia 发表于 2011-12-2 23:45

, u9 v$ z; g/ M. D1 {  i) O: r& o6 \- C  z0 p7 R0 ^

& t: z& t4 n3 y  _: `8 H文字直播是二手的（间接的）证据    . p; \& D. t3 k& P0 q

7 f: m: m" a6 `# t! [比赛录像是除现场直播外最直接的证据; G9 w& {+ O" ^8 D7 q$ D( Q6 R

! v: \3 w+ B. g) m* @" }
7 I& g9 R6 ~' ]公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq 2 m, v% Q! |, R# N6 ]0 E2 a

; _" g' S( h3 |; Z; x, a: N" J" T- |  C& n) Z- c
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
9 n/ u( ]+ E  `/ y
1 k3 W1 v' l7 t0 X- x; I0 ?: a/ d9 p0 z* ^9 p
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...
. y# N' c; L7 C1 x7 J, Xamelia 发表于 2011-12-3 00:11

( a# x* G2 C% S) T1 ~' j: H+ P- J
6 C6 g) i' T) M- ?9 ]) f, G3 f. M: W4 Z" `9 i6 X9 i$ k1 y
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们2 T. ?) W4 s: l6 w

( f8 E% ?) k4 P* `, I4 q+ }+ v而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
8 a' u( v" u  B5 M7 X& @* L现在他们可能是没发现自己出错 & Q8 A- Q$ T' ~6 S# T
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的7 C( n/ L1 X; g
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
3 b* f: f' |) W; p你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ) \4 u4 R! X# u' k* j3 l
7 X$ j( {3 d9 c0 Q* N# O

3 m4 H# g  k3 p5 j    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。( @- w; n! D9 {- m
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 1 q1 N: G0 C( L8 K3 t# n8 R

/ Z- D, n* ^6 f- l7 }' ]8 c论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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