优惠论坛

标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ! [3 ?6 U$ x& Y: G9 y: @- e! R7 ^

" P6 U' M9 e, N+ v9 n3 E

【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


' r, K7 A* u0 ^2 d  _- W% P& a9 g+ P" k
[attach]4261438[/attach]
5 S  I8 M9 I# U7 s# t' J原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
' m; _' }/ F3 W2 \, P/ b
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
, v1 L1 [6 j' P& G! j5 K
' ~% O+ A6 F" I% s0 P3 ?九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
& J: N0 l, s% s0 T-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* O7 o. m& E% Y" Q! S( B0 l2 e, q, g5 t* t
跟进情况更新：
5 t# q: g/ L) |2 f- Y' ?. w2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
: G. Y& j; l: V6 j2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
$ b1 d" N' V& s& I2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）2 D0 {/ F$ e3 D3 r* ~
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
7 H4 l/ {1 I+ Q2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
: n0 T! j# E9 I8 Z2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号6 e' |5 d# R3 |, w& q+ v
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号1 m& F) o) A! G2 _; X
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
3 c5 t7 R# |' ~2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
# r0 B2 ~# K3 r5 j  G0 A/ {! S( ~) b# o0 Z9 s' }
评价说明：
/ z9 W, L* Y! e# a" l+ o: D3 V1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: N8 b  B& k; Z
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
; U' z# ^7 q8 x8 G; M
8 A: J; c3 G' c' g7 ]" I! q% O1 H, L% K% X. l1 J% s' E

( c6 G4 P, ?: {1 h6 W6 ?5 R; g& G
! K1 ]6 P" x5 @* z/ n' w# `5 G8 M( M3 G! g6 C4 J8 g' t3 [

8 o) l. ^" d- {- b, s# z: Q3 i9 T
4 q; o7 \0 }4 m5 ~- {6 H# D  G
1 ~3 W) K8 E# k, ?: b0 z4 Z2 O' `5 r+ Y4 Y! }

  F# _& q" @# U+ B4 t" t- K# L9 c9 B3 E/ X# X! R) d, t1 F) J; S/ F1 Y

# \" N6 `3 d& v# d8 v- W
+ T; y9 U& ~6 j7 h. }% o
8 d: [/ n1 H# i* B( `1 ]/ e0 U$ Z* \; E* p3 f( \
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
0 k; |+ u; E, F* R! m( w7 d九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

; O" C' w2 T, q( F: \& U好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 T+ L% n! {- c- K7 z' X1 P2 f& Q
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( x, @- b/ u! W一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- i( j7 |6 T5 Z! f
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# z% G& F# y, L2 j+ N一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶- N- _' c. O* H$ @8 O( E
...
9 \6 [8 ?  x# O- B; j" w
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
: ?4 L/ O7 v" ^: g5 v4 A
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' Y: u4 ?5 z3 v9 V8 [" k這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* f: I. [* {8 P一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
/ ^$ p# i/ w' C5 E ...
0 k& W( I6 z! H/ f8 Y& g8 c
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55' G  {/ `( s& B3 n( M/ X% _- }3 O
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
7 ^/ K: r: n2 m) @/ l! @* f
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" m; I8 T5 p& B9 j這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" u8 s2 R" q+ Y4 a一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ [) L0 ~. _+ s% M
...
* ]' k6 ~% f7 s% ]
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
$ [2 Y) n, q8 _% l7 a+ @8 g, S若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
& T- r( A. x+ N
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51  [' i/ [" ?2 B  z, ^6 w
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

" V: V, Q8 D! v& N* w可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
# N8 R! M7 M8 }1 H) M) E) J可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
2 J1 n* |/ W- V5 c  ^* ^# F
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
# h0 [$ P. G; F" y/ \6 P. z先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
' k9 y. \) l% \3 Y$ k
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29) Y  \" e& Q8 q) o! ^5 q! w4 P& u
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

. Y6 ~. p5 p3 `$ y) k已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
5 o& ~) R/ c  z9 S  ?! d已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

* y; M8 i0 Z' [) X! b" O九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.com/) Powered by Discuz! X3.1