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标题: 乐投兑换筹码100却被售完？然后兑换502次没到账！ [打印本页]

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作者: glr100    时间: 2019-4-1 17:07
标题: 乐投兑换筹码100却被售完？然后兑换502次没到账！
上星期在乐投兑换筹码100却被售完，什么情况？然后只能兑换50筹码2次，可能论坛前几天上不去，故也没到账！今天看看购买记录都没有了？怎么回事？请论坛解决一下。

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作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-1 17:10
我先帮你联系客服看看~

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作者: glr100    时间: 2019-4-2 09:58

策五空 发表于 2019-4-1 17:10
我先帮你联系客服看看~

现在查查还是没到账户上，兑付记录也没有，只有对他们的评分，这个你再帮我看看

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作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-2 10:17

glr100 发表于 2019-4-2 09:58
9 {  x0 H. ?3 ?现在查查还是没到账户上，兑付记录也没有，只有对他们的评分，这个你再帮我看看

目前商城在维护中~待商城恢复后，在看看有没有这情况~
+ @0 l' Y9 B/ X! V# J4 A{:4_101:}

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作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-2 13:34
麻烦看看你的购买记录是否还存在~商城目前应该没问题了

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作者: glr100    时间: 2019-4-2 16:11

策五空 发表于 2019-4-2 13:34
' e3 y8 B' S$ y2 n麻烦看看你的购买记录是否还存在~商城目前应该没问题了

% a1 r! Q1 `. X- {3 ^原来的购买记录没有呀，我发图上来你看看
[attach]3442914[/attach]

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作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-2 16:18

glr100 发表于 2019-4-2 16:11
# m- _  a# N" ?' A0 L# }& W8 f* B原来的购买记录没有呀，我发图上来你看看

% B, w+ h3 a7 T3 T( \: _+ ~那是否有扣除了你的策小分呢？

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作者: glr100    时间: 2019-4-2 16:26

策五空 发表于 2019-4-2 16:18
那是否有扣除了你的策小分呢？

是的，小华分扣除了，但筹码没到，记录也没有了

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作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-2 16:36

glr100 发表于 2019-4-2 16:26
, c" K- }# `2 r' _  s- d是的，小华分扣除了，但筹码没到，记录也没有了

好的~完全了解~我目前可能需要时间处理~我会帮你继续跟进的~有任何消息会立刻通知你，请你耐心等候

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作者: glr100    时间: 2019-4-3 14:58

天策-溜溜 发表于 2019-4-3 14:39
3 d' J7 J+ E) E; O客服称已经帮您处理了呢，您看一下呢？

, @! c% m, f; o" r/ ]: N& ]好的，谢了，我看了到了

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