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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 & z1 Y: v& V7 c9 S
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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! n1 k+ Q' D. j7 q7 K
[attach]4261438[/attach]1 Z. K* x. U( Z7 Y4 K
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
: c  X) q$ ]! k$ Y1 ]) k
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 % o* e" ?3 S/ C9 a

: Y# B( B, w2 J九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等# d8 G2 c9 m5 i5 \" }6 z+ @; Z
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6 u0 T, F1 M- T1 i4 y4 H* H跟进情况更新：
' g: F/ n* y% D- B+ d# P2 `+ ~) Q. Q2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
0 p- X3 w* z: E2 j' H2 Q3 K' T. J2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
- \" |$ i, d* \( y2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）& P3 F  h  c1 G! ^  Y' c" G- ^
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）$ Q8 g. D  n. p# ^6 T- [
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
/ v: ?# `3 w0 l: }; `" H9 c1 V$ s5 v2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号: k! F' y. b" u
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* [) W2 t9 O9 e* X# R4 b6 n2 @
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定: \% M( c1 @" K2 F
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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评价说明：5 i, ]# R; A, _/ C
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
& m- w  B: J6 M0 e- `2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
/ A0 d& {5 j! S5 i% D九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

( L; S/ d' f9 V% }好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ V7 M0 G2 \3 H6 M0 c7 l( K一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 V4 T' Q- a* n" i! Y2 ~8 v0 L9 }
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 K! V* Y( a- x這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' B# W' f$ z, w5 E一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 [* K: ~8 b, ^) V9 n6 f$ l6 c ...

4 b2 y1 w9 u. @& f原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
* e& k7 ~3 Y# s) P- J
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38' j/ D3 @. O4 I% l' s! q
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: N* {  y9 N% \; f5 {. L
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 g0 H' C" f( I+ Z1 E) F6 t0 U
...
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咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
8 d* R; c( i: |+ p) d% W咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

, z. C+ ~1 H1 u5 o由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* S5 @5 k+ J9 C& U7 D% `
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 R( m1 L7 l& D  d  @' U% b
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! _& f3 f+ i0 _; f ...

2 b, a/ X: x% [, u8 u其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24  R% @- U0 u. N' k
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

* e' K. a8 ^% j) Z5 [4 r你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
/ u& Z  _; J5 o+ a9 f你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
1 E# @6 c8 m4 s; W4 p
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
7 G* w4 L2 M* _可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
8 q% b- x! x' u4 ?3 `3 b
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
  k' P& T7 S) b' u1 l先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
1 f5 G, F! d  v1 E
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:297 n# J& E) J) \6 ~* r% K8 v
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

: w5 w2 f% w0 E, @9 p! M; D0 r; |已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:383 E$ m! w( M" I( D8 m1 l0 e
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好
7 ?& x: ^% L. f' M- u% L
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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