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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
8 \- ^; A+ b9 j1 ]/ m【咨询公司】： 环球娱乐
) }. R9 w/ F; Q4 s' _: U【公司账号绑定】： 已经申请绑定2 ^6 }, G' F+ U. B0 D$ b
【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢

% t: ]. F$ o2 t% e7 @% ~( y. Z
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。" C1 U: K( L+ `" r: T2 i8 B
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。+ X9 m( J( W$ a. W0 C
IP 异常您审核我银行卡 身份证？1 R  Z5 d% j7 W' b! d- P, }
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？" J% R7 }$ Q7 m+ w, O' J
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？
8 v2 G( Z' k* _3 r$ P这个解释我不接受的。
6 r( |# e- N" o  Z! |2 G1 w我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。8 U# u8 o. d4 k
没见过IP 异常算风控的。- o/ C- W, m4 l
并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。
$ N- s6 M$ @  _4 c9 w& F重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
/ N8 H- L% x+ q; W我可以发出来供大家参考4 C9 j- \2 E4 D  S4 |4 i! H
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天) t9 D0 Z& c6 Q) L) x6 `
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。+ _2 v! \  @* s
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:309 B  Z% b7 j& ?" [/ r
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

! z0 J9 ?  f# B% f2 o* d+ c是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开
! s7 _8 E7 M9 W) _但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45% D* a5 O2 O+ n$ {6 d! V* b
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

( Z8 a$ j. I; F; R1 n7 G1 b去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了- k) D' i! K" \# R8 l
最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
4 _$ h* K  a) l是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
1 V- s. s( f( x
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。$ M$ E/ i( M4 [' {8 b7 e5 C
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
7 K0 U4 w  ?9 d$ q. {5 V是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
5 P3 u( W4 Z* E' i: k1 f: m/ z% G$ f: J7 Y
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。' g$ K1 `" L6 Y9 l# L8 ^. d
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24/ N( X- t. t! T& {- o
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。
# g0 ~2 k* A# V" \; W/ n总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
  w& B' R7 {% Q, j+ _! L
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11% j+ J- I3 g% N7 U- x
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...
9 F* X1 d, q8 Q2 ]
不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？
1 f5 f+ |* C+ c3 x只是形式回复就可以是吗？1 d* D# c3 M2 v6 d
我也想申诉
( ~: p" H* u( E. m8 e% q- J我之前的号丢了好几年了
+ e! V7 }  B9 K+ d1 m* ]我现在LV2可以申请吗请问？3 w4 B3 G! _, t
于情于理我也一直很积极配合，
& L6 Q7 u4 J$ V我真的有点压不下这口气。
4 F& L9 G" F+ }# `6 k6 A我从来没有申请他们家任何优惠. Q: Z( T: ~' p
也只玩百家樂' o2 H# F: v4 P" b* i
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服
9 G# g& n* F5 L游戏没有换IP $ W8 u, r8 E) b* U6 {$ c; S: L
这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？
' C! D2 l/ P2 M
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46
8 z& f: _& U" X3 h" R# j; p大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

3 h* D# D9 @/ H/ z* l1 j. R关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 ' F5 x6 [- Q4 L- W6 a2 a6 j
我存款一般都是几万几万  4 Q3 X0 k/ Y. s  s6 N
之前在AG   
: j3 l! C4 V  g4 s现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
3 c+ x* a5 I4 S$ W1 T关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
2 j! [; H& Y9 p7 |" n8 u0 b3 Y我存款一般都是几万几万  5 g+ C, r' F, s6 d3 D5 e6 v% j7 [
之前在AG   

7 O( h6 z" ]  T- ]& |- V3 bE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32# Q+ q& l: r$ n0 w- v# b4 H
E世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
" l6 Q$ F; }5 M" ~0 D$ U
我从来没申请优惠过     ' B7 s3 H- p: q$ i  M  S! [3 v  q
所以这个环球有点过分
  p. Z- |4 w! G/ V! q: Y9 I4 B他们找不到理由就说IP 异常/ n0 ?1 `$ f) H0 R4 @/ F
我也没有换IP 游戏过/ R1 V4 h& d! A
只是换IP 咨询打开客服咨询过
- f+ n8 I, w+ c5 I. [4 Q艾   我们都很弱小+ A# q: t9 u8 C% n& y
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:16
7 G9 L: y1 Y5 @. }4 T  M& |我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

( B. z3 J2 E, Y告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4) N6 F: _& a% O$ l+ [  o
然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
$ |& J9 Q) m- n, u- ^% e说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理" r8 \. g0 P8 J7 N
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气
( G4 M; G3 Z4 t0 ~2 e* j说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:410 G- @; K! T1 c2 ]) B, L
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
  u9 w+ \9 E% T# W" P! B
哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16# ^% Q9 c# A) l- I$ f5 |" `6 a1 z; s
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

! J1 k) @: Z7 |- {9 E* m, p. |咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
5 u' J, C2 h9 G5 K+ m, C& ~2 @告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4& f% g' ?* ~, f) s
然后按论坛流 ...

4 b2 R' r5 j, Z' E& D有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
5 k- v. W3 j6 x% j: h有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...
( j  ]  i  R9 n9 S) f
给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
$ U3 m/ c) y; w- K& k好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

; G: j: R" t& W3 k2 s/ O% Q& p哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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