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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑 : E& a6 t' w+ t  z: h7 Z- f
$ W6 h. a8 D% k4 O' W' s/ B
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。8 S" P& U2 Z0 p0 U( ]
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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0 n# D1 K3 }% C3 A/ {4 U1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
2 h+ V* K& j  P- p2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
+ W8 |6 v/ e8 q5 b3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。" ^' r8 V0 q" h
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”2 u  R6 h' Z/ e( R; o
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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; E3 Z6 q' K' N9 B- y2 V# \  e- C想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
3 L# h6 d7 [! I6 Z( M万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
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是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了/ q, j2 g$ I  X: B. d. w& _
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55* u) Z* W* i3 h8 }8 L
万博在论坛里做的还是非常不错的了( I/ s7 `& H1 e2 Q' h9 T6 t: j# y/ N
商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

! C: `/ H$ g- u1 Z一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
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另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06, E. f. W2 C/ K
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。9 m) C9 g8 d4 @% K$ q4 H: T% E1 Y
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但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:133 @0 o2 v: s$ }) U4 @9 |8 p
听他们说万博一向 是大公司

; [9 N1 o  T2 g- X2 K3 _经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。) q; q' D% g8 J2 S5 r

, x5 A# Q& U5 U! r小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
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所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。$ p5 F7 ]6 o% a; B$ S! L% g
+ c! t- l- ], J
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，
% q" K5 S2 ]! T! r
: ]. y$ j! y5 }4 U4 ]在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
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' p& B6 s5 \+ w2 s4 P* Q+ B; ]1 J小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17( v( o& V9 E3 R% o% k  _
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。8 G, d0 ?% U" s3 M2 D5 O& C% k" T
4 y- j' r/ D* R0 ~
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
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那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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( w2 C7 l5 J. u" v1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。' z* ]6 o2 j1 b) R$ P
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？1 ~6 a# ^6 z+ a  r3 X: H; g* ~- U
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？# L6 k) N' y4 o* _% A1 g! _* m
3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
2 T5 W( L1 g! u) B/ C  z0 q4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？( D& F; }  b0 r, Z7 N8 G# _
5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？3 q. L: J: _0 D5 S, N: c8 }
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
& o  N7 s* L8 t) g. K  F+ s你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
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等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 0 r8 {! H2 G1 ~' @: Z9 A
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:273 o% U8 ^' z: F
楼主你会不会过于心急了点
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是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 % `& ~% A0 j/ w# G; k" B; M

6 H* c& v: D1 h8 C5 z5 {7 G楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34
+ J) |7 F+ G" z有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

" _% Q2 a" E9 a& G" O/ j  T如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
, U8 w$ ~: f1 V: v有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
9 F! G0 U( E3 r: H/ }2 }$ p
是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
' s0 R, r; m  n6 G/ g- Y( f7 ?9 I- o0 a) C& F; H  i. ~
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
, T% C% y# g/ w9 J2 E# C3 C如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
0 n3 p) W, X7 B
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:36+ v1 e; B; m: Y4 `# u7 R
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
2 {2 e, a$ J' \5 {% X- D
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40
4 h& y# F' u% `2 ~相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
8 a8 `1 V- d( Q! s
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
' n; Q. V  ^' g) ?$ a& m有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

# p( P$ }2 f4 G- J" v* Y这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
( z5 Q0 T# p* E! C; ~) ?- I人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到; C4 b' g0 h  e7 T2 j+ a/ h8 B- u" u; y4 N/ y
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
/ a; y8 g7 v/ u. l+ ]; _3 K( T那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
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3 e2 _6 e# k, o" w1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...
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小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
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小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动2 {7 F) h0 j9 ]4 p

1 f9 M) W, y- L$ J6 K; w正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
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# c  }) N* M6 Z$ i" Z& N所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。
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小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}- m9 _& R1 b0 h0 N2 Y# f
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作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:449 t9 m$ O/ L' u6 @% I! E+ O5 @
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
0 u, b- a  {( U5 t
见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44/ _- c% U8 X. V6 d
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
( V$ Y" [3 S3 h- c8 `# H7 v9 t% _
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...

$ Y" N0 N! P' p- ~+ Y2 `1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
6 X/ \( Z8 E7 h, E$ y2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？* k* ]( @+ `4 y; H/ b* E1 z
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
+ h% @  Q, t; {: Q) b# ^如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。% G2 P' W* u7 r1 c+ M5 Z2 B9 {. Y
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46* q: l# Y  O& i  K
万博挺好的公司，多和客服沟通一下

! Z" ^& D9 X6 G  y9 {7 i9 l好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
1 s7 _7 X" b; }# Y) v+ K  _$ v这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么* Y  s! S( ^2 X* ]
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
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慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
4 B% F: s% D; U! i1 c! b1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
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小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。) B/ a" K! Y% R: r, b) |+ {7 k* v
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其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。1 J- y9 t( l# e6 q& A( P8 _: }$ s
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最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58
8 |5 z7 l; j3 g/ @, a8 r3 x小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。9 k9 P$ m% ~8 p9 q) z
...
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给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？7 R  h: y1 ]( _( r5 V1 N
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？
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3 F0 @5 ~2 p  c1 ?: Q* F. m几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？( h) X  f1 T. I! @0 ]1 U7 D! F- x: f

& b$ F8 Z. ~, K你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
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1 n/ m" ~1 h! Y你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
& s! \( h$ k! E! F
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
' a- d% s( i" W) k. L  i, \2 G" I楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
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是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
6 L- g$ v; [* w; T% H万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

; w' j' h, h4 Z3 A1 t如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
) ?* z& s& V$ x  F  k态度还是好的，可能是人手不足吧
* s& {+ Q9 e, [" `' c5 h5 [" G! a" R* V
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
/ N  X5 z0 y2 s& b: V& B万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

) W1 I' i; C' H% ?我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24$ e- C8 s6 v: z+ ?8 t% A8 T- h
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语

  N/ \0 R5 F; M! E是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:314 V( E8 }: J6 @8 V
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草

2 N& W; M0 Y' u) R& R是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:328 L( {" S3 [: u9 ?" w5 m
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

; g6 P4 T* e) g1 I我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35( v1 X* T7 {5 D7 G8 @2 D$ t
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

* h6 l  E  j( D& M9 l只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47' ~2 G6 u" \% C2 k
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
9 [4 M/ t$ }: F: `  L
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16) B( B+ ~+ ~6 M: ^, C
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
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万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
  E+ x+ S3 \3 G1 o1 d万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
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没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。/ S; W5 s2 y/ a. ^; c5 R2 d4 X- k
* h; F) u7 l7 Z& d8 c5 t# P
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50
# `% o/ w  O2 y1 y4 k$ @我感觉万博还是一家不错的公司
) z) Y% i6 H  R: u
我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:571 D( ^7 a9 J/ a: ?. Q. i% p# N
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。" [& \. J! u- P8 w8 y2 C
3 ^; Z% C" f! ^1 i
你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
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我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
& Y. R2 m# V  n+ b6 c. q5 I6 l' T我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

: ]1 \0 p# f4 m1 h全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。6 O8 Q8 O: j1 f' r
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00% u5 [5 `5 ]: Y$ w$ `& m0 \
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

  E; }. C3 S2 W$ N9 m# X' ~$ y; _2 c好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:380 E2 b# G/ @0 Q) ~0 v8 `, h
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

; D4 z* S: _7 Z3 W' m% N嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
: L3 @* ]  j, |5 G. P5 n  o4 h  t你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

3 Y  _" Q8 y5 m. t& t万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”7 ~! d7 _0 C# h; O( [7 W

3 N$ q  R! p2 Q8 j3 g% x) V( C言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。& w2 Y$ U3 l2 Y$ l* E

8 n  I$ }, @5 N$ v" |6 P4 ?9 P不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
" n: u, H2 m3 @0 W$ |# e  a( t/ i小哥哥，您好，还请您先消消气哦。9 M# u5 i$ I3 _  `2 Y6 _

! N7 i9 D/ I" ]2 r1 Z$ K小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

1 y+ v# `2 |9 s$ m3 X你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”: |5 [% k7 U3 ~+ R! U

% {3 c; _9 Z0 z+ k5 e3 {. T言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。4 ~/ j5 L% ?; ~# {% T

& D! F  \# u5 m; G4 z不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
! [" M* R# \/ k% e% n- [6 g没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
1 i; K  D8 j8 e2 s5 o
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17/ d3 K2 K- X& ^/ I: s3 y* A
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。& O$ M4 i4 b; K# E* Y! o) c, ]1 _: \
' ]1 f5 B" B7 W0 R" e/ o, k
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
$ j3 I- }( F5 o0 Z) H4 Q4 I3 Z1 c
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。  X- j9 r" r( T

" |1 ^4 P3 ~3 d你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。# v  m8 \2 Z1 N

% F: E; v( W' @而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
2 D8 f' \# r) B8 b% D
9 Z; e. i, X" a! B9 Z看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
/ }" ?3 @9 r0 f5 F/ D一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

- E9 P. G' j. G7 Q( }6 Q我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。, j1 m1 w: h7 Y$ `3 @

% a( N# I" c1 Y
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
! E" A4 o; p6 g, S( o: H) L9 e% s6 F1 ^# W1 i5 A9 S. \
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
/ I+ A# u- E1 S) ^5 t: O2 M9 C, u4 O! |
小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49- h$ X' V5 u* A0 n4 \- o- `* P
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
8 e- |! w6 X' }! J
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:498 X$ ?, \& H' t
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
9 f3 a6 L5 H. K3 Z5 T+ N' c
可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
  x$ z6 K1 @- @% l3 v在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
: d( a3 {1 C7 ?
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
( C; ^) z& o8 I  \) z客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下

/ R; f* Y  y; h9 y这是我应得的，而且是早就该拿到的。4 M+ v7 x$ V: Q' u; i" b4 [. E
她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
2 }: m* i' k# x2 ?! f" n0 }- P) W* R! u
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢! o% D* B* w$ @
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13& y  [7 e+ K( T: _; Y9 Q+ W$ u3 s
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。
) i3 |; g* N: }7 a
7 K7 _3 ^; k9 y, g3 g并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

) U1 I3 v4 v! @5 j% L. n( B2 m我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
! r! q; @* \' O5 C; F7 r估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

% z6 C+ P0 S& T; j. H* B- y有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46! |! ~7 s, v  o( O5 F- z
客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流
& e$ ]" w/ x: _9 t4 m
前面还有回复的



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