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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑
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【会员论坛ID】：zetia
- C$ l" `7 |. T! `【咨询公司】：热博RB88
( k& K, J$ v2 U% @9 [+ p% T8 t【公司账号绑定】：已绑定) l# V! ~# r4 k3 s* `! B% _
【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。3 G0 a( Y" H5 V: j1 R3 e! @' W
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【事件描述】( a) V% o* S5 N9 }

1 S8 i" X$ ~2 B8 ?0 N- s- A欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。6 ~0 |" h6 w2 c

5 a4 {8 j) W9 Z  y" x【相关图片】：见描述正文
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存款及下注图片：
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. Q: W( x3 w! v- q( m+ c% ?5 [热博处理提款数据图片：( l  |$ j# h. Z" w* I

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客服聊天数据：
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:046 E9 H( D' P2 K% Q$ f$ ]
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
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正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10+ M; a" p2 W1 f. a) S
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

3 u6 R0 D8 `- z7 _$ x( G这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59/ N; J/ v7 L3 i. M! T
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

8 l% @) |' u/ \6 e' g) o8 z是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:099 d9 D! ]4 i4 V
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

" r7 C6 Y0 V+ q# I6 p明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
% z; o* M" W6 `1 t+ j4 y# E- e明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
! p/ h( e( p- `7 E: }
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:580 t3 ~' L/ v1 ~+ w, D
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

& K' W- t2 S% J: h, k  A5 f  ^/ _哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58
/ A3 z. g, ^3 K0 p" w麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

7 W) f# _, F) G) l哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:013 f: I  C; s5 j9 {
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
% j- N5 N/ t' D
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11" w' s* Z  z# K7 C
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

! h' }) b" m* Y7 O1 A" Y明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 $ l6 @/ ^6 Y6 [5 _2 f9 E

, t$ l1 ?. k4 b4 g( I1 B哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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