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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
" ?+ }0 T9 ~  o5 |0 H【公司账号绑定】:已绑定待验
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认( f  L% B/ ?6 N" u9 l) ^7 T, _

3 {9 A* P  ]# Y8 J. G& `7 [9 u【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
: H+ H. e" h. ehttps://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html+ {: n+ K  I' z% A4 i! k
(出处: 天策社区)
  m& Z. w/ |" T/ ~, H6 c! S7 U3 ]4 p' q6 ]! I* g4 i
但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子+ s3 Q8 Y2 y* r2 f+ g; I( L9 C
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。8 b7 s/ C# g0 G' H

5 e# B* u% A& D, `$ p, x( H: e$ a【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
; P- u/ t+ G0 ~https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html( V( Q: A( F) j$ j% I; A# C$ N  q- i9 _
(出处: 天策社区)5 O* x7 {# Q  L* H& a
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
1 q' m: o3 }# r2 g0 C8 G$ T0 M9 P7 @- f  D6 X7 ]+ U7 u& N
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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跟进情况更新：+ x' h: }/ R% G; ~- X
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
0 a. h! I0 c( Z) i# G: a2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
  p. H* x8 y2 r: d2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
& g0 h2 h% T* i7 i( L9 u2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
1 v+ M$ y& d3 c. }+ r$ c7 H3 p, D5 z2022-6-27 13:47【会员评价】——好评$ @# B) U  [4 I: m! b

* O- e+ D. O. x8 ^4 v评价说明：( C1 N6 J/ j5 g9 O% b
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理* Y5 W+ M8 ^' Y: d& u
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
7 ^8 P/ E2 p2 i1 A& s这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
+ |; v" Q' D' [3 X, j1 j九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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0 x: k" j: o6 |  v- {/ V谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28# j, k1 Y- c% j4 Z5 W; w
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。0 ~4 U# M1 T2 M2 J  ~! t. l2 A
这边我为您联络客服，是否补 ...

+ M* R9 |" r% z8 @! mOK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
* y' r, i# z# r3 N$ }OK，谢谢妖版的转告

' r# j- P1 b7 [  R周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31; X; u; ]1 J  [, W5 s6 `
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

9 l7 Y  A: q6 }: h, m/ w( H2 QOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:572 n  A4 L' i+ O8 {7 k* F
您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

- Y/ ]% I% c0 D3 e/ N好评！！



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