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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
) g) s- f3 ]' p. ~8 g* P6 Y( s$ \【咨询公司】： 环球娱乐
6 m% C1 Y9 ]/ ]3 T  m【公司账号绑定】： 已经申请绑定6 A6 ]: h8 Q% Q% y8 U  o. `
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

  r; S! A; |* ^& ~+ D2 p# o1 W. W
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。
/ L) ?; A5 F! q6 T并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。6 s9 _. ]/ q' |( _6 h
IP 异常您审核我银行卡 身份证？
' p! \3 C! k. B7 z" M6 G. F, _请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
) j( i5 k+ y* D* }IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
" |) V4 w3 @3 m这个解释我不接受的。
* S! C3 ]& k. q' t2 S3 ?" F" F6 X我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。& v6 D. t% ?& Y6 ]! e
没见过IP 异常算风控的。5 D0 F8 i. t4 ~5 F4 @
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
1 w7 x. J1 w) p- P0 Q重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
! _1 i2 p% ]; V  i' Y$ ^: q$ G我可以发出来供大家参考
  a) ?2 m  P; r5 [8 i: M8 s4 y前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天. A8 e& X& {' d8 R! S3 @+ H2 @. S
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。$ s/ s, Z3 W7 \: t$ h) E
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
& ~2 {, g3 q2 y# l& h  K6 x' Z! S他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

4 w) r8 H3 o% U是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开; h0 {0 ~2 a7 @; @& G( ^, D
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
8 b( R; P, C% b8 R7 V9 U% e# @( M是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
% N8 D( _: ~9 B" B
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了% F* r+ n5 t; h1 }
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
* H( ~/ q; T; _- n! C& A是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
+ |9 T' Q& _* i& t6 {
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
) |$ i- \; B0 t( Z5 l9 R* u总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:451 V' f5 ?# q0 U7 \4 u
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

' ]9 E" [! {' v; o; u% g不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。2 |" p5 _& w9 U4 c; [# l
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24
7 t  ~9 {, d6 |$ ]5 a: k4 N不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
/ `& |3 D; ~' ]' P% u+ o+ x" k% E总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
; Y+ Q, y# z6 \. U+ ]# Y5 I5 C+ {
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
6 r/ J5 B9 t( M* F哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

! X3 P3 g3 K. O) f, `% I不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
2 u8 E5 L- J+ o3 X+ E: C! u4 y9 w只是形式回复就可以是吗？! U; B- [( H6 M6 u+ x
我也想申诉9 _9 \6 e$ p4 }4 n) M
我之前的号丢了好几年了4 y. ?/ V9 v6 x
我现在LV2可以申请吗请问？
) E' O, C7 J' m1 T于情于理我也一直很积极配合，+ V8 F: A( |/ b( {; _2 M# k2 f
我真的有点压不下这口气。
# k+ Y( J! T5 X9 m3 O我从来没有申请他们家任何优惠
% A* \# Q, t. Q7 @7 k也只玩百家樂
6 d8 J, `4 i: Z: w" g$ [: S: ]IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服7 V6 r' C( [% s7 ]/ G0 `) S1 A
游戏没有换IP / E* b: h! l* @0 V9 w7 D' x5 D
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
/ H: e1 x) X3 [: _1 U
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
6 r$ _+ P1 T6 \7 Y' r大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

6 @( {7 r# O" F6 |5 D2 [9 N关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
9 U8 h: M8 D! ?. ~9 a) \1 S' w我存款一般都是几万几万  
, B! q, J1 m4 O7 W之前在AG   # X6 r! b0 R+ L8 k
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
# N0 ?( b: {# S( l5 f" \关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 5 r6 w$ R9 O0 E( v2 N
我存款一般都是几万几万  
0 m4 f1 `' @  |之前在AG   
9 {7 S( z: f+ h+ X
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32  Y5 H3 A$ S0 ^0 C- T" h
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

. f7 p% D) i0 x* Q4 z' ^) r& P我从来没申请优惠过     - O: B( o6 a' V: g5 ^* k
所以这个环球有点过分
8 m' {8 u8 H+ p# M他们找不到理由就说IP 异常
: Y! V9 a" {# o3 C4 m6 K我也没有换IP 游戏过, {2 E$ n7 @/ X
只是换IP 咨询打开客服咨询过/ \& {# P2 j9 V
艾   我们都很弱小
8 [2 L4 ]2 Z, O# Y5 R; K3 \也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16. B( A; D2 a6 x
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

/ S6 s6 c2 h0 ^& f& |2 H  e告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
0 P' l6 g+ F+ m4 o然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
/ `- V$ `% @( l说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理
/ f5 m* w, z( W# @; k" I, D本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气8 ?9 a7 `( E5 b
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
& p' p' G  D; C+ Q# A7 E/ V: d5 b我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

. j8 f$ u/ W& T# u, e哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16& \9 g- {% [. q9 k
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

6 y/ Z& k- T5 j7 ?3 q4 U( y: G咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55" X0 T# d  N# x9 H
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
) z- ~5 J2 M9 g, ~& p; o0 w然后按论坛流 ...
! b: r8 a) F$ \' q6 ~
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:518 H7 z6 ^( ^& w9 s0 V, {/ y
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

" J3 K. G& h) \' T  E- R给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49. S  i( p' o5 ^; v+ `) J- g
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

3 T7 ^3 ~; q, T0 Q9 k0 i, V哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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