优惠论坛

标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强7779 n' p. K3 @( i0 F& V
【咨询公司】： 环球娱乐
* e7 n! r0 z& |【公司账号绑定】： 已经申请绑定( M2 }4 `/ }1 O
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

% \' t* ~8 ^' E+ y! K) m
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。: Y: I; {, N0 }2 G+ n
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。3 `# s: U; x- A+ o' B# y* }2 j( U/ v
IP 异常您审核我银行卡 身份证？
' x- d& Q- P% ?2 z9 b请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？
" n5 T& ~* g! F) ^IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
' g; n6 b% Y: k. x( S这个解释我不接受的。+ o2 V/ A5 ^1 f
我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。
( ]; n$ p3 k2 M9 K没见过IP 异常算风控的。
: V( O2 b- p: G2 O( N并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。, l/ t) ?6 f; E0 `3 L; R
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
' R' M- O8 H/ K8 i1 {我可以发出来供大家参考+ i; h) |5 z7 u) w# D0 c3 o
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天
: O  e5 C6 o! x3 ~/ N! [7 e3 V1 }再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。# l  N! y6 k7 |4 U5 K. {, K
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:302 v; R4 i( b  Y, b
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

  u) q4 R: z; v8 P% O是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开( \5 ?$ h' t$ q( c* _, `% \, E
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
' N; m9 C, H& O0 i是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

0 |" a" ~, Q* N' g0 {去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
( \" @% {3 a+ T+ |3 }最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
6 Q; |$ n- ]3 g7 C' }: [是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
$ d- q% x! \9 u: I# @5 D
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。- b9 Y# Y7 {/ c( Q" B. L: ~6 ]  H) @
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
- e% X  a  J- a6 [是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

: b) F. P  s) ?  Y+ s不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
5 c/ u9 I! D9 d: v7 V总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24* U) g2 w1 \* \) J+ a# B
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。/ g" y' g1 I6 L& s
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
; ?- F0 W5 b7 q9 G
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11
, x" c: |2 r& C; B( r! R  G哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
: e! y. b( M& o2 @
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？# q4 v' I+ P+ [6 u
只是形式回复就可以是吗？; ^$ o; g( y2 F/ W% d4 N; U
我也想申诉
$ }; k  s" q9 D8 J( |我之前的号丢了好几年了
5 C' f9 b1 J* K( l2 e我现在LV2可以申请吗请问？
0 y- w. b* i/ o于情于理我也一直很积极配合，
$ N3 ?1 r9 m! ^. z1 w5 g1 N我真的有点压不下这口气。& l& N4 I; N( A( y! [# t2 ^
我从来没有申请他们家任何优惠
) K* m  B$ A4 ?也只玩百家樂
/ p2 w! s/ S  P$ J5 C2 y) \IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
: y$ ^# s- [8 K8 }游戏没有换IP . D4 Q* i: R3 e3 _7 X# U. s
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
. z) p4 C7 d5 O- v0 R$ D% f8 _
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
6 |4 ^3 m, m/ e7 |. ~5 b  o7 K2 X9 \大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
* l( W; E+ _( [( ^# P5 R% e
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
' _+ ]! V1 M1 l, R$ M, c9 U我存款一般都是几万几万  3 s( T( s) b( s
之前在AG   0 m8 e$ b, w  T- V/ R
现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11) U8 v, Q$ f4 ^9 [2 R: B
关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
- Z% E# E+ \1 k  d  g8 N我存款一般都是几万几万  
6 [, N& s3 ]; j/ h0 p之前在AG   
0 }, Z2 D5 j+ g
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:325 ~5 M9 l" Q( N" {5 y
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
. ~5 Q1 E: i$ J9 C" \+ a7 N8 U
我从来没申请优惠过     
1 M+ n0 \% y, P3 r# f4 B所以这个环球有点过分, t: [  a( d8 q7 T8 |0 b
他们找不到理由就说IP 异常3 z5 E4 G9 A5 v) o
我也没有换IP 游戏过5 _' X4 o0 b% m- @$ K2 t
只是换IP 咨询打开客服咨询过3 B* _  n: d6 }. Y8 N
艾   我们都很弱小2 q2 X/ f% W/ D3 O4 v% X
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
# e8 E$ U3 m( e) O" @我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
" X& z+ g  f& e9 C4 x7 e
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
0 o& T# j; r. h  V  P+ e1 l然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
' J: _8 v. M( P- s! }0 [说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理) e8 Z3 s, D5 m5 J0 e+ a# }5 N
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气: o7 I) @  d/ G3 A9 `
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41! G2 d" \3 K1 j/ k4 S: ]3 S
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
9 |" g  u( t- z4 B6 P4 I
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
" [; p1 H& R& G2 I% P: r$ k我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
+ n. L  R5 J) D8 q
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55, w4 D4 n* ]% d* a
告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4# y/ l2 E9 E9 g, q2 y
然后按论坛流 ...
0 b9 \" g& t8 Q' x
有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
* I! S0 U* _1 k# H' c有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
. s2 E( b  [* P7 b
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
( u) E6 O( H* ]9 G1 I5 H* A6 a3 s好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

2 T3 X& u( B6 D2 N! _( T& i) i4 q哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.com/) Powered by Discuz! X3.1