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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑
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( F- K! `& o& ~' k) m8 ?6 |1 U% M. ]好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟) V# N& d5 K7 |' A5 s3 P. k+ L
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- u8 p2 C2 e0 |$ _; `2 l X跟进情况更新：
. @7 C4 F1 k! W- s! z2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服
* t9 A/ T0 K% D9 l7 S+ q2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释- }% i: ~) h) n$ X" N9 N, S5 Y$ p3 t
2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价
+ {4 D. Y V+ t8 i2023-10-20 18:30【会员评价】——好评/ ?# ~ C4 |7 t0 U
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评价说明：. V" Q/ p' ?) @% g' R1 s* e
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
+ `$ g4 k- Y6 G: Z" I4 _) ^8 d2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑 - G" I- j# r, t) `$ S' W: u7 V
- A4 i: M4 c% g/ {尊敬的玩家，您好：" H1 S: h( }7 B- E( O, Z
! U9 N4 t# K" Q7 E, V 非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。
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- _7 k& I/ u* y5 q& t& y' Y 查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。/ r2 w4 P+ T) z' I" @
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对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。& e; r: X" n3 E$ j& t! F
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祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。
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乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！# [9 c( F2 t7 [ V
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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