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标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复） [打印本页]
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:43
标题: 万博做大以后 也学会敷衍玩家了（客服已回复）
本帖最后由 天钢镚 于 2018-8-4 11:26 编辑
& o, U  y* h& f" Q  |. k% |( e1 O; ^' i* @) B4 @( b
万博最近在论坛抢楼，都是以万楼打底，甚是壮观。婷婷也很辛苦，不容易。& Y' W: m) I2 u. M/ A3 p$ U

- [* U% T) v) W3 n* k可是反观万博网站自己，服务态度一月不如一月。他们已经掌握大部分菠菜公司客服的流氓手法：温柔地敷衍。
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/ \5 \5 h% G8 V2 E' [' ^这种手法，一是可以撇开责任继续拖拉，二是让玩家觉得自己怎么为这点事来这，不好意思再纠缠下去。作为玩家的你，是不是也遇到过这样？硬拳打到棉花糖。这个时候别的玩家可能不急，但你确实着急。你之前或以后也可能不急，但当时确实急。谁想急？没人想。但事情到了那一步，你只能急。
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举个例子，VIP晋级彩金，明确写的1-3号处理。没到，去问。
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  T$ \( N  C0 f9 n5 k1.客服说正在处理中了，你稍等，这就跟相关部门沟通加急跟你处理。。。注意字眼，“稍等”“加急”，潜意识里我觉得这不是什么难事，而且有客服这样说，以为等下就好。于是在线等了一个小时……毫无进展。
4 K) P! e/ b3 z% _! `0 j9 d2.五个小时后，再次连线，客服和刚才回答的一摸一样。md，明显又在套路了。第一次会觉得客服真的去帮你跟进了，这次还这样遇到一摸一样的回答，只能信任度瞬间打折。然后之后几次，依然如此，一次一次地折损信誉。可以不作为，但是擅长欺骗，真没意思。
1 w& [2 P; t, J3 e! c4 }" p  K3.其实客服根本没帮着跟进，只是帮你选择了crm问题库里的自动敷衍回复。顺便说谢谢您的耐心等候和理解，喂？谁理解你们了。我们来这里是来处理问题的，不是来理解你们的。玩家输钱的时候，你们能理解玩家把钱退给他吗？哈哈，这时候温柔地敷衍这招，发挥的淋漓尽致。
9 V' C/ |$ M# ~* Q# v( R/ H4.规则是你们自己写的，你们自己做不到。但玩家不是给你掐秒表吹毛求疵，适当理解，可以的。但是，你们屡次这么涮玩家，仗着店大了，你不来玩有的是人来玩，对吧？“这么点小事，你这个玩家就纠缠这么久，量你也没啥前途。”  r! }/ n7 c5 S- h) G( y  C
5.是很小的事，也是没前途。但是这么小的事，你们自己都做不到，之后又每次信口开河乱承诺，说空话习惯了是吧？你们有前途。还说让玩家不要担心，会尽快处理。我确实不担心这个钱不给，但是时间也是关键因素啊。打个比方，你们老板发工资的时候不给你，说你不要担心，这钱一年后给你，数目不会少你的。嘿嘿。是不是一个意思？
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: h& s" W* r& ~. ?, k* r# t. n想想确实是小事一桩，但可能大家都遇到过吧？作为当事人的你当时你的心情……也会很好吗？ 其实也没什么，当作笑话看看就好了。在公司眼里，玩家本来就是韭菜和笑话。
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作者: sayanara    时间: 2018-8-4 10:49
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 10:55
sayanara 发表于 2018-8-4 10:492 i% T3 T1 H! P
万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
5 O( f/ `9 K% h  X: H$ T" Y' [1 y
是啊，如果一直很差，那也没多少人去自投罗网了。
作者: hangaibing    时间: 2018-8-4 10:55
万博在论坛里做的还是非常不错的了
& Y% t! P. s% e; `$ u; b商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线 就能解决。挺好的公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:05
hangaibing 发表于 2018-8-4 10:55
9 Q! T' p& e; V- g6 I万博在论坛里做的还是非常不错的了
: j8 q6 F& D1 @$ t& g  A  t3 K: I- S商城里面又有实物，又有兑换筹码，网站游戏多种多样，碰到问题找在线  ...

+ w1 J0 E/ ^4 O/ ?; t3 V一码是一码，杀人放火的人也不是一无是处。4 Z. ^7 R& ?" l
! J0 m0 F+ n% ?- C3 n3 ^$ ?
另外，在线客服联系就能解决？那我遇到的都是假客服咯
作者: 24k纯帅    时间: 2018-8-4 11:05
没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:08
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:06
+ D2 a6 J: F3 N/ r3 k  I  v' x公司部门职能不一，彩金派发一般是另外有专职人员负责派发，客服把玩家问题转交过去后，但没有收到确切答复 ...

" L7 `# L: }1 Z& D% A* P8 S版主说的这个步骤，我可以理解。
# a: M8 @7 ]9 Z- ~5 Z" z( S$ M/ F. b- x" `
但是在线客服回复都是随口的啊，开始说“已经加急在给你处理了”，一会又说“现在帮你转达”。前后矛盾的话太多了。关键是进度上毫无进展，过程和结果都没实现。
作者: CAIYUN    时间: 2018-8-4 11:13
听他们说万博一向 是大公司
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:16
CAIYUN 发表于 2018-8-4 11:13
$ k. Y( Z# b' m) M1 |# k1 t7 n2 e听他们说万博一向 是大公司
; p! e9 A. Z. a+ i' ^' C) O5 u
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:17
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。6 T% F2 |% a- W  V7 @
3 z% ~3 x; N5 ^
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足升级人数众多  ，
' C/ |# w* L% O
3 i: D+ x6 {3 `8 n9 T, P' F2 e所以派奖有所延迟，现在相关部门人员也是加班加点进行处理，还请您耐心等待哦。- B$ D* x7 I1 Q1 [4 W3 J
1 Y/ U, G' s9 ]6 w/ X  J
并且在线客服姐姐们确实有帮助小哥哥您进行提交处理，相关部门也是有所记录，5 H) N: g- G7 S" z9 l0 K
# P0 q  P3 ]' Y# C* d+ l
在线客服的姐姐们也是一个小小的客服，也是没有权力给小哥哥进行派奖，还请小哥哥可以理解一下哦。, Y: v; a: u/ P( V8 K

! `# _; E7 v0 V4 ?) v小哥哥，玩游戏就要开心快乐，毕竟和气生财，小雪也会继续帮助您和相关部门跟进，希望小哥哥可以早点收到彩金，盈利多多哦{:4_105:}{:4_105:}
作者: 黄金脚你妹    时间: 2018-8-4 11:27
楼主你会不会过于心急了点
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:30
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:178 M( b! Q  W" V) \& H
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。: @) o1 [% r+ ~* T( Y4 W! I

3 M/ M" `7 G2 g( W小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

1 c) G0 ?8 _, x1 P8 F& r1 D3 `7 x那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。
1 L* o" E- f, e# l9 a* u/ \0 q/ a% Y- r4 k2 d, p' N
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己，只有傻子才生气。- V! m' j: P1 C5 G7 p1 G3 {/ v
2.人数众多工作慢，可以理解，但是你们为什么不事先说明呢，规则那里还是写1-3号处理。习惯了不作为是吧？懒？5 e; v; T- b! N( p7 p) U& e
另外，你们的在线客服说，这个是系统自动审核派发的啊。请问，你们系统会因为人多而处理不了吗？毕竟人多不是数量级的人多吧，你们的系统是单线程的吗？
5 C& o9 U+ C9 I3.既然给我提交了，并且你们客服说“正在给你做加急处理”。然后这加急加了几个小时还没搞定。请问很难操作吗？另外我加急不是夹塞，是你们在规定时间内没做到。而且是你们客服自己说的在给我做加急。请问，加急加到哪去了?  |  g2 v" g0 y: H( y6 J& x
4.在线客服是没有权力直接派奖，可以理解。但是在线客服就可以信口开河说空话吗？而且前后矛盾一堆堆。有意思吗？你们以自己利益为核心的时候，就会耍流氓。跟玩家对话的时候，却让玩家讲道理，你们觉得公平？
* K- v3 P) Q8 D6 C- _  F1 p5.是要开心快乐，你也这么说，但是你们怎么做的？每次说一套做一套，有意思吗？+ d! b' C, ?# r" ^1 n
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:25  t" Q% X4 y, A1 Y. k
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

! b' E; Y2 a# Z! p7 c/ m% E$ A等多久啊，等了四天还嫌不够。行，那就多等一下，请告诉我还要多等几天
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:31
本帖最后由 ggfans 于 2018-8-4 11:34 编辑 + g- G2 L. F' E5 x
黄金脚你妹 发表于 2018-8-4 11:27! G2 Z  w! e% s  u: l
楼主你会不会过于心急了点
. F* _% u/ y( _+ v7 w/ l
是有点急。本来不急，但是客服一直说在给做加急处理，那我只能赶紧等，但是一直没处理。。。感觉是涮人呢
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:34
本帖最后由 我比钻石还耀眼 于 2018-8-4 11:37 编辑 . ^9 f: u& I; y, m1 q
4 b* U9 a8 G/ }& `* J* l
楼主有什么着急的，又不是不给你，等着就行
作者: 荒岛囚我终老    时间: 2018-8-4 11:35
最近看到很多万博送礼收礼的帖子 这大公司没理由要乱搞玩家的 多点耐心吧
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:35
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:34. j! P+ a& N$ b( L' r" Q2 B$ X
有小雪帮忙跟进了，楼主你就相信小雪吧，雪妹妹帮你跟进实在让人羡慕

$ m0 |8 ?4 f7 u如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛
作者: 善行者    时间: 2018-8-4 11:36
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
作者: 天涯梦客    时间: 2018-8-4 11:38
有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
4 |8 o) b5 h" W有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

$ {* ?7 z9 F, T0 m( N是啊，就那样耗着你，时间成本在他们眼里都跟屁一样，反正迟早给你解决。
8 e% d/ Q* {: v. H! e" o  l  y0 N' z4 O8 c# o- F, d- O% Z# l
等你漫长的提款到了，他们会说“哈哈，帮你处理了吧，你还不赶紧理解理解我们，感恩戴德地理解我们。”
作者: 我比钻石还耀眼    时间: 2018-8-4 11:40
ggfans 发表于 2018-8-4 11:35
3 }/ q" L# q  F! s* N* l如何相信？ 她也给不了时间，她做不到又没利益损失，所以她说的都是片汤话，毫无意义嘛

, {8 ]' P9 O' n  P! f相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:40
善行者 发表于 2018-8-4 11:367 y  C6 {5 M/ H6 K5 d& }% @: W
有些问题呢，不是太急，就能找到完美的托辞
  Y: B% O2 |3 B  u* n
是啊，小事处理不好，可以理解。但是欺骗，就不太好。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:42
我比钻石还耀眼 发表于 2018-8-4 11:40  {( F2 b2 u  r$ u, H- j9 y/ K
相信很多人都有奖励，不可能就处理你一个人的，其他人不需要吗？
- `+ V/ d2 @  z* @4 W
你的意思是，其他人不来追问，我就也不该来？
作者: 曾经迩的味道    时间: 2018-8-4 11:43
天涯梦客 发表于 2018-8-4 11:38
( @3 C& k/ |2 b: J; y5 b4 v5 F有时候提款三四个小时才到   问了几次都是同样的回答  和楼主说的一样。。。就那样了  愿者上钩

' t9 B7 |! f) X. G1 e! w5 ?这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么& A% C1 U3 Z) _* U8 l
人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大公司可能多人玩提款慢了点 但不用怕领不到4 z9 w7 m6 v/ t4 {/ G8 ^
鱼与熊掌很难兼得的呀
作者: et9321    时间: 2018-8-4 11:44
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:44
ggfans 发表于 2018-8-4 11:30( L: x8 F4 J/ h* s
那我逐句来回复你，不想像你们在线客服那么不认真。# L& M6 n0 B  q/ B7 H
; D: K) }" t  b8 a2 w5 e$ `4 |
1.我没生气。生气解决不了任何问题，伤的是自己， ...

6 s: E/ O. s" N9 ~$ ]; [3 D! @小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
$ h6 S, J; S! j0 ?- C3 y9 a) Q* J1 R
( {( G5 b6 O- A# [! _4 n7 J  X' `小雪家进入论坛这么久以来，一直也是都为大家着想，不知道小哥哥是否还记得看球伴侣的活动# ^( M0 G+ h1 F- q

2 T, I0 a/ n6 D' G( j% O. g- i1 x  X正常开奖后48小时内就发邮件申请，但是小雪家看到很多小哥哥 小姐姐都没有申请，后面直接延长10天都可以申请的哦。, q. H  a, z$ }1 j
& ?/ A( H7 W: q3 g1 C# c: M" d% Y
所以，遇到特殊情况小雪家的处理也是会方便大家，也还请小哥哥您也可以理解一下哦。# h+ G/ V* K) }8 @: D0 [: U! t
/ F/ k1 }, V9 J6 ]5 z+ R
小雪家有这么多小哥哥 小姐姐的支持和理解，才会越走越远，大家互利共赢最重要哦{:4_104:}{:4_104:}" x, ]' Z2 T' {# G# E

; G. M. T+ m$ S& E5 _' ?& ?' a
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:44
et9321 发表于 2018-8-4 11:44/ m  p/ i6 x6 h; ~1 U0 S
楼主一看就是干大事的，条理清晰，思维缜密，表达透彻，鄙人学习了。

9 V2 \! u9 D3 q: @" w见笑了 我就是瞎扯淡的
作者: zifen001    时间: 2018-8-4 11:46
万博挺好的公司，多和客服沟通一下
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:48
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:449 T, W7 Y. T5 t8 x* l" }5 H0 ~
小哥哥，彩金的派发也是相关人员需要进行输入相对应的系统的哦。
8 e& V( F9 |1 k% R: a$ w4 R" ?" P; i' d7 H
小雪家进入论坛这么久以来，一直也是 ...
8 k; |# F) m' p7 R
1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理，你说说，是不是客服骗人了？
( K9 D$ f$ G& ^7 A( X2.这个活动我不知道啊，可能因为我没参加。另外一码是一码，对吧，你扯其他的就可以不解决现在的了，是这意思吗？
- O+ O  ~8 }/ t4 H9 f3.你方便大家，是你的主动选择。这不是平衡筹码。你们做不好自己的工作，信口胡说随便承诺玩家，这也是你们的责任吧？你的意思是你的功过可以相抵。以前做好事，就为了以后做坏事的时候拿出来说，然后平衡一下，是吗？
# o1 v2 |1 l. O& A8 ]5 M如果是这样，我觉得你们这赏赐心理，真是拿自己当大爷啊。
; x9 x' E. f+ G& q7 i4 @
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:49
zifen001 发表于 2018-8-4 11:46
, K. z& P7 y. m% ^9 Y6 N! s万博挺好的公司，多和客服沟通一下
2 h6 q( g9 U$ Z. k" Y4 i
好的，正在沟通。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 11:52
曾经迩的味道 发表于 2018-8-4 11:43' v: X% ?, N7 Q3 K( [' f* I
这本来就是愿者上钩 这么多家选择看你的需求是什么
( M5 P* s* O. B, `, ?2 a人少提款自然快速，但有没有保障这可就说不准了，大 ...

$ h' f' s3 E1 O: s3 j% Z慢点不怕，毕竟谁也不能保证是不是人多或者其他意外。但是信口开河地欺骗玩家，就不太好理解了。
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 11:58
ggfans 发表于 2018-8-4 11:48
- `4 f* Z, k5 c! b1.那你们客服说在帮我加急处理。那输入和派发很难吗，如果真的是在帮我做，几个小时还搞不定？咱有理说理 ...
" K% X- O% a' I. x& p! A
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。: e" J9 U, m+ C/ S" @
4 l: I8 B. F, g3 l0 I% W4 j
其次，客服确实真的帮您进行提交，并没有进行欺骗行为的哦。5 |: e: t, n  Q$ d) t% u
2 X/ G# w  S' ]8 ?
最后，小雪说的话只是说明特殊情况小雪家会为大家考虑，就是因为小雪家重视每一位小哥哥 小姐姐哦。' i+ e! T1 Q; I+ _3 e* m' }1 [9 a

5 L5 p& ?3 M& f* l小雪希望小哥哥游戏好运，游戏多多赢钱，参加活动只拿大奖哦{:4_104:}{:4_104:}
作者: 多少个明天    时间: 2018-8-4 12:02
楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:583 Q/ n& j" x1 l/ S
小哥哥，首先客服帮您处理是帮您提交给相关部门，派奖需要相关部门人员进行的，版主哥哥也和您解释过。6 d8 Q: Z) O2 @6 g6 Q  r; J* N
...
% i% u5 F! {( F! q* p, L' [
给相关部门，相关部门再提交系统，系统会自动处理，是这样吗？
3 N) S8 |, n: @2 Y' M  Y那你们客服说给我做加急处理了，以上步骤，几个小时都没搞定，是这样吗？3 s# x9 g- h! C' u

' h; E8 q5 d1 s8 `几个小时没搞定这样的小事，你觉得是你们不作为，还是说客服在欺骗？
: [* d! m5 _; j* Z
& P/ e1 M0 O0 g2 W6 e2 o你说特殊情况会为大家考虑，那你是夸自己心善，跟这事没啥关系吧。那你们的正常份内的事情，可不可以先做好呢？
, ?: J0 N2 i2 R- U$ x+ @. P
* [7 M) a; R% W* m) Q你爱希望什么，是你的事。你们自己说空话说习惯了，能不能先把该做的做好了再希望其他的。
  H1 W, ^: Q  D' e0 j  _# O0 ~
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:06
多少个明天 发表于 2018-8-4 12:02
$ A6 [' a5 a3 {( |楼主你就是太心急了，彩金不会不给你的，万博家的信誉一直都很好

4 L& x* Z7 G, }4 f* w* l6 W$ }# I是啊，遇到了欺骗，所以心急。我希望我这种心态变化，还算正常。我也希望自己遇事不急，真的只是希望了。
作者: wonbo    时间: 2018-8-4 12:13
态度还是好的，可能是人手不足吧
作者: yurulee    时间: 2018-8-4 12:13
没敢注册万博，不随便发表意见了
作者: benlau0214    时间: 2018-8-4 12:16
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:20
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16+ ~: m. i" L: q% O2 l8 S; N
万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水

: e  B. c: q5 j" ^" U. l3 h如果是无缘无故关的 这样确实不好
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:21
wonbo 发表于 2018-8-4 12:13
1 E3 m( X3 f3 r# C3 j( f5 V4 l0 M态度还是好的，可能是人手不足吧

7 ?* }) i. @; g6 c+ z嗯 可能  后勤跟不上
作者: 忘掉过去的忧伤    时间: 2018-8-4 12:24
你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:31
benlau0214 发表于 2018-8-4 12:16
7 W9 d2 d6 D6 S万博很多事是很不厚道的,关掉人家的反水
1 p7 d5 }9 R! _! Y$ Z% v: ?2 g
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
忘掉过去的忧伤 发表于 2018-8-4 12:24
- R/ E0 W, a) x9 ^. L你就知足吧，万博家做的已经很不错了，有的家客服直接的态度就是你爱玩不玩，简直无语
) c6 P! \8 [! l. }  D
是吗，别人家的客服水平，能决定对万博的印象。不错的概念。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:32
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:31: o0 _! |& b5 R* Q; p
我知道有返水高的，你敢去玩吗？高反水的公司上次都不给我出款，本金都没有给我，草
) S/ F; i6 ]- M
是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉
作者: 小黑的无赖    时间: 2018-8-4 12:35
ggfans 发表于 2018-8-4 12:32
$ w1 w. M, f- p  s0 q9 O& K是吗，好黑啊，也是跟我一样被欺骗。唉

  p' b- `6 Q' j6 [7 y我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:37
小黑的无赖 发表于 2018-8-4 12:35
# p0 \% A# q7 ]我遇到的是诈骗好不好！万博这个没事，他家很稳的

# C0 p$ I1 C9 u; y: g; D+ \# T只是你没遇到诶
作者: zqkenny    时间: 2018-8-4 12:47
我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:49
zqkenny 发表于 2018-8-4 12:47
- d- F1 Y5 M0 J, a我的VIP彩金也是没有发啊，只能等着了
4 ]* m6 Z, R( A% b
全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。
作者: 王大爷    时间: 2018-8-4 12:50
我感觉万博还是一家不错的公司
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 12:50
ggfans 发表于 2018-8-4 11:16% ?5 h1 A, G; Q, v6 n
经常收到菠菜公司的短信或邮件，都说自己是亚洲第一，或者是世界杯合作伙伴。
& ~2 `# a( H0 r" X
万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 12:50
6 }0 `" s6 O. ~6 Y) a万博家世界杯真的有赞助，忘记到底是哪个国家队就是万博赞助的，之前足球也看到过万博的广告

5 l7 \+ }! |% ^+ j没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。
3 c; x- e- j8 |
- c1 ^9 r9 }. d$ H你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作商。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 12:57
王大爷 发表于 2018-8-4 12:506 v' r" `/ A$ x1 r6 D" s2 ]! x
我感觉万博还是一家不错的公司

( z# f6 J8 N; t4 u+ z( r7 }1 V5 P我以前也觉得不错
作者: 碧海潮生    时间: 2018-8-4 13:00
公司多的是，楼主不喜欢就换一家
作者: 藏龙卧虎    时间: 2018-8-4 13:08
ggfans 发表于 2018-8-4 12:57
" P; s4 [0 W( [! w# ]; `6 |5 B9 k没有，世界杯和国家队都没有接受菠菜公司赞助的。4 @  }8 m2 Y- g0 c$ K

3 j; j* ^4 s3 N; {) n: Z你说的可能是他们赞助了西甲，是西甲第三级别的合作 ...
9 C1 e; j) u/ W( F. {( L# @
我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2018-8-4 13:17
这个我在他家玩的少不过活动很多 啊
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
藏龙卧虎 发表于 2018-8-4 13:08
) j5 q+ K% s  H% ^4 V' e9 u; |我也忘记了，反正是有看到广告。我得VIP升级彩金也没有发，应该是让世界杯的事情影响了

4 K% B# v& z6 F. e; M2 Z' F全都没处理。看来不是简单的人多需要等待的问题了。应该是别的原因，不然1-3号怎么着也能处理大部分的了。* Y6 V$ P* N! J3 D% y9 b
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 13:20
碧海潮生 发表于 2018-8-4 13:00: ^; a& X9 _; Y: d( b: |$ |( F
公司多的是，楼主不喜欢就换一家

# u0 K3 X& R$ u; T/ a好的 说的有道理
作者: woxinzhu    时间: 2018-8-4 13:38
万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的
作者: 红红黑黑    时间: 2018-8-4 13:45
万博客服还是可以的 希望你的事情可以解决
作者: headche119    时间: 2018-8-4 14:15
按摩不应该啊，他们家还是不错呀
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:30
woxinzhu 发表于 2018-8-4 13:38
( q. A3 R# ^* `$ O% O万博的财务部门一向比较慢，但是客服都很不错的

; V7 p3 [/ a6 L. M$ h. B  }8 R嗯，在敷衍回复方面，他们很擅长。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
天钢镚 发表于 2018-8-4 11:250 b7 h+ r5 [' X& G% w
你看下小雪的回复，相信她说的是实话，光是论坛在他家玩的会员就有很多，加上7月世界杯赛事，才会出现派 ...

& [" t% o6 B4 j' I0 i万博的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”) x3 H& l; S; N% Y9 ?
  r/ C( X( T! C7 Q( s
言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。他们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。: o- [3 s2 [1 Q/ F" M' w

- E" o1 P, A; T6 `# B不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:33
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17
( X" Q& a' G2 |5 b% A# a小哥哥，您好，还请您先消消气哦。
6 z3 O8 O9 ^. q  c  x0 V! r4 @: n. Z% D& h; f) S: g4 o1 v
小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...

2 ?5 l, N+ |# d9 R# B# S( D% C你们的客服刚才说，“那么多人都没处理呢，都没事，怎么就你着急？”; G7 j5 d, M+ D( m. U* _  K

0 n3 _% h+ ^9 a2 C! [言外之意，这次全部或者大部分都没处理呢，不是单纯的世界杯人数多等待的问题了。你们这样的回复也毫无说服力了。看来是别的原因了。
8 Z9 w8 ]8 p2 s6 {% W; ^) r6 t4 o4 Y) Q5 [& I
不能说实话 欺骗人 比不作为 更可怕 唉
作者: 当你老了    时间: 2018-8-4 14:34
24k纯帅 发表于 2018-8-4 11:05
6 A& Z: c3 Z- V8 C. c$ _; m没关系的，不是论坛客服在嘛，肯定可以帮你滴
, }2 l+ f1 r, c6 S! |
一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:35
万博小雪 发表于 2018-8-4 11:17) K7 Z9 c) F7 `5 b" a9 n! T
小哥哥，您好，还请您先消消气哦。0 N" P6 j! Z, ?7 v) k9 i

6 m$ R4 O+ T4 A. Q/ V, i小雪已经和相关部门了解到，由于7月世界杯期间，小哥哥 小姐姐们满足 ...
! W+ Y1 [/ q  `; a) _# |! w
很小的一件事，我自己都觉得很小，说实话换别的公司，几分钟就能处理好的事。
0 ?/ `* e" f/ A% z, ]
% y- \/ o+ U3 I你们却撒谎，看来是我想的单纯了，背后肯定有别的更严重的问题。不然你们怎么会为小事撒谎，这得需要很大成本啊。
5 d! f6 c  b8 s7 ^3 \  B/ [- X
' X  k# o  y/ T* C1 H而且还拉以前做的“善事”背书，扯以前的东西来掩盖现在的错误，这代价更大了。% B! a  g- e$ k& w5 M

6 t$ j  @8 W" B; Z4 b看来真不是小事啊？
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 14:36
当你老了 发表于 2018-8-4 14:34
: L% X0 a1 k/ L# n一般来说吧，问题不是很大就可以互相理解下吧！

3 E' b& j" r" P7 t  F我也以为很小的问题，但是目前的趋势看来，他们肯为这事撒谎，感觉另有玄机啊。
* M0 |) m$ u# z* F  F. r+ A$ `) g, ^% k- v, N  f
作者: 一叶轻舟    时间: 2018-8-4 14:44
反正有事也是 要慢慢来解决的
作者: 放手去赌    时间: 2018-8-4 14:49
毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的
作者: 万博小雪    时间: 2018-8-4 16:13
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。# a! Z/ {+ \& M2 ^/ @! j. X
' @/ A; \! Z2 E" D, Z- u, D8 k3 I* O2 Q* M
并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行致电通知，可是小哥哥没有接听电话哦。
3 b# h$ j. R5 ^: T$ u* Z9 V1 P* {
5 V, M/ ^8 h$ M小雪预祝小哥哥彩金发育成功，盈利多多{:4_105:}{:4_105:}
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:19
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: 小吴同志    时间: 2018-8-4 16:20
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
作者: rainwang    时间: 2018-8-4 16:23
sayanara 发表于 2018-8-4 10:49
# P! y+ O. t" h* `9 m3 X& _) d万博家我经常去玩啊，但玩得很小，除了流水更新慢，其他还算不错呢。
/ t, |9 \* b/ ~, ^6 f& j3 K% J7 x, k
它家流水更新是太慢了，起码得一二十分钟
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:24
放手去赌 发表于 2018-8-4 14:49
, s8 R" m, Q- r- ?1 E8 v% A毕竟是有信誉大公司，这么做也赢不到大家的欢心，他们家绝对不会做这种蠢事的

' l9 R+ U/ W" ~' o- T4 S* ]可是已经做了
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:25
小吴同志 发表于 2018-8-4 16:20! M4 t5 ^& Y6 S: f3 I2 q& Z
在线客服是很怠慢玩家，有时稍微体谅下，毕竟人家一天工作量那么大
) D  a8 A. ^! g8 U' z
理解，于是等了十几个小时，够理解吧。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 16:26
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 姆巴佩123    时间: 2018-8-4 16:55
看着小妹儿解释挺积极的，楼主算了
作者: ronald263    时间: 2018-8-4 16:58
大公司走流程多一点，也是理解一下吧，客服还是在做事的啊
作者: 蹲在街尾    时间: 2018-8-4 17:01
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
作者: huangs12345    时间: 2018-8-4 17:01
这个事情，还是要客服解决
作者: 22301    时间: 2018-8-4 17:03
我的VIP彩金也没有给啊，客服说系统自动处理的。
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 17:09
蹲在街尾 发表于 2018-8-4 17:010 C# b3 W3 v( \* m1 v
客服都已经帮楼主争取了彩金， 楼主还是算了吧，就稍微体谅下
0 w' P5 D1 \( Y4 \0 I% i7 x+ F" R0 C
这是我应得的，而且是早就该拿到的。
/ A7 P0 Q$ v% @$ n她做什么了？除了洋洋得意的敷衍回复。+ j7 J7 X  a# x, M5 V' P: x5 B6 U
& m+ c1 n5 v7 v; g1 }
当然，就是论事，其他玩家的回复都是好心。多谢
  f1 k- |6 b7 J2 d+ K- I: y  B6 l  Y
作者: 你说的老板    时间: 2018-8-4 18:05
客服的权利有限能做的都已经做了，楼主不要生气了
作者: 2升可乐    时间: 2018-8-4 18:58
县Z不知道结果怎么样了的楼主
作者: 带笑颜    时间: 2018-8-4 19:27
小雪来解释了，你的问题很快就能解决
作者: iskanes    时间: 2018-8-4 20:12
万博小雪 发表于 2018-8-4 16:130 l6 K9 b6 E9 r5 T
小哥哥，小雪已经得到相关部门回复，已经给您添加上彩金哦。* g) @/ @# H8 j" _) d1 y

5 W: Y' R9 a1 Y并且小雪家的电话客服姐姐也是给小哥哥进行 ...

% [; H: k6 {; J+ e, }3 a我之前在你家中到两个58的彩金,也只给我到帐一个,毕竟才58,我也没去要,就拿来说说而已
作者: 乌龙    时间: 2018-8-4 20:48
客服答复的还是很快的啊
作者: 荷风送香    时间: 2018-8-4 21:06
希望他们家是能不忘初心了
作者: lzz6688    时间: 2018-8-4 21:10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ggfans    时间: 2018-8-4 21:22
lzz6688 发表于 2018-8-4 21:10
4 T1 L# X1 e; Y( v5 I估计你是小玩家，他们也看不起你啊，爱来不爱。也不差你一个啊

0 t2 I% q) t* Y# x/ a$ c7 p$ \有道理{:4_95:}
作者: NBA专家    时间: 2018-8-4 21:34
这么久没能处理，真是让人心烦
作者: 背对背的走    时间: 2018-8-4 21:43
这家办事效率一直以来都受好评啊，而且客服都出来帮楼主了，不知楼主还要啥啊
作者: libby    时间: 2018-8-4 21:53
有点类似店大欺客的感觉啊 这样可不好
作者: jbbqhy    时间: 2018-8-4 22:34
误会了吧楼主很快给你协调
作者: FH科技    时间: 2018-8-4 22:50
万博不是一直都是比较在乎玩家的感受的吗？是不是搞错了
作者: jackcool1011    时间: 2018-8-4 23:05
万博家还行吧，我觉得挺好的
作者: 赚钱小样    时间: 2018-8-4 23:09
这个情况不知是如何说好了
作者: zoecat    时间: 2018-8-5 00:41
有些在线客服很多时候都在敷衍回答的
作者: chenwsy1996    时间: 2018-8-5 01:55
店做大了，就开始欺客了?这应该是不可能的吧，不过我也不懂了，毕竟我不是当事人
作者: linhao2016    时间: 2018-8-5 02:04
现在就是已经是给你添加上了彩金了不要觉得有什么
作者: ggfans    时间: 2018-8-5 11:14
天钢镚 发表于 2018-8-5 07:46
0 c4 m; \7 Z0 u0 j客服这回复没其它意思吧，只是通知你彩金已添加。请注意言辞，文明交流

& W$ V) s4 W) }' R2 V* H  d前面还有回复的



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