优惠论坛
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理 [打印本页]
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 00:28
标题: 会员小学是班长 咨询万博安全认证 55天未处理
【会员论坛ID】：小学是班长
2 a3 M( ~' M5 w# T
" H/ y e0 Q) D" x- ~, u
【咨询公司】：万博体育
+ B+ A1 l3 m/ n/ m
: i0 @) H, g; m2 H ~5 v【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
* C Q+ I# n! Y1 r
+ {4 s- r5 a* c, r【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
2 C; o% V9 d0 O G9 _+ Q% [
+ H7 I1 `0 G# V8 m2 G* m7 ~$ l【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
- u- g3 |: b2 e2 [9 u3 h. B 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
8 ]2 q+ u) T% G* M2 T: ?9 Q7 @* j+ d5 R3 o3 q3 B0 H( t
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
- s3 W% [' f. k L) t( g. X# H6 B- m# e) r
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
7 j; _9 Q$ z( r
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-12-19 07:58
本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 & F% D$ y0 h# f0 C" M: x7 H
+ i8 [/ h* O. `2 l9 s3 A' }) L
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
* m5 Q7 H" F2 u, `9 D8 J' a8 A2 _---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 C! U6 R+ \4 I. E% A" e) O
跟进情况更新：5 R3 |% e" i* ?; `8 A4 g& L0 X
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
- M [# L5 ?: w( {4 U3 p- p. I# Z
1 F I, U/ C' i2 [! @& w评价说明：) x1 Q7 n8 j4 m" b" W
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
( B+ E+ A! N5 s4 \( f$ D# a2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。% V) e0 ]$ j+ S" ?* Z1 k
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 10:01
好的，感谢，版主
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 19:46
你好，版主帮忙问了吗？能协助处理吗？费心了，版主
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-19 20:32
# Q5 S% ^" i" y, ^: t1 h版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-19 22:51
好的，感谢，版主，为每一位会员的支持和帮助
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-26 09:12
您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助
作者: 天策-萌二姐 时间: 2023-12-26 10:01
3 n* T3 \, B- s2 L6 M; y) r
楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-27 12:05
好的，版主，感谢，如果有消息麻烦您告诉我，
作者: 天策-思思 时间: 2023-12-27 12:16
5 T6 _: i3 p2 Q3 O/ b
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
: o8 }' z" A- m! Z3 C% x7 O, c, g& Ihttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
' ~7 g- G2 H% ?1 c( g(出处: 社区优惠)- I( @+ b* V6 k" o3 c) q
) t, _1 @, P( \9 d; J
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。4 j& p" V- B* ?9 B. P0 k: y
, g2 m& Q% D( t9 L! l$ V* T1 a) N
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。0 R/ R& G( K7 v; a+ n
! U) e K( f. a
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
. _+ V; i/ h& C8 \, V9 ahttps://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html. `2 F" o8 i( |% B2 m
(出处: 社区优惠)
0 Y; l! c1 m2 Q1 N9 x% F0 ]
作者: liuyupeng 时间: 2023-12-27 22:54
我的账号2年半了，还一直未处理
作者: 小学是班长 时间: 2023-12-30 00:47
本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 1 X- k" n: E4 n8 W
5 Y" Q; ~7 C1 E2 X4 y) J真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障
作者: 天策-菱玖 时间: 2023-12-30 07:48
楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。3 D3 I/ q2 D! u! C+ c/ A) t% Y2 [
$ A5 a+ M* y; i7 G4 z2 Y' ^2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
N- @' E. [4 k& X" O* thttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html3 l. `2 ?5 c& F
(出处: 社区优惠)5 F* |; u0 _+ J1 Y5 y+ Y
作者: 天策-瑶娥 时间: 2024-1-7 19:21
6 i: m- O2 e3 M. G
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~' A( L) G+ N' i1 u/ @
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
7 H9 z0 _ S- U- H
| 欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.com/) |
Powered by Discuz! X3.1 |