在职场上,越级管理这件事真的是大忌。我最近就是碰到了这样的糟心事,想象一下,如果你有个上司,平时总绕过你的直属领导,直接对你下指令或者提出修改意见,这听起来是不是就有点不合常理?这种越级管理不但会打乱既有的工作流程,还会让员工陷入困惑和压力之中,不知道到底该听谁的,简直是一团乱麻。
+ Q. D& K- }: x7 }5 {0 k越级管理最大的弊端在于不信任。一个上级如果总喜欢跳过直接汇报的下属,通常暗示着他对这个人不够信任,认为自己直接插手才能把事情做好。这样一来,直接上司会产生挫败感和被忽视的感觉,工作积极性和自我认同感自然会降低。毕竟,谁都不想被架空,感觉像个摆设一样吧?更何况,一个团队需要的是上下级的信任和支持,如果总有人越级插手,只会在团队里制造不安的情绪。
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不仅如此,越级管理会导致责任混淆。本来有直接上司负责具体任务的推进和结果,越级插手却让责任边界模糊。遇到问题时,团队中的成员很可能会产生“是听越级上司的指令,还是按照直接上司的规划来做”的疑惑。多头管理带来的后果就是责任难以划分,出了错谁来承担?这是越级管理最致命的问题,团队成员甚至可能选择推卸责任,因为大家都会觉得自己并不是唯一的负责人。
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但话说回来了,职场上是否完全不能越级?其实有一些例外。比如说遇到非常紧急的问题、涉及重大决策或是跨部门协作时,直接越级沟通可能能提高效率,减少信息的层层传递造成的时间浪费。不过,这样的越级必须建立在充分沟通的基础上,至少需要通知或征得直接上司的同意,而不是随意地把越级当成日常操作。这种方式才能最大限度减少不必要的误解和矛盾。
越级管理会让职场关系变得紧张复杂,影响团队的工作氛围和效率。特别是在一个多层级的组织中,每个人都有各自的职责,职责范围越清晰,整个团队的效率就越高。管理者越级插手看似有效率,但实际上大多数情况下是弊大于利。管理者与员工之间需要的是相互信任、尊重和支持,而不是一种居高临下、随意插手的管理方式。
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