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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
8 S: G5 W! c  d* R8 N  J/ M  F【公司账号绑定】:已绑定待验
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% x) m. i& _" G  y【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认% o# ?, y+ W6 E, H3 |& q

5 Q7 R! z. O: U2 C5 B& U; Y* c【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）& ]3 Y3 Y$ ^8 t6 ?3 Y
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html
6 p. V+ f8 b( ^( l* Y9 b7 d(出处: 天策社区)
0 U* E1 O  N6 ]  _. I2 F4 W# {5 H# P7 k- ?0 `
但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子- h5 _: i2 j) c9 Q- E
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。$ a0 N4 a: o$ f4 n0 M
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
7 p& X; b' L8 ^https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
. t) z+ V: j' i) h* n, L(出处: 天策社区)
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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑
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九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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跟进情况更新：' _1 c1 X: r! s
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理4 o  b3 x" s+ b6 y. }
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发& v. I" Q& k" q! d$ e5 N9 E
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取$ @% @# [; M+ J. h. B7 y5 E
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价
- O' ]: m* Z/ a, V# i* k2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
2 z: n9 Z- J  s; b; H* D
/ O: u' u9 }# B/ b评价说明：/ U! R( \% j3 {: M& O' q& }: U; m
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
" A5 }" Z$ W- S  V9 p2 A2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。7 m0 P6 X0 F1 T, S
这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46
% k$ U+ z7 t9 N九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
7 s* c# i$ X* g+ I: J-------------------------------------------------- ...
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谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28% M% T" X+ K! b2 f$ V4 o3 R
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
, l" v% d2 E0 l' f" M$ G' A这边我为您联络客服，是否补 ...
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OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24
8 m+ a) r2 S7 o4 T' [7 i) E# Q5 ZOK，谢谢妖版的转告
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周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
4 H, r+ v+ S2 x8 ^9 i/ y周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
4 J7 g) L' |  t
OK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
: y+ q4 @# g1 u4 t9 T1 ?. J: B您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

. a# a8 q7 q6 h$ }好评！！



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