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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
- p8 b' d% t) S" f! S" t: G' u# ?9 _6 s& k* {4 s& i  ]
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
  n& t% F0 V+ \/ d: ?& m! S) W' a3 x- n4 T. J4 L4 H+ s  V
[attach]321201[/attach]7 \$ s/ A" c( B4 W5 t; y4 J, x
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。3 S0 {  C5 J* c3 M9 V
1 U8 }, q9 X# j
第一场投注如下：
, }" C9 ]3 e2 @+ {- w1 广东 山东 v 广东( F$ T2 l) S) {5 e
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 ! P+ ~  V7 Y0 s5 Z3 k
8 h* s  ]1 e" d! ?; o" q# {" L
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。' q  l) @( H% O7 z

4 P" p# v2 S2 U  n; T! ]证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
& [9 V9 i. s% q
, v! ~& a- H. @[attach]321198[/attach]9 b2 B# E  l* F1 T* g$ U" l7 J) B5 Z

" ~3 c' t$ a5 O$ J" M上面三个网站都显示，
; t5 ]# Q" {7 w6 [( d- i: W第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， , [. Q3 H4 d" G5 T# w, a- Z
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. 1 r, ~% Z* r( M' x
3 W" _' b3 u. Y7 r$ K+ K" ^
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
; e" \. Y. x- b6 H
$ a9 `) W$ M; M  }( w6 c2 \% ~" A* b而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。2 H! S5 W; ~! N8 s
, o- E% h3 @1 a' B* M# @# C
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
+ B" k/ Z* M$ q% u9 j. V
& }: ~9 a3 @4 t  d$ u; ?/ g但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
( B6 m0 }. T) o5 Z' V# C
8 ]5 @- M7 `* ~$ C0 t- {7 j7 K+ o[attach]321199[/attach]! t3 @; U( @. w- G# Q
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。- [7 |0 w9 R4 M% J6 q1 k
! ~$ n+ X3 R, B/ {
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
" J& k; x1 n. {9 N0 ?, c3 `% n
; Z0 b* q) W) J3 w论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争- D' J% V0 b4 k! j9 x, N1 w- F. a
, ]& D8 G9 W8 v
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 4 x! i  q+ [  D1 B6 G

7 [( S( X! h) z1 E2 G6 Q) x
3 T, z. N$ {  M2 @) H    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq : j! n0 O( }  @9 F2 c/ S3 r2 |
2 h+ K, s, d* ]+ y5 k9 B
" ?, }2 V' _2 W- x
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
" d( ^; b" ?$ g. C6 L5 T' [视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
% W. g8 ^) P0 s& [$ H3 b0 h4 D第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 9 u1 B2 k. l  {9 v. ?* U2 Z3 O" u

2 g' A$ k: J6 ^8 \1 ^" Q' d有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]9 v$ u( X4 u" T* u9 K: I
. |1 u, f' b4 v' d7 G
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]; A( u! e: @. N2 G; q+ n. B# f
/ N4 r2 n/ C( ]0 y9 v
搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]" v+ Z/ w( f- f9 h4 i* N

9 q5 g4 t. \) x/ k+ t% {　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]8 \! W; d' o' b" Y& O4 X7 M' E, \

. V! F$ K  f( T　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
0 g6 b* C/ |4 A3 R# @, ^2 N------------------------1 Y7 E" i- A7 [9 N* x

5 l; h" ]: N) |/ A以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 8 q. Z5 `5 f# R$ ?

4 l- A+ O, e) }3 r! A$ G6 ^1 y1 z6 {& n- J9 h4 _- R% u2 R4 j
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ..., @% w2 X7 j1 H. l
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
2 L1 r6 d7 ?: r

  l8 b# K* M* Z+ C: {/ A' z
  E/ \8 A# q7 p! ?$ m" D+ ~% ]文字直播是二手的（间接的）证据    3 Z+ Y2 Y* I$ q& A) I, c

) j% E0 S8 o+ h/ |6 w比赛录像是除现场直播外最直接的证据
4 B5 H" d# G0 ]9 [  E% }
  T! z5 t, x/ G: v' Y5 K# J8 n" ?6 q( C
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
9 Q5 {: v5 Y- C. y8 C7 a" i* o2 x4 t- E$ i% U1 S; R; ?

7 y; M3 p, S1 e7 H( F4 I8 t    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq 0 _: C+ h: c9 v3 |

$ M, V8 S& C2 @$ [$ v  Y
* O1 l2 K& Z. l* y  i& v3 k    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...( {  ]# c( V5 U( Q9 a0 [
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
( R% b% \; M/ n$ i, u+ @, Q
3 d: u( T! t# G& @; w5 Y# W
3 I# e$ ]9 a4 N# M; p/ G
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
. W4 Z7 m% i' i
/ ~) ?; u9 G/ H  e而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
7 h0 l7 v( _" @+ N$ o  N; @现在他们可能是没发现自己出错
2 d: O( o# w3 x晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的7 X8 _9 t' q+ i3 k! E
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答( l- a% {# h/ H* D9 C2 H# A/ T
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ! a3 l2 z9 F" o& \

7 b. Z% U# z2 V" b4 @3 M4 l
$ k, C. _0 e+ p$ D( V    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。  }( e- ]3 K8 m, x" f  ]/ K& Q
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
8 a8 A# u# x) Z: i. D: F7 ^+ J* j9 e# k5 C& }
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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