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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777! G# T8 e+ s3 G
【咨询公司】： 环球娱乐9 Z- j1 X  Z. n0 w
【公司账号绑定】： 已经申请绑定
& m# E/ n; _& ~0 A4 V【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

5 V6 R( A! G! q5 }" Z& e& @
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。) T1 U8 J* {6 O( s* n
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。5 M+ e5 x) u" A# ?* _' B" E2 M6 p
IP 异常您审核我银行卡 身份证？2 M+ w2 j' t! X6 B! s% \
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？. Y! Y6 S( c7 Y( F8 @, A
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？, @2 J3 U+ D/ X
这个解释我不接受的。6 m% i/ Z" Z+ A1 L* A
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。3 c; T- U) S/ s4 y# K% _. Z% F
没见过IP 异常算风控的。
" S. f9 h: _4 g) P0 c并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。( V/ M6 s0 l0 T7 s$ r
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了' f  i' m: R/ y. }6 y
我可以发出来供大家参考
7 e& v' j% U; H2 C1 P前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
; p: I- x5 P% [8 n5 B再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。
9 h+ T4 p3 y1 W8 b6 }( g! K正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
7 w1 B4 D. e( l  W他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

0 Z  i! J4 t8 O是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
9 v" |; e2 s* Q3 `% k* W但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:458 x' a* Z- s  n) F; Z& |0 ]
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

) U$ R* k: s* e7 L" Q去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
! I: `" I& R2 U: D2 X- V8 Z. k最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
9 g. i$ q6 l. q4 ?是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

6 g( \1 g0 C1 y0 v; A4 K不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。# A9 Y$ m( c, x! t$ X: y
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:456 k$ P# Y6 f/ Z: q
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

6 u4 i, R- w5 H9 x8 H; f不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。8 i& {; G& t( Y8 f' S5 E
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24$ H9 f6 ~7 g& p5 T/ n! }
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
0 L$ O3 ]/ j( g# n* o' V总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我

/ @# I% e# n8 x' l那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11. K" ~6 z( p. q& I% y
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
9 }8 h% w& ?4 M4 |3 a
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？$ @4 X: Z* t3 q  Z2 W
只是形式回复就可以是吗？
( W8 h( d; l: V, Q! u4 }' W/ {我也想申诉* ~. E& M* @/ f" s. V' @
我之前的号丢了好几年了/ K8 k- T8 L% x# P3 Y  W
我现在LV2可以申请吗请问？
2 I7 x9 M  S  @8 L+ s5 c! r于情于理我也一直很积极配合，
; [% L' q: r4 y3 }( ]  q9 Y我真的有点压不下这口气。% g- O  I: J; f5 ?7 ]
我从来没有申请他们家任何优惠: j, Z! t8 Y- ~$ G
也只玩百家樂
- A) }+ h0 J( p; w) E3 l' A3 fIP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
) A8 p5 L7 k/ D: g) M2 W& C游戏没有换IP 7 D/ e5 g% g* u1 l, _& C
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？' q" O+ H" M4 [2 \* S% W' f7 ~
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
% b' y/ w9 L& ^2 Q大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
$ ~9 l6 z9 B: F; O1 u
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
$ ]( `2 e8 q9 \# F. c2 s4 [我存款一般都是几万几万  
; [# j. T( |8 Q" A之前在AG   
: a' X/ z& z5 c6 e现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:111 f# g/ j. [5 j
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
* ]: w7 e$ Z: T; h. X我存款一般都是几万几万  8 F& E" C2 \0 Y
之前在AG   
; s/ p! _1 s" _& q. o+ i, `  O
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
$ w& }) L& |3 h2 [5 Q+ K; |E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题

+ i* B3 j7 d, g: M: u我从来没申请优惠过     
) F) K  h+ E* t1 _8 q* U8 _3 J4 ^所以这个环球有点过分% G. K5 r  H- N6 W6 R. J' \4 x! i
他们找不到理由就说IP 异常
1 _  y6 z- l- l我也没有换IP 游戏过, P, k' n" s# O1 {
只是换IP 咨询打开客服咨询过( y: x+ F0 a! A$ x
艾   我们都很弱小
: @, e+ x- e+ U) A) c; n6 O0 U也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
; o3 z# N" z0 R" K% o我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
! u7 W$ u/ g9 D6 r0 `
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
. c: c* V% K$ J' r/ Y; ?然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
2 Q, G9 S# P+ F. `( U( x说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理2 o1 X5 E/ o. E, o+ V) @; y
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
1 P! G- U* z3 x  }, d说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
8 a5 y4 U0 x/ ?9 r% F$ ]( D5 O我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

# h6 z! p) k/ e5 g" w0 M哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
8 T" j% X$ O/ b6 _* I我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

# w6 V; E- L0 u$ }9 ]咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:557 M( ~0 C+ f2 Z6 a4 y' e+ Q0 ]3 ?, R' S
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4! i/ ^5 D+ l5 p6 ^/ D  w
然后按论坛流 ...
+ x' K# x3 p" w* |
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
3 k# D2 x+ m+ s有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

, a; M+ o* \* r, u  R. z) V给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
: D# o7 y# \( U4 N" v: t$ B好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好
. x  P( z* W# v
哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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