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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
$ ]% E" e: T1 K$ u' f$ Y" i2 I4 G* o, {
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。& _* P" k0 s3 v5 Y: k

) a. W' Q9 v- Y3 u# I' q1 Y' _可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
0 V9 I6 N  f- F4 t9 X6 k
' P9 q, n+ Z8 B9 @+ P/ J) B这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
- k$ o% z) @* v# l8 L% ^7 M: X9 R! w; W  v+ r7 |
举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
# N& o6 \- r/ o
: O( N, [) h# t7 ]$ T" t' G8 F; J- o1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。  i  M% [& Q5 `+ r8 J! b
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
( W8 D/ h+ y+ \: P8 k3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
: k; N& g5 p( S1 ~4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
* p6 X5 @* P# h- B5 a5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
* l% N6 ^8 m7 H/ t9 b
5 Z% s+ K% _! z. U
! q) x! H! R6 ~2 r想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
! l5 l- K. F* g! u" i7 m- T
作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
/ a" ?& a2 N( I  o万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
+ f) q1 k: x: t" l8 ^4 F# L* t
是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
. S( D2 s; O1 K. t6 |商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
0 |# G7 Y/ J5 Q/ Q& ^6 k# [万博在论坛里做的还是非常不错的了
6 ~5 q* d/ y# L商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
8 l6 c8 W! r# a. b" W  V+ ^4 {
一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。# h# v$ T9 e+ P" |$ ~, N9 R5 ^( {

/ d4 B. x/ U! X  q) V6 [另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:065 `9 w- y& i. Z6 @+ v( t4 R$ w
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

- E# ~- l: y) C4 q' e" K/ }版主说的这个步骤，我可以理解。$ w; O1 f& @" r) {) E' p! d

6 z2 x, S' h& z* O6 K! t& \但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13& j0 ^4 }% Z9 y
听他们说万博一向 是大公司

' [( M% f# C8 h* A: C! c; S! M经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
; X1 F, l. @" K7 P; U, Q3 ~
( s0 P3 L/ C4 [6 g3 u; t小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
2 f* z# r' b4 ^6 I' L8 ?+ X
# x5 m3 N2 q' ]- T( X+ l( J+ X2 p所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。* S9 o, W$ U- M
+ c' f  E- q% l- v3 R: Y4 P- j+ ~
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，3 l  I% _4 V5 H
" p/ A# o5 N0 B' B
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
" V) V; d1 Q" b  z1 V4 \6 g2 G; J( @2 l- w) _% j! k$ d! J3 k
小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17" F. ?8 j8 s$ @5 w! n+ B
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。6 ^8 F* G  ~, G# Y$ }  _

7 }$ J+ [1 B( e* |( s+ ~6 d( q小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
* N$ M' w$ f5 b1 t
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。5 u  d; G' t3 m/ N# T, O" v

: F. @4 d1 I& b* k1 E1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。
3 N- B% I& _, _2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？+ i: V& c- c* K0 j) @
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
1 X; e/ T5 a" J& M3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
: n8 ^* S$ P" D8 n3 R4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？) V# ?7 y- I+ R. Y0 X/ H0 p
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？) [5 K: r5 C: Z, R6 [) s! h& h+ v
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
7 m; g# A5 c3 ?" s  Y  h你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

! C; }0 k) \' @6 ~7 `  I$ g0 w等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
, T5 a, t3 I6 {6 T  I! R! a
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
+ \  V! q3 E: H/ w楼主你会不会过于心急了点
# L3 f$ }# `) V- X' @4 ?' c
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑
# ?5 ~, l5 F7 q% S. H
* S/ m/ z2 \( q9 W6 d楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
+ q+ W& C: N* n9 l& f有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

+ T1 w) A& k" Z如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
1 \" X! ]+ E" B+ l2 N5 E! ]有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

* t& e: k$ Z1 J8 Y% @8 p是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
) P1 V5 u% V9 q% r: r+ p' D, D
, ?2 Q4 R- [% V* [: \7 m; J等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
2 g8 ?4 |$ v5 v" P; h+ s0 v! x7 V; w如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
: r% m3 Z# L( x; T) s6 ]/ _
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36
, g3 |' Q3 f4 y! V3 v+ x  c; ~有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
* g1 ?- |0 f4 m" a& v" I5 P  P* k2 X
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40# z& w5 ?8 C. M5 [8 t4 N$ P
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
! c0 N! u% g# I" i' B: d& @- r
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38. u! ]8 K$ Y; o7 F# ^& [
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

/ z  ?8 T/ \6 A6 M2 k* L( P4 E" ^这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
& I: P2 |7 K5 Q' w/ a: [人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到
1 S$ z& i2 t. W鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:300 {4 v2 [4 a  L* I
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
" B9 G0 m( R$ g3 [
- s3 B# j& K5 s' Y! i1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
% v# d1 M3 j% [5 U9 E  H' F- T
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。$ `- W. E% O* ^" T, c5 ^

; M+ `5 E3 r* d) s* t1 y小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动/ J" [7 h% Z, }" l+ q# v5 q" w

" ^* ~$ B5 C7 t! A正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。5 R1 Z5 F: T0 V$ }/ p) ?# W+ j

: f: p* W1 w; `所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
# d. [. ]5 r. B/ m+ f5 z4 p- v. \6 ]8 ?, y* a
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}
1 k, K) j, s; A+ {
( f2 S3 J0 |/ g9 j0 _6 g: v4 K
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44) M9 l" d' q; ^* N7 x
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
: C3 V2 Z/ h$ A0 [
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44  i* g9 x) V8 {9 i9 C( h; C! E" l
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
7 i& N7 }/ w8 M: w0 O* c* Z9 t9 o% J1 c9 \/ m9 n1 V& [
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
0 r, ?4 r. p" V# t  n
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
  c* H/ r* y3 e2 z7 \. Q2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
  H) u6 @2 P; j- F' M& c/ i3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
% g$ l8 C2 l: b" H- H% g, X如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。) C1 v6 D+ p% w. }) k3 }& ?
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:460 }( X" u  V) W3 `. u9 V* a
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

  w  c1 f6 K1 H8 H  x* {3 h) t好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
. I$ J  Z0 @; z这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
: Q' E! b! V! @人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
: N6 X; L: x! J& m% E) D( k
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:487 ~/ E6 f% ~' a) {. J$ _
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
1 g) X& Q8 J+ S2 E" E0 w
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。2 ^* h- O9 p* d0 b  o6 Y' A) A

% ]& A) u% x- s0 S; l其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
) G# B1 u0 J: l8 f: t$ B2 m* U; S$ l7 g  v  r6 Z) z! B2 ~
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。% v& k' _4 [- u/ o

! H6 E* H% i- T# _3 n8 R! I小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58! F" }4 M1 H1 T* B! |
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。
  C$ |& J+ Z4 N8 Q! Y ...
7 t1 p  V+ I: v6 a4 W0 T5 N& u# b% B& S
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？7 z7 w$ @) V! D% I7 l' w3 |  g
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
7 k% B, v( V/ z8 Z. N( Q8 j2 |0 Y& z' k. L" G! q
几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
' Y; H/ @0 N3 i7 c! s3 M1 w6 W- T  G, }
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？* E! n) L; Z5 e; T
& F" L" q4 T1 r8 R: B
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。7 o* `1 V' B0 I% A& O) Q; G7 w
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
/ B( M7 S6 z$ a7 M( m4 _楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
2 P! X' R& h" n7 L4 ~% X  V# m
是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:169 P" w2 Y7 j9 i# o& O- e9 ^
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

; I9 j  F6 j( @3 R( N" I如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
" [; U# J" H6 P+ k态度还是好的，可能是人手不足吧
; S; h( ?% K! Y( K7 D
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
) G6 t8 @3 _, h' T* w* P3 x% V' M万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

4 {4 ^( L6 b- G0 h  u: S$ Z' `, B1 N我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24) b7 D  X0 O% J  a, Y* M; D
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
1 G$ d0 T- Y2 z2 J& I* A
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:316 x( ]4 b6 c: L* N8 v! R& |" ^4 |& x" j
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
0 c$ V2 y# p3 G+ ]0 G8 s/ Y! `& j8 K. S
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
6 @0 e; G$ q$ B& b6 f是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
& F6 l" ]4 e/ S5 [
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35: R. K9 A8 d4 o, F2 E0 v
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
" P* b" L0 |) W) T/ X$ c( r
只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
9 h( \& U  s5 @8 q, X我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
! c9 Y( C2 M) `- d4 E
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16. b! G5 H9 x% d
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
, ^: l) X1 k- |
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
2 X& k$ K, M: a1 S4 w万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

% o0 A# r& B8 t! G: F9 ]/ r" z+ r没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。' t" q9 H1 P( A7 t

$ [: A: m/ E5 m7 G' o你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
3 T/ {, H$ X2 g0 i, K, _+ b$ R我感觉万博还是一家不错的公司
8 N* b8 q4 G" t0 G9 ^
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
$ x/ _( H! \; Z没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。5 Z; L, b2 N& Y! F$ W8 [8 c

, @/ L2 N% k" _# u8 d3 G2 }你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
' S! Z9 a* E/ X6 X2 _' z; G& y
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:082 J3 E5 Q6 {7 R6 V' `/ H# V, G
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
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全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
# L# [6 S3 [5 ]8 v# \: j! R
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00" a( l- T. B- g- \& ^9 M
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
* i7 u1 U; l, F. _6 a/ @
好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
" d0 L) g% a/ V/ q: `/ D+ @万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
. T1 E2 S1 ^& L6 j
嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25! U( z' Q% P) F" `& ~0 j: o8 D# N: x
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

8 B& z8 e; Z3 J; P' z万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”2 j6 i7 P& B8 m6 _
3 [) z" @- @, v) i- E* J" d; u3 P& n% C  \
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
  g' R' K( w# I5 [1 m) Q% y9 G0 l1 g. ^, z& }2 P6 J4 p0 P$ [* z3 [
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:171 s& Z6 y' E( P# X2 I. c: [) v
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。1 w. |! P! ]( C

$ M+ m# @9 n9 e6 M小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

2 j( g- U# v: h9 O; I1 \' m你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”' ?8 m  |7 F0 U

. Z9 x. c& Z! p3 U言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
' b/ X( N- E, g& P  m  g
3 S5 j( l; Q7 m不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05- p7 `4 W$ X2 u: a" ?
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴

, E3 b: R$ C( A* Z一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
4 Z) u6 Z8 \& S; i4 F( K1 [小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
2 V* C$ h( n' m1 A7 N. H, c* t: p' a% O0 o' p3 N
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
" `1 S) E, J# D; V! J
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
& j, M, R% `0 s' U; f/ G$ G8 K1 t  h  l* F
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
( H1 ?" b( x1 X* X+ ^7 d6 ]: [2 W6 D" [1 I& ]
而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。+ R9 E2 F' U5 a  u, ~
3 n8 f# v9 \3 _& _) H! e
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
$ ?. Z$ R) n; \# P' P1 y, y一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

9 N5 T  s# ^- F" C6 ~3 F我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
/ V+ ~3 w) }& j7 B" j: Q; |8 A% y6 @. n" \# S) K, h# d2 K) T2 C  D1 E
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
. A0 G6 y( |' P& _! F* f( p$ @: M
# ?1 n  s5 ?$ J5 I0 b6 H2 m并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
6 f& h- |) Y/ D/ c2 ]! Q2 |  N# [
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:490 n/ [6 n. k$ t* k" q1 `! h
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
! Z0 \$ K2 \  M/ @% q- ^
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:499 U% C% ]" D6 _4 ^" n
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

8 ?$ P) Z: V7 q  e可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
( y0 R) d$ P  v% H9 y1 d% p; V在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大

8 ^6 V% u8 `' S4 \理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
0 [) {+ C' d" ], C客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
0 M" C% U# V1 n, i4 S4 p% {# W* W
这是我应得的，而且是早就该拿到的。, q1 ]3 e' K" n2 Q/ J
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。5 d6 ^: I, I/ P3 b+ @5 \$ R
8 E: N5 a7 C1 C. k& x& I
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢, C0 |( v5 f& ]6 Y6 i& B
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13/ h  D" Z4 q3 F, {' q, W
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
1 U. v3 R" X% x8 ~$ v' N( C4 }: a6 n) @" @: y; R
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...
* N7 d/ Q( M; }/ _' B; W) J4 v
我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
/ e2 o% b/ v- R5 y  w' h估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

* T+ _2 P$ Q" e$ \. Z3 W/ C有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:467 q' ]& B; h& B5 P% r5 Q) ]+ l
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
4 C) |, f( z; d) d1 M
前面还有回复的



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