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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
0 Z' r+ i5 t& K- j$ p. d6 ?0 d" x; {【公司账号绑定】:已绑定待验
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6 S7 f/ k+ s$ w7 J【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
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【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）
! g( i' i' ?. w( ^) Z, `https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html- N: _0 Z6 _$ q$ U& C0 B
(出处: 天策社区): g; |& X- V) q4 k$ b1 R! M$ }$ r

" \4 z( y. p) T" h2 i0 q但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子
- ?  C0 ], _/ h4 D3 U# x今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
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【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示7 U) S: m/ K) u: _" |0 K/ S+ V
https://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html5 o8 }" h# q. D: x9 a
(出处: 天策社区)' T( ~- q% W# Y; r7 ^" R

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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 : M" M& @. `. g, n0 _/ N
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九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦5 e2 C0 e! E' D# y# ^9 y
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; E" |- ~3 F/ D1 A) L7 D跟进情况更新：( U6 R6 o: y: N
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理
$ |' S8 f! W' D+ x& [5 q1 w/ F2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发
" r- r! w& V3 f8 E* K, q( w2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取. F7 e( Z: j& p+ }' T
2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价: u6 F, A2 m( ]
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评
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评价说明：
4 F* y4 U9 Q7 q# V0 q% q. y% Y0 i1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理( c3 h. W8 U/ [5 Y5 x9 z7 E
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; k$ F0 H4 d/ \/ F
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
2 ~6 M1 v% K- c4 A+ {这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46- Y+ z7 a$ l5 i# Q6 c
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦- l* J" s# H# N+ f
-------------------------------------------------- ...
# i) @9 G' W" {, q- N  @
谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28
0 k2 U5 ?0 O  A4 s( T这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。5 e0 o* G8 S8 r' {+ o1 G, T3 x, I: o
这边我为您联络客服，是否补 ...
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OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24. z6 A5 }; m( B3 l9 O* M
OK，谢谢妖版的转告
0 R- w" t5 c) P) ?2 d% ?- L: b
周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
  I8 ~* |3 I( l周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

" D& P8 m1 _" j. FOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
: i. e9 h0 L0 z' C4 j8 T您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

8 g! o9 n6 F) y% j4 h6 C好评！！



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