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标题: 乐投兑换筹码100却被售完？然后兑换502次没到账！ [打印本页]

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作者: glr100    时间: 2019-4-1 17:07
标题: 乐投兑换筹码100却被售完？然后兑换502次没到账！
上星期在乐投兑换筹码100却被售完，什么情况？然后只能兑换50筹码2次，可能论坛前几天上不去，故也没到账！今天看看购买记录都没有了？怎么回事？请论坛解决一下。

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作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-1 17:10
我先帮你联系客服看看~

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作者: glr100    时间: 2019-4-2 09:58

策五空 发表于 2019-4-1 17:10
我先帮你联系客服看看~

现在查查还是没到账户上，兑付记录也没有，只有对他们的评分，这个你再帮我看看

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作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-2 10:17

glr100 发表于 2019-4-2 09:58
; W- T# D: j/ ~+ Q现在查查还是没到账户上，兑付记录也没有，只有对他们的评分，这个你再帮我看看

目前商城在维护中~待商城恢复后，在看看有没有这情况~
, V# O! K; c7 D, x$ d{:4_101:}

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作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-2 13:34
麻烦看看你的购买记录是否还存在~商城目前应该没问题了

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作者: glr100    时间: 2019-4-2 16:11

策五空 发表于 2019-4-2 13:34
麻烦看看你的购买记录是否还存在~商城目前应该没问题了

( [% L' B: I+ Y原来的购买记录没有呀，我发图上来你看看
1 X. P" D8 f, J+ X[attach]3442914[/attach]

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作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-2 16:18

glr100 发表于 2019-4-2 16:11
原来的购买记录没有呀，我发图上来你看看

4 r# w" v1 @4 t4 Y; ~* N- X0 H那是否有扣除了你的策小分呢？

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作者: glr100    时间: 2019-4-2 16:26

策五空 发表于 2019-4-2 16:18
7 J0 y. a9 n$ G4 P那是否有扣除了你的策小分呢？

* {8 m7 ~- g/ \& f' [  V! `是的，小华分扣除了，但筹码没到，记录也没有了

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作者: 天策-羿司    时间: 2019-4-2 16:36

glr100 发表于 2019-4-2 16:26
$ D) ~5 L7 m. o" I$ F: M! {7 ]是的，小华分扣除了，但筹码没到，记录也没有了

好的~完全了解~我目前可能需要时间处理~我会帮你继续跟进的~有任何消息会立刻通知你，请你耐心等候

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作者: glr100    时间: 2019-4-3 14:58

天策-溜溜 发表于 2019-4-3 14:39
* n: c; @# j9 o7 |1 m客服称已经帮您处理了呢，您看一下呢？

好的，谢了，我看了到了

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