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标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜 [打印本页]
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 14:40
标题: 会员乐讯咨询活动帖子派奖事宜
【论坛ID】:乐讯
" Y6 a. `9 O0 d: R* h6 I) J【公司账号绑定】:已绑定待验
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! Z1 u( Z* y4 H' \" {9 R  u4 O【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认- |% k& T1 |1 T  Q

. b: v2 t9 x% r) e- U; Z0 f【咨询详细说明】:因为之前参与了这个活动，【天策15周年庆】携手【KTO亚洲】体育球赛双猜爽翻天！（活动主题）5 m+ Q1 w2 z. D
https://www.tcelue.com/thread-2472672-1-1.html7 b7 l) W0 h( s! t3 L: S
(出处: 天策社区)
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但是一直看不到派奖的帖子搜索也查不到，原来之前搜索都是KTO大写，没有搜索小写的KTO。所以没有看到开奖的帖子2 L6 y" Y3 o- [" T) p2 S
今天才绑定KTO账号还在待验。不知道可否网开一面，版主帮忙联系客服处理一下，补发一下彩金，感激不尽了。
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8 n1 T. ?/ w/ U5 D/ N【kto亚洲】球赛双猜爽翻天，开奖公示
! m2 d1 Y! }8 ~8 ~% K* jhttps://www.tcelue.com/thread-2476246-1-1.html
0 o3 C6 p% m3 s3 N$ g(出处: 天策社区)# [* }+ h& H2 d7 L$ {2 a, v

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作者: 天策-九儿    时间: 2022-6-25 14:46
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-6-27 14:05 编辑 $ r8 r& y" T8 {- U8 p
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九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
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跟进情况更新：$ N4 X4 [+ s3 B
2022-6-25 14:46【版主回复】—— 版主-九儿接受咨询，并转达活动专员告知客服处理9 X* L; s* v$ Z9 g, S
2022-6-25 15:28【专员回复】——活动专员-妖妖回复，开奖后就站内信提醒会员绑定，可能会员遗漏了信息，周一会转达询问客服是否可以补发5 A9 h$ S' t9 `. I8 k! e
2022-6-27 10:48【专员回复】——活动专员-妖妖告知已派发奖金，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
0 Q. H) s' a& n9 m1 Z- Q2 C2022-6-27 10:57【版主回复】——要求会员对本次咨询进行评价; |0 c/ p) L7 V8 e( A% e# w
2022-6-27 13:47【会员评价】——好评2 N1 ]5 H: }# J1 t) h

8 n" n* {4 q( f; t  A) [0 \评价说明：1 T2 {+ _2 ]! L/ l! L6 k
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" s. l8 s0 h9 X: s7 W! X# k
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。2 ~+ w* B) S# A# H, Y% q
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作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-25 15:28
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。
3 L, J* I) A' t' f7 p1 q1 K& ^这边我为您联络客服，是否补发，要看客服处理了哈
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
天策-九儿 发表于 2022-6-25 14:46: h8 [. k% k' Y, @
九儿了解了你的情况，这里会帮你告知专员转达客服哦
& S6 W" ~( f5 v, g% S-------------------------------------------------- ...

; D0 ~+ J8 X) A* r谢谢九儿版！
作者: 乐讯    时间: 2022-6-25 20:24
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-25 15:28/ y7 S# N3 o: s" F& `# l$ s
这个活动开奖公示的时候，我第一时间就站内信通知过您了，可能您没有注意看。0 r0 v( S6 U7 [& U0 E: M
这边我为您联络客服，是否补 ...

( D3 [$ k5 R* \OK，谢谢妖版的转告
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-26 14:31
乐讯 发表于 2022-6-25 20:24! @4 ?+ ~  T+ K5 \" E3 W) l
OK，谢谢妖版的转告
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周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您
作者: 乐讯    时间: 2022-6-26 15:50
活动专员-妖妖 发表于 2022-6-26 14:31
% a* n1 P( n  m8 \, Z9 I3 ?) |; Q周末客服休班了，周一有消息，我会及时告知您

; y" c% R0 L% \( |" \$ ?! eOK,谢了，到时候还要麻烦妖版让客服验证我的绑定账号，和联系补发奖励的事宜了。
作者: 活动专员-妖妖    时间: 2022-6-27 10:48
已经为您派发了，请登录公司，进入【优惠券】页面领取
作者: 乐讯    时间: 2022-6-27 13:47
天策-萌二姐 发表于 2022-6-27 10:57
2 h+ b$ o% P1 D1 b您好呀，奖励已经派发到您的帐户了，因此也结束了本次的咨询，绑定账号是为了方便客服查询会员账号，如果您 ...

1 [+ G4 z( A& ~1 O* u& K7 {好评！！



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