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标题: 当 AI 接管“购物路径”，PayPal 还剩多少时间？ [打印本页]
作者: 我也来辣    时间: 2026-2-16 23:51
标题: 当 AI 接管“购物路径”，PayPal 还剩多少时间？
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编者按：当 AI 代理开始代替人类完成商品发现、决策与下单，电商的传统漏斗正在被快速压缩，支付也不再是交易的终点，而是嵌入式基础设施的一部分。本文以 PayPal 收购 Cymbio 为切口，梳理了 Agentic Commerce 崛起下的新竞争格局：Google 与 Shopify 试图用 UCP 掌控路由层，OpenAI 与 Stripe 通过 ACP 抢占代理执行层，而 PayPal 正努力从「支付按钮」转向「商业工作流」的关键节点。
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# ^- P1 j, ?: V; K. F8 J6 S对 PayPal、Stripe 等金融科技公司而言，是否能嵌入 AI 商业的底层协议，将决定它们还能否继续坐在牌桌上；而对银行与加密行业来说，窗口期同样短暂。3 d9 M4 u! x% N5 Y
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以下为原文：
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. n6 p2 K3 P- ]5 ?# L6 t上周，PayPal 收购了 Cymbio，一家帮助商家在多种 AI 界面上完成销售的平台，其支持的渠道包括 Microsoft Copilot 和 Perplexity。市场消息人士估计，这笔交易的金额在 1.5 亿至 2 亿美元 之间。外界普遍认为，这是 PayPal 为了在 Agentic Commerce（代理型商业）领域保持竞争力而采取的一项关键性战略举措。
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" L2 T0 \* Z2 M( U因此，随着 AI 代理不断压缩并重构传统电商漏斗，PayPal 正在从一个典型的 Web2 支付工具，转向商品发现、商品目录分发以及订单编排等更上游、更核心的商业环节。这一转向，几乎完整印证了我们在今年 1 月关于指数式增长、幂律效应以及 Agentic Commerce 中规模回报递增的分析。
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9 ^+ }( }0 ]# t% J" Y8 o9 X/ P与此同时，行业的基础设施正在快速成型：+ J* g) a+ o2 \
Google 与 Shopify 正在推动 Universal Commerce Protocol（UCP）；
2 s- H. W8 w# E* i$ [8 [. ]+ @. X/ YOpenAI 与 Stripe 联手推进 Agentic Commerce Protocol（ACP）；* L$ b9 C7 U8 W3 f! S8 b
微软则将结算能力直接嵌入 Copilot 之中。
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围绕「机器」而非「人类用户」的购物基础设施，正在以前所未有的速度被重写。Agentic Commerce 正在以现实世界的方式，兑现指数级增长的预期。各方给出的预测既惊人，又正在趋于一致：. _5 _3 n& n; z' z

6 c% z- @( W$ n2 d麦肯锡（McKinsey）预测：到本十年末，Agentic Commerce 有望在美国零售市场创造 1 万亿美元 的收入，约占全部线上零售销售额的 三分之一。
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Morgan Stanley 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 将推动美国电商支出达到 1900 亿至 3850 亿美元，对应 10%–20% 的市场渗透率。
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- x. n/ W) T+ D" C) }# Y$ D/ W, k# g0 v1 s- x* |
Bain 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 的市场规模将达到 3000 亿至 5000 亿美元，约占线上零售总额的 15%–25%。# T$ O4 n! W1 |9 b% Y5 |
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现有采用数据表明，我们正处在指数增长曲线的拐点：2025 年 11 月，已有 23% 的美国消费者使用 AI 完成过一次购买。/ ?7 I" C) _' S- p$ H

% l7 Y9 N: R! JCymbio 可能成为 PayPal 在 AI 商业中的「中间层」
& f4 T' ~/ D- q# w) G% V对 PayPal 而言，Cymbio 的潜在定位，是 AI 商业体系中的中间基础设施层。其核心价值主张包括：
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在不同市场与渠道之间同步商品目录
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3 D$ u! j! F" t6 p* z% C实时管理库存可用性
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将订单路由至商家既有的 OMS（订单管理系统）与履约系统
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4 ^& i3 m% O* n) K8 L9 k) U允许商家继续作为交易的法律主体（Merchant of Record）5 Y/ |; ?6 J& Y

0 b! k) U  P. H* [3 i! e7 n1 Q其中，Store Sync 产品可让商家的商品目录直接被 Microsoft Copilot、Perplexity 等 AI 代理发现，预计下一步还将接入 ChatGPT 与 Google Gemini。- T) i$ e# \. N7 W1 R9 A
而 AI 代理之所以能够完成交易，前提在于：商品数据、价格、库存与履约信息必须是机器可读、且高度可靠的。! j$ @1 r4 }# K

5 G$ u, I8 E  _$ B4 i" m从「结账」到「Agentic Commerce 工作流」+ n- I6 d/ A$ J1 U) c0 G
PayPal 每年处理的支付总额超过 1.7 万亿美元，月活跃账户数超过 1.42 亿。在传统模式下，PayPal 的核心杠杆点位于支付发生的那一刻。
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8 }1 s+ I, W, B; ]而在 Agentic Commerce 体系中，AI 系统可以代用户完成商品发现、方案比较，甚至直接下单，而 PayPal 则负责身份验证与支付授权。
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在整合 Cymbio 之后，PayPal 覆盖了完整链路：
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发现（Discovery）：商品在 AI 代理中被推荐与呈现
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* f% g% J( A  J5 I0 {7 c. b! h决策（Decisioning）：通过对话式交互不断收敛选项
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& y1 h/ ]5 r# g, Y结账（Checkout）：由 PayPal 完成身份验证与支付6 e, L) q, u$ n3 _! ~  C

: \% r* j0 w; ~5 @9 c$ U履约（Fulfilment）：订单直接注入商家系统执行
作者: 垂钓园    时间: 2026-2-17 00:44
这波AI搞的，PayPal再不翻身，真要被当背景板了
作者: 叫我十三    时间: 2026-2-17 01:57
这AI购物路径看着挺吓人，PayPal转型要是跟不上，感觉悬了
作者: whywhy    时间: 2026-2-17 06:43
感觉PayPal这次收购是想卡位AI工作流，
作者: 22301    时间: 2026-2-17 10:36
这个倒也是可以去了解下看看了啊。
作者: rainwang    时间: 2026-2-17 11:17
什么都靠AI，看来人类真的是用处不大了
作者: rainwang    时间: 2026-2-17 11:18
22301 发表于 2026-2-17 10:36
0 |+ E- a6 @- j* ~6 a" y  O; `这个倒也是可以去了解下看看了啊。
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我是看过了，但是我可不相信他的结论
作者: 小作文    时间: 2026-2-17 12:50
AI都能自己剁手了，PayPal这老支付平台不抓紧转型真要凉凉啊



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