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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
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& y8 ?6 O& ~  C% W- |# }万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。: Z2 Z, H2 l; X  J! {+ i1 g
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可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。9 ]8 K  |, ~6 K8 G* @
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这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。# @' s; ~8 G% @+ U& v: I
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。/ ?5 L4 n1 n/ D

$ R0 g' C5 p  y0 m* U2 G1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。) M# P# ]' j" J7 v' D
2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
8 l2 J! p% ^6 G. M3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。. l  V' t6 N/ \0 g, T7 x# B8 m1 U; W
4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”
7 ]; P: \" K8 H$ k$ x9 i" z5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？$ o& y) r5 z5 `# G2 E3 |2 ?2 P
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: ^' {5 T/ D2 B3 |/ @/ B9 R想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
% @- c: ~/ P- O万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。

1 P: C' I  D4 h0 R是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
' w& Y: P6 j6 {/ k9 W商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
) ^  {' z* l, R% M- |万博在论坛里做的还是非常不错的了
7 U! {8 {) v9 k% p4 X8 `1 i商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...
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一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。
' D9 m* `3 b3 z; K+ c
) \% d$ Y/ K) B  ]3 C) U8 ~另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06* c9 M$ R: I( Y4 i# E1 H& {6 W
公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...
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版主说的这个步骤，我可以理解。
3 s& J9 D8 `) _4 ]4 h& ^9 R9 E" s& e! m4 e
但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
$ z' y- r" Y4 T4 S5 {+ h听他们说万博一向 是大公司

- @5 x  {* N( L9 ~经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
1 ]! R% f, S, m% b0 ?4 f, n1 F- B' g7 N) `; k5 ~
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，+ I9 S' `3 `* V7 j5 r6 M& c

! R1 R& I9 L; \* S- l0 W- r/ i所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。. W$ @# B. V* t6 u  k

, Z* I6 d  K' U) p0 Y1 g9 `并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，; f! s% _- p% ~- z1 `" g0 _! i
* |1 x7 i' T. H- J9 {# F0 [
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。
3 d3 @% n' R/ C4 j
7 Q6 R- k# W. p; h8 O  w小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:171 x" M0 d: V1 l7 b1 \* k
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。$ L5 o3 P# B6 `
$ ]# @  p6 J/ E$ W/ P
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

  i: s" h- w& o; d" w那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。/ W! P/ S! k  n: F, U

0 c4 t/ t+ n2 D# d8 \( Q% M1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。. g6 Q2 Y) _  O; L9 d. \1 L) ~1 y$ ]
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？
# e, b) {( y! d7 J" {4 v8 ?另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
  U4 h; n9 c$ a5 A1 w! E3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?
' A6 y8 }  q) F7 y7 y9 X1 Y4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
% K2 q- E" l8 k' z4 f1 N4 s8 m! u5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？' C/ R2 E+ ^9 h1 d
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25) {6 g$ C% M+ p$ C
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

/ }2 W; \6 g7 U) l等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑
' P3 Y3 g" u* ]) \% g
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27
8 ?/ M% l( l. h# G! |: B楼主你会不会过于心急了点

  E) b0 J4 i1 t1 ~6 `是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 7 c; x# d) ]3 r2 D+ z. D$ e- L

" z) x( J- R4 {# \! F楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34( z1 r  O- C! Y* k  ^' O' Q
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕
+ Z9 n) l8 A1 n% r! I1 O
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:382 R* w" ~8 {# `% S3 ]) H- i1 `
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

$ j. n5 O) \; Y/ q( B: s是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。9 @8 r$ ?* C+ S2 `% I
5 B0 p/ P; ]8 _4 O$ ?5 S4 i
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35* b, P2 h' Z8 s0 P* ~
如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

1 C, O2 j  K4 ~$ B# d6 L6 V) t相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:368 O4 C4 x8 C! o
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
% ^" @' O0 ~* @+ _% G- n$ }
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40. H. _3 t. [- j4 |  e2 H+ I
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？

5 [/ w# Z3 s% _5 r. V你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38% x/ q$ _2 c# y3 _2 ]% y; z
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
2 u* e9 L3 H( |. U4 P
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
) S- |7 n$ ~$ n$ H% u1 d% S( H; m/ s8 [. X人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到) Q3 l% g2 d2 |+ O3 m+ \
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30
% u: v' P8 }2 g2 w+ T那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。" T/ [2 ^% l) s3 G# U

7 i+ [0 i: {1 M* h: X) b8 Z- M1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

0 H/ F7 Y/ ^9 [小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
* d- v4 Y1 e) D) L, Y3 T  e, _: F% l* s
: ]) C- Q# M5 A2 n* f! H小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动
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6 d( O1 ?/ Y$ a% m正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。
; E' R2 F7 P& ]8 @# u
2 N! s, j3 ]% `所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。: q8 p$ y7 l+ D8 g7 v" q" Y

' g+ [# `& {1 ?: |小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}! L1 J7 a' O* {4 O( U2 B$ W

7 z) }  q2 C  B: E: a8 G+ j6 e7 e+ L& P
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44, D1 {' U3 U- L+ z$ a  u
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

7 u  `& B& ^, P. E见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:44
0 t8 J7 n) F6 B( w1 U小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
+ P  S9 R- Y# s/ b' X
5 g; L% x- J- ~4 ?4 ~' |4 c# R小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
; {' x* g% K0 G: L, v% l0 d. T
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？4 e) \6 I7 d4 `" V4 a6 `% j4 l
2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？, {. B+ E& A- ?9 k. T7 K* {
3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？  {1 {2 g/ ]& i+ y
如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。$ n. U3 f2 p) i5 b7 M0 g
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
: z8 ~# r( a- i: f/ w万博挺好的公司，多和客服沟通一下

7 ?* Y4 Z2 c& a; N) v好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43
& m  A5 F- V; @- z2 V这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
0 l( W. A' x  O& g人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...
, ]; ~2 W* u* G6 T9 r. D& v
慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
, P/ W7 |& \6 U# _. h1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...

1 C% s+ U+ O5 E  @+ v( [. ?. R+ E小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。5 z0 c2 l2 _* a: `- R, Q" b6 R

' A; n- x8 p5 D( _% P4 S4 X其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。
" B/ y: X2 b$ ^1 F# D2 R) _, C; D
9 k6 n/ F6 |7 x8 t  ]. [3 i" Z最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。/ e! N1 |% l7 l. O% V- J9 [
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小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:58$ }7 {: b! F* P, M9 ]0 b
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。2 A) \* z  C( p$ X5 e2 J
...

; G9 [2 k/ A, w2 s9 @给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？, l) B. s# I  _) u4 {8 D" R
那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？4 {' c9 v" a8 C. A1 _% a5 N

/ Q- |' L4 Q  i6 |( r: C4 i几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
5 ?7 V# I3 z" \4 A8 y0 l4 y  W0 [4 W/ t9 @$ @5 }
你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？+ q2 b; a9 \! A+ ?  [7 ^$ q# s
6 G- w, `) S7 z9 r* i& G
你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
" }/ j. o6 H# s) Y9 w1 j
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
* o  {+ E$ Y) q4 Q" @楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

) a$ l" F: u  {+ W% L是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16) `. N* v+ i) f) _
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
- \1 v. j8 h9 h! Q  `) a" x2 ]9 C* v
如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
& ~" h; ]3 Q: ^' y, D态度还是好的，可能是人手不足吧
: q1 h! Y, E( S
嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16# |. x9 O" r9 x7 E  u( D, |
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
0 a" H. C) c0 k5 P: G
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:243 v3 P3 K4 N* e6 \; ?! r# @
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
# d1 U7 I0 i! K- @
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31
' B' C, i1 `9 g; O我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
, B8 m4 n3 o+ d4 d1 g
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
4 h, t' s8 i9 K! x, W% M是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
, _( o# K/ G7 z* j) H% v
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:355 ^6 Q4 K* V1 o" [
我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

0 r" c0 F/ Q' k只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
& h0 u" e3 Y9 b* q# K我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了

, ]- U. V2 K0 M) s3 b全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16
6 z' [1 |. @# E. x: c5 a! j经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。

# a; f5 a8 P% Y& W) r3 b% |# ]/ Z万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
& |6 c9 Z4 P2 ^4 `$ v* l: k万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

1 V% G: ~9 C$ _- t2 F+ Z7 [; }0 W没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
9 c* V2 b: z! F, h
* {% ?$ d! \# N. j' Y& Y  p/ p你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:50* e+ o4 ~- i) a9 W7 B. |
我感觉万博还是一家不错的公司

# b0 E; k, s. X9 _# A( c$ `1 ?我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57- ^% Y7 f2 L7 u/ o
没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。& {) K2 `7 Q1 {" H- `+ E

/ c" R$ G7 J6 o+ U) @/ ]你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...

" B6 ~; c( N3 ^! x1 c  \我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
% `9 T* C/ g3 ]; p我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

1 N+ p4 z$ i, {/ U# j' E( F全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
$ C  T: q2 p# ^! }% a
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00" Q! Q# ]1 t' c7 {3 R+ `
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

: D4 c+ W( g7 Y好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38' @+ r  L( z' N& }. ^2 [& s8 t/ w
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

) W6 L! u/ y+ {" K. q6 i嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25
. i! @8 c+ M6 w( r3 ~2 `你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...
0 \' U" m+ a  Q: S0 _
万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”0 c; `1 ?1 e) G6 z: C

& y% e) G* S! v" I' f) [3 S# K! @言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
$ ]* u+ l$ J) Y
; l) X( t; Z( @5 J6 w- O. }% {不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
2 T# u- G2 [: |$ y小哥哥，您好，还请您先消消气哦。8 x2 V5 r! ], O+ E, y

, }* q/ `4 x- _3 e小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
2 w. K$ @! i5 ~+ z$ X7 \) |
你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”( _. v2 a# D7 f9 T/ d# T% p& l
6 y+ W; y3 E! D! @8 Y
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
3 Q( y3 T" o  H$ [
) a" l4 Z: u5 h* C8 j) x7 p2 q不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
7 W. h* L5 P  N& p* Z没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
& @7 ]  {: ?" Z0 d  R, Z8 m7 x! T2 R
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17$ t- k4 \* F' O7 h
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
3 W9 G" I. f, j( V9 v$ Z8 c0 c0 B4 g
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
- X- U$ e5 g8 ]1 w/ H* _% F! j
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。* f  \2 s" _4 ]6 |
2 y( l! X) V+ J, t8 t% `* N2 M, }8 O1 W
你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。5 }) m4 r2 e# G$ `* M8 m2 w- k  x3 O

, S+ G% t4 U* X" K- r而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。
( G  r( B( M) r- E6 J, x- y: s: d- \, y0 L! ?# l
看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
2 Z) v7 P* y8 B7 k! [一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
5 r$ ^; ~4 W/ P& U4 H$ K
我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
# }9 e% j- I7 j3 B7 L7 o* X5 P& `# @
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。) K7 S( O+ y, y: s; H; i2 C6 x, [

0 W; {2 h7 ]+ B$ T7 l" Q, Y并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
8 A4 X. [% j( x/ }. G
. w+ V; I& b3 ^5 d小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:490 v& _1 T5 [5 r3 x1 ?
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
" Y7 R% {6 K; u# ]
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49" O/ t/ w; s. G9 V1 R  R
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

% D% p: |# l2 o+ z7 S可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20
+ }9 V: h2 l" [! W3 e3 w: g; i在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
/ _; L$ d+ P8 f, Y* J0 G
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:01
4 t) S5 O8 C' K+ D客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
& x3 ]( M: }5 S7 G/ u
这是我应得的，而且是早就该拿到的。
% e4 u, k+ I1 b! H她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。
3 Y' J! ^2 y2 @4 Y3 i3 l5 k- D. R2 H
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
/ Z( D' T3 @" v; X5 [1 x
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:13
1 @' U. @) ]! N. ?# r小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。0 h( p5 v2 V6 D* D

! m& Z# X6 m4 Q2 P. V# C5 L并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

' x9 e; M) z1 _" w* ^我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:106 `- j8 R% E. X8 F4 V- C; y& ?* A
估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊
# K1 G4 f/ z9 `5 l) I' m
有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
2 K, {: V5 J8 a' p9 V客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

$ g2 e& L( U, }% H前面还有回复的



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