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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑 - I( M0 l2 L) y" @
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【会员论坛ID】：zetia; m* W( k! d1 ]8 o# W9 V) Z
【咨询公司】：热博RB88  J, m! L6 S7 W, b& h
【公司账号绑定】：已绑定
; a: l+ e, p$ O* y# J( V. ~【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。" F# R8 J! `* B8 k9 y7 \

8 U' R& q4 x' E. x3 \& [! r% }【事件描述】. k  L) y& c  C/ K* u. s  G  X
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欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。. I. n# p9 s  [& S
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【相关图片】：见描述正文9 T( n; O# @9 l. G, E

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# |  ?4 p3 }! h" [: j9 j2 u* E" \存款及下注图片：4 g6 q" f1 M: Q$ J1 L, W
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热博处理提款数据图片：$ f6 _( E7 I  }! T7 @& [1 }& G( @

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客服聊天数据：
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04
2 b- v7 U; L* B8 {9 t; T, f! ^哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
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正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10$ H& Q2 N* _' f9 w* Q5 y& F1 {
正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

  |% \) c4 o3 T8 T这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59* Q/ a- p' P8 v0 J3 b* Y. ?1 J
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？

" w3 `) t$ p5 V% i  q1 r是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09
# e* O' U+ J  q3 @" |& i是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
) |+ P2 u* h. P& B0 W. j9 V8 Y
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:11
1 ?5 s  v, [6 h  \4 I明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照

/ M$ f; o9 w( X! {- r; S' L2 i麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58  x& @- `% D1 V) l9 R: D
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

  i- E' T# z8 ?7 H' w8 r哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:588 J6 p  i' n% F# k* c* q! K% M
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
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哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01) q  ~- c- J% X) R6 [9 M& q/ ~* }1 Q
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
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我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:119 `* x: ?4 c+ I) C& v
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
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明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑
0 M9 b$ h% u- U9 U0 P! X  \& A
% U8 y& o) `7 q% C  w' j哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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