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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯2 I- x* u# s  j4 B- K8 ^
【公司账号绑定】:已绑定待验) V) T, U  {. `" q3 I) }2 ~

& e6 E6 y! d; @6 ~- Z, I【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）2 \1 u2 D" q% F( w
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
' M3 C# E" B: K) ~(出处: 天策社区)
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* ?5 D7 q- k+ n- U2 D, ~但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子" S5 G6 A8 b  M. u
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
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6 w- B# X& ]8 X# }9 `# N1 e【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
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(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
+ u7 r" g) E0 w6 T! T% \" r, A2 p/ U7 V
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦  C, s4 N* K& n2 m
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) c' N) e/ N  e2 Q5 V3 `5 @跟进情况更新：
. d& [+ ?2 L! O8 I% ?. L2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
$ I& }0 D% F/ a* v1 u" A2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
/ ^8 _" V! y( ?6 @3 |4 G" ^0 D- j2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
3 C; D2 @2 C% O5 R1 I: f2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
% A5 ]7 m% b% H$ g+ S2022-6-27 13:47【会员评价】——好评2 t, F; j  N! ]  R7 e4 V

7 D" e3 v" |3 N/ T* _评价说明：) `% Q( L3 U5 D; A! `' F
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理- H: C3 P& n+ T; r2 N
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。) Q5 q1 k7 z" X6 v' E! j1 l

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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
+ r) U3 @$ Q/ V9 u# M" ]这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46# t9 R, n) W, u
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
% B0 T/ M7 X( x% ^-------------------------------------------------- ...
/ A# @: G' C# z) n8 M8 @
谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
4 f8 k: S& f# L7 A0 u+ r这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。3 d7 N: j3 M" p6 p* _% _: J6 O( U
这边我为您联络客服，是否补 ...

. d& s. \& q& q6 [: bOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
& U8 X+ D/ z+ C: j# _7 C, TOK，谢谢妖版的转告

* F& i- L, K3 t% v) f周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31: J9 L: A8 \' z' w
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
7 x: y, D' C, T
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57: }1 Q7 Q2 x2 W, W9 z5 ]1 l
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

4 R5 ?* G0 o3 P0 x- x9 R好评！！



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