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标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜 [打印本页]
作者: zetian    时间: 2020-11-4 16:53
标题: 会员zetian咨询热博RB88公司不出款事宜
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-4 17:53 编辑   P9 z" c) G' S+ i
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【会员论坛ID】：zetia9 a$ q) y3 |/ s( L
【咨询公司】：热博RB88
5 \  C' a+ x1 P* g【公司账号绑定】：已绑定
" z- B, T. t2 L/ u【咨询内容】：下注欧冠小组赛第一轮的塞维利亚赢了后不给出款，投注正常，公司以异常投注不给出款。请论坛介入处理，如果有异常可以提供相关证据，如无异常请正常出款。7 p) y. o6 x! A" e) H) K
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【事件描述】2 M& W6 E: ~9 C' l4 f

4 E7 p1 w3 n# Y6 `欧冠联赛的第一轮小组赛，10月20日我在热博存款了2000元进去，在晚上的时候下注了切尔西vs塞维利亚的比赛，下注2000元塞维利亚+0.5，比分0-0塞维利亚受让胜出，第二天白天取款的时候一直都是处理中，于是咨询客服。客服回到说为了账号安全，须提供户口本、身份证和手持身份证等资料。为了出款我按要求提供了资料，客服说转交审核部门，需要7个工作日也就是到今天为止的时间才知道结果。今天去咨询客服，客服说我投注异常，但是拿不出证据，热博这是赤裸裸的黑钱，本人发誓投注欧冠的赛事绝无异常，一切都是正常操作。& b+ q; k0 {% M3 h) A3 ^
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【相关图片】：见描述正文- P2 e2 O! Y4 o2 D+ J
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存款及下注图片：) x- B6 U2 C' W8 k( T) _
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7 S  a' B1 P8 z2 [  X/ F热博处理提款数据图片：% w" G6 J/ i" _+ w, s& Z
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0 g' y% N: b& p1 U/ q+ }1 y8 N客服聊天数据：9 Y5 B& t8 e2 L1 u: \  O  z4 |$ ~
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作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:04
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事件？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 17:10
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:04" j* S4 M6 U/ `
哥们咨询区不处理纠纷事件，你这帖子标题 视乎是纠纷区的发帖格式，你是要咨询呢 还是要论坛介入处理纠纷事 ...
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正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:51
zetian 发表于 2020-11-4 17:10
9 U8 \: E8 I3 R: C正在申请天策认证，纠纷区发不了帖子。先在咨询区咨询，麻烦版主联系客服处理

$ v2 A. ^; q% }, j% }这当然可以，我这帮你编辑了就联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 17:59
在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
作者: zetian    时间: 2020-11-4 19:09
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 17:59
8 @1 m1 O# w! v6 h, C% k在联系客服之前，我需要先了解，哥们你在热博是不是论坛注册链接的？
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是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-4 19:11
zetian 发表于 2020-11-4 19:09, X# ]) G7 n3 j  K% l1 N$ V* b7 x( m
是论坛链接注册的，我玩的公司都是通过论坛注册的

( G8 ~4 R* O' W* C) J: ^3 n; x明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
作者: zetian    时间: 2020-11-8 20:58
天策-爱迪生 发表于 2020-11-4 19:114 b6 O: H) n2 i( K  Z) l4 \( ~
明白的，我已经联络了客服，你这稍安无照
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麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
作者: 天策-九儿    时间: 2020-11-8 21:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58- C5 c7 p9 p, w' k1 S
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了
4 P. _5 h& K2 q% K
哥哥，今天爱迪生版主休假哦，小千这里会帮你留言给他的，等他上班会帮你跟进的
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 10:02
zetian 发表于 2020-11-8 20:58) H+ \$ j0 ~. f4 r; C; c/ Z- ~( ]
麻烦版主再跟进一下，本人投注正规无违反网站规定，没有给出理由和证据就不出款了

6 P  \6 e( N8 M0 M哥们，非常抱歉呢， 前两天休假，我这已经再次联系客服了，您这再蹬蹬
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-10 18:07
哥们，你这再等等，我们这里还需要一些时间等客服反馈哦
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 10:01
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
作者: zetian    时间: 2020-11-11 16:11
天策-爱迪生 发表于 2020-11-11 10:01  ?: u3 D! T% N# n
哥们，这里得到最新的消息，客服那边也在等风控的答复哦
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我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-11 17:02
zetian 发表于 2020-11-11 16:11& k& H6 p4 Y  R: W6 V8 p
我这边可以说明的是，本人没有违规，如果有违规，请出示证据，谢谢版主

  A. y8 ]/ o5 k' C% y明白您的心情，这一切还得等风控部门的答复，您这别着急哦，我们这只是在帮忙联系客服
作者: 天策-爱迪生    时间: 2020-11-15 14:26
本帖最后由 天策-爱迪生 于 2020-11-15 14:36 编辑 ( {: V' Y) p- g: A# v( v
+ {  e9 C5 D. y; X
哥们，作为论坛方，只能尽可能的帮您联络驻站客服，多一个询问渠道。目前我们通过可联络的热博客服，得到的答复与在线客服答复一致：是风控部门判定您存在投注异常。很抱歉论坛没有更多权限帮您去追问查询到底是哪里异常，毕竟公司没有义务向论坛交代



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