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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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[attach]4261438[/attach]) l" l  M1 V+ i% ~
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了5 a$ f2 @2 }, L9 z; L2 K
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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跟进情况更新：( Y1 C" r) c( w* y, F% D% c, z
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服- _' E4 u1 a  T5 d7 o. V
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复7 p; f% e! Q$ Y. Q% m
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）" n3 W% d8 X; D0 P$ v( {
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）- R5 \3 s4 ~- ^. D
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
0 V6 T2 P7 U( U6 Q2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
. ^0 e) h8 P- }" x0 N2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号+ D9 z4 `! g" p, Q
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定$ z" c7 s: {: m
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）7 L6 h* D; Y; r# m! G! M. w# O
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评价说明：  {& w/ b! ~' R
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
; e! }$ d; v  M& w2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57( o# W% c1 l& c2 f& [7 i
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

' w. U5 k( W' D7 J: b好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ m* B  n3 U% C4 F
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ N0 s6 E: Y  A- x2 `( W1 Z; v
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
$ D8 @5 `2 T' K7 ^9 y  u這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& _; r" g* n; e& Q, d- a6 @2 x: }6 v
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# ^+ H, Q6 [1 S: z1 l; v5 J) B9 N這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
  @  `( k, f2 j7 m一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
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' b! G0 H8 J9 J/ K, u5 K7 J! A咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
& @5 D5 Q# t0 n) k) a# y咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
; Y2 r  |" }- i: ]5 V3 C4 o這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! I, P! v7 h* {: K2 a( `. H2 W一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 C1 w( c1 w, v, `
...
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其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:241 ~; b) r$ U5 z: E) H
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

. h/ T" j5 V! W2 {5 |你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
" x# t+ H& D( ^6 {4 O4 b# e你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

; Q2 f, g/ r# p3 z. F% E可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
% I9 q6 W# M% {1 P3 V1 f2 g9 a+ W可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

) Q2 `* _. e; a7 o先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:570 F- g& Y/ u) I) F& ]2 {" ?
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

! Q0 H1 @* x( ?7 X& _6 X$ u# s九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
1 @( C! s* }$ y  r& m" @9 c九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
3 j+ V4 T2 w  i1 U% i已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

$ H' @8 B+ h+ i/ \1 W& L2 X1 X九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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