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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 . W4 J2 k8 w* |- f
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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; @4 r& m* `/ z' O) m[attach]4261438[/attach]) w+ y7 N, P* O* `" V% Z2 q
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了2 Q* E6 m9 R4 s8 P0 l
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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0 J) a- D" o, |: v7 }) L* y九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等) T+ d0 d6 Z! a
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( ?2 s" s$ U' Z4 ~7 R9 G) s9 m6 _跟进情况更新：: h3 j+ ]* \- L* ^9 o* O4 v7 l# T
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
; d, d8 L& T3 ~" k2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复" g4 ~% e7 Q/ r. _& ^) {' J& r' w3 c
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）8 n' k! }; h+ [' z
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
) y7 L/ U' Y4 P  d3 m2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定" k) M. D; F( {4 \, v7 ]- \
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号% t4 l- k; I0 K
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
- f/ @- O# d0 Q% g* }3 a+ W, x" ^$ [2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
; j* r( p+ K1 d2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）# {7 G7 M; V( h

2 D7 h! f7 U' C. S( K9 c评价说明：, [. r% D* o4 X! t7 N
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理9 Y: u' H; n. e8 A  Y' U
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57$ }, t3 |2 F& U
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

6 a% z( B% o8 i; o7 W6 _9 v好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% o1 N; y. J; o7 ~* Z6 E8 {一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* f0 K/ v+ |- w
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38# E! A& o  g, p* L
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& B2 M0 ]2 ?# S5 v) z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% Y1 F  L/ e8 {% f8 `( | ...

5 {) ^1 B$ a' U) p4 X原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 1 z5 e5 d- B' K) O2 Q
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. G/ l; O" F5 {/ ~. M這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, J# j1 L: u! I/ `, ?% y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 K, o' m8 }4 H& y
...

) u* M& q9 M( p( p  w( h2 Z咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
* r( C# n) G+ b' R咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

" g0 o- c5 T( J+ f/ `由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; B0 ~9 \7 \" X9 S% {0 B2 z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# T  M6 M: t9 s, C1 C) \  K
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 V* |# @! P1 \7 H
...

& g! ?+ k* r* B. G6 v8 R其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
/ e8 l; I) X. [" x若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
6 Z+ e- V: u: \4 G
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
! _7 q# p+ h" q2 g; l  E2 _( z你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

6 g* i# K9 Y! q2 L5 `可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51' Q5 ?: @) m) G
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

) G5 Z' ]% _  G7 Q: x) k先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:575 {# X4 o: R0 Y
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

4 y) r; q2 O7 h九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29" P- ?+ T: G# K8 M* c
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
1 \5 ]% b5 _* D$ K3 l& p! t
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38& C1 Z  t! T% t1 g; V2 z- [% o
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

- q( P4 X3 a1 i九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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